سيكولوجية الجماهير

1. Las multitudes poseen una mente colectiva distinta del pensamiento individual.

La multitud psicológica es un ser provisional formado por elementos heterogéneos, que por un momento se combinan, exactamente como las células que constituyen un cuerpo vivo forman, al reunirse, un nuevo ser que exhibe características muy diferentes de las que posee cada una de las células por separado.

Propiedades emergentes. Cuando los individuos se reúnen para formar una multitud, surge una nueva entidad psicológica, una que es más que la suma de sus partes. Esta mente colectiva exhibe características que no están necesariamente presentes en los individuos que la componen. Los sentimientos y las ideas de todas las personas en la reunión toman una misma dirección, y su personalidad consciente desaparece.

Pérdida de individualidad. La personalidad consciente del individuo se desvanece al convertirse en parte de la multitud. Esto se debe a que el individuo ya no actúa como un pensador independiente, sino como un componente de una entidad más grande y unificada. Esta mente colectiva es temporal, pero tiene características claramente definidas.

Ley de la unidad mental. Esta mente colectiva está sujeta a la "ley de la unidad mental de las multitudes", lo que significa que la multitud actúa como un solo ser, con un enfoque y dirección compartidos. Esta unidad no es simplemente un promedio de opiniones individuales, sino un nuevo fenómeno emergente.

2. Los motivos y emociones inconscientes dominan el comportamiento de las multitudes.

La vida consciente de la mente es de poca importancia en comparación con su vida inconsciente.

Preponderancia del inconsciente. Los fenómenos inconscientes juegan un papel mucho mayor que el pensamiento consciente en la determinación de las acciones de las multitudes. Los instintos, pasiones y sentimientos, en lugar de la razón, impulsan el comportamiento colectivo. El analista más sutil, el observador más agudo, apenas logra descubrir más que un número muy pequeño de los motivos inconscientes que determinan su conducta.

Emocionalidad compartida. Los individuos en una multitud comparten un terreno emocional común, que es en gran medida inconsciente. Esta emocionalidad compartida anula las diferencias individuales en inteligencia o antecedentes. En la mente colectiva, las aptitudes intelectuales de los individuos, y en consecuencia su individualidad, se debilitan.

Cualidades mediocres. Debido a que las multitudes están gobernadas por motivos inconscientes y emociones compartidas, son incapaces de realizar actos que requieran alta inteligencia. La estupidez, no la perspicacia, se acumula en las multitudes. Las decisiones de una multitud no son mejores que las de un grupo de imbéciles.

3. Las multitudes son impulsivas, irritables y fácilmente influenciables por la sugestión.

Una multitud está a merced de todas las causas externas excitantes, y refleja sus incesantes variaciones.

Falta de deliberación. Las multitudes son guiadas por motivos inconscientes en lugar de por un pensamiento racional. Reaccionan impulsivamente a los estímulos externos, cambiando rápidamente entre diferentes sentimientos y acciones. Una multitud está a merced de todas las causas externas excitantes, y refleja sus incesantes variaciones.

Sugestibilidad y contagio. Las multitudes son altamente susceptibles a la sugestión, y las emociones se propagan rápidamente a través del contagio. Una sola sugerencia puede rápidamente arraigar y dirigir el comportamiento de toda la multitud. En una multitud, cada sentimiento y acto es contagioso, y contagioso hasta tal punto que un individuo sacrifica fácilmente su interés personal por el interés colectivo.

Ausencia de responsabilidad. El anonimato de la multitud disminuye la responsabilidad individual, permitiendo que las personas actúen de maneras que no lo harían si estuvieran solas. La noción de imposibilidad desaparece para el individuo en una multitud. Un individuo aislado sabe bien que solo no puede incendiar un palacio o saquear una tienda, y si se siente tentado a hacerlo, resistirá fácilmente la tentación.

