Wichtige Erkenntnisse
1. Ihre Mailingliste dient dazu, sich selbst zu verkaufen, nicht Ihre Bücher
Nicht jeder, der eines Ihrer Bücher kauft, wird ein lebenslanger Fan, aber Ihre lebenslangen Fans werden alle Ihre Bücher kaufen.
Ändern Sie Ihre Denkweise. Der Hauptzweck Ihrer Mailingliste ist es, eine loyale Fangemeinde aufzubauen, nicht direkt Bücher zu verkaufen. Indem Sie sich darauf konzentrieren, echte Verbindungen zu Ihren Lesern zu schaffen, kultivieren Sie eine Gruppe von Superfans, die Ihre Arbeit natürlich unterstützen werden.
Langfristige Strategie. Anstatt ständig Buchverkäufe zu forcieren, konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Persönlichkeit, Interessen und Ihren Schreibweg zu teilen. Dieser Ansatz wird:
- Eine stärkere emotionale Verbindung zu den Lesern fördern
- Ein Gemeinschaftsgefühl rund um Ihre Arbeit schaffen
- Zu konsistenteren und nachhaltigeren Buchverkäufen im Laufe der Zeit führen
- Den Druck verringern, mit jeder E-Mail hart zu verkaufen
2. Beziehungen aufbauen und Mehrwert bieten, um Superfans zu schaffen
Sie können diese Techniken nicht unehrlich anwenden, da sie sonst nach hinten losgehen.
Seien Sie authentisch. Leser erkennen Unaufrichtigkeit aus großer Entfernung. Teilen Sie echte Aspekte Ihres Lebens und Ihrer Persönlichkeit, aber nur innerhalb Ihrer Komfortzone. Dies könnte beinhalten:
- Ihren Schreibprozess und Inspirationen
- Lieblingsbücher, Filme oder Fernsehsendungen
- Persönliche Anekdoten oder Erfahrungen, die sich auf Ihre Arbeit beziehen
- Einblicke hinter die Kulissen Ihres Autorenlebens
Bieten Sie Mehrwert. Jede E-Mail sollte Ihren Abonnenten etwas Interessantes bieten:
- Exklusiver Inhalt (Kurzgeschichten, gelöschte Szenen, Charakterinterviews)
- Buchempfehlungen oder Rezensionen
- Einblicke in die Branche oder Schreibtipps
- Unterhaltung (Memes, Witze oder interessante Fakten zu Ihrem Genre)
- Vorschauen auf kommende Arbeiten
3. Eine effektive Onboarding-Sequenz für neue Abonnenten erstellen
Sie müssen von Anfang an kämpfen, um ihnen klarzumachen, dass sie wahrscheinlich etwas proaktiv tun müssen, wenn sie Ihre E-Mails sehen wollen.
Der erste Eindruck zählt. Erstellen Sie eine einladende und informative Onboarding-Sequenz, um neue Abonnenten in Ihre Welt einzuführen und Erwartungen zu setzen.
Schlüsselelemente einer starken Onboarding-Sequenz:
- Willkommens-E-Mail mit klaren Anweisungen zum Whitelisting
- Lieferung des versprochenen Anmeldeanreizes (z.B. kostenlose Geschichte)
- Einführung in Ihre Arbeit und Ihren Schreibstil
- Erklärung, was Abonnenten erwarten können (Inhalt und Häufigkeit)
- Ermutigung zur Interaktion (Antworten auf E-Mails, Folgen in sozialen Medien)
- Allmähliche Enthüllung Ihrer Persönlichkeit und Ihres Hintergrunds
Passen Sie die Länge und den Inhalt der Sequenz an Ihr spezifisches Publikum und Genre an, aber streben Sie immer danach, von Anfang an Mehrwert zu bieten und eine Verbindung aufzubauen.
4. Stellen Sie ansprechende Fragen, um eine Zwei-Wege-Kommunikation zu fördern
Antworten auf Ihre Kampagnen zu erhalten, ist eine der besten Techniken, um aus dem Spam-Ordner oder dem Promotion-Tab herauszubleiben.
