النقاط الرئيسية
1. احتضان عقلية "الكرات في الهواء": إدارة فرص متعددة
اكتشفت أن إدارة صفقة واحدة تتطلب نفس الوقت والطاقة مثل إدارة ست صفقات.
استثمر إمكانياتك. تتضمن طريقة "الكرات في الهواء" الحفاظ على فرص متعددة في اللعب في الوقت نفسه، بدلاً من التركيز على صفقة واحدة في كل مرة. تتيح لك هذه الاستراتيجية تعظيم وقتك وطاقةك، مما يزيد من فرص نجاحك.
تنويع جهودك. من خلال إدارة عدة فرص، تخلق شبكة أمان لنفسك. إذا فشلت صفقة واحدة، سيكون لديك أخرى لتعود إليها. تساعدك هذه الطريقة أيضًا على الحفاظ على الزخم والبقاء متحمسًا، حيث أنك تتحرك باستمرار إلى الأمام مع فرص متنوعة.
- فوائد عقلية "الكرات في الهواء":
- زيادة الكفاءة
- احتمالية أعلى للنجاح
- تقليل مخاطر الفشل
- التعلم المستمر والتحسين
2. اتقن فن المتابعة لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات
المتابعة سهلة للغاية. عندما تدمج المتابعة في ممارستك اليومية للمبيعات، يصبح إرسال بريد إلكتروني سريع وودود أمرًا سهلاً للغاية - وهو مجاني.
الإصرار يؤتي ثماره. المتابعة المستمرة أمر حاسم في المبيعات، حيث تبقيك في أذهان العملاء المحتملين وتظهر التزامك باحتياجاتهم. طور نهجًا منهجيًا للمتابعة، يتضمن الثلاثة "ف": المتابعة، والمتابعة الفعالة، والعودة للمتابعة.
خصص نهجك. صنف عملائك المحتملين إلى فئات ساخنة، دافئة، وباردة، واضبط تكرار المتابعة وفقًا لذلك. قدم دائمًا قيمة في اتصالاتك للمتابعة، مثل مشاركة معلومات ذات صلة أو معالجة مخاوف محددة.
- العناصر الأساسية للمتابعة الفعالة:
- الاتساق
- التخصيص
- محتوى ذو قيمة مضافة
- التوقيت والتكرار المناسبين
3. فهم وتوجيه المراحل السبع لبيع الحزن
يتعلم البائعون الجيدون توقع الاتجاه الذي ستسلكه الصفقة، ويفهمون كيف ستساعدهم كل مرحلة من مراحل البيع في إتمام الصفقات بشكل أسرع.
تعرف على الأنماط العاطفية. تعكس المراحل السبع لبيع الحزن - الحماس، الإحباط، الخوف، خيبة الأمل، القبول، السعادة، والراحة - الرحلة العاطفية التي يمر بها العملاء خلال عملية البيع. من خلال فهم هذه المراحل، يمكنك توقع احتياجات عملائك ومخاوفهم بشكل أفضل.
تكييف نهجك. استخدم استراتيجيات وأدوات مختلفة لتوجيه العملاء خلال كل مرحلة. على سبيل المثال، خلال مرحلة الخوف، قدم الطمأنينة وعالج المخاوف المحددة. في مرحلة خيبة الأمل، ذكر العملاء بفوائد وقيمة المنتج أو الخدمة.
- استراتيجيات لكل مرحلة:
- الحماس: بناء على الحماس
- الإحباط: معالجة المخاوف بسرعة
- الخوف: تقديم الطمأنينة والحقائق
- خيبة الأمل: إعادة صياغة المنظور
- القبول: تعزيز القرار
- السعادة: تعزيز المشاعر الإيجابية
- الراحة: تأكيد الرضا
4. تنفيذ طريقة FKD: الباحث، الحافظ، المنفذ
إنشاء نظام عمل لنفسي منعني من الاستسلام والذهاب إلى وظيفة مملة، ولم أشعر بالارتباك أو الرغبة في القفز من جسر منذ أن بدأت في استخدام FKD.
نظم سير عملك. تقسم طريقة FKD عملك إلى ثلاثة أدوار متميزة: الباحث (إنشاء أعمال جديدة)، الحافظ (إدارة الشؤون المالية والاستراتيجية)، والمنفذ (تنفيذ المهام اليومية). تساعدك هذه الطريقة على تحقيق التوازن بين جوانب عملك المختلفة وتضمن عدم تفويت أي شيء.
حدد الأولويات بفعالية. من خلال تخصيص وقت محدد لكل دور، يمكنك التركيز على الأنشطة ذات التأثير العالي التي تدفع عملك إلى الأمام. تساعدك هذه الطريقة أيضًا على منع الإرهاق من خلال ضمان عدم إهمال الجوانب المهمة من عملك.
