نکات کلیدی
1. بازاریابی در شبکههای اجتماعی نیازمند محتوای بومی و توجه به زمینه است
محتوا پادشاه است، زمینه خداست، و سپس تلاش وجود دارد.
محتوای بومی کلیدی است. برای موفقیت در شبکههای اجتماعی، برندها باید محتوایی ایجاد کنند که به طور طبیعی با هر پلتفرم سازگار باشد و به زبان، فرهنگ و انتظارات کاربران آن احترام بگذارد. این به معنای درک ظرافتهای هر شبکه و تطبیق رویکرد داستانگویی شما با آن است.
زمینه بسیار مهم است. فراتر از ایجاد محتوای مناسب برای پلتفرم، بازاریابان باید به زمینه گستردهتری که کاربران در آن با شبکههای اجتماعی تعامل دارند توجه کنند. این شامل عواملی مانند:
- زمان روز
- رویدادهای جاری و موضوعات داغ
- لحظات فرهنگی و روح زمانه
- ذهنیت و قصد کاربران در پلتفرمهای مختلف
با تطبیق محتوا با زمینه، برندها میتوانند تجربیات شبکههای اجتماعی مرتبطتر، بهموقعتر و تأثیرگذارتری ایجاد کنند که با مخاطبانشان همخوانی داشته باشد.
2. ضربه، ضربه، ضربه، قلاب راست: ارزش بدهید قبل از درخواست فروش
ضربه، ضربه، ضربه، قلاب راست!
ابتدا روابط را بسازید. استراتژی "ضربه، ضربه، ضربه، قلاب راست" بر ارائه ارزش به مخاطبان شما به طور مداوم قبل از هرگونه پیشنهاد فروش تأکید دارد. ضربهها قطعات محتوایی هستند که کاربران را سرگرم، آگاه یا بهطور احساسی متصل میکنند. قلابهای راست فراخوانهایی برای اقدام هستند که فروش یا تبدیلها را هدایت میکنند.
تعادل حیاتی است. نسبت ایدهآل تقریباً به این صورت است:
- 75-80% ضربهها: محتوای ارزشمند و غیرتبلیغاتی
- 20-25% قلابهای راست: پیامهای فروشمحور
با پیروی از این رویکرد، برندها میتوانند:
- اعتماد و حسن نیت با مخاطبان خود بسازند
- تعامل و دسترسی را افزایش دهند
- پذیرش محتوای تبلیغاتی را بهبود بخشند
- حضور پایدارتر و بلندمدت در شبکههای اجتماعی ایجاد کنند
به یاد داشته باشید که حتی قلابهای راست شما باید ارزش ارائه دهند و بهطور طبیعی در زمینه پلتفرم جا بیفتند.
3. فیسبوک: محتوای بصری جذاب برای موبایل ایجاد کنید
از این به بعد، هر پلتفرم باید به عنوان یک پلتفرم شبکه اجتماعی در نظر گرفته شود.
ذهنیت موبایلمحور. با توجه به اینکه اکثر کاربران فیسبوک از طریق دستگاههای موبایل به این پلتفرم دسترسی دارند، تمام محتوا باید برای صفحههای کوچک بهینهسازی شود. این به معنای:
- تصاویر جذاب که در موبایل به خوبی کار میکنند
- متن کوتاه و جذاب که به راحتی در حال حرکت خوانده میشود
- فراخوانهای واضح برای اقدام که برای رابطهای لمسی بهینهسازی شدهاند
از ویژگیهای فیسبوک بهره ببرید. برای حداکثر تعامل و دسترسی، از ابزارهای خاص فیسبوک استفاده کنید:
- بارگذاری ویدئوهای بومی
- پخش زنده فیسبوک
- تبلیغات کاروسل برای تصاویر/محصولات متعدد
- مخاطبان سفارشی برای تبلیغات هدفمند
کیفیت بر کمیت. الگوریتم فیسبوک محتوایی را که تعاملات معنادار ایجاد میکند، اولویت میدهد. بر ایجاد پستهای کمتر و با کیفیت بالاتر تمرکز کنید که نظرات، اشتراکگذاریها و تعاملات واقعی را تشویق میکنند، به جای حجم بالای بهروزرسانیهای کمتأثیر.
4. توییتر: گوش دهید، تعامل کنید و از روندهای فرهنگی بهره ببرید
توییتر عمدتاً به افرادی پاداش میدهد که گوش میدهند و میدهند، نه کسانی که میپرسند و میگیرند.
