Motivational Interviewing in Health Care

1. Motivational Interviewing: Ein kollaborativer Ansatz zur Verhaltensänderung

MI aktiviert die eigene Motivation der Patienten für Veränderung und Therapietreue.

Patientenzentrierter Ansatz. Motivational Interviewing (MI) ist eine geschickte klinische Methode, die darauf abzielt, Patienten dabei zu helfen, ihre Ambivalenz gegenüber Verhaltensänderungen im Gesundheitsbereich zu erkunden und zu lösen. Im Gegensatz zu traditionellen direktiven Ansätzen betont MI die Zusammenarbeit zwischen Praktiker und Patient und konzentriert sich darauf, die eigenen Motivationen des Patienten für Veränderungen zu wecken, anstatt externe Gründe oder Druck aufzuerlegen.

Evidenzbasierte Wirksamkeit. Forschungsergebnisse zeigen, dass MI bei einer Vielzahl von Gesundheitsverhalten effektiv ist, einschließlich:

• Behandlung von Substanzmissbrauch
• Medikamententreue
• Ernährungs- und Bewegungsänderungen
• Raucherentwöhnung
• Management chronischer Krankheiten

Durch die Einbindung der Patienten in ihren eigenen Veränderungsprozess hat MI im Vergleich zu Standardansätzen verbesserte Ergebnisse bei der Aufnahme, dem Abschluss und der langfristigen Verhaltensänderung gezeigt.

2. Der Geist von MI: Zusammenarbeit, Evokation und Autonomie

MI ist keine Technik, um Menschen dazu zu bringen, Dinge zu tun, die sie nicht tun wollen. Vielmehr ist es ein geschickter klinischer Stil, um die eigenen guten Motivationen der Patienten für Verhaltensänderungen im Interesse ihrer Gesundheit zu wecken.

Kollaborative Partnerschaft. Der Geist von MI wurzelt in einer Partnerschaft zwischen Praktiker und Patient. Anstatt einer Experten-Empfänger-Dynamik fördert MI eine kooperative Erkundung der Motivationen und Barrieren des Patienten für Veränderungen.

Evokativer Ansatz. Anstatt Motivation zu vermitteln, zielt MI darauf ab, die bestehenden Motivationen des Patienten für Veränderungen zu wecken und zu verstärken. Dies beinhaltet:

• Erkundung der Werte und Ziele des Patienten
• Verbindung von Gesundheitsverhalten mit persönlichen Bestrebungen
• Hervorhebung von Diskrepanzen zwischen aktuellem Verhalten und gewünschten Ergebnissen

Respekt für Autonomie. MI erkennt die ultimative Autonomie des Patienten bei der Entscheidungsfindung über seine Gesundheit an und ehrt sie. Die Rolle des Praktikers besteht darin:

• Informationen und Unterstützung bereitzustellen
• Patienten bei der Erkundung von Optionen zu helfen
• Informierte Entscheidungsfindung zu fördern
• Die Entscheidungen des Patienten zu akzeptieren, auch wenn sie von den Empfehlungen des Praktikers abweichen

3. RULE: Vier Leitprinzipien des Motivational Interviewing

Zuhören beinhaltet eine Haltung der Neugier und Akzeptanz des Patienten, während Sie in diesem Prozess engagiert sind.

RULE-Mnemonik. Die vier Leitprinzipien von MI können mit dem Akronym RULE erinnert werden:

• Resist the righting reflex: Vermeiden Sie den Drang, die Probleme oder Verhaltensweisen des Patienten sofort "zu beheben".
• Understand the patient's motivations: Erkunden Sie die eigenen Gründe des Patienten für Veränderungen.
• Listen with empathy: Verwenden Sie reflektierendes Zuhören, um Verständnis und Akzeptanz zu demonstrieren.
• Empower the patient: Fördern Sie die Selbstwirksamkeit und das Vertrauen des Patienten in seine Fähigkeit zur Veränderung.

