The Elements of Content Strategy

1. استراتژی محتوا هنر برنامه‌ریزی، ایجاد و مدیریت محتوایی است که نیازهای کاربران و اهداف کسب‌وکار را برآورده می‌کند

استراتژی محتوا به نویسندگی همانند معماری اطلاعات به طراحی است.

تعریف استراتژی محتوا. استراتژی محتوا شامل برنامه‌ریزی برای ایجاد، انتشار و مدیریت محتوای مفید و قابل استفاده است. این استراتژی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا محتوایی را که مخاطبان هدفشان نیاز دارند، درک و تولید کنند، برنامه‌های انتشار پایدار توسعه دهند، هزینه‌ها را با کاهش تلاش‌های تکراری کاهش دهند و ارتباطات را در کانال‌های مختلف هماهنگ کنند. استراتژیست‌های محتوا به‌عنوان ترکیبی از سردبیر و کنترل‌کننده ترافیک هوایی عمل می‌کنند و بر تمام جنبه‌های محتوا از ایده‌پردازی تا مدیریت بلندمدت نظارت دارند.

ارزش استراتژی محتوا:

• هماهنگی محتوا با نیازهای کاربران و اهداف کسب‌وکار
• توسعه برنامه‌های انتشار واقع‌بینانه و پایدار
• کاهش هزینه‌ها با حذف تلاش‌های تکراری
• بهبود اثربخشی دارایی‌های محتوای موجود
• جلوگیری از تأخیر پروژه به دلیل مسائل محتوایی

2. محتوای خوب مناسب، مفید، کاربرمحور، واضح، منسجم و مختصر است

محتوایی منتشر کنید که برای کاربر و کسب‌وکار مناسب باشد.

اصول محتوای خوب. محتوای مؤثر باید برای کسب‌وکار، کاربران و زمینه مناسب باشد. باید به کاربران کمک کند تا اهداف خود را به دست آورند و در عین حال اهداف کسب‌وکار را برآورده کند. محتوای خوب کاربرمحور است و چارچوب‌های شناختی و زبان مخاطب را به کار می‌گیرد. در همه چیز به وضوح می‌کوشد و با حفظ انسجام در زبان و ارائه، بار شناختی را کاهش می‌دهد.

ویژگی‌های محتوای با کیفیت:

• مناسب برای اهداف کسب‌وکار و نیازهای کاربران
• مفید در کمک به کاربران برای انجام وظایف
• کاربرمحور در زبان و ساختار
• واضح و آسان برای درک
• منسجم در اصطلاحات و سبک
• مختصر، حذف اطلاعات غیرضروری

3. استراتژی محتوا از کارهای تحریری، گردآوری، بازاریابی و علم اطلاعات بهره می‌برد

استراتژی محتوا چیزی است که در فضاهای بینابین اتفاق می‌افتد.

ریشه‌های چندرشته‌ای. استراتژی محتوا از تخصص‌های مختلف بهره می‌برد. از کارهای تحریری، اصول داستان‌گویی، تمرکز بر مخاطب و فرآیندهای انتشار را به کار می‌گیرد. گردآوری بر انتخاب و سازماندهی محتوا تأثیر می‌گذارد. بازاریابی تکنیک‌های متقاعدسازی و استراتژی‌های کانال را ارائه می‌دهد. علم اطلاعات چارچوب‌هایی برای ذخیره، بازیابی و انتشار مؤثر اطلاعات فراهم می‌کند.

تأثیرات کلیدی بر استراتژی محتوا:

• تحریری: داستان‌گویی، تمرکز بر مخاطب، جریان‌های کاری انتشار
• گردآوری: انتخاب، سازماندهی و ارائه محتوا
• بازاریابی: متقاعدسازی، استراتژی‌های کانال، تحلیل عملکرد
• علم اطلاعات: معماری اطلاعات، سیستم‌های مدیریت محتوا

4. استراتژی محتوای مؤثر با تحقیق و ارزیابی دقیق آغاز می‌شود

برای انجام کارهایمان به خوبی، باید تعادلی بین درک زمینه‌ای که محتوا در آن ایجاد می‌شود و زمینه‌ای که در آن خوانده و استفاده می‌شود، برقرار کنیم.

فرآیند تحقیق و ارزیابی. استراتژیست‌های محتوا باید تحقیقات جامعی انجام دهند تا اهداف پروژه، نیازهای کاربران و محتوای موجود را درک کنند. این شامل مصاحبه با ذینفعان، تحقیقات کاربری، ممیزی محتوا و تحلیل رقابتی است. بینش‌های به‌دست‌آمده از این تحقیقات پایه‌ای برای توسعه استراتژی‌های محتوای مؤثر فراهم می‌کند.

