Creativity, Inc.

1. Acepta el fracaso como un paso crucial hacia la creatividad y la innovación

"El fracaso no es un mal necesario. De hecho, no es malo en absoluto. Es una consecuencia necesaria de hacer algo nuevo."

Redefine el fracaso. En lugar de ver el fracaso como un retroceso, considéralo una oportunidad para crecer y aprender. El enfoque de Pixar hacia la creatividad implica aceptar los errores y aprender de ellos. Este cambio de mentalidad permite a los equipos tomar riesgos, experimentar y superar límites sin temor a las repercusiones.

Crea un entorno seguro. Fomenta una cultura laboral donde los empleados se sientan cómodos tomando riesgos y compartiendo ideas, incluso si pueden fallar. Esto incentiva la innovación y la creatividad. Implementa sistemas que permitan la creación rápida de prototipos y la iteración, permitiendo a los equipos fallar rápido, aprender rápidamente y mejorar continuamente.

• Fomenta el "plussing": Construir sobre ideas en lugar de descartarlas
• Celebra los fracasos que conducen a conocimientos valiosos
• Comparte historias de fracasos pasados que llevaron a resultados exitosos
• Implementa post-mortems para analizar tanto éxitos como fracasos

2. Fomenta una cultura de franqueza y comunicación abierta

"Si hay más verdad en los pasillos que en las reuniones, tienes un problema."

Promueve la retroalimentación honesta. Crea un entorno donde los miembros del equipo se sientan seguros para expresar sus opiniones, preocupaciones e ideas abiertamente. Esta transparencia conduce a una mejor toma de decisiones y resolución de problemas. Fomenta la crítica constructiva y haz que sea una norma desafiar las ideas respetuosamente.

Implementa estructuras de comunicación efectivas. Establece foros regulares para el diálogo abierto, como reuniones diarias, reuniones semanales de equipo o asambleas mensuales. Asegúrate de que la comunicación fluya tanto hacia arriba como hacia abajo en la jerarquía organizacional. Los líderes deben modelar la franqueza siendo transparentes sobre los desafíos y decisiones de la empresa.

• Utiliza sistemas de retroalimentación anónima para fomentar la honestidad
• Capacita a los empleados en dar y recibir retroalimentación constructiva
• Crea equipos multifuncionales para romper silos y fomentar perspectivas diversas
• Implementa una política de "ninguna idea es demasiado loca" para las sesiones de brainstorming

3. Contrata por potencial, no solo por experiencia

"Si le das una buena idea a un equipo mediocre, la arruinarán. Si le das una idea mediocre a un equipo brillante, la arreglarán o crearán algo mejor."

Prioriza el talento y la actitud. Al construir equipos, enfócate en contratar individuos con potencial, pasión y la mentalidad adecuada en lugar de solo su experiencia o habilidades técnicas. Busca candidatos que demuestren creatividad, adaptabilidad y disposición para aprender y crecer.

Desarrolla una sólida cantera de talento. Invierte en programas de capacitación y mentoría para nutrir y desarrollar el talento dentro de la organización. Crea oportunidades para que los empleados asuman nuevos desafíos y responsabilidades, permitiéndoles crecer y mostrar su potencial.

• Implementa prácticas de contratación diversas para traer nuevas perspectivas
• Utiliza evaluaciones basadas en proyectos durante el proceso de contratación para evaluar habilidades de resolución de problemas
• Ofrece pasantías y aprendizajes para identificar y nutrir jóvenes talentos
• Fomenta la movilidad interna para retener y desarrollar el talento existente

4. Protege lo nuevo y defiende contra la tendencia natural a temer el cambio

"El costo de prevenir errores es a menudo mucho mayor que el costo de corregirlos."

Abraza la experimentación. Anima a los equipos a probar nuevos enfoques y tecnologías, incluso si parecen arriesgados o poco convencionales. Crea una cultura que valore la innovación y esté dispuesta a desafiar el status quo. Asigna recursos y tiempo para proyectos experimentales que pueden no tener beneficios inmediatos.

Gestiona el cambio de manera efectiva. Reconoce que el cambio puede ser incómodo y que las personas naturalmente lo resisten. Desarrolla estrategias para ayudar a tu equipo a navegar las transiciones sin problemas. Comunica claramente las razones detrás de los cambios e involucra a los empleados en el proceso para obtener su aceptación.

• Implementa un programa de "sandbox" para probar nuevas ideas
• Celebra y recompensa el pensamiento innovador, incluso si no conduce a un éxito inmediato
• Proporciona capacitación y apoyo para ayudar a los empleados a adaptarse a nuevas tecnologías o procesos
• Utiliza técnicas de gestión del cambio para guiar a los equipos a través de transiciones importantes

5. Equilibra el arte y el comercio sin comprometer la calidad

"La calidad es el mejor plan de negocios."

Prioriza la excelencia. Comprométete a producir trabajos de alta calidad, incluso si eso significa tomar más tiempo o invertir más recursos. Entiende que los productos de calidad tienen más probabilidades de tener éxito a largo plazo y construir una fuerte reputación para tu marca.

Encuentra soluciones creativas a los desafíos comerciales. En lugar de comprometer la integridad artística por ganancias comerciales, busca formas innovadoras de cumplir con ambos objetivos creativos y comerciales. Fomenta la colaboración entre equipos creativos y comerciales para encontrar soluciones mutuamente beneficiosas.

• Implementa rigurosos procesos de control de calidad
• Invierte en investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia de las tendencias del mercado
• Crea equipos multifuncionales que incluyan tanto individuos creativos como orientados a los negocios
• Educa a todos los miembros del equipo sobre la importancia de equilibrar la visión artística con la viabilidad comercial

6. Elimina barreras a la creatividad y empodera a tu equipo

"Dale una buena idea a un equipo mediocre, y la arruinarán. Dale una idea mediocre a un gran equipo, y la arreglarán o crearán algo mejor."

