Playing to Win

1. Strategie bedeutet, Entscheidungen zu treffen, um zu gewinnen

Strategie ist ein integriertes Set von Entscheidungen, das das Unternehmen einzigartig in seiner Branche positioniert, um einen nachhaltigen Vorteil und überlegenen Wert im Vergleich zur Konkurrenz zu schaffen.

Entscheidende Wahlmöglichkeiten. Strategie erfordert das Treffen expliziter Entscheidungen darüber, was zu tun und was nicht zu tun ist. Es geht nicht darum, eine Vision oder einen Plan zu haben, Best Practices zu folgen oder einfach die aktuellen Abläufe zu optimieren. Strategie beinhaltet die Auswahl eines spezifischen Sets von Aktivitäten, die einzigartigen Wert für Kunden liefern und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil schaffen.

Gewinnorientierter Fokus. Das ultimative Ziel der Strategie ist es, auf dem Markt zu gewinnen. Das bedeutet, den Kunden auf nachhaltige Weise besseren Wert zu bieten als die Konkurrenz. Gewinnen sollte im Mittelpunkt jeder Strategie stehen und schwierige Entscheidungen sowie erhebliche Investitionen antreiben. Unternehmen, die lediglich darauf abzielen, teilzunehmen, anstatt zu gewinnen, versäumen oft, die notwendigen Entscheidungen und Investitionen zu treffen, um erfolgreich zu sein.

Integrierter Ansatz. Eine erfolgreiche Strategie besteht aus fünf miteinander verbundenen Entscheidungen:

• Gewinnaspiration
• Wo spielen
• Wie gewinnen
• Kernfähigkeiten
• Managementsysteme
  Diese Entscheidungen müssen koordiniert und sich gegenseitig verstärkend sein, um eine kohärente Strategie zu schaffen, die Wettbewerbsvorteile vorantreibt.

2. Definieren Sie Ihre Gewinnaspiration klar

Was zählt, ist das Gewinnen. Große Organisationen – ob Unternehmen, gemeinnützige Organisationen, politische Organisationen, Agenturen, was auch immer – entscheiden sich dafür, zu gewinnen, anstatt einfach nur zu spielen.

Ambitionierte Ziele. Eine Gewinnaspiration geht über die bloße Teilnahme an einem Markt hinaus. Sie definiert, wie das Gewinnen für die Organisation in klaren, ehrgeizigen Begriffen aussieht. Dies könnte bedeuten, Branchenführer zu sein, eine Branche zu transformieren oder auf einzigartige Weise erheblichen Wert für Kunden zu schaffen.

Kundenorientierter Fokus. Gewinnaspirationen sollten sich um Kunden und ihre Bedürfnisse drehen, anstatt um interne Kennzahlen oder finanzielle Ziele. Zum Beispiel definierte P&G das Gewinnen als die Verbesserung des Lebens der Verbraucher mit ihren Produkten, was Innovation und Kundenfokus im gesamten Unternehmen vorantrieb.

Leitprinzip. Eine klare Gewinnaspiration dient als Nordstern für alle anderen strategischen Entscheidungen. Sie hilft, die Organisation auszurichten und bietet einen Maßstab, an dem Optionen bewertet und schwierige Entscheidungen getroffen werden können. Ohne eine klar definierte Aspiration zu gewinnen, riskieren Unternehmen, sich mit Mittelmäßigkeit zufrieden zu geben oder inkonsistente strategische Entscheidungen zu treffen.

3. Wählen Sie, wo Sie spielen und wie Sie gewinnen

Der Kern der Strategie ist die Antwort auf zwei grundlegende Fragen: Wo werden Sie spielen und wie werden Sie dort gewinnen?

Wo spielen. Diese Wahl definiert das spezifische Spielfeld für das Unternehmen. Es umfasst Entscheidungen über:

• Welche geografischen Märkte bedient werden sollen
• Welche Kundensegmente angesprochen werden sollen
• Welche Kategorien oder Produktlinien angeboten werden sollen
• Welche Kanäle genutzt werden sollen
• An welchen Stufen der Wertschöpfungskette teilgenommen werden soll

Wie gewinnen. Diese Wahl skizziert den einzigartigen Ansatz, den das Unternehmen verwenden wird, um auf seinem gewählten Spielfeld erfolgreich zu sein. Es gibt zwei grundlegende Wege zu gewinnen:

1. Kostenführerschaft: Ähnlichen Wert zu einem niedrigeren Preis als die Konkurrenz liefern
2. Differenzierung: Einzigartigen Wert bieten, für den Kunden bereit sind, einen Aufpreis zu zahlen

Verstärkende Entscheidungen. Die Entscheidungen, wo zu spielen und wie zu gewinnen, müssen sich gegenseitig verstärken. Der Ansatz eines Unternehmens, zu gewinnen, sollte auf sein spezifisches Spielfeld zugeschnitten sein, seine Stärken nutzen und Kundenbedürfnisse auf eine Weise ansprechen, die für Konkurrenten schwer zu übertreffen ist.

