نکات کلیدی
1. شکست را به عنوان گامی حیاتی در مسیر خلاقیت و نوآوری بپذیرید
"شکست یک شر ضروری نیست. در واقع، اصلاً شر نیست. این نتیجه‌ی ضروری انجام کاری جدید است."
تعریف مجدد شکست. به جای دیدن شکست به عنوان یک عقب‌نشینی، آن را به عنوان فرصتی برای رشد و یادگیری ببینید. رویکرد پیکسار به خلاقیت شامل پذیرش اشتباهات و یادگیری از آن‌ها است. این تغییر ذهنیت به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا بدون ترس از پیامدها، ریسک کنند، آزمایش کنند و مرزها را جابجا کنند.
ایجاد محیطی امن. فرهنگ کاری را تقویت کنید که در آن کارکنان احساس راحتی کنند تا ریسک کنند و ایده‌های خود را به اشتراک بگذارند، حتی اگر ممکن است شکست بخورند. این امر نوآوری و خلاقیت را تشویق می‌کند. سیستم‌هایی را پیاده‌سازی کنید که امکان نمونه‌سازی سریع و تکرار را فراهم کنند، به تیم‌ها اجازه می‌دهد سریع شکست بخورند، سریع یاد بگیرند و به طور مداوم بهبود یابند.
- تشویق به "پلاسینگ": ساختن بر روی ایده‌ها به جای رد کردن آن‌ها
- جشن گرفتن شکست‌هایی که به بینش‌های ارزشمند منجر می‌شوند
- به اشتراک گذاشتن داستان‌های شکست‌های گذشته که به نتایج موفقیت‌آمیز منجر شده‌اند
- اجرای پس‌مرگ‌ها برای تحلیل موفقیت‌ها و شکست‌ها
2. فرهنگ صداقت و ارتباطات باز را تقویت کنید
"اگر در راهروها حقیقت بیشتری نسبت به جلسات وجود دارد، شما مشکلی دارید."
تشویق به بازخورد صادقانه. محیطی ایجاد کنید که در آن اعضای تیم احساس امنیت کنند تا نظرات، نگرانی‌ها و ایده‌های خود را به طور باز بیان کنند. این شفافیت منجر به تصمیم‌گیری بهتر و حل مشکلات می‌شود. انتقاد سازنده را تشویق کنید و آن را به یک هنجار تبدیل کنید تا ایده‌ها را با احترام به چالش بکشید.
پیاده‌سازی ساختارهای ارتباطی مؤثر. انجمن‌های منظم برای گفتگوی باز ایجاد کنید، مانند جلسات روزانه، جلسات هفتگی تیم یا تالارهای ماهانه. اطمینان حاصل کنید که ارتباطات به صورت عمودی در سازمان جریان دارد. رهبران باید با شفافیت درباره چالش‌ها و تصمیمات شرکت الگو باشند.
- استفاده از سیستم‌های بازخورد ناشناس برای تشویق به صداقت
- آموزش کارکنان در دادن و دریافت بازخورد سازنده
- ایجاد تیم‌های چندوظیفه‌ای برای شکستن سیلوها و تشویق به دیدگاه‌های متنوع
- پیاده‌سازی سیاست "هیچ ایده‌ای بیش از حد دیوانه نیست" در جلسات طوفان فکری
3. برای پتانسیل استخدام کنید، نه فقط تجربه
"اگر یک ایده خوب را به یک تیم متوسط بدهید، آن را خراب می‌کنند. اگر یک ایده متوسط را به یک تیم درخشان بدهید، یا آن را اصلاح می‌کنند یا با چیزی بهتر می‌آیند."
اولویت دادن به استعداد و نگرش. هنگام ساختن تیم‌ها، بر استخدام افرادی با پتانسیل، اشتیاق و ذهنیت درست تمرکز کنید، نه فقط بر تجربه یا مهارت‌های فنی آن‌ها. به دنبال کاندیداهایی باشید که خلاقیت، سازگاری و تمایل به یادگیری و رشد را نشان دهند.