Patientenzentrierter Fokus. Diese Prinzipien verlagern den Fokus vom Praktiker als Quelle der Lösungen hin zum Patienten als Experten für sein eigenes Leben und seine Motivationen. Durch die Befolgung von RULE schaffen Praktiker eine unterstützende Umgebung, in der Patienten ihre Ambivalenz erkunden und ihren eigenen Weg zur Veränderung finden können.

Fähigkeitenentwicklung. Das Beherrschen dieser Prinzipien erfordert Übung und Selbstbewusstsein. Praktiker müssen lernen:

• Ihren eigenen "righting reflex" zu erkennen und zu managen
• Offene Fragen zu stellen, um die Motivationen des Patienten zu verstehen
• Aktive Zuhörfähigkeiten zu entwickeln
• Bestätigungen anzubieten und die Autonomie des Patienten zu unterstützen

4. Drei Kommunikationsstile: Anleiten, Folgen und Führen

Ein geschickter Praktiker ist jemand, der flexibel zwischen diesen Stilen wechseln kann, je nach Patient und Situation.

Anleitender Stil. Charakterisiert durch:

• Praktiker als Experte
• Ratschläge und Anweisungen geben
• Entscheiden, was das Beste für den Patienten ist

Nützlich für: Akute medizinische Situationen, Bereitstellung wesentlicher Informationen

Folgender Stil. Charakterisiert durch:

• Patienten-geführte Gespräche
• Praktiker als aktiver Zuhörer
• Nicht-direktive Unterstützung

Nützlich für: Aufbau von Rapport, Verständnis der Perspektiven des Patienten

Führender Stil. Charakterisiert durch:

• Kollaborative Erkundung
• Wecken von Patientenmotivation
• Anbieten von Wahlmöglichkeiten und Informationen

Nützlich für: Diskussionen über Verhaltensänderungen, Lösung von Ambivalenz

Flexible Anwendung. Geschickte Praktiker können je nach Bedarf zwischen den Stilen wechseln und erkennen, wann welcher Ansatz am geeignetsten ist. MI nutzt hauptsächlich den führenden Stil, kann aber bei Bedarf Elemente des Anleitens (Bereitstellung von Informationen) und Folgens (aktives Zuhören) einbeziehen.

5. Kernfähigkeiten: Fragen, Zuhören und Informieren in MI

Wenn Sie Veränderungsgespräche hören, heben Sie sie hervor und reflektieren Sie sie dem Patienten zurück.

Fragen. In MI verwenden Praktiker offene Fragen, um:

• Patientenmotivationen zu erkunden
• Veränderungsgespräche zu wecken
• Ambivalenz zu verstehen

Wichtige Strategien umfassen:

• Verwendung von "was", "wie" und "warum" Fragen
• Vermeidung von Ja/Nein-Fragen
• Erlaubnis einholen, bevor Ratschläge gegeben werden

Zuhören. Reflektierendes Zuhören ist in MI entscheidend und beinhaltet:

• Verständnis demonstrieren
• Patientenäußerungen klären
• Veränderungsgespräche verstärken

Techniken umfassen:

• Einfache Reflexionen (Wiederholen oder Umformulieren)
• Komplexe Reflexionen (Bedeutung oder Emotion hinzufügen)
• Doppelseitige Reflexionen (Ambivalenz anerkennen)

Informieren. Beim Bereitstellen von Informationen in MI:

• Zuerst um Erlaubnis fragen
• Informationen neutral anbieten
• Die Interpretation des Patienten einholen

Verwenden Sie den Elicit-Provide-Elicit-Rahmen:

1. Erfragen, was der Patient bereits weiß
2. Neue Informationen bereitstellen
3. Die Reaktion des Patienten auf die Informationen einholen

6. Veränderungsgespräche: Die Sprache der Motivation und des Engagements

Veränderungsgespräche entstehen, und dies ist es, was Sie reflektieren.

Arten von Veränderungsgesprächen. Praktiker sollten auf folgende Aussagen achten und sie fördern:

• Wunschäußerungen ("Ich möchte...")
• Fähigkeitsäußerungen ("Ich kann...")
• Gründe für Veränderungen ("Es würde mir helfen...")
• Notwendigkeitsäußerungen ("Ich muss...")
• Engagementssprache ("Ich werde...")