Ermutigen Sie zur Interaktion. Fügen Sie regelmäßig offene, relevante Fragen in Ihre E-Mails ein, um Antworten von Abonnenten zu fördern. Dies hilft Ihnen nicht nur, Ihr Publikum besser kennenzulernen, sondern verbessert auch die Zustellbarkeit der E-Mails.
Merkmale effektiver Fragen:
- Offen (vermeiden Sie Ja/Nein-Fragen)
- Relevant für Ihr Genre oder aktuellen Inhalt
- Positiv im Ton
- Frei von Vorurteilen oder "richtigen" Antworten
- Ermutigen zu spezifischen, detaillierten Antworten
Beispiele:
- "Was ist Ihre Lieblingsbuchverfilmung und warum?"
- "Wenn Sie mit einem Autor, lebendig oder tot, zu Abend essen könnten, wer wäre das?"
- "Welcher fiktive Charakter ist Ihnen kürzlich am meisten in Erinnerung geblieben?"
5. Ein günstiges Verhältnis von Geben und Bitten in Ihren E-Mails aufrechterhalten
Sie müssen das Verhältnis von Geben und Bitten im Vordergrund behalten, wenn Sie Kampagnen planen und verfassen – und übrigens auch Ihre Autoresponder, obwohl ich sagen würde, dass jede Bitte in einem Autoresponder eine sehr sanfte Bitte sein sollte (keine harten Verkäufe, nichts arbeitsintensives).
Balance ist der Schlüssel. Stellen Sie sicher, dass Sie weit mehr Wert bieten, als Sie von Ihren Abonnenten verlangen. Dies baut Wohlwollen auf und macht es wahrscheinlicher, dass Leser positiv reagieren, wenn Sie eine Bitte äußern.
Strategien zur Aufrechterhaltung eines guten Verhältnisses von Geben und Bitten:
- Trennen Sie regelmäßige Newsletter von Buchveröffentlichungsankündigungen
- Fügen Sie in jede E-Mail mehrere "Geben" ein (Inhalt, Empfehlungen, Unterhaltung)
- Machen Sie "Bitten" sanft und selten (z.B. "Wenn Ihnen dieses Buch gefallen hat, ziehen Sie in Betracht, eine Rezension zu hinterlassen")
- Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen statt auf sofortige Verkäufe
- Verfolgen Sie die Anzahl der "Geben" vs. "Bitten", um sicherzustellen, dass Sie im Gleichgewicht bleiben
6. Optimieren Sie Betreffzeilen und Inhalte für bessere Engagements
Denken Sie daran, dass Sie es mit Nicht-Öffnern zu tun haben, daher können Sie sich absolut nicht auf den Inhalt des Newsletters verlassen, um die Arbeit der Wiederverbindung zu erledigen. Sie müssen sie mit der Betreffzeile packen – bis zu dem Punkt, an dem sie, obwohl sie Ihre E-Mails eine Weile ignoriert haben, diese einfach öffnen müssen.
Unwiderstehliche Betreffzeilen erstellen. Ihre Betreffzeile ist der Türsteher zu Ihrem E-Mail-Inhalt. Machen Sie sie so überzeugend, dass Abonnenten sie einfach öffnen müssen.
Best Practices für Betreffzeilen:
- Halten Sie sie kurz und prägnant (besonders für mobile Leser)
- Erzeugen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit oder Neugier
- Verwenden Sie Zahlen oder Listen ("5 Geheimnisse aus meinem neuesten Buch")
- Stellen Sie interessante Fragen
- Vermeiden Sie Spam-Trigger-Wörter
- Testen Sie verschiedene Ansätze mit A/B-Tests
Halten Sie Ihre Versprechen. Stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Inhalt die Aufregung Ihrer Betreffzeile erfüllt. Organisieren Sie Informationen klar, verwenden Sie ansprechende Visuals und machen Sie Ihre E-Mails leicht zu überfliegen, um die wichtigsten Punkte zu erfassen.
7. Reaktivieren Sie inaktive Abonnenten und entfernen Sie unnötigen Ballast
Aber zuerst wollen wir sicherstellen, dass sie entweder wirklich nicht von uns hören wollen oder aus irgendeinem Grund unsere E-Mails nicht sehen und wir es nicht überwinden können.
