Graphic Designer's Guide to Pricing, Estimating & Budgeting Revised Edition

1. Bestimmen Sie Ihren Stundensatz: Die Grundlage für eine profitable Preisgestaltung

„Profitabilität im Grafikdesign ist unerlässlich – nicht nur für Sie persönlich, sondern für die gesamte Branche.“

Berechnen Sie Ihren Basisstundensatz. Addieren Sie zunächst alle Ihre jährlichen Fixkosten, darunter Gehälter, Miete, Ausstattung, Versicherungen und Steuern. Teilen Sie diese Summe durch die Anzahl der abrechenbaren Stunden, die Sie im Jahr voraussichtlich arbeiten werden. Bedenken Sie dabei, dass nicht alle Stunden abrechenbar sind – berücksichtigen Sie auch administrative Aufgaben, Meetings und Pausen.

Berücksichtigen Sie Ihre Erfahrung und den Markt. Passen Sie Ihren Basisstundensatz entsprechend Ihrer Qualifikation, Ihres Rufs und der lokalen Marktbedingungen an. Unterschätzen Sie sich nicht – zu niedrige Preise schaden nicht nur Ihnen, sondern auch der gesamten Branche.

Führen Sie ein gestaffeltes Preissystem ein. Legen Sie unterschiedliche Stundensätze für verschiedene Aufgaben oder Teammitglieder fest, zum Beispiel:

• Principal/Creative Director: 150–250 $ pro Stunde
• Senior Designer: 100–150 $ pro Stunde
• Junior Designer: 75–100 $ pro Stunde
• Produktionsarbeiten: 50–75 $ pro Stunde

2. Wertorientierte Preisgestaltung: Berechnen Sie, was Ihre Arbeit wirklich wert ist – nicht nur die aufgewendete Zeit

„Wertorientierte Preisgestaltung bedeutet, dass Sie nach der Ermittlung des Zeitaufwands für ein Projekt und der Multiplikation mit Ihrem Stundensatz objektiv darüber nachdenken, welchen tatsächlichen Wert das Projekt für den Kunden hat.“

Bewerten Sie den Projektwert. Gehen Sie über die reine Zeitbetrachtung hinaus und berücksichtigen Sie:

• Den potenziellen Einfluss auf das Geschäft des Kunden
• Die Komplexität und Einzigartigkeit der Arbeit
• Ihre Expertise und Spezialkenntnisse
• Nutzungsrechte und Lizenzbedingungen

Setzen Sie wertbasierte Preise bei Projekten mit hohem Einfluss ein. Bei Projekten wie Logo- oder Markenidentitätsdesign, bei denen der Wert für den Kunden den Zeitaufwand deutlich übersteigt, sollten Sie den Preis am Wert des Projekts orientieren, nicht am Stundensatz.

Erklären Sie den Kunden den Wert. Machen Sie deutlich, dass sie in Ergebnisse investieren und nicht nur Ihre Zeit kaufen. Zeigen Sie auf, wie Ihre Arbeit zur Erreichung ihrer Geschäftsziele beiträgt und begründen Sie die Preisgestaltung anhand der erwarteten Resultate.

3. Beherrschen Sie die Kunst der Kostenschätzung, um Profitabilität sicherzustellen

„Eine gute Kostenschätzung ist der Bauplan für ein erfolgreiches Projekt und zufriedene Kunden.“

Entwickeln Sie einen umfassenden Schätzprozess. Dieser sollte enthalten:

• Detaillierten Projektumfang und Liefergegenstände
• Zeitplan mit Meilensteinen
• Aufschlüsselung der Aufgaben und der dafür veranschlagten Stunden
• Material- und Fremdkosten
• Puffer für Überarbeitungen und unerwartete Probleme

Nutzen Sie ein Schätzformular. Erstellen Sie ein standardisiertes Dokument, damit keine Kosten übersehen werden. Kategorien könnten sein:

• Design und Konzeptentwicklung
• Produktion und Umsetzung
• Projektmanagement
• Kundentermine und Präsentationen
• Externe Dienstleistungen (z. B. Fotografie, Illustration)
• Druck- und Produktionskosten

Überprüfen und optimieren Sie Ihre Schätzungen regelmäßig. Vergleichen Sie Ihre Kostenvoranschläge mit den tatsächlichen Projektkosten. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Schätzgenauigkeit zu verbessern und systematische Abweichungen zu erkennen.