توسعه یک خط لوله استعداد قوی. در برنامه‌های آموزشی و مشاوره‌ای سرمایه‌گذاری کنید تا استعدادها را در سازمان پرورش دهید و توسعه دهید. فرصت‌هایی برای کارکنان ایجاد کنید تا چالش‌ها و مسئولیت‌های جدید را بپذیرند و پتانسیل خود را نشان دهند.
- پیاده‌سازی شیوه‌های استخدام متنوع برای آوردن دیدگاه‌های تازه
- استفاده از ارزیابی‌های مبتنی بر پروژه در فرآیند استخدام برای ارزیابی مهارت‌های حل مسئله
- ارائه کارآموزی و کارآموزی برای شناسایی و پرورش استعدادهای جوان
- تشویق به جابجایی داخلی برای حفظ و توسعه استعدادهای موجود
4. از نوآوری‌های جدید محافظت کنید و در برابر تمایل طبیعی به ترس از تغییر مقاومت کنید
"هزینه جلوگیری از اشتباهات اغلب بسیار بیشتر از هزینه اصلاح آن‌ها است."
پذیرش آزمایش. تیم‌ها را تشویق کنید تا رویکردها و فناوری‌های جدید را امتحان کنند، حتی اگر به نظر خطرناک یا غیرمتعارف بیایند. فرهنگی ایجاد کنید که ارزش نوآوری را بداند و مایل به چالش کشیدن وضعیت موجود باشد. منابع و زمان را برای پروژه‌های آزمایشی اختصاص دهید که ممکن است بازدهی فوری نداشته باشند.
مدیریت تغییر به طور مؤثر. درک کنید که تغییر می‌تواند ناراحت‌کننده باشد و مردم به طور طبیعی در برابر آن مقاومت می‌کنند. استراتژی‌هایی برای کمک به تیم خود در پیمایش انتقال‌ها به طور روان توسعه دهید. دلایل پشت تغییرات را به وضوح بیان کنید و کارکنان را در فرآیند دخیل کنید تا پذیرش آن‌ها را به دست آورید.
- پیاده‌سازی برنامه "سندباکس" برای آزمایش ایده‌های جدید
- جشن گرفتن و پاداش دادن به تفکر نوآورانه، حتی اگر به موفقیت فوری منجر نشود
- ارائه آموزش و پشتیبانی برای کمک به کارکنان در سازگاری با فناوری‌ها یا فرآیندهای جدید
- استفاده از تکنیک‌های مدیریت تغییر برای هدایت تیم‌ها در طول انتقال‌های بزرگ
5. تعادل بین هنر و تجارت را بدون کاهش کیفیت حفظ کنید
"کیفیت بهترین برنامه تجاری است."
اولویت دادن به برتری. تعهد به تولید کار با کیفیت بالا، حتی اگر به معنای صرف زمان بیشتر یا سرمایه‌گذاری بیشتر باشد. درک کنید که محصولات با کیفیت در درازمدت بیشتر احتمال موفقیت دارند و شهرت قوی برای برند شما ایجاد می‌کنند.
یافتن راه‌حل‌های خلاقانه برای چالش‌های تجاری. به جای کاهش یکپارچگی هنری برای کسب سود تجاری، به دنبال راه‌های نوآورانه برای برآورده کردن اهداف خلاقانه و تجاری باشید. همکاری بین تیم‌های خلاق و تجاری را تشویق کنید تا راه‌حل‌های متقابل سودمند پیدا کنید.
- پیاده‌سازی فرآیندهای کنترل کیفیت دقیق
- سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه برای پیشی گرفتن از روندهای بازار
- ایجاد تیم‌های چندوظیفه‌ای که شامل افراد خلاق و تجاری باشند
- آموزش همه اعضای تیم در مورد اهمیت تعادل بین دیدگاه هنری و قابلیت تجاری
6. موانع خلاقیت را از بین ببرید و تیم خود را توانمند کنید
"یک ایده خوب را به یک تیم متوسط بدهید، آن را خراب می‌کنند. یک ایده متوسط را به یک تیم عالی بدهید، یا آن را اصلاح می‌کنند یا با چیزی بهتر می‌آیند."
شناسایی و حذف موانع. به طور منظم سازمان خود را برای فرآیندها، سیاست‌ها یا ساختارهایی که خلاقیت و نوآوری را مانع می‌شوند، ارزیابی کنید. تلاش کنید تا جریان‌های کاری را ساده کنید و بوروکراسی غیرضروری را که می‌تواند ایده‌های جدید را خفه کند، از بین ببرید.