Implementieren Sie eine Reaktivierungsstrategie. Identifizieren Sie regelmäßig Abonnenten, die Ihre E-Mails eine Weile nicht geöffnet haben, und versuchen Sie, sie zurückzugewinnen.
Reaktivierungstaktiken:
- Senden Sie eine spezielle "Wir vermissen Sie"-E-Mail
- Bieten Sie einen exklusiven Anreiz zur Reaktivierung
- Fragen Sie, ob sie ihre Präferenzen aktualisieren möchten
- Verwenden Sie aufmerksamkeitsstarke Betreffzeilen
- Erinnern Sie sie an den Wert, den sie verpassen
Wissen, wann man loslassen muss. Wenn Abonnenten nach Ihren Reaktivierungsbemühungen unempfänglich bleiben, ist es an der Zeit, sie von Ihrer Liste zu entfernen. Dies verbessert Ihre allgemeinen Engagement-Metriken und die Zustellbarkeit.
Setzen Sie klare Kriterien für die Entfernung, wie z.B.:
- Keine Öffnungen in den letzten 6 Monaten
- Keine Antwort auf eine letzte "letzte Chance"-E-Mail
- Zurückgewiesene E-Mail-Adressen
8. Passen Sie Ihren Ansatz basierend auf den Vorlieben der Abonnenten an
Wenn Sie qualitativ hochwertige Abonnenten möchten, die die Art von Dingen mögen, die Sie schreiben, und wahrscheinlich Sie mögen werden, müssen Sie sie mit einem guten Cookie auf Ihre Liste locken – etwas, das gut mit allem anderen, was Sie schreiben, übereinstimmt und gezielt auf Menschen ausgerichtet ist, die Bücher kaufen und lesen, insbesondere Ihre Art von Büchern.
Verstehen Sie Ihr Publikum. Erstellen Sie Abonnenten-Avatare, um Ihnen zu helfen, Ihre idealen Leser zu visualisieren und zu verstehen. Dies wird Ihre Inhaltserstellung und Kommunikationsstil leiten.
Strategien zur Anpassung Ihres Ansatzes:
- Bieten Sie relevante Anmeldeanreize ("Cookies"), die mit Ihrer Arbeit übereinstimmen
- Segmentieren Sie Ihre Liste basierend auf Vorlieben oder Verhalten
- Ermöglichen Sie Abonnenten, Inhaltstypen oder Häufigkeit zu wählen
- Verwenden Sie Sprache und Referenzen, die bei Ihrem Zielpublikum Anklang finden
- Passen Sie Ihren Ton und Stil an, um den Erwartungen der Leser gerecht zu werden
9. Nutzen Sie Automatisierung und Segmentierung für Personalisierung
Wie ich im Anmeldeprozess erwähnt habe, ist dies eine großartige Gelegenheit, um mit dem Taggen oder Segmentieren von Personen zu beginnen. Hochwertige EMS wie Drip, ActiveCampaign und ConvertKit ermöglichen es Ihnen, Tags zu setzen, die angewendet werden, wenn ein Abonnent eine bestimmte Aktion ausführt, und die es Ihnen ermöglichen, Gruppen von Personen zu sortieren, um sie mit spezifischen E-Mails anzusprechen.
Nutzen Sie die Technologie. Verwenden Sie die Funktionen Ihres E-Mail-Marketing-Dienstes, um ein personalisierteres Erlebnis für Ihre Abonnenten zu schaffen.
Automatisierungs- und Segmentierungstechniken:
- Erstellen Sie gezielte Willkommenssequenzen basierend auf der Anmeldequelle
- Taggen Sie Abonnenten basierend auf Interessen oder Verhalten
- Segmentieren Sie Ihre Liste für genrespezifische Inhalte oder Promotionen
- Verwenden Sie bedingte Inhalte, um E-Mail-Nachrichten anzupassen
- Richten Sie ausgelöste E-Mails basierend auf Abonnentenaktionen ein
- Implementieren Sie dynamische Inhalte, die sich basierend auf Abonnentendaten ändern
10. Priorisieren Sie die Zustellbarkeit, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails die Posteingänge erreichen
Zustellbarkeit – hier definiert als die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails in die Posteingänge der Abonnenten zugestellt werden, anstatt als Spam oder Promotionen markiert zu werden – ist untrennbar mit Engagement verbunden.
