Facebook Pixel
Searching...
فارسی
EnglishEnglish
EspañolSpanish
简体中文Chinese
FrançaisFrench
DeutschGerman
日本語Japanese
PortuguêsPortuguese
ItalianoItalian
한국어Korean
РусскийRussian
NederlandsDutch
العربيةArabic
PolskiPolish
हिन्दीHindi
Tiếng ViệtVietnamese
SvenskaSwedish
ΕλληνικάGreek
TürkçeTurkish
ไทยThai
ČeštinaCzech
RomânăRomanian
MagyarHungarian
УкраїнськаUkrainian
Bahasa IndonesiaIndonesian
DanskDanish
SuomiFinnish
БългарскиBulgarian
עבריתHebrew
NorskNorwegian
HrvatskiCroatian
CatalàCatalan
SlovenčinaSlovak
LietuviųLithuanian
SlovenščinaSlovenian
СрпскиSerbian
EestiEstonian
LatviešuLatvian
فارسیPersian
മലയാളംMalayalam
தமிழ்Tamil
اردوUrdu
New Sales. Simplified.

New Sales. Simplified.

The Essential Handbook for Prospecting and New Business Development
توسط Mike Weinberg 2012 240 صفحات
4.32
2k+ امتیازها
گوش دادن
Listen to Summary

نکات کلیدی

1. فروش ساده است: تمرکز بر اتصال راه‌حل‌ها به نیازهای مشتری

فروش ساده است. چرا همه می‌خواهند آن را پیچیده کنند، چیزی است که مرا گیج می‌کند.

فرآیند فروش را ساده کنید. در اصل، فروش درباره اتصال افراد و شرکت‌ها با نیازها به کسب‌وکارهایی با راه‌حل‌های بالقوه است. هرچه یک فروشنده بتواند این اتصالات را مؤثرتر انجام دهد، موفق‌تر خواهد بود. این حقیقت بنیادی ثابت می‌ماند، صرف‌نظر از تغییرات در فناوری یا شرایط بازار.

تمرکز بر نیازهای مشتری. فروشندگان موفق اولویت را به درک و رسیدگی به مسائل مشتری می‌دهند، نه فشار آوردن برای فروش محصولات یا خدمات. آن‌ها به عنوان حل‌کنندگان مشکلات و ایجادکنندگان ارزش به مشتریان نزدیک می‌شوند، نه فقط ارائه‌دهندگان محصولات. این رویکرد مشتری‌محور اعتماد را ایجاد می‌کند و احتمال بستن معاملات را افزایش می‌دهد.

انطباق با تغییرات محیطی. در حالی که جوهره فروش ساده باقی می‌ماند، محیط تغییر کرده است:

  • تغییرات اقتصادی الگوهای خرید را تغییر داده‌اند
  • فناوری نحوه دسترسی خریداران به اطلاعات را تغییر داده است
  • فلسفه‌های فروش 2.0 روش‌های جدیدی را معرفی کرده‌اند

فروشندگان موفق این تغییرات را می‌پذیرند در حالی که تمرکز خود را بر اصل اساسی اتصال راه‌حل‌ها به نیازها حفظ می‌کنند.

2. غلبه بر شکست‌های رایج فروش با هدف‌گذاری استراتژیک و داستان‌سرایی مؤثر

فروشندگان به دلیل سرگردانی در توسعه کسب‌وکار جدید شکست می‌خورند.

انتخاب هدف استراتژیک. بسیاری از فروشندگان به دلیل نداشتن لیست متمرکز و تعریف‌شده‌ای از حساب‌های هدف، عملکرد ضعیفی دارند. شکارچیان موفق:

  • لیستی محدود و متمرکز از اهداف استراتژیک ایجاد می‌کنند
  • زمان را برای تحقیق و درک این اهداف سرمایه‌گذاری می‌کنند
  • به طور مداوم حساب‌های انتخاب‌شده را در طول زمان دنبال می‌کنند

داستانی جذاب بسازید. نقطه شکست رایج دیگر ناتوانی در انتقال مؤثر ارزش به مشتریان است. یک داستان فروش قوی:

  • بر مسائل و نتایج مشتری تمرکز دارد، نه ویژگی‌های شرکت
  • پیشنهاد را از رقبا متمایز می‌کند
  • اعتماد به نفس در فروشنده و افتخار به راه‌حل خود را القا می‌کند

غلبه بر مقاومت در برابر جستجو. بسیاری از فروشندگان به دلیل:

  • ترس از رد شدن
  • عدم اعتماد به نفس در رویکرد خود
  • اتکای بیش از حد به سرنخ‌های ورودی یا حساب‌های موجود

با توسعه لیست هدف استراتژیک و داستان فروش قدرتمند، فروشندگان می‌توانند بر این موانع ذهنی غلبه کنند و با اعتماد به نفس و اثربخشی بیشتری به جستجو بپردازند.

3. داستان فروش جذابی بسازید که با مشتریان همخوانی داشته باشد

مشتریان بالقوه به آنچه شما انجام می‌دهید علاقه‌مند نیستند؛ آن‌ها فقط به آنچه می‌توانید برای آن‌ها انجام دهید علاقه‌مندند.

پیام‌رسانی مشتری‌محور. یک داستان فروش مؤثر تمرکز را از شرکت فروشنده به نیازها و نتایج مطلوب مشتری منتقل می‌کند. این رویکرد:

  • توجه را به طور مؤثرتری جلب می‌کند
  • درک دنیای مشتری را نشان می‌دهد
  • فروشنده را به عنوان حل‌کننده مشکل معرفی می‌کند

ساختار داستان خود را تنظیم کنید. یک داستان فروش جذاب شامل سه عنصر کلیدی است:

  1. مسائل مشتری که به آن‌ها پرداخته می‌شود (دردها برطرف می‌شوند، مشکلات حل می‌شوند، نتایج به دست می‌آیند)
  2. پیشنهادات (آنچه واقعاً می‌فروشید)
  3. متمایزکننده‌ها (چرا شما بهتر از جایگزین‌ها هستید)

با مسائل مشتری شروع کنید. با شروع مکالمات با مشکلاتی که حل می‌کنید و نتایجی که برای مشتریان به دست می‌آورید، شما:

  • توجه مشتری را به سرعت جلب می‌کنید
  • خود را به عنوان منبع ارزشمند معرفی می‌کنید
  • زمینه را برای بحث‌های عمیق‌تر درباره نیازهای خاص فراهم می‌کنید

یک "بیانیه قدرت" مختصر ایجاد کنید که این عناصر را برای استفاده در موقعیت‌های مختلف فروش، از تماس‌های اولیه تا ارائه‌های رسمی، در بر گیرد.

4. هنر تماس‌های تلفنی پیشگیرانه را برای تأمین جلسات تسلط یابید

هیچ‌کس به طور پیش‌فرض به حالت جستجو نمی‌رود. هیچ‌کس.

غلبه بر ترس از تماس. بسیاری از فروشندگان به دلیل ترس یا ناراحتی از تماس‌های پیشگیرانه اجتناب می‌کنند. برای موفقیت:

  • ذهنیت خود را تغییر دهید: شما یک حل‌کننده مشکل هستید که ارزش ارائه می‌دهید
  • از لحن طبیعی و مکالمه‌ای به جای "صدای فروش" استفاده کنید
  • تمرکز بر تأمین جلسه، نه ارزیابی یا فروش در تماس

تماس‌های خود را به طور مؤثر ساختار دهید:

  1. از یک شروع قوی استفاده کنید: "اجازه دهید یک دقیقه از وقت شما را بگیرم" می‌تواند خلع سلاح‌کننده باشد
  2. خود را معرفی کنید: "من مسئول..." اهمیت را منتقل می‌کند
  3. یک "بیانیه قدرت کوچک" مختصر ارائه دهید که مسائل مشتری را برجسته کند
  4. درخواست جلسه کنید و آماده باشید تا تا سه بار درخواست کنید

از پیام صوتی به طور استراتژیک استفاده کنید. با توجه به اینکه اکثر تماس‌ها به پیام صوتی می‌روند:

  • آن را به عنوان فرصتی برای ارائه پیام خود ببینید
  • پیام‌ها را مختصر و متمرکز بر مسائل مشتری نگه دارید
  • از یک سری پیام‌های صوتی به عنوان کمپینی برای ایجاد علاقه در طول زمان استفاده کنید

به یاد داشته باشید، هدف تماس‌های پیشگیرانه تأمین جلسات حضوری است که در آن می‌توانید به طور کامل نیازهای مشتری را بررسی کرده و راه‌حل‌های خود را ارائه دهید.