Identifica y elimina obstáculos. Evalúa regularmente tu organización en busca de procesos, políticas o estructuras que obstaculicen la creatividad y la innovación. Trabaja para simplificar los flujos de trabajo y eliminar la burocracia innecesaria que puede sofocar nuevas ideas.

Empodera la toma de decisiones. Confía en tu equipo para tomar decisiones y asumir la responsabilidad de su trabajo. Proporciónales los recursos, la autoridad y el apoyo que necesitan para ejecutar sus ideas de manera efectiva. Fomenta la toma de riesgos calculados y respalda a tu equipo incluso cuando los resultados sean inciertos.

• Implementa una estructura organizacional plana para reducir las barreras jerárquicas
• Crea tiempo dedicado a actividades creativas, como el "20% time" de Google
• Proporciona acceso a herramientas y tecnologías que faciliten la innovación
• Establece directrices claras para la autonomía en la toma de decisiones a diferentes niveles

7. Desafía y reevalúa constantemente tus suposiciones

"El futuro no es un destino, es una dirección."

Cultiva la curiosidad. Fomenta una cultura de aprendizaje continuo y cuestionamiento. Desafía regularmente los procesos, creencias y estrategias establecidas para asegurarte de que sigan siendo relevantes y efectivas. Crea un entorno donde preguntar "por qué" sea alentado y valorado.

Implementa revisiones regulares. Establece sistemas para reevaluar periódicamente la dirección, estrategias y procesos de tu empresa. Esté dispuesto a pivotar o hacer cambios significativos cuando la evidencia sugiera la necesidad de ajuste. Utiliza datos y retroalimentación para informar la toma de decisiones y desafiar las nociones preconcebidas.

• Realiza "auditorías de suposiciones" regulares para identificar y probar creencias subyacentes
• Fomenta perspectivas diversas involucrando a miembros del equipo de diferentes departamentos en discusiones estratégicas
• Utiliza la planificación de escenarios para prepararte para varios futuros posibles
• Implementa un sistema para recopilar y actuar sobre la retroalimentación de clientes y empleados

8. Los líderes deben centrarse en crear un entorno donde puedan surgir grandes ideas

"Conseguir a las personas adecuadas y la química adecuada es más importante que conseguir la idea adecuada."

Fomenta la creatividad. Crea un entorno de trabajo que estimule la creatividad y la innovación. Esto incluye espacios físicos diseñados para la colaboración, así como normas culturales que fomenten el intercambio de ideas y la experimentación. Los líderes deben centrarse en eliminar obstáculos y proporcionar recursos en lugar de dictar soluciones.

Lidera con el ejemplo. Demuestra los comportamientos y actitudes que deseas ver en tu equipo. Muestra vulnerabilidad, admite errores y participa activamente en los procesos creativos. Crea una atmósfera donde todos sientan que sus contribuciones son valoradas y donde la jerarquía no sofoque las buenas ideas.

• Diseña espacios de oficina que faciliten tanto la colaboración como el trabajo enfocado
• Implementa sesiones regulares de brainstorming o hackathons
• Proporciona recursos para el desarrollo personal y actividades creativas
• Reconoce y recompensa el pensamiento innovador, sin importar de dónde provenga en la organización

9. Acepta la incertidumbre y adáptate a desafíos imprevistos

"Lo impredecible es el terreno sobre el que depende la creatividad."

Desarrolla la adaptabilidad. En un mundo que cambia rápidamente, la capacidad de pivotar y adaptarse es crucial. Fomenta la flexibilidad en el pensamiento y los procesos, y enseña a los equipos a ver los desafíos inesperados como oportunidades para la innovación en lugar de obstáculos.

Planifica para la incertidumbre. Aunque es imposible predecir cada desafío, puedes preparar a tu organización para responder eficazmente al cambio. Desarrolla planes de contingencia, crea flujos de trabajo ágiles y construye una cultura que prospere en la resolución de problemas y la rápida adaptación.

• Realiza ejercicios regulares de planificación de escenarios
• Crea equipos multifuncionales de "respuesta rápida" para abordar desafíos inesperados
• Implementa metodologías ágiles en toda la organización, no solo en el desarrollo de software
• Fomenta una mentalidad de crecimiento que vea los desafíos como oportunidades para aprender y mejorar

10. Prioriza a las personas sobre las ideas y nutre el talento para el éxito a largo plazo

"Si le das una buena idea a un equipo mediocre, la arruinarán. Si le das una idea mediocre a un equipo brillante, la arreglarán o crearán algo mejor."

Invierte en las personas. Reconoce que tu equipo es tu activo más valioso. Prioriza la contratación, el desarrollo y la retención de talento de alto nivel. Crea un entorno donde los empleados se sientan valorados, desafiados y apoyados en su crecimiento.

Fomenta una cultura de aprendizaje. Anima el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades. Proporciona oportunidades para que los empleados amplíen sus conocimientos y capacidades, tanto dentro de sus roles específicos como en áreas más amplias que les interesen. Esto no solo mejora el rendimiento individual, sino que también contribuye a la capacidad de innovación general de la organización.

• Implementa programas de mentoría para apoyar el crecimiento de los empleados
• Ofrece oportunidades regulares de capacitación y desarrollo
• Crea planes de desarrollo individual para cada empleado
• Fomenta rotaciones de trabajo o asignaciones temporales para ampliar habilidades y perspectivas
• Reconoce y recompensa no solo los resultados, sino también el esfuerzo, el aprendizaje y el crecimiento personal

Last updated: July 18, 2024