- تفصيل طريقة FKD:
- الباحث: التواصل، البحث عن العملاء، تطوير العروض
- الحافظ: التخطيط المالي، تحديد الأهداف، الاستراتيجية
- المنفذ: اجتماعات العملاء، العروض التقديمية، الأعمال الورقية
5. تنمية مبادئك الأربعة: لماذا، العمل، الجدار، والانتصار
معرفة لماذا أستيقظ كل صباح للعمل بجد، وأذهب إلى العديد من المواعيد، وأتناول الغداء في سيارتي معظم الأيام لبيع العقارات أمر حاسم لنجاحي.
حدد غرضك. توفر المبادئ الأربعة - لماذا، العمل، الجدار، والانتصار - إطار عمل لفهم دوافعك وأهدافك. من خلال التعبير بوضوح عن هذه المبادئ، تخلق أساسًا قويًا لمسيرتك المهنية ونموك الشخصي.
ابق متحمسًا. يمكن أن يساعدك مراجعة مبادئك بانتظام على البقاء مركزًا ومتحمسًا، خاصة خلال الأوقات الصعبة. إنها تذكير بأهدافك النهائية والأسباب وراء عملك الجاد.
- شرح المبادئ الأربعة:
- لماذا: دافعك الأساسي
- العمل: الإجراءات اليومية لتوسيع عملك
- الجدار: ما الذي تفر منه أو تحاول تجنبه
- الانتصار: هدفك النهائي أو إرثك
6. ابتكر عروضًا إبداعية وابحث عن نقطة البيع الفريدة الخاصة بك
كل منتج له قصة - عليك فقط أن تجدها.
تميز عن الآخرين. طور عروضًا إبداعية تبرز الجوانب الفريدة لمنتجك أو خدمتك. من خلال سرد قصة مثيرة، يمكنك جذب انتباه جمهورك وخلق ارتباط عاطفي يدفع المبيعات.
اكتشف تخصصك. حدد ما يجعلك فريدًا كبائع واستفد من ذلك كنقطة بيعك. قد يكون ذلك خبرتك في مجال معين، أو نهجك في خدمة العملاء، أو منظور فريد تقدمه للصناعة.
- عناصر العرض الإبداعي:
- سرد مثير
- جاذبية عاطفية
- عرض بيع فريد
- عرض قيمة واضح
7. تعلم من الفشل وتجاوز العقبات
أي صفقة لا تنجح تعدك لإغلاق مبيعات مستقبلية لم تحدث بعد.
احتضان الفشل كفرصة للتعلم. بدلاً من السماح للإخفاقات بإحباطك، استخدمها كدروس قيمة لتحسين نهجك في المبيعات. قم بتحليل ما حدث بشكل خاطئ وكيف يمكنك منع حدوث مشكلات مماثلة في المستقبل.
طور المرونة. اعترف بأن العقبات جزء لا يتجزأ من عملية البيع. من خلال رؤيتها كتحديات يجب التغلب عليها بدلاً من حواجز لا يمكن تجاوزها، يمكنك الحفاظ على موقف إيجابي والاستمرار في التقدم.
- استراتيجيات لتجاوز العقبات:
- تحليل الفشل بشكل موضوعي
- طلب الملاحظات من المرشدين أو الزملاء
- تكييف نهجك بناءً على الدروس المستفادة
- الحفاظ على عقلية النمو
آخر تحديث::
FAQ
What's "Sell It Like Serhant" about?
- Overview: "Sell It Like Serhant" by Ryan Serhant is a guide on how to excel in sales, increase earnings, and become a highly effective sales professional.
- Author's Journey: The book details Ryan Serhant's journey from a struggling actor to a top real estate broker in New York City, sharing personal anecdotes and lessons learned.
- Sales Techniques: It provides practical sales techniques, strategies, and mindsets that can be applied across various industries to improve sales performance.
- Motivational Elements: The book is also motivational, encouraging readers to overcome fears, take initiative, and continuously strive for success.
Why should I read "Sell It Like Serhant"?
- Practical Advice: The book offers actionable advice and strategies that can be implemented immediately to improve sales skills.
- Inspiration: Ryan Serhant's personal story of transformation is inspiring and demonstrates the power of perseverance and hard work.
- Broad Applicability: The techniques and mindsets discussed are applicable to a wide range of sales environments, not just real estate.
- Engaging Style: Serhant's engaging writing style, filled with humor and real-life examples, makes the book an enjoyable read.
What are the key takeaways of "Sell It Like Serhant"?
- Initiative and Endurance: Taking initiative and having endurance are crucial for success in sales.
- The Power of Yes: Saying yes to opportunities and challenges can lead to unexpected successes.
- Follow-up Mastery: Effective follow-up is essential for closing deals and maintaining client relationships.
- Emotional Stages of Selling: Understanding the emotional stages of a sale can help manage client expectations and close deals.
What is the "Balls Up" theory in "Sell It Like Serhant"?
- Concept Overview: The "Balls Up" theory is about managing multiple opportunities simultaneously to maximize sales potential.