5. تماس‌های فروش برنده را برای حداکثر تأثیر ساختار دهید

کشف همیشه قبل از ارائه است. همیشه.

کنترل تماس را به دست بگیرید. یک تماس فروش به خوبی ساختار یافته شما را متمایز می‌کند و شما را به عنوان یک حرفه‌ای معرفی می‌کند. عناصر کلیدی شامل:

  1. ایجاد ارتباط و شناسایی سبک خریدار
  2. دستور کار خود را به اشتراک بگذارید و تأیید بگیرید
  3. یک بیانیه قدرت مختصر ارائه دهید
  4. سوالات کاوشی بپرسید تا نیازها را کشف کنید
  5. راه‌حل‌های متناسب ارائه دهید
  6. تناسب را تعیین کرده و به اعتراضات پاسخ دهید
  7. مراحل بعدی را تعریف و برنامه‌ریزی کنید

اولویت دادن به کشف. از تمایل به ارائه قبل از درک کامل وضعیت مشتری خودداری کنید. کشف مؤثر:

  • تخصص و علاقه شما را نشان می‌دهد
  • نقاط درد و فرصت‌ها را کشف می‌کند
  • بینش‌هایی برای تنظیم راه‌حل شما فراهم می‌کند

سوالات عالی بپرسید. سوالات کاوشی به چهار دسته تقسیم می‌شوند:

  1. شخصی: درک اهداف و انگیزه‌های فردی
  2. استراتژیک: بررسی مسائل بزرگ‌تر کسب‌وکار
  3. خاص: شناسایی نقاط درد یا فرصت‌های خاص
  4. فرآیند: جمع‌آوری اطلاعات درباره تصمیم‌گیری و زمان‌بندی

با پیروی از این ساختار و تأکید بر کشف، خود را به عنوان یک مشاور معتمد معرفی می‌کنید، نه یک فروشنده محصول.

6. ارائه‌ها را به گفتگوهای جذاب تبدیل کنید

ارائه دادن فروش نیست؛ فقط بخشی از فرآیند فروش است.

ذهنیت ارائه را بازنگری کنید. بسیاری از فروشندگان به اشتباه ارائه را با فروش برابر می‌دانند. در عوض:

  • ارائه‌ها را به عنوان بخشی از یک گفتگوی مداوم ببینید
  • تمرکز بر رسیدگی به مسائل خاص مشتری به جای نمایش ویژگی‌ها
  • از تمایل به "ارائه" قبل از انجام کشف کامل خودداری کنید

ارائه‌ها را برای تعامل ساختار دهید:

  1. اسلاید عنوان
  2. دستور کار پیشنهادی
  3. مسائل مشتری که به آن‌ها پرداخته‌اید (از بیانیه قدرت شما)
  4. درک شما از وضعیت خاص مشتری

تعامل را تشویق کنید. پس از بررسی درک شما از وضعیت آن‌ها:

  • برای ورودی و توضیح مکث کنید
  • از مشتری بخواهید مسائل شناسایی‌شده را اولویت‌بندی کند
  • از این بازخورد برای تنظیم بقیه ارائه خود استفاده کنید

هنگام مواجهه با درخواست ارائه بدون کشف قبلی:

  • در صورت امکان، برگزاری جلسه مقدماتی را اصرار کنید
  • اگر مجبور به ارائه شدید، بخش اول را به جلسه کشف تبدیل کنید
  • با تمرکز بر نیازهای مشتری به جای قابلیت‌های خود، خود را متمایز کنید

7. یک حمله فروش با فرکانس بالا را از طریق مدیریت زمان منظم اجرا کنید

ریاضیات کار می‌کند؛ ریاضیات را کار کنید.