توانمندسازی تصمیم‌گیری. به تیم خود اعتماد کنید تا تصمیم‌گیری کنند و مالکیت کار خود را به عهده بگیرند. منابع، اختیار و پشتیبانی لازم را برای اجرای ایده‌هایشان به آن‌ها بدهید. ریسک‌پذیری محاسبه‌شده را تشویق کنید و حتی در صورت عدم قطعیت نتایج، از تیم خود حمایت کنید.
- پیاده‌سازی ساختار سازمانی مسطح برای کاهش موانع سلسله‌مراتبی
- ایجاد زمان اختصاصی برای پیگیری‌های خلاقانه، مانند "زمان 20%" گوگل
- دسترسی به ابزارها و فناوری‌هایی که نوآوری را تسهیل می‌کنند، فراهم کنید
- ایجاد دستورالعمل‌های واضح برای خودمختاری تصمیم‌گیری در سطوح مختلف
7. به طور مداوم فرضیات خود را به چالش بکشید و بازبینی کنید
"آینده یک مقصد نیست - یک جهت است."
پرورش کنجکاوی. فرهنگی از یادگیری مداوم و پرسشگری را تشویق کنید. به طور منظم فرآیندها، باورها و استراتژی‌های موجود را به چالش بکشید تا اطمینان حاصل کنید که همچنان مرتبط و مؤثر هستند. محیطی ایجاد کنید که در آن پرسیدن "چرا" تشویق و ارزش‌گذاری شود.
پیاده‌سازی بازبینی‌های منظم. سیستم‌هایی برای بازبینی دوره‌ای جهت، استراتژی‌ها و فرآیندهای شرکت خود ایجاد کنید. آماده باشید تا در صورت نیاز به تغییرات اساسی یا چرخش، بر اساس شواهد اقدام کنید. از داده‌ها و بازخوردها برای اطلاع‌رسانی به تصمیم‌گیری و به چالش کشیدن تصورات قبلی استفاده کنید.
- انجام "ممیزی فرضیات" منظم برای شناسایی و آزمایش باورهای زیرین
- تشویق به دیدگاه‌های متنوع با دخیل کردن اعضای تیم از بخش‌های مختلف در بحث‌های استراتژیک
- استفاده از برنامه‌ریزی سناریو برای آماده‌سازی برای آینده‌های مختلف ممکن
- پیاده‌سازی سیستمی برای جمع‌آوری و عمل به بازخورد مشتریان و کارکنان
8. رهبران باید بر ایجاد محیطی تمرکز کنند که در آن ایده‌های بزرگ می‌توانند ظهور کنند
"گرفتن افراد مناسب و شیمی مناسب مهم‌تر از گرفتن ایده مناسب است."
پرورش خلاقیت. محیط کاری ایجاد کنید که خلاقیت و نوآوری را تحریک کند. این شامل فضاهای فیزیکی طراحی شده برای همکاری و همچنین هنجارهای فرهنگی است که به اشتراک‌گذاری ایده‌ها و آزمایش را تشویق می‌کنند. رهبران باید بر حذف موانع و فراهم کردن منابع تمرکز کنند، نه دیکته کردن راه‌حل‌ها.
رهبری با الگو. رفتارها و نگرش‌هایی را که می‌خواهید در تیم خود ببینید، نشان دهید. آسیب‌پذیری نشان دهید، اشتباهات را بپذیرید و به طور فعال در فرآیندهای خلاقانه شرکت کنید. جوی ایجاد کنید که در آن همه احساس کنند که مشارکت‌هایشان ارزشمند است و سلسله‌مراتب ایده‌های خوب را خفه نمی‌کند.
- طراحی فضاهای اداری که هم همکاری و هم کار متمرکز را تسهیل می‌کنند
- پیاده‌سازی جلسات طوفان فکری یا هکاتون‌های منظم
- فراهم کردن منابع برای توسعه شخصی و پیگیری‌های خلاقانه
- شناسایی و پاداش دادن به تفکر نوآورانه، صرف نظر از اینکه از کجا در سازمان می‌آید
9. عدم قطعیت را بپذیرید و به چالش‌های غیرمنتظره سازگار شوید
"غیرقابل پیش‌بینی بودن زمینی است که خلاقیت بر آن تکیه دارد."