Fokus auf Posteingangsplatzierung. Konsistent die primären Posteingänge Ihrer Abonnenten zu erreichen, ist entscheidend für die Aufrechterhaltung des Engagements und den Aufbau von Beziehungen.
Best Practices für die Zustellbarkeit:
- Ermutigen Sie Abonnenten, Ihre E-Mail-Adresse zu whitelisten
- Halten Sie eine saubere Liste, indem Sie regelmäßig inaktive Abonnenten entfernen
- Verwenden Sie einen seriösen E-Mail-Marketing-Dienst
- Vermeiden Sie Spam-Trigger-Wörter in Betreffzeilen und Inhalten
- Balancieren Sie Text und Bilder in Ihren E-Mails
- Authentifizieren Sie Ihre Versanddomäne (SPF, DKIM, DMARC)
- Überwachen Sie Ihren Absender-Ruf und Engagement-Metriken
- Testen Sie Ihre E-Mails auf verschiedenen E-Mail-Clients und Geräten
Indem Sie die Zustellbarkeit priorisieren, stellen Sie sicher, dass Ihr sorgfältig gestalteter Inhalt die beste Chance hat, Ihr Publikum zu erreichen und zu engagieren.
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FAQ
What's "Newsletter Ninja" about?
- Author's Expertise: "Newsletter Ninja" by Tammi Labrecque is a guide for authors on how to effectively build and manage an email list. The author shares her expertise as an indie author, editor, and publisher.
- Focus on Engagement: The book emphasizes creating a mailing list that is not just large but engaged, turning casual readers into superfans who eagerly anticipate your emails.
- Comprehensive Approach: It covers everything from setting up your mailing list to advanced strategies for maintaining engagement and improving deliverability.
- Practical Advice: Labrecque provides actionable advice and strategies, making it a practical resource for authors at any stage of their career.
Why should I read "Newsletter Ninja"?
- Improve Email Marketing: If you're an author struggling with email marketing, this book offers strategies to transform your mailing list into a powerful marketing tool.
- Build Superfans: The book focuses on building a loyal fanbase that will support your work and help spread the word about your books.
- Avoid Common Mistakes: Learn from the author's experiences and avoid common pitfalls that can hinder your email marketing efforts.
- Actionable Tips: With practical tips and real-world examples, the book provides a roadmap to creating a successful author mailing list.
What are the key takeaways of "Newsletter Ninja"?
- Engagement Over Size: The book stresses the importance of having an engaged mailing list rather than just a large one.
- Building Relationships: It highlights the need to build genuine relationships with subscribers, treating them as individuals rather than just potential buyers.
- Delivering Value: Authors should focus on delivering value in every email, maintaining a healthy give-to-ask ratio.
- Continuous Improvement: The book encourages ongoing evaluation and improvement of your email strategies to keep subscribers engaged.
How does Tammi Labrecque define a "perfect subscriber"?
- Engaged and Loyal: A perfect subscriber is someone who is engaged, opens your emails, and interacts with your content.
- Interested in You: They are genuinely interested in you as an author and not just in the free content you offer.
- Potential Superfan: These subscribers have the potential to become superfans who will buy all your books and recommend them to others.
- Quality Over Quantity: The focus is on quality subscribers who are more likely to convert into loyal readers, rather than just increasing the number of subscribers.
What is the "give-to-ask ratio" in "Newsletter Ninja"?
- Definition: The give-to-ask ratio refers to the balance between providing value to your subscribers and asking them to do something for you, like buying a book.
- More Gives Than Asks: Labrecque advises maintaining a higher number of gives compared to asks to keep subscribers engaged and happy.
- Building Trust: By consistently delivering value, you build trust and goodwill, making subscribers more likely to respond positively when you do make an ask.
- Long-term Strategy: This approach helps in building a loyal fanbase that feels appreciated and valued, rather than just being seen as a sales target.
How does "Newsletter Ninja" suggest improving email deliverability?
- Engagement is Key: High engagement rates improve your sender reputation, making it more likely that your emails will reach subscribers' inboxes.