4. Entwickeln und nutzen Sie Kernfähigkeiten

Die Kernfähigkeiten einer Organisation sind jene Aktivitäten, die, wenn sie auf höchstem Niveau ausgeführt werden, es der Organisation ermöglichen, ihre Entscheidungen, wo zu spielen und wie zu gewinnen, zum Leben zu erwecken.

Schlüsselaktivitäten identifizieren. Kernfähigkeiten sind die wesentlichen Aktivitäten, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine Entscheidungen, wo zu spielen und wie zu gewinnen, umzusetzen. Dies sind keine generischen Stärken, sondern die spezifischen Fähigkeiten, die in dem gewählten Markt einen Wettbewerbsvorteil schaffen.

Systeme von Aktivitäten aufbauen. Die mächtigsten Kernfähigkeiten funktionieren als ein System von sich gegenseitig verstärkenden Aktivitäten. Dies schafft einen Vorteil, der für Konkurrenten schwer zu replizieren ist, da die Stärke aus dem Zusammenspiel mehrerer Fähigkeiten resultiert und nicht aus einem einzelnen Faktor.

Strategisch investieren. Sobald Kernfähigkeiten identifiziert sind, sollte die Organisation unverhältnismäßig in deren Entwicklung und Erhaltung investieren. Dies kann beinhalten:

• Schulungs- und Entwicklungsprogramme
• Dedizierte Ressourcen und Teams
• Spezialisierte Technologien oder Prozesse
• Partnerschaften oder Akquisitionen, um Fähigkeitslücken zu schließen

5. Unterstützende Managementsysteme implementieren

Ohne unterstützende Strukturen, Systeme und Maßnahmen bleibt Strategie eine Wunschliste, eine Reihe von Zielen, die möglicherweise nie erreicht werden.

Prozesse ausrichten. Managementsysteme sollten so gestaltet sein, dass sie die strategischen Entscheidungen unterstützen und verstärken. Dies umfasst Prozesse für:

• Strategieentwicklung und -überprüfung
• Ressourcenallokation
• Leistungsbewertung
• Anreizstrukturen
• Kommunikation und Entscheidungsfindung

Strategisches Denken fördern. Implementieren Sie Systeme, die einen fortlaufenden strategischen Dialog in der gesamten Organisation fördern. Dies könnte regelmäßige Strategieüberprüfungen, bereichsübergreifende Zusammenarbeit oder Schulungsprogramme umfassen, um strategische Fähigkeiten auf allen Ebenen aufzubauen.

Messen, was zählt. Entwickeln Sie spezifische, messbare Ergebnisse, die mit der Strategie übereinstimmen. Diese Kennzahlen sollten finanzielle, kundenbezogene und operative Dimensionen umfassen, um einen ganzheitlichen Überblick über den strategischen Fortschritt zu bieten. Überprüfen und passen Sie diese Maßnahmen regelmäßig an, um sicherzustellen, dass sie weiterhin die richtigen Verhaltensweisen und Ergebnisse fördern.

6. Nutzen Sie den Strategie-Logikfluss zur Analyse

Um gute Entscheidungen zu treffen, müssen Sie die Komplexität Ihrer Umgebung verstehen. Der Strategie-Logikfluss kann Sie auf die Schlüsselbereiche der Analyse hinweisen, die notwendig sind, um einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Strukturierter Ansatz. Der Strategie-Logikfluss bietet einen Rahmen zur Analyse der Schlüsselfaktoren, die strategische Entscheidungen informieren. Er besteht aus vier Hauptbereichen:

1. Branchenanalyse
2. Kundenanalyse
3. Relative Positionsanalyse
4. Wettbewerbsanalyse

Iterativer Prozess. Obwohl der Fluss im Allgemeinen von links nach rechts verläuft, ist die Strategieentwicklung kein linearer Prozess. Erkenntnisse, die in einem Bereich gewonnen werden, können es erforderlich machen, frühere Annahmen oder Analysen zu überdenken.