4. Erstellen Sie überzeugende Angebote, um Kunden zu gewinnen und Erwartungen zu klären

„Ein Angebot ist bei größeren Projekten immer notwendig und wird oft vor der Kostenschätzung präsentiert, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Kunde in wichtigen Projektfragen auf einer Wellenlänge sind.“

Strukturieren Sie Ihr Angebot klar und wirkungsvoll. Es sollte enthalten:

• Eine Zusammenfassung mit den wichtigsten Vorteilen
• Detailliertes Verständnis des Projekts und der Ziele
• Ihre vorgeschlagene Lösung und Vorgehensweise
• Teamvorstellungen und relevante Erfahrungen
• Zeitplan und Meilensteine
• Investitions- und Zahlungsbedingungen

Zeigen Sie den Mehrwert über das Design hinaus. Heben Sie hervor:

• Ihr strategisches Denken und Ihre Problemlösungskompetenz
• Branchenkenntnisse und Einblicke
• Erfolge und Fallstudien
• Ihren einzigartigen Prozess oder Ansatz

Setzen Sie klare Erwartungen. Klären Sie:

• Liefergegenstände und was enthalten bzw. ausgeschlossen ist
• Verantwortlichkeiten des Kunden und benötigte Mitwirkung
• Überarbeitungsprozess und Grenzen
• Projektmanagement und Kommunikationsplan

5. Verhandeln Sie effektiv, um Win-Win-Ergebnisse zu erzielen

„Win-Win-Lösungen zu finden ist sehr befriedigend und zeigt emotionale Intelligenz. Sie führen fast immer zu großer Erleichterung auf beiden Seiten und sind manchmal sogar ein Grund zum gemeinsamen Feiern.“

Bereiten Sie sich gründlich vor. Vor der Verhandlung:

• Kennen Sie Ihre Untergrenze und Ihren Ausstiegspunkt
• Recherchieren Sie den Kunden und seine Bedürfnisse
• Bereiten Sie Alternativen und Kompromissvorschläge vor
• Antizipieren Sie Einwände und üben Sie Antworten

Konzentrieren Sie sich auf den Wert, nicht nur auf den Preis. Betonen Sie:

• Die Ergebnisse und Vorteile, die Ihre Arbeit liefert
• Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen
• Die Qualität und Kreativität, die Sie einbringen

Seien Sie bereit, kreativ Kompromisse einzugehen. Denken Sie an:

• Phasenweise Projekte oder reduzierte Versionen
• Alternative Zahlungsmodelle (z. B. Teilzahlung im Voraus, Meilensteinzahlungen)
• Zusatzleistungen oder Extras

Bewahren Sie eine kooperative Haltung. Betrachten Sie Verhandlungen als Problemlösungsprozess, nicht als Konfrontation. Suchen Sie nach Lösungen, die beiden Seiten zugutekommen.

6. Verwalten Sie Projektbudgets, um profitabel und im Zeitplan zu bleiben

„Kontrolle und Disziplin! Sie sollten das Projektmanagement genauso oft im Blick haben wie Ihre kreative Perspektive.“

Setzen Sie ein robustes Projektmanagementsystem ein. Nutzen Sie Tools, um:

• Die aufgewendete Zeit für Aufgaben zu erfassen
• Ausgaben mit den Schätzungen abzugleichen
• Termine und Meilensteine zu überwachen
• Die Zusammenarbeit im Team zu erleichtern

Überprüfen Sie den Projektfortschritt regelmäßig. Planen Sie wöchentliche Meetings, um:

• Tatsächliche Zeiten und Kosten mit den Schätzungen zu vergleichen
• Frühzeitig mögliche Überschreitungen zu erkennen
• Bei Bedarf Umfang oder Ressourcen anzupassen
• Probleme zeitnah an den Kunden zu kommunizieren

Steuern Sie den Umfang des Projekts konsequent. Verwenden Sie Änderungsaufträge, um:

• Kundenwünsche zu dokumentieren
• Auswirkungen auf Zeitplan und Budget darzustellen
• Die Zustimmung des Kunden vor der Umsetzung einzuholen

Setzen Sie Anreize für Effizienz. Erwägen Sie:

