Killing Marketing

1. Traditionel markedsføring er ved at dø; en ny model er ved at opstå

Hvad nu hvis alt, hvad vi ved om markedsføring, faktisk er det, der holder vores forretning tilbage?

Markedsføring er i udvikling. Traditionel reklame og digital markedsføring er under forvandling og peger mod et landskab, hvor brands kommunikerer direkte med forbrugerne. Den gamle model med at leje adgang til publikum gennem medieportvagter bliver mindre effektiv og dyrere. Virksomheder indser nu styrken i at opbygge og eje deres egne publikum.

En ny paradigme opstår. Denne nye model behandler markedsføring som et profitcenter snarere end et omkostningscenter. Den fokuserer på at skabe værdifulde indholdsoplevelser, der tiltrækker og fastholder publikum, som derefter kan monetariseres på flere måder. Virksomheder som Red Bull, Johnson & Johnson og Arrow Electronics leder denne transformation og genererer betydelige indtægter fra deres markedsføringsindsatser.

Skiftet kræver ny tænkning. For at få succes i dette nye paradigme skal marketingfolk:

• Fokusere på at opbygge relationer frem for blot at sælge produkter
• Skabe indhold, der giver ægte værdi til publikum
• Udvikle nye færdigheder inden for indholdsskabelse, publikumsopbygning og monetarisering
• Gentænke markedsføringens rolle inden for organisationen

2. Fremtiden for markedsføring ligger i at opbygge loyale publikum

Aktivet er publikum, og indholdet er det, der fører dig til aktivet.

Publikum som det primære aktiv. I den nye markedsføringsmodel er det mest værdifulde aktiv ikke produktet eller endda indholdet, men det loyale publikum, som en virksomhed opbygger. Dette publikum repræsenterer en gruppe mennesker, der stoler på brandet, engagerer sig regelmæssigt med dets indhold og er mere tilbøjelige til at blive kunder eller fortalere.

Indhold som køretøjet. Høj kvalitet og konsistent indhold er midlet, hvormed virksomheder tiltrækker og fastholder deres publikum. Dette indhold bør:

• Give ægte værdi til publikum
• Adressere deres behov, interesser og smertepunkter
• Være differentieret fra konkurrenternes tilbud
• Opbygge tillid og troværdighed over tid

Langsigtet strategi. At opbygge et loyalt publikum er ikke en hurtig proces; det kræver tålmodighed og engagement. Fordelene kan dog være betydelige:

• Reducerede markedsføringsomkostninger over tid
• Højere konverteringsrater og kundeloyalitet
• Værdifulde indsigter i kundernes behov og præferencer
• Flere muligheder for monetarisering

3. Indhold som en forretningsmodel: Den nye markedsføringsstrategi

Red Bull er et medieselskab, der tilfældigvis sælger læskedrikke.

Udover indholdsmarkedsføring. Denne nye tilgang går ud over traditionel indholdsmarkedsføring. Det indebærer at behandle indholdsskabelse og distribution som en kerneforretningsfunktion, ikke blot en markedsføringstaktik. Virksomheder som Red Bull har bygget hele medieimperier ved siden af deres produktforretninger.

Mangfoldige indholdstilbud. Succesfulde virksomheder i denne model udvikler ofte en række indholdstyper og platforme:

• Digitale publikationer og blogs
• Trykte magasiner
• Podcasts og videoserier
• Events og konferencer
• Uddannelsesprogrammer og kurser

Integration med kerneforretningen. Indholdsforretningsmodellen bør tilpasses og understøtte virksomhedens primære produkter eller tjenester. Den kan:

• Forbedre brandbevidsthed og troværdighed
• Give værdifulde kundeindsigter
• Skabe nye indtægtsstrømme
• Åbne muligheder for produktinnovation

4. Monetarisering af publikum: Direkte og indirekte indtægtsstrømme

Når et loyalt publikum er udviklet, er der 10 forskellige måder at monetarisere det publikum på.

Direkte indtægtsstrømme. Virksomheder kan generere indkomst direkte fra deres publikum gennem:

1. Reklame og sponsorater
2. Konferencer og events
3. Premium indholdstilbud
4. Abonnementer
5. Donationer

Indirekte indtægtsstrømme. Publikum kan også drive indtægter indirekte ved at:

1. Øge produktsalget
2. Forbedre kundeloyalitet
3. Forbedre krydssalg og opsalg
4. Give værdifulde data og indsigter
5. Reducere markedsførings- og reklameomkostninger

Diversificering er nøglen. Succesfulde virksomheder bruger ofte flere monetariseringsstrategier og skaber en mangfoldig og robust indtægtsmodel. Denne tilgang reducerer risikoen og maksimerer værdien af publikumsaktivet.