تعامل در زمان واقعی. طبیعت سریع توییتر نیازمند این است که برندها شنوندگان فعال و پاسخدهندگان سریعی باشند. بهطور اصیل با کاربران تعامل کنید با:
- پاسخ به منشنها و مکالمات مرتبط
- بازنشر و نظر دادن بر محتوای تولید شده توسط کاربران
- رسیدگی سریع به مسائل خدمات مشتری
از موضوعات داغ بهره ببرید. با اتصال برند خود به رویدادهای جاری و هشتگهای محبوب مرتبط بمانید:
- از موضوعات داغ توییتر برای شناسایی فرصتها استفاده کنید
- محتوای بهموقع ایجاد کنید که به مکالمات گستردهتر متصل شود
- در چتهای توییتر و رویدادهای زنده شرکت کنید
داستانگویی مختصر. با محدودیت کاراکترها، تمرکز کنید بر:
- عناوین جذاب و توجهبرانگیز
- تصاویر جذاب (تصاویر، GIFها، ویدئوهای کوتاه)
- فراخوانهای واضح برای اقدام با لینکهای کوتاهشده
به یاد داشته باشید که صدای برند خود را حفظ کنید در حالی که به لحن غیررسمی و مکالمهای توییتر تطبیق میدهید.
5. پینترست: آرزوها را تغذیه کنید و کشف را ممکن سازید
پینترست چهار برابر درآمد به ازای هر کلیک توییتر تولید میکند.
الهام بصری. پینترست پلتفرمی برای محتوای آرزومندانه است. تصاویر بصری جذابی ایجاد و گردآوری کنید که محصولات یا خدمات شما را در محیطهای ایدهآل نشان دهد. تمرکز کنید بر:
- عکاسی حرفهای و با کیفیت بالا
- اینفوگرافیکها و راهنماهای آموزشی
- تابلوهای حال و هوا و مجموعههای سبک
بهینهسازی برای جستجو و کشف. پینترست به عنوان یک موتور جستجوی بصری عمل میکند. دید محتوای خود را بهبود بخشید با:
- استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و خاص در توضیحات پین
- ایجاد تابلوهایی با عناوین واضح و قابل جستجو
- استفاده از پینهای غنی برای افزودن اطلاعات اضافی (مانند جزئیات محصول، دستورالعملها)
خرید آسان را ممکن سازید. انتقال از الهام به عمل را برای کاربران ساده کنید:
- قیمتها را بر روی پینهای محصول درج کنید
- از دکمههای "خرید" برای خرید مستقیم استفاده کنید
- تابلوهایی ایجاد کنید که مجموعههای کامل محصولات یا اتاقها را نمایش دهند
با بهرهگیری از آرزوهای کاربران و سادهسازی کشف، برندها میتوانند بهطور مؤثر ترافیک و فروش را از طریق پینترست هدایت کنند.
6. اینستاگرام: تصاویر هنری و برنددار با هشتگها منتشر کنید
اینستاگرام چشمنواز است، بنابراین هر پین باید بصری جذاب باشد.
زیباییشناسی برند خود را ارتقا دهید. کاربران اینستاگرام انتظار محتوای با کیفیت بالا و بصری جذاب دارند. تمرکز کنید بر:
- عکاسی یا طراحی گرافیکی با کیفیت حرفهای
- سبک بصری منسجم که هویت برند شما را منعکس کند
- استفاده خلاقانه از فیلترها و ابزارهای ویرایش داخلی اینستاگرام
هشتگها را بهطور استراتژیک استفاده کنید. هشتگها برای کشف در اینستاگرام حیاتی هستند. از آنها استفاده کنید تا:
- دید در جستجوهای مرتبط را افزایش دهید
- در مکالمات داغ شرکت کنید
- هشتگهای برنددار برای کمپینها یا محتوای تولید شده توسط کاربران ایجاد کنید
از طریق استوریها و ریلز تعامل کنید. از ویژگیهای ویدئویی اینستاگرام استفاده کنید تا:
- محتوای پشت صحنه را به اشتراک بگذارید
- محصولات را در عمل نشان دهید
- تبلیغات یا مسابقات محدود به زمان اجرا کنید
به یاد داشته باشید که تعادلی بین محتوای صیقلی و منظم و پستهای واقعی و بهموقع حفظ کنید تا مخاطبان خود را درگیر نگه دارید.
7. تامبلر: برند خود را از طریق تمهای سفارشی و GIFها نمایش دهید
تامبلر به شما کنترل کامل هنری میدهد.