4. Las imágenes, palabras y fórmulas son las herramientas para influir en las multitudes.

Se presentan entonces bajo la forma de imágenes, y solo son accesibles a las masas en esta forma.

Poder de la imaginería. Las multitudes piensan en imágenes, no en conceptos abstractos. Los oradores deben utilizar imágenes vívidas para captar su atención y agitar sus emociones. Las imágenes evocadas en su mente por un personaje, un evento, un accidente, son casi tan vívidas como la realidad.

Lenguaje emocional. Las palabras y fórmulas tienen un poder mágico para evocar imágenes y emociones en las mentes de las multitudes. El poder de las palabras está ligado a las imágenes que evocan, y es bastante independiente de su significado real. Palabras como "democracia", "socialismo" y "libertad" son símbolos potentes, incluso si sus significados son vagos.

Simplificación de ideas. Las ideas complejas deben ser simplificadas y presentadas de manera absoluta e intransigente para ser accesibles a las multitudes. Se presentan entonces bajo la forma de imágenes, y solo son accesibles a las masas en esta forma. Estas ideas similares a imágenes no están conectadas por ningún vínculo lógico de analogía o sucesión.

5. Las ilusiones son más potentes que la verdad en la formación de las creencias de las multitudes.

Las masas nunca han tenido sed de verdad. Se desvían de las evidencias que no les agradan, prefiriendo deificar el error, si el error les seduce.

Necesidad de ilusiones. Las multitudes anhelan ilusiones y son más fácilmente influenciadas por ellas que por la verdad. Las ilusiones proporcionan esperanza y un sentido de propósito, que son esenciales para la acción colectiva. Dar a los hombres esa porción de esperanza e ilusión sin la cual no pueden vivir, tal es la razón de la existencia de dioses, héroes y poetas.

Rechazo de la evidencia. Las multitudes rechazan la evidencia que contradice sus creencias, prefiriendo abrazar errores que se alinean con sus deseos. Las masas nunca han tenido sed de verdad. Se desvían de las evidencias que no les agradan, prefiriendo deificar el error, si el error les seduce.

Necesidad social de ilusiones. Las ilusiones no son meras fantasías inofensivas; son esenciales para la civilización. Inspiran grandes logros en el arte, la cultura y el progreso social. Sin ellas, nunca habría emergido de su estado primitivo de barbarie, y sin ellas, pronto regresaría a él.

6. Los líderes utilizan la afirmación, la repetición y el contagio para controlar a las multitudes.

Cuanto más concisa sea una afirmación, más desprovista de toda apariencia de prueba y demostración, más peso tendrá.

Afirmación. Las declaraciones simples y directas, repetidas con frecuencia, son la forma más efectiva de implantar una idea en las mentes de las multitudes. Cuanto más concisa sea una afirmación, más desprovista de toda apariencia de prueba y demostración, más peso tendrá.

Repetición. La repetición constante de una afirmación refuerza su impacto y eventualmente lleva a su aceptación como verdad. Lo afirmado se fija por repetición en la mente de tal manera que al final se acepta como una verdad demostrada.

Contagio. Las ideas, emociones y creencias se propagan rápidamente a través de las multitudes por medio del contagio, creando un sentido compartido de convicción. Las ideas, sentimientos, emociones y creencias poseen en las multitudes un poder contagioso tan intenso como el de los microbios.

7. El prestigio es la piedra angular de la influencia sobre las multitudes.

El prestigio, en realidad, es una especie de dominación ejercida sobre nuestra mente por un individuo, una obra o una idea.

Definición de prestigio. El prestigio es una forma de dominación que paraliza el pensamiento crítico e inspira asombro y respeto. El prestigio, en realidad, es una especie de dominación ejercida sobre nuestra mente por un individuo, una obra o una idea.

Prestigio adquirido vs. prestigio personal. El prestigio adquirido proviene de factores externos como la riqueza, el título o la reputación, mientras que el prestigio personal es una cualidad inherente de ciertos individuos. Prestigio adquirido y prestigio personal. Varios ejemplos—La forma en que se destruye el prestigio.