5. Markedsføringsmediebesparelsesmodellen: Reduktion af omkostninger gennem indhold

Vi kan mindske salgsomkostningerne ved at bruge indholdsforbrug som et middel til at hjælpe salget med at have mere relevante samtaler med forbrugerne.

Omkostningsreduktionsmuligheder. En stærk indholdsstrategi kan føre til betydelige omkostningsbesparelser i hele organisationen:

• Mindskede salgsomkostninger gennem bedre kvalificerede leads
• Reduceret traditionelt reklameforbrug
• Lavere kundetiltrækningsomkostninger
• Mindskede forsknings- og udviklingsudgifter
• Forbedret kundeloyalitet og reduceret churn

Datadrevne indsigter. Indholdsengagement giver værdifulde data om kundernes interesser og adfærd, hvilket muliggør mere målrettede og effektive markedsføringsindsatser. Dette kan føre til:

• Mere effektiv annonce målretning
• Personlige kundeoplevelser
• Forbedret produktudvikling

Langsigtet effektivitet. Mens de indledende investeringer i indholdsskabelse kan være betydelige, opvejer de langsigtede fordele ofte omkostningerne. Efterhånden som publikum vokser og engagementet uddybes, falder omkostningerne pr. kundekontakt typisk.

6. Opbygning af et minimum levedygtigt publikum: Grundlaget for succes

Når du har opbygget dit MVA, kan du begynde at diversificere til andre kanaler og teste forskellige monetariseringsstrategier.

Start småt og fokuseret. Konceptet med et Minimum Levedygtigt Publikum (MVA) er afgørende. Det indebærer:

• Identificering af et specifikt målpublikum
• Skabelse af indhold, der adresserer deres unikke behov
• Opbygning af en loyal følgerskare, før man udvider eller monetariserer

Nøgleindikatorer for en MVA:

1. Tilstrækkelig feedback og engagement fra publikum
2. Organisk vækst gennem deling og mund-til-mund
3. Klare indsigter i publikums behov og præferencer

Tålmodighed og konsistens. At opbygge en MVA tager tid og kræver konsekvent, høj kvalitet indholdsskabelse. Det er vigtigt at modstå fristelsen til at monetarisere for tidligt eller sprede ressourcerne for tyndt over flere kanaler.

7. Transformation af markedsføring: Lærdomme fra innovative virksomheder

Vi er succesfulde på grund af vores engagement i en redaktionel tilgang.

Case-studier i transformation. Virksomheder som Zappos, Schneider Electric og Life Time Fitness tilbyder værdifulde lærdomme:

• Fokus på at levere ægte værdi til publikum
• Være villig til at eksperimentere med nye tilgange
• Opretholde et langsigtet perspektiv
• Integrere indholdsindsatser med den overordnede forretningsstrategi

Fælles succesfaktorer:

• Stærk ledelsesopbakning og støtte
• Villighed til at investere i kvalitetsindholdsskabelse
• Fleksibilitet til at tilpasse strategier baseret på publikumsfeedback
• Integration af indholdsindsatser på tværs af afdelinger

Overvindelse af udfordringer. Transformation af markedsføring indebærer ofte:

• Ændring af organisationskultur og tankesæt
• Udvikling af nye færdigheder og kapaciteter
• Balancering af kortsigtede resultater med langsigtet publikumsopbygning
• Måling af succes på nye måder

8. Fremtiden for markedsføring: Udfordringer og muligheder

Markedsføring er bestemt på vej mod en stor transformation. Hvis du tror, det har ændret sig over de sidste fem år, har du ikke set noget endnu.

Løbende udvikling. Markedsføringslandskabet fortsætter med at ændre sig hurtigt, drevet af:

• Teknologiske fremskridt
• Ændrede forbrugeradfærd og forventninger
• Øget konkurrence om opmærksomhed
• Behovet for mere autentiske og værdifulde brandinteraktioner

Nøgleudfordringer:

• Overvinde intern modstand mod forandring
• Udvikle nye færdigheder og kapaciteter
• Måling og demonstration af ROI på nye måder
• Balancering af kortsigtede krav med langsigtet publikumsopbygning

Muligheder for innovation. Den nye markedsføringsmodel tilbyder spændende muligheder:

• Skabelse af nye indtægtsstrømme
• Dybere, mere meningsfulde kundeforhold
• Forbedret brandloyalitet og fortalerskab
• Forbedret evne til at tilpasse sig markedsændringer

Vejen frem. Succes i denne nye æra af markedsføring kræver:

• Villighed til at eksperimentere og tage kalkulerede risici
• Investering i høj kvalitet indholdsskabelse og distribution
• Fokus på at opbygge og pleje publikumsrelationer
• Integration af markedsføringsindsatser med den overordnede forretningsstrategi

Last updated: September 11, 2024