- Avoid Spam Triggers: Be mindful of words and phrases that can trigger spam filters, and ensure your emails are relevant and valuable.
- Encourage Whitelisting: Ask subscribers to whitelist your email address to prevent your emails from being marked as spam or sent to the promotions tab.
- Regular Communication: Maintain a consistent sending schedule to keep your reputation strong and your emails expected by subscribers.
What strategies does "Newsletter Ninja" recommend for onboarding new subscribers?
- Welcome Sequence: Implement an onboarding sequence that introduces new subscribers to you and your work, setting expectations for future emails.
- Personalization: Tailor the onboarding experience based on where the subscriber signed up, making it relevant and engaging.
- Deliver Value Early: Provide something of value early in the sequence to keep new subscribers interested and engaged.
- Set Expectations: Clearly communicate what subscribers can expect from your emails, including frequency and content type.
How does "Newsletter Ninja" differentiate between strategies and tactics?
- Strategies: These are overarching plans or goals, such as building an engaged mailing list or increasing book sales.
- Tactics: These are specific actions taken to achieve strategic goals, like using a reader magnet to attract subscribers.
- Flexibility: While strategies remain relatively constant, tactics may change over time as new tools and methods become available.
- Adaptability: Understanding the difference allows authors to adapt their tactics while staying focused on their strategic objectives.
What are some effective list-building tactics mentioned in "Newsletter Ninja"?
- Organic Growth: Encourage signups through calls to action in your book's back matter, social media, and your website.
- Reader Magnets: Offer exclusive content, like a short story or novella, as an incentive for joining your list.
- Cross-Promotions: Collaborate with other authors for newsletter swaps or joint promotions to reach new audiences.
- Engagement Campaigns: Use engaging content and questions to encourage current subscribers to share your newsletter with others.
How does "Newsletter Ninja" suggest handling non-engaged subscribers?
- Re-engagement Campaigns: Target non-engaged subscribers with specific campaigns designed to recapture their interest.
- Irresistible Offers: Use compelling subject lines and valuable content to encourage opens and clicks from inactive subscribers.
- Evaluate and Purge: Regularly assess your list and remove subscribers who remain unengaged despite re-engagement efforts.
- Focus on Quality: Prioritize maintaining a list of engaged subscribers over simply increasing the number of subscribers.
What are the best quotes from "Newsletter Ninja" and what do they mean?
- "You are not selling what you think you are." This quote emphasizes that authors are selling themselves and their brand, not just their books.
- "Your list is a two-way street." It highlights the importance of building relationships and engaging in dialogue with subscribers.
- "Not everyone who buys one of your books will become a lifelong fan, but your lifelong fans will buy all of your books." This underscores the value of cultivating superfans who will consistently support your work.
- "Deliver value in every single email." It stresses the need to provide meaningful content to keep subscribers engaged and loyal.
What are some common mistakes authors make with their mailing lists according to "Newsletter Ninja"?
- Infrequent Communication: Only emailing during new releases can lead to disengagement and forgotten subscribers.
- Overemphasis on Sales: Focusing too much on selling books rather than building relationships can alienate subscribers.
- Ignoring Engagement: Failing to engage with subscribers through questions and interactions can lead to a lack of connection.
- Neglecting Deliverability: Not paying attention to deliverability issues can result in emails not reaching subscribers' inboxes.
Rezensionen
Newsletter Ninja erhält großes Lob von Lesern für seinen umfassenden Leitfaden zu Autoren-Newslettern. Viele empfinden es als informativ, praktisch und unverzichtbar für sowohl neue als auch erfahrene Autoren. Die Leser schätzen den klaren Ansatz des Buches, den fesselnden Schreibstil und die wertvollen Tipps zum Aufbau und zur Pflege einer effektiven Mailingliste. Einige Leser bemerken, dass das Buch zwar hervorragend für Anfänger geeignet ist, aber für diejenigen, die bereits mit den Grundlagen von Newslettern vertraut sind, weniger nützlich sein könnte. Insgesamt empfehlen Rezensenten es als unverzichtbare Ressource für Autoren, die ihre Newsletter-Strategie verbessern und mit Lesern in Kontakt treten möchten.