- Juggling Opportunities: It emphasizes the importance of keeping many "balls" (opportunities) in the air to ensure continuous business.
- Volume Business: Sales is a volume business, and handling multiple deals at once increases the chances of success.
- Avoiding Overfocus: The theory advises against hyper-focusing on a single deal, which can lead to missed opportunities.
How does Ryan Serhant suggest handling client objections in "Sell It Like Serhant"?
- Turn Negatives into Positives: Serhant advises quickly flipping negatives into positives to address client objections.
- Improv Techniques: Using improv techniques can help salespeople think on their feet and respond effectively to objections.
- Confidence and Assurance: Confidence in the product and assurance to the client are key in overcoming objections.
- Listening and Responding: Actively listening to clients and responding thoughtfully can help address their concerns.
What is the "Three F's" rule in "Sell It Like Serhant"?
- Follow-Up: The first F is about maintaining regular contact with clients to keep the relationship active and the deal moving forward.
- Follow-Through: The second F involves ensuring that promises made to clients are kept, reinforcing trust and reliability.
- Follow-Back: The third F is about reconnecting with past clients or those who initially declined, to keep the door open for future opportunities.
- Building Relationships: The Three F's rule emphasizes the importance of building and maintaining strong client relationships for long-term success.
What are the "Four Tenets of Work" according to Ryan Serhant?
- The Why: Understanding why you do what you do is crucial for motivation and perseverance.
- The Work: Identifying the core activities that drive your business forward is essential for growth.
- Your Wall: Recognizing what you are running from can provide the drive to succeed and avoid past failures.
- The Win: Defining what you are working towards helps maintain focus and direction in your career.
How does Ryan Serhant recommend using creativity in sales?
- Crafting Stories: Serhant suggests using creativity to craft compelling stories around products to make them more appealing.
- Unique Pitches: Developing unique and creative pitches can help differentiate a product in a crowded market.
- Engaging Clients: Creativity can be used to engage clients in new and exciting ways, making the sales process more enjoyable.
- Problem Solving: Creative thinking can also be applied to solve problems and overcome obstacles in the sales process.
What are some of the best quotes from "Sell It Like Serhant" and what do they mean?
- "Take initiative. What does initiative look like to you?" This quote emphasizes the importance of taking proactive steps in your sales career.
- "Let your fear push you toward success." Serhant encourages using fear as a motivator to drive success rather than letting it hinder progress.
- "You can’t negotiate with someone’s wallet, but you can negotiate with their feelings." This highlights the importance of understanding and addressing the emotional aspects of a sale.
- "If you take care of the work, the work will take care of you." This quote underscores the value of dedication and hard work in achieving success.
How does Ryan Serhant address failure in "Sell It Like Serhant"?
- Learning from Failure: Serhant views failure as an opportunity to learn and improve, rather than a setback.
- Failing Smarter: He emphasizes the importance of analyzing failures to prevent similar mistakes in the future.
- Resilience: Building resilience is key to bouncing back from failures and continuing to pursue success.
- Multiple Opportunities: Having multiple opportunities (balls) in play reduces the impact of any single failure.
What is the significance of the "Power of Yes" in "Sell It Like Serhant"?
- Embracing Opportunities: Saying yes to opportunities, even when they seem daunting, can lead to unexpected successes.
- Positive Mindset: A positive mindset and willingness to take risks are crucial for growth and success in sales.
- Overcoming Fear: The Power of Yes helps overcome fear and hesitation, allowing salespeople to seize new opportunities.
- Building Confidence: Saying yes builds confidence and demonstrates a proactive approach to clients and challenges.
How does Ryan Serhant suggest structuring a sales day in "Sell It Like Serhant"?
- Early Start: Serhant advocates for starting the day early to maximize productivity and tackle challenges head-on.
- Finder, Keeper, Doer Method: He divides the day into three parts: finding new business, managing finances, and executing tasks.
- Prioritizing Tasks: Focus on the most important tasks first to ensure they are completed efficiently.
- Continuous Improvement: Regularly assess and adjust the day's structure to improve efficiency and effectiveness.
مراجعات
كتاب "بيعها مثل سيرهانت" يتلقى تقييمات إيجابية في الغالب بفضل نصائحه العملية في مجال المبيعات ومحتواه التحفيزي. يقدّر القراء أسلوب سيرهانت الجذاب في الكتابة، والقصص الشخصية التي يرويها، وتركيزه على بناء العلاقات في عالم المبيعات. يجد الكثيرون أن الكتاب مفيد في تطوير الثقة بالنفس وتحسين تقنيات المبيعات، حتى لأولئك الذين لا يعملون في مجال العقارات. ومع ذلك، يشير النقاد إلى أن بعض النصائح قد تكون بسيطة أو غير عملية للجميع. بشكل عام، يوصي المراجعون به كقراءة مسلية وملهمة للمهنيين في مجال المبيعات ورواد الأعمال الطموحين.
Similar Books