به جستجوی مداوم متعهد شوید. توسعه کسب‌وکار جدید به طور تصادفی اتفاق نمی‌افتد. برای موفقیت:

  • زمان اختصاصی برای فعالیت‌های جستجو مسدود کنید
  • این بلوک‌های زمانی را به عنوان قرارهای غیرقابل مذاکره در نظر بگیرید
  • در طول جلسات جستجو حواس‌پرتی‌ها را حذف کنید

ریاضیات فروش خود را درک کنید. دانستن نرخ‌های تبدیل شما در هر مرحله از فرآیند فروش به شما امکان می‌دهد:

  • اهداف فعالیت واقع‌بینانه تعیین کنید
  • مناطق نیازمند بهبود را شناسایی کنید
  • نتایج را بر اساس فعالیت‌های ورودی پیش‌بینی کنید

یک برنامه کسب‌وکار فردی ایجاد کنید. یک برنامه به خوبی طراحی‌شده شامل:

  1. اهداف خاص و قابل اندازه‌گیری
  2. استراتژی‌هایی برای دستیابی به آن اهداف
  3. فعالیت‌های فروش متعهد
  4. موانع بالقوه و برنامه‌هایی برای غلبه بر آن‌ها
  5. اهداف توسعه شخصی

سفر را به طور استراتژیک پیش‌بینی کنید. برای فروشندگانی که مناطق بزرگی را پوشش می‌دهند:

  • سفرها را از قبل رزرو کنید تا تعهد را نشان دهید
  • خطوط هوایی با سیاست‌های انعطاف‌پذیر را انتخاب کنید (مثلاً Southwest)
  • از برنامه‌های سفر به عنوان انگیزه‌ای برای برنامه‌ریزی جلسات استفاده کنید

با ترکیب مدیریت زمان منظم با درک واضح از فرآیند و اهداف فروش خود، می‌توانید یک حمله فروش با فرکانس بالا را اجرا کنید که به طور مداوم نتایج را ارائه می‌دهد.

آخرین به‌روزرسانی::

FAQ

What's New Sales. Simplified. about?

  • Focus on New Business: The book emphasizes the importance of acquiring new customers and developing a proactive sales strategy. It provides a structured approach to sales that includes selecting targets, creating a compelling sales story, and executing a sales attack.
  • Practical Advice: Mike Weinberg shares actionable insights based on his extensive experience in sales, aiming to demystify the process of prospecting. The book is designed to be a hands-on guide for both new and seasoned sales professionals.
  • Return to Basics: Weinberg argues that many salespeople have strayed from fundamental sales practices. He advocates for a return to the basics of sales, emphasizing discipline and execution over gimmicks and trends.

Why should I read New Sales. Simplified.?

  • Timeless Sales Principles: The book distills essential sales truths that remain relevant despite changing market dynamics. It serves as a reminder that effective sales strategies are rooted in fundamental principles.
  • Improved Sales Performance: Readers can expect to enhance their sales skills and effectiveness by applying the methods outlined in the book. Weinberg’s approach is designed to help salespeople generate more leads and close more deals.
  • Engaging and Accessible: The writing style is engaging, making complex concepts easy to understand. The book is structured to allow readers to quickly grasp key ideas and implement them in their sales efforts.

What are the key takeaways of New Sales. Simplified.?

  • The New Sales Driver: Weinberg introduces a simple framework consisting of three components: selecting targets, creating and deploying weapons, and planning and executing the attack. This model serves as a roadmap for effective new business development.
  • Importance of the Sales Story: The book emphasizes the need for a compelling sales story that focuses on client issues rather than the salesperson’s offerings. A well-crafted story can differentiate a salesperson from the competition and engage prospects.
  • Proactive Prospecting: Weinberg stresses that no one defaults to prospecting; it requires intentional effort and planning. Salespeople must take ownership of their calendars and prioritize prospecting activities to achieve success.

What are the best quotes from New Sales. Simplified. and what do they mean?

  • “Sales is simple.”: This quote encapsulates Weinberg’s belief that the fundamentals of sales are straightforward and should not be overcomplicated by trends or technology.
  • “No one ever defaults to prospecting.”: This highlights the necessity for salespeople to actively engage in prospecting rather than waiting for leads to come to them. It underscores the proactive nature required for successful sales.
  • “Sales is a verb.”: This phrase emphasizes that sales is an action-oriented profession. It requires continuous effort and engagement rather than passive waiting for opportunities.

What is the New Sales Driver method in New Sales. Simplified.?