فعالیت‌های کلیدی تحقیق و ارزیابی:

• تعریف پروژه و مصاحبه با ذینفعان
• تحقیقات کاربری و توسعه پرسونای کاربر
• موجودی و ممیزی محتوا (کمی و کیفی)
• تحلیل رقابتی
• ارزیابی منابع (افراد، ابزارها، زمان)

5. استراتژیست‌های محتوا باید در طول پروژه از کاربران و محتوا حمایت کنند

عمل به‌عنوان حامی کاربر شما را به یک ایده‌آلیست غیرعملی تبدیل نمی‌کند.

نقش دوگانه حمایت. استراتژیست‌های محتوا باید نیازهای کاربران را با اهداف کسب‌وکار متعادل کنند و اغلب به‌عنوان حامی کاربران در برابر فشارهای داخلی عمل کنند. آن‌ها همچنین باید اهمیت خود محتوا را ترویج دهند و اطمینان حاصل کنند که نیازهای محتوایی در تمام تصمیمات پروژه در نظر گرفته می‌شود و منابع به‌طور مناسب برای ایجاد و مدیریت محتوا تخصیص می‌یابد.

مسئولیت‌های حمایت:

• نمایندگی نیازهای کاربران در تصمیمات محتوایی
• اطمینان از هم‌راستایی محتوا با اهداف کسب‌وکار
• برجسته‌سازی پیامدهای محتوایی تغییرات پروژه
• تأمین منابع برای ایجاد و مدیریت محتوا
• آموزش ذینفعان در مورد بهترین شیوه‌های محتوا

6. ایجاد محتوای موفق نیازمند تعادل بین تخصص، منابع و نیازهای کاربران است

تنها سه راه برای تولید محتوا وجود دارد. می‌توانید آن را از تولیدکنندگان اختصاصی بگیرید، از کارشناسان داخلی یا می‌توانید با گردآوری محتوای دیگران از این مسئله اجتناب کنید.

استراتژی‌های ایجاد محتوا. سازمان‌ها باید به دقت رویکرد خود به ایجاد محتوا را در نظر بگیرند و مزایا و معایب روش‌های مختلف را بسنجند. تولیدکنندگان اختصاصی تخصص در ارتباطات دارند اما ممکن است دانش موضوعی نداشته باشند. کارشناسان داخلی دانش عمیق دارند اما ممکن است در ارتباط مؤثر مشکل داشته باشند. گردآوری محتوا می‌تواند کارآمد باشد اما نیاز به مهارت تحریری دارد و ممکن است به‌طور کامل نیازهای کاربران را برآورده نکند.

رویکردهای ایجاد محتوا:

• تولیدکنندگان اختصاصی: نویسندگان/تولیدکنندگان حرفه‌ای
• کارشناسان داخلی: متخصصان موضوعی
• گردآوری محتوا: گردآوری و زمینه‌سازی محتوای خارجی

بهترین شیوه‌ها برای ایجاد محتوا:

• تعیین یک رهبر تحریری با مهارت‌های سازمانی قوی
• تسهیل همکاری بین تولیدکنندگان و کارشناسان موضوعی
• توسعه قالب‌ها و راهنماهای محتوای واضح
• تأمین حمایت رهبری برای اولویت‌های محتوا
• برنامه‌ریزی برای بررسی‌های واقعی و نظارت تحریری

7. مدیریت مداوم محتوا برای موفقیت بلندمدت حیاتی است

با توجه به اینکه سازمان‌های بیشتری متوجه می‌شوند که باید خود را به‌عنوان ناشر در نظر بگیرند، دنیای رهبری تحریری داخلی مداوم به‌طور فزاینده‌ای در عمل استراتژی محتوا ادغام می‌شود.

اهمیت مدیریت محتوا. موفقیت بلندمدت نیازمند توجه مداوم به مدیریت محتوا است. این شامل بررسی‌های منظم محتوا، تحلیل عملکرد، مدیریت جامعه و برنامه‌ریزی تحریری است. سازمان‌ها به منابع اختصاصی، معمولاً یک ویراستار داخلی یا استراتژیست محتوا، برای نظارت بر این تلاش‌های مداوم نیاز دارند.

وظایف کلیدی مدیریت محتوا:

• بررسی‌های تحریری برنامه‌ریزی‌شده از تمام محتوا
• تحلیل ترافیک و قابلیت یافتن
• مدیریت جامعه و رسانه‌های اجتماعی
• برنامه‌ریزی تحریری برای موضوعات و کمپین‌های جدید
• تلاش‌های ترجمه و بومی‌سازی
• بایگانی و حذف محتوا

ایجاد مدیریت مؤثر:

• توسعه جریان‌های کاری انتشار و فرآیندهای تأیید واضح
• ایجاد و نگهداری تقویم‌های تحریری
• اجرای ارزیابی‌های منظم عملکرد محتوا
• تخصیص منابع برای نگهداری مداوم محتوا
• ترویج فرهنگ بهبود مستمر در کیفیت محتوا

آخرین به‌روزرسانی:: November 11, 2024