Poder del prestigio. El prestigio es la base de toda autoridad e influencia sobre las multitudes. Ni dioses, reyes ni mujeres han reinado jamás sin él. La multitud demanda un dios antes que nada.

8. La raza y la tradición son la base de las creencias fijas de una nación.

Las tradiciones representan las ideas, las necesidades y los sentimientos del pasado.

Influencia racial. La raza es el factor más poderoso que moldea el carácter, las creencias y las instituciones de una nación. Los cambios que pueden efectuar en sus tradiciones con facilidad, solo afectan, como he repetido a menudo, a nombres y formas externas.

Tradición como síntesis. Las tradiciones encarnan la sabiduría colectiva y las experiencias de generaciones pasadas, ejerciendo una fuerte influencia en el presente. Las tradiciones representan las ideas, las necesidades y los sentimientos del pasado.

Conservadurismo de las multitudes. Las multitudes se aferran tenazmente a las ideas tradicionales y resisten el cambio. Son precisamente las multitudes las que se aferran con más tenacidad a las ideas tradicionales y se oponen a que sean cambiadas con mayor obstinación.

9. Las instituciones y la educación tienen un poder limitado para alterar a las multitudes.

Las instituciones no tienen virtud intrínseca: en sí mismas no son ni buenas ni malas.

Instituciones como efectos. Las instituciones son el producto del carácter de una nación, no la causa de este. Son efectos, no causas—Las naciones son incapaces de elegir lo que les parece las mejores instituciones—Las instituciones son etiquetas que albergan las cosas más disímiles bajo el mismo título.

Ineficacia de la instrucción. La instrucción por sí sola no puede cambiar fundamentalmente los instintos o pasiones de los hombres. No es en las instituciones donde se debe buscar el medio para influir profundamente en el genio de las masas.

Importancia de la formación práctica. La instrucción profesional y la experiencia práctica son más valiosas que el aprendizaje memorístico en el desarrollo de la inteligencia y el carácter. La instrucción profesional que todas las mentes ilustradas demandan hoy fue la instrucción recibida en el pasado por nuestros antepasados.

10. El éxito electoral depende del prestigio y los apelos emocionales.

El elector se aferra en particular a la adulación de su codicia y vanidad.

El prestigio es primordial. El prestigio de un candidato es más importante que su talento o incluso sus políticas. Es de suma importancia que el candidato posea prestigio.

Manipulación emocional. Los candidatos deben apelar a las emociones del electorado, halagando sus deseos y demonizando a sus oponentes. El elector se aferra en particular a la adulación de su codicia y vanidad.

Poder de los comités. Los comités electorales ejercen una influencia significativa sobre los votantes, a menudo dictando sus elecciones. Francia está gobernada hoy por los comités electorales.

11. Las asambleas parlamentarias reflejan la dinámica de las multitudes.

En las asambleas parlamentarias tenemos un ejemplo de multitudes heterogéneas que no son anónimas.

Características de la multitud. Las asambleas parlamentarias exhiben las mismas características que otras multitudes, incluyendo simplicidad intelectual, sugestionabilidad e influencia de líderes. En las asambleas parlamentarias tenemos un ejemplo de multitudes heterogéneas que no son anónimas.

Influencia de los líderes. Unos pocos líderes dominantes controlan las opiniones y votos de la asamblea. El papel de los líderes—La razón de su prestigio—Son los verdaderos amos de una asamblea cuyos votos, por esa razón, son meramente los de una pequeña minoría.

Sentimientos exagerados. Los sentimientos, tanto positivos como negativos, se amplifican en entornos parlamentarios. La exageración de los sentimientos, ya sean buenos o malos, de las asambleas—En ciertos momentos se vuelven automáticos.

Última actualización: March 30, 2025