  • Three Components: The New Sales Driver consists of selecting targets, creating and deploying sales weapons, and planning and executing the sales attack. Each component is essential for a successful new business development strategy.
  • Target Selection: This involves identifying a finite and focused list of potential clients that align with the salesperson’s strengths and the company’s offerings. It’s crucial to have a clear understanding of who to pursue.
  • Execution and Planning: The method stresses the importance of having a structured plan for how to approach and engage with selected targets. Effective execution of this plan is key to achieving sales goals.

How can I improve my sales story according to New Sales. Simplified.?

  • Lead with Client Issues: Start your sales story by addressing the specific issues and pains that your clients face. This approach captures the prospect's attention and demonstrates your understanding of their needs.
  • Use the Power Statement: Create a concise power statement that includes a headline, transitional phrases, client issues, offerings, and differentiators. This structured format helps communicate your value proposition clearly and effectively.
  • Focus on Differentiation: Clearly articulate what sets you apart from competitors. Highlight unique aspects of your offerings that directly address the client’s needs and justify any premium pricing.

What is a power statement in New Sales. Simplified.?

  • Definition of Power Statement: A power statement is a concise, compelling summary of what you do, the problems you solve, and how you differentiate yourself from competitors. It serves as a foundational tool for sales conversations and marketing materials.
  • Components of a Power Statement: The statement should include client issues, offerings, and differentiators. By clearly articulating these elements, salespeople can effectively communicate their value to prospects.
  • Usage in Sales: The power statement can be used in various contexts, such as introductory emails, phone calls, and face-to-face meetings. It helps to establish credibility and engage prospects right from the start.

How does Weinberg suggest handling cold calls in New Sales. Simplified.?

  • Reframe Cold Calls: Weinberg encourages salespeople to think of cold calls as "proactive telephone calls" to reduce anxiety and negativity associated with the term. This mindset shift can help salespeople approach calls with confidence.
  • Preparation is Key: Before making calls, salespeople should prepare by crafting a mini power statement and identifying key client issues to discuss. This preparation helps to create a more engaging and productive conversation.
  • Focus on the Objective: The primary goal of a proactive call should be to secure a meeting or further conversation, rather than to close a sale immediately. This approach allows for a more natural dialogue and relationship-building.

What are the phases of a winning sales call according to New Sales. Simplified.?

  • Build Rapport: The first phase involves establishing a connection with the prospect to make them comfortable. This can include small talk or discussing relevant topics to create a friendly atmosphere.
  • Share the Agenda: Clearly outlining the agenda for the call helps set expectations and demonstrates professionalism. It also invites the prospect to share their objectives for the meeting.
  • Ask Probing Questions: After delivering the power statement, salespeople should ask targeted questions to uncover the prospect's needs and challenges. This discovery phase is crucial for tailoring the sales approach.

What is the importance of time blocking in New Sales. Simplified.?

  • Structured Time for Prospecting: Time blocking involves scheduling specific periods in your calendar dedicated solely to prospecting activities. This structured approach helps ensure that salespeople prioritize new business development amidst their other responsibilities.
  • Accountability and Focus: By committing to these time blocks, salespeople can hold themselves accountable for their prospecting efforts. It encourages a focused mindset, reducing distractions during these critical periods.
  • Improved Results: Regularly dedicating time to prospecting can lead to increased opportunities and ultimately more closed deals. Consistency in effort is key to building a healthy sales pipeline.

How does New Sales. Simplified. address the role of the company in sales success?

  • Company Strategy Alignment: Weinberg emphasizes that sales must follow a clear company strategy. Sales teams need direction from leadership to effectively pursue new business opportunities.
  • Support for Sales Teams: The book discusses the importance of providing salespeople with the necessary resources and support to succeed. This includes reducing service burdens that distract from prospecting efforts.
  • Creating a Positive Sales Culture: A healthy sales culture is crucial for motivating sales teams. Companies should foster an environment that encourages proactive selling and values the contributions of salespeople.

What is the significance of a balanced pipeline in New Sales. Simplified.?