توسعه سازگاری. در دنیای به سرعت در حال تغییر، توانایی چرخش و سازگاری حیاتی است. انعطاف‌پذیری در تفکر و فرآیندها را تشویق کنید و به تیم‌ها بیاموزید که چالش‌های غیرمنتظره را به عنوان فرصت‌های نوآوری ببینند، نه موانع.
برنامه‌ریزی برای عدم قطعیت. در حالی که پیش‌بینی هر چالش ممکن نیست، می‌توانید سازمان خود را برای پاسخگویی مؤثر به تغییرات آماده کنید. برنامه‌های احتمالی توسعه دهید، جریان‌های کاری چابک ایجاد کنید و فرهنگی بسازید که بر حل مسئله و سازگاری سریع تکیه دارد.
- انجام تمرین‌های منظم برنامه‌ریزی سناریو
- ایجاد تیم‌های "پاسخ سریع" چندوظیفه‌ای برای رسیدگی به چالش‌های غیرمنتظره
- پیاده‌سازی روش‌های چابک در سراسر سازمان، نه فقط در توسعه نرم‌افزار
- تشویق به ذهنیت رشد که چالش‌ها را به عنوان فرصت‌های یادگیری و بهبود می‌بیند
10. اولویت دادن به افراد بر ایده‌ها و پرورش استعداد برای موفقیت بلندمدت
"اگر یک ایده خوب را به یک تیم متوسط بدهید، آن را خراب می‌کنند. اگر یک ایده متوسط را به یک تیم درخشان بدهید، یا آن را اصلاح می‌کنند یا با چیزی بهتر می‌آیند."
سرمایه‌گذاری در افراد. درک کنید که تیم شما باارزش‌ترین دارایی شما است. اولویت دادن به استخدام، توسعه و حفظ استعدادهای برتر. محیطی ایجاد کنید که در آن کارکنان احساس ارزشمندی، چالش و حمایت در رشد خود کنند.
پرورش فرهنگ یادگیری. یادگیری مداوم و توسعه مهارت‌ها را تشویق کنید. فرصت‌هایی برای کارکنان فراهم کنید تا دانش و قابلیت‌های خود را گسترش دهند، هم در نقش‌های خاص خود و هم در زمینه‌های گسترده‌تری که به آن‌ها علاقه دارند. این نه تنها عملکرد فردی را بهبود می‌بخشد، بلکه به ظرفیت نوآوری کلی سازمان نیز کمک می‌کند.
- پیاده‌سازی برنامه‌های مشاوره برای حمایت از رشد کارکنان
- ارائه فرصت‌های آموزشی و توسعه منظم
- ایجاد برنامه‌های توسعه فردی برای هر کارمند
- تشویق به چرخش شغلی یا وظایف موقت برای گسترش مهارت‌ها و دیدگاه‌ها
- شناسایی و پاداش دادن نه تنها به نتایج، بلکه به تلاش، یادگیری و رشد شخصی
Last updated:
نقد و بررسی
کتاب خلاقیت، شرکت به دلیل ارائه‌ی بینش‌هایی در مورد فرآیند خلاقانه و فلسفه‌ی مدیریتی پیکسار بسیار مورد تحسین قرار گرفته است. خوانندگان از رویکرد صادقانه‌ی کتمول به رهبری، پرورش خلاقیت و حل مسئله قدردانی می‌کنند. این کتاب تاریخچه‌ی پیکسار را با مشاوره‌های عملی در زمینه‌ی کسب‌وکار ترکیب می‌کند و آن را برای مدیران و خلاقان ارزشمند می‌سازد. بسیاری از خوانندگان از حکایات مربوط به فیلم‌های پیکسار و استیو جابز به‌ویژه لذت بردند. در حالی که برخی احساس کردند بخش‌هایی از کتاب تکراری یا بدیهی است، اکثر منتقدان آن را کتابی الهام‌بخش و تفکر برانگیز درباره‌ی پرورش خلاقیت در محیط کار دانستند.