حضور خود را سفارشی کنید. تامبلر انعطافپذیری بینظیری در طراحی ارائه میدهد. از این استفاده کنید تا:
- ظاهر منحصر به فرد و برنددار برای صفحه تامبلر خود ایجاد کنید
- محصولات یا خدمات خود را به روشهای خلاقانه نمایش دهید
- با فرمتهای مختلف محتوا (متن، تصاویر، GIFها، ویدئوها) آزمایش کنید
فرهنگ GIF را بپذیرید. GIFهای متحرک یکی از عناصر اصلی تامبلر هستند. از آنها استفاده کنید تا:
- داستانهای کوتاه و حلقهای درباره برند خود بگویید
- ویژگیها یا موارد استفاده از محصول را نمایش دهید
- محتوای قابل اشتراکگذاری و احساسی ایجاد کنید
به جوامع خاص بپردازید. تامبلر میزبان بسیاری از طرفداران پرشور و خاص است. با این جوامع تعامل کنید با:
- ایجاد محتوایی که به علایق خاص میپردازد
- بازنشر و تعامل با محتوای تولید شده توسط کاربران
- شرکت در میمها و روندهای خاص تامبلر
با پذیرش فرهنگ منحصر به فرد و گزینههای سفارشیسازی تامبلر، برندها میتوانند حضوری متمایز ایجاد کنند که با کاربران خلاق و اغلب جوان این پلتفرم همخوانی داشته باشد.
8. پلتفرمهای نوظهور: به سرعت به شبکههای اجتماعی جدید تطبیق دهید
هر چیزی که اکنون تجربه اجتماعی نیست، به زودی خواهد بود.
پیشرو باشید. پلتفرمهای اجتماعی جدید بهطور منظم ظهور میکنند. برای بهرهبرداری از این فرصتها:
- اخبار فناوری و روندها را برای شبکههای نوظهور نظارت کنید
- حسابها را زودتر ایجاد کنید تا نام برند خود را ایمن کنید
- قبل از رقبا با محتوای جدید در پلتفرمهای جدید آزمایش کنید
ویژگیهای خاص پلتفرم را درک کنید. هر شبکه جدید قابلیتهای منحصر به فردی ارائه میدهد:
- اسنپچت: محتوای زودگذر و فیلترهای واقعیت افزوده
- تیکتاک: ویدئوهای کوتاه و چالشهای ویروسی
- کلابهاوس: بحثهای صوتی و شبکهسازی
استراتژی خود را تطبیق دهید. آماده باشید تا:
- محتوای خود را برای فرمتهای جدید (مانند ویدئوی عمودی، فقط صوتی) تغییر دهید
- با کاربران به روشهای خاص پلتفرم تعامل کنید
- منابع را برای آزمایش و یادگیری در شبکههای نوظهور تخصیص دهید
با پذیرش زودهنگام و تطبیق سریع با پلتفرمهای جدید، برندها میتوانند حضور قوی ایجاد کنند و مزیت رقابتی کسب کنند.
9. تلاش مداوم برای موفقیت در شبکههای اجتماعی حیاتی است
مهم نیست فیسبوک چه میکند، در نهایت، این محتواست که اهمیت دارد.
تعهد کلیدی است. موفقیت در شبکههای اجتماعی نیازمند تلاش مداوم است:
- بهطور مداوم در تمام پلتفرمها پست کنید
- روزانه با مخاطبان خود تعامل کنید
- روندها را نظارت کنید و استراتژی خود را بر این اساس تنظیم کنید
کیفیت و کمیت. نیاز به محتوای منظم را با حفظ استانداردهای بالا متعادل کنید:
- یک تقویم محتوایی برای برنامهریزی پیش رو ایجاد کنید
- محتوای خود را در پلتفرمها بازنشر کنید و برای هر شبکه تطبیق دهید
- در ابزارها و منابع برای سادهسازی جریان کار خود سرمایهگذاری کنید
اندازهگیری و تکرار. عملکرد شبکههای اجتماعی خود را بهطور مداوم بهبود بخشید:
- معیارهای کلیدی هر پلتفرم (تعامل، دسترسی، تبدیلها) را پیگیری کنید
- انواع مختلف محتوا و زمانهای پست را آزمایش کنید
- استراتژیهای رقبا را برای بینشها تحلیل کنید
به یاد داشته باشید که شبکههای اجتماعی یک سرمایهگذاری بلندمدت هستند. تلاش مداوم در طول زمان آگاهی از برند، وفاداری مشتری و در نهایت نتایج کسبوکار را ایجاد میکند.
آخرین بهروزرسانی::
نقد و بررسی
کتاب Jab, Jab, Jab, Right Hook نقدهای متفاوتی دریافت کرده است، بسیاری از آن به خاطر مشاورههای عملی در زمینهی بازاریابی شبکههای اجتماعی تمجید میکنند. خوانندگان از مثالهای واقعی و رویکرد مستقیم واینرچاک قدردانی میکنند. این کتاب بر تطبیق محتوا با هر پلتفرم و ایجاد روابط قبل از فروش تأکید دارد. منتقدان اشاره میکنند که محتوا تا حدی قدیمی است و ممکن است برای بازاریابان با تجربه ابتدایی باشد. برخی سبک نوشتاری را جذاب میدانند، در حالی که دیگران آن را تکراری میپندارند. به طور کلی، این کتاب به عنوان منبعی ارزشمند برای کسانی که تازه وارد بازاریابی شبکههای اجتماعی شدهاند، تلقی میشود.