  • Healthy Pipeline Characteristics: A balanced pipeline includes opportunities at various stages—targeted, active, and hot. This balance ensures that salespeople are not overly reliant on a few hot deals, which can lead to instability.
  • Time Management: By dividing time equally among the three categories, salespeople can maintain a steady flow of new business opportunities. This proactive approach helps prevent the "feast or famine" cycle often seen in sales.
  • Long-Term Success: A balanced pipeline supports sustainable growth and reduces the risk of future revenue shortfalls. It encourages ongoing prospecting and relationship-building, which are essential for long-term success.

نقد و بررسی

4.32 از 5
میانگین از 2k+ امتیازات از Goodreads و Amazon.

کتاب فروش‌های جدید. ساده‌شده. با استقبال بسیار مثبت خوانندگان مواجه شد و آن‌ها رویکرد عملی و بدون حاشیه‌ی آن به فروش را ستایش کردند. بسیاری از خوانندگان این کتاب را برای فروشندگان تازه‌کار و با تجربه بسیار ارزشمند دانستند و بر تمرکز آن بر جستجوی مشتری، ایجاد داستان‌های جذاب فروش و حفظ ذهنیت پیشرو تأکید کردند. خوانندگان از سبک مستقیم نویسنده و مثال‌های واقعی موجود در کتاب قدردانی کردند. برخی انتقادات به تکراری بودن و تمرکز بر روش‌های سنتی فروش اشاره داشتند. به‌طور کلی، این کتاب به‌خاطر مشاوره‌های عملی و پتانسیل آن برای بهبود عملکرد فروش به شدت توصیه می‌شود.

درباره نویسنده

مایک واینبرگ یک مشاور فروش، مربی و سخنران مشهور است که تجربه‌ی گسترده‌ای در زمینه‌ی توسعه‌ی کسب‌وکار جدید و مدیریت فروش دارد. او در سال ۲۰۱۰ مؤسسه‌ی «مربی فروش جدید» را تأسیس کرد تا به شرکت‌ها و افراد در تسریع عملکرد فروش کمک کند. واینبرگ به خاطر رویکرد ساده و عملی‌اش در فروش شناخته شده است و بر اهمیت جستجوی فعال مشتریان و استراتژی‌های مؤثر فروش تأکید می‌کند. او چندین کتاب پرفروش در زمینه‌ی فروش نوشته است، از جمله «فروش جدید. ساده‌سازی شده.» و «مدیریت فروش. ساده‌سازی شده.» تخصص واینبرگ مورد توجه سازمان‌های جهانی قرار دارد و او به‌طور منظم در کنفرانس‌های فروش و رویدادهای شرکتی سخنرانی می‌کند و بینش‌های خود را در زمینه‌ی بهبود اثربخشی فروش و افزایش درآمد به اشتراک می‌گذارد.

Other books by Mike Weinberg

0:00
-0:00
1x
Dan
Andrew
Michelle
Lauren
Select Speed
1.0×
+
200 words per minute
Create a free account to unlock:
Requests: Request new book summaries
Bookmarks: Save your favorite books
History: Revisit books later
Recommendations: Get personalized suggestions
Ratings: Rate books & see your ratings
Try Full Access for 7 Days
Listen, bookmark, and more
Compare Features Free Pro
📖 Read Summaries
All summaries are free to read in 40 languages
🎧 Listen to Summaries
Listen to unlimited summaries in 40 languages
❤️ Unlimited Bookmarks
Free users are limited to 10
📜 Unlimited History
Free users are limited to 10
Risk-Free Timeline
Today: Get Instant Access
Listen to full summaries of 73,530 books. That's 12,000+ hours of audio!
Day 4: Trial Reminder
We'll send you a notification that your trial is ending soon.
Day 7: Your subscription begins
You'll be charged on Mar 18,
cancel anytime before.
Consume 2.8x More Books
2.8x more books Listening Reading
Our users love us
100,000+ readers
"...I can 10x the number of books I can read..."
"...exceptionally accurate, engaging, and beautifully presented..."
"...better than any amazon review when I'm making a book-buying decision..."
Save 62%
Yearly
$119.88 $44.99/year
$3.75/mo
Monthly
$9.99/mo
Try Free & Unlock
7 days free, then $44.99/year. Cancel anytime.
Settings
Appearance
Black Friday Sale 🎉
$20 off Lifetime Access
$79.99 $59.99
Upgrade Now →