Strategische Antworten. Wenn Veränderungsgespräche auftreten:

• Reflektieren und verstärken Sie sie
• Bitten Sie um Ausführungen
• Bestätigen Sie die Aussagen des Patienten
• Fassen Sie Veränderungsgespräche regelmäßig zusammen

Engagementsstärke. Achten Sie auf die Stärke der Engagementssprache:

• Schwach: "Ich werde darüber nachdenken", "Ich könnte es versuchen"
• Mittel: "Ich werde es versuchen", "Ich plane es"
• Stark: "Ich werde", "Ich werde es tun"

Stärkere Engagementssprache ist mit einer höheren Wahrscheinlichkeit tatsächlicher Verhaltensänderungen verbunden.

7. Ambivalenz lösen: Das Herzstück des Motivational Interviewing

Ambivalenz kann eine schlammige Wiese sein. Menschen können dort eine Weile feststecken.

Ambivalenz verstehen. Die meisten Patienten haben gemischte Gefühle gegenüber Veränderungen, sie wollen gleichzeitig Veränderungen und den Status quo beibehalten. Diese Ambivalenz ist normal und kann eine bedeutende Barriere für Verhaltensänderungen darstellen.

Beide Seiten erkunden. MI hilft Patienten, ihre Ambivalenz zu erkunden, indem es:

• Die Vorteile des aktuellen Verhaltens anerkennt
• Die Nachteile des aktuellen Verhaltens diskutiert
• Die potenziellen Vorteile von Veränderungen erkundet
• Bedenken hinsichtlich Veränderungen anspricht

Ambivalenz lösen. Techniken, um Patienten bei der Bewegung in Richtung Veränderung zu helfen, umfassen:

• Diskrepanzen zwischen aktuellem Verhalten und Werten/Zielen entwickeln
• Veränderungsgespräche verstärken
• Barrieren für Veränderungen erkunden und ansprechen
• Vertrauen in die Fähigkeit zur Veränderung aufbauen
• Autonomie in der Entscheidungsfindung unterstützen

Wenn Ambivalenz gelöst wird, bewegen sich Patienten oft natürlich in Richtung Engagement für Veränderungen.

8. MI im Gesundheitswesen umsetzen: Von der individuellen Praxis zur systemischen Veränderung

Im Wesentlichen wurde das gesamte Team besser im Führen.

Individuelle Praxis. Die Umsetzung von MI beginnt mit einzelnen Praktikern:

• Erlernen der Kernfähigkeiten und des Geistes von MI
• Üben in täglichen Patientenkontakten
• Feedback einholen und kontinuierlich lernen

Teamintegration. Die Ausweitung von MI innerhalb eines Gesundheitsteams umfasst:

• Gemeinsame Trainingserfahrungen
• Peer-Unterstützung und Übungsmöglichkeiten
• Ausrichtung der Teamwerte an den MI-Prinzipien

Systemische Veränderungen. Für eine breitere Umsetzung sollten Sie Folgendes in Betracht ziehen:

• Neugestaltung der Dienstleistungserbringung zur Unterstützung der Patientenautonomie
• Anpassung von Richtlinien und Verfahren an die MI-Prinzipien
• Bereitstellung kontinuierlicher Schulungen und Unterstützung für das Personal
• Messung der Ergebnisse zur Demonstration der Wirksamkeit

Kultureller Wandel. Eine erfolgreiche Umsetzung erfordert oft einen Wandel in der Organisationskultur:

• Von expertengetriebener zu patientenzentrierter Versorgung
• Vom "Reparieren" der Patienten zur Unterstützung der Selbstmotivation
• Von compliance-orientierten zu autonomieunterstützenden Ansätzen

Durch die Integration von MI auf mehreren Ebenen können Gesundheitssysteme Umgebungen schaffen, die die Patientenbeteiligung und Verhaltensänderungen besser unterstützen.

Zuletzt aktualisiert: August 30, 2024