• Gewinnbeteiligungen bei unter Budget abgeschlossenen Projekten
• Leistungsprämien für das Erreichen oder Übertreffen von Zielen
• Anerkennung für Teammitglieder mit besonders präzisen Schätzungen

7. Kommunizieren Sie erfolgreich mit Kunden, Lieferanten und Teammitgliedern

„Gute Kundenbeziehungen beginnen mit einer einfachen, aber oft übersehenen Frage: Ich frage neue Kunden immer, wie ich am besten mit ihnen in Kontakt bleiben soll.“

Passen Sie die Kommunikation an die Präferenzen an. Erkundigen Sie sich bei Kunden und Teammitgliedern nach:

• Bevorzugten Kommunikationswegen (z. B. E-Mail, Telefon, persönlich)
• Häufigkeit der Updates
• Detaillierungsgrad der Berichte

Praktizieren Sie aktives Zuhören. Während Besprechungen:

• Schenken Sie volle Aufmerksamkeit und halten Sie Blickkontakt
• Stellen Sie klärende Fragen
• Fassen Sie wichtige Punkte zusammen, um Verständnis sicherzustellen

Seien Sie proaktiv und transparent. Informieren Sie regelmäßig über:

• Projektstatus
• Mögliche Probleme frühzeitig
• Erfolge und Herausforderungen gleichermaßen

Pflegen Sie starke Beziehungen zu Lieferanten. Mit Partnern und Zulieferern:

• Kommunizieren Sie klar die Projektanforderungen
• Zahlen Sie pünktlich und fair
• Zeigen Sie Wertschätzung für gute Arbeit
• Gehen Sie Probleme professionell und direkt an

8. Positionieren Sie Ihr Unternehmen strategisch im Markt

„Das Konzept der ‚smart firm‘ entstand parallel zu unserer Einstellung einer bekannten Vertriebsfachkraft aus der Region, einer ehemaligen Fernsehmoderatorin, die ihre Karriere vom Wetterbericht zur strategischen Marketing- und Planungsexpertin weiterentwickelt hat.“

Entwickeln Sie eine klare Markenidentität. Definieren Sie:

• Ihre Kernwerte und Mission
• Ihr Alleinstellungsmerkmal
• Ihre Zielgruppe und idealen Kunden
• Ihre visuelle Identität und Botschaften

Zeigen Sie Expertise über das Design hinaus. Demonstrieren Sie:

• Strategisches Denken und Geschäftssinn
• Branchenkenntnisse und Einblicke
• Problemlösungskompetenz

Schaffen Sie eine starke Online-Präsenz. Investieren Sie in:

• Eine professionelle, regelmäßig aktualisierte Website
• Aktive Social-Media-Profile
• Content-Marketing (z. B. Blog, Fallstudien)

Bauen Sie strategische Partnerschaften auf. Kooperieren Sie mit:

• Ergänzenden Dienstleistern (z. B. Entwickler, Texter)
• Branchenverbänden und Netzwerken
• Bildungseinrichtungen als Talentquelle

9. Nutzen Sie neue Technologien, ohne Qualität und Profitabilität zu gefährden

„Kreativität gelingt leichter, wenn Projekte und Finanzen reibungslos laufen. Kreative Blockaden hängen direkt mit Stress zusammen.“

Bleiben Sie am Puls der Branche. Nehmen Sie regelmäßig teil an:

• Konferenzen und Workshops
• Fachpublikationen und Blogs
• Experimenten mit neuer Software und Techniken

Investieren Sie gezielt in Technologie. Berücksichtigen Sie:

• Die Rendite neuer Geräte oder Programme
• Schulungsbedarf für Ihr Team
• Die Integration in bestehende Arbeitsabläufe

Preisgestaltung für neue Dienstleistungen. Bei Angeboten mit neuen Technologien:

• Recherchieren Sie marktübliche Preise
• Kalkulieren Sie Lernkurven und mögliche Ineffizienzen ein
• Kommunizieren Sie den Mehrwert innovativer Lösungen klar an Kunden

Balance zwischen Effizienz und Kreativität. Setzen Sie Technologie ein, um:

• Wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren
• Zusammenarbeit und Kommunikation zu verbessern
• Zeit für kreative, wertschöpfende Arbeit freizusetzen

Zuletzt aktualisiert: August 7, 2024