Fokus auf Schlüsselfragen. Der Logikfluss hilft, die kritischsten Fragen und Analysen zu priorisieren, anstatt zu versuchen, alles auf einmal zu analysieren. Dieser gezielte Ansatz spart Zeit und Ressourcen, während er sicherstellt, dass die wichtigsten Faktoren berücksichtigt werden.

7. Möglichkeiten rückwärts entwickeln, um strategische Entscheidungen zu treffen

Anstatt Einzelpersonen zu bitten, die Antwort selbst zu finden und dann darum zu kämpfen, ermöglicht dieser Ansatz dem Team, gemeinsam die stärkste Option zu entdecken.

Kollaborativer Prozess. Der rückwärtsgerichtete Ansatz verlagert Strategiegespräche von der Befürwortung vorgefasster Ideen zu einer kollaborativen Erkundung von Möglichkeiten. Dies reduziert Konflikte und führt zu robusteren Strategien mit stärkerer Akzeptanz.

Schlüsselschritte:

1. Die Wahl einrahmen
2. Strategische Möglichkeiten generieren
3. Bedingungen für den Erfolg spezifizieren
4. Barrieren für die Wahl identifizieren
5. Tests entwerfen und durchführen
6. Die Wahl treffen

Fokus auf "was wahr sein müsste." Anstatt darüber zu streiten, was wahr ist, erkunden Teams, was wahr sein müsste, damit jede Möglichkeit erfolgreich ist. Dies rahmt die Diskussion neu und bringt Schlüsselannahmen und Bedenken auf konstruktive Weise zur Sprache.

8. Vermeiden Sie häufige Strategie-Fallen und erkennen Sie Anzeichen des Gewinnens

Es gibt keine perfekte Strategie – keinen Algorithmus, der einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil in einer bestimmten Branche oder einem bestimmten Geschäft garantieren kann. Aber es gibt Signale, dass ein Unternehmen eine besonders besorgniserregende Strategie hat.

Strategie-Fallen zu vermeiden:

• Die Alles-machen-Strategie: Keine Entscheidungen treffen
• Die Don-Quijote-Strategie: Den stärksten Konkurrenten direkt angreifen
• Die Waterloo-Strategie: Auf zu vielen Fronten gleichzeitig kämpfen
• Die Etwas-für-jeden-Strategie: Versuchen, alle Segmente gleichzeitig zu bedienen
• Die Träume-die-nie-wahr-werden-Strategie: Aspirationen ohne konkrete Entscheidungen
• Die Programm-des-Monats-Strategie: Generische Branchenstrategien verfolgen

Anzeichen einer gewinnenden Strategie:

• Ein unverwechselbares Aktivitätssystem
• Leidenschaftliche Kunden und klare Nicht-Kunden
• Profitable Konkurrenten
• Überlegene Ressourcen für Reinvestitionen
• Konkurrenten, die sich gegenseitig angreifen, nicht Sie
• Kunden, die sich für Innovationen an Sie wenden

9. Strategie ist ein fortlaufender Anpassungsprozess

Alle Unternehmen müssen ihre Strategien weiterentwickeln – um wettbewerbsfähig zu bleiben und letztendlich Jahr für Jahr zu gewinnen.

Kontinuierliche Verbesserung. Strategie ist keine einmalige Übung, sondern ein fortlaufender Prozess der Verfeinerung und Anpassung. Überprüfen und hinterfragen Sie regelmäßig strategische Annahmen, um sicherzustellen, dass sie in sich ändernden Marktbedingungen gültig bleiben.

Proaktiver Ansatz. Die besten Unternehmen entwickeln ihre Strategien weiter, bevor die finanziellen Ergebnisse zu sinken beginnen. Sie nutzen Frühindikatoren und Markteinblicke, um Verschiebungen frühzeitig zu erkennen und den Kurs entsprechend anzupassen.

Gleichgewicht zwischen Stabilität und Flexibilität. Während Konsistenz in der strategischen Ausrichtung wichtig ist, seien Sie bereit, bei Bedarf mutige Veränderungen vorzunehmen. Schaffen Sie eine Kultur, die sowohl strategische Disziplin als auch die Fähigkeit schätzt, zu innovieren und sich anzupassen, wenn sich das Wettbewerbsumfeld ändert.

Zuletzt aktualisiert: August 8, 2024