The Essential Drucker

1. مدیریت یک عملکرد اجتماعی حیاتی در جامعه دانشی است

مدیریت، عضو خاص و متمایز هر سازمانی است.

نقش اصلی مدیریت. در جامعه دانشی، مدیریت به عضو مرکزی همه سازمان‌ها، نه فقط کسب‌وکارها، تبدیل شده است. وظیفه آن بهره‌وری منابع انسانی و تبدیل دانش تخصصی به عملکرد است. وظایف مدیریت شامل تعیین اهداف، سازماندهی کار، انگیزش افراد و اندازه‌گیری نتایج می‌شود.

کاربرد جهانی. اصول مدیریت در بخش‌های مختلف قابل اجرا هستند:

• شرکت‌های تجاری
• سازمان‌های غیرانتفاعی
• نهادهای دولتی
• مؤسسات آموزشی
• سازمان‌های بهداشتی

تأثیر اجتماعی. مدیریت مؤثر برای موارد زیر حیاتی است:

• رشد اقتصادی و بهره‌وری
• نوآوری و پیشرفت تکنولوژیکی
• توسعه اجتماعی و حل مسائل
• پایداری و تطبیق‌پذیری سازمانی

2. اثربخشی باید از طریق تمرینات سیستماتیک آموخته شود

اثربخشی یک رشته است. و مانند هر رشته‌ای، اثربخشی می‌تواند آموخته شود و باید کسب شود.

توسعه اثربخشی. اثربخشی یک ویژگی ذاتی نیست بلکه مجموعه‌ای از تمرینات است که می‌توان آن را آموخت و با گذشت زمان بهبود بخشید. این تمرینات شامل موارد زیر است:

• تعیین اهداف و اولویت‌های واضح
• تمرکز بر نقاط قوت به جای ضعف‌ها
• مدیریت زمان به‌طور کارآمد
• اتخاذ تصمیمات آگاهانه
• ارتباط مؤثر

بهبود مستمر. اثربخشی نیازمند تلاش مداوم و خوداندیشی است:

• عملکرد خود را به‌طور منظم با اهداف تعیین‌شده ارزیابی کنید
• از همکاران و مافوق‌ها بازخورد بگیرید
• با روندهای صنعت و بهترین شیوه‌ها به‌روز بمانید
• روش‌های خود را با تغییر شرایط تطبیق دهید

3. تمرکز بر مشارکت به‌جای تلاش برای حداکثر تأثیر

مدیر مؤثر بر مشارکت تمرکز می‌کند. او از کار خود به بالا و به سمت اهداف نگاه می‌کند. او می‌پرسد: "چه چیزی می‌توانم مشارکت کنم که به‌طور قابل‌توجهی بر عملکرد و نتایج مؤسسه‌ای که خدمت می‌کنم تأثیر بگذارد؟"

ذهنیت مشارکت‌محور. تمرکز خود را از وظایف و فعالیت‌ها به نتایج و دستاوردها تغییر دهید:

• شناسایی حوزه‌های کلیدی که تلاش‌های شما می‌تواند بیشترین تفاوت را ایجاد کند
• کار خود را با اهداف کلی سازمان هماهنگ کنید
• اولویت‌بندی وظایفی که بیشترین ارزش را ارائه می‌دهند

اندازه‌گیری تأثیر. مشارکت خود را با استفاده از معیارهای معنادار ارزیابی کنید:

• اهداف واضح و قابل اندازه‌گیری برای نقش خود تعریف کنید
• پیشرفت را پیگیری کرده و استراتژی‌ها را در صورت نیاز تنظیم کنید
• به دنبال فرصت‌هایی برای ایجاد ارزش فراتر از مسئولیت‌های فوری خود باشید

4. از نقاط قوت خود بهره‌برداری کنید و زمان خود را به‌طور مؤثر مدیریت کنید

برای مؤثر بودن، هر کارگر دانشی و به‌ویژه هر مدیر، باید بتواند زمان را در بخش‌های نسبتاً بزرگ مدیریت کند. داشتن زمان‌های کوچک و پراکنده در اختیار او کافی نخواهد بود حتی اگر مجموع آن تعداد ساعات چشمگیری باشد.

رویکرد مبتنی بر نقاط قوت. توانایی‌های منحصر به فرد خود را شناسایی و بهره‌برداری کنید:

• ارزیابی خود را برای شناسایی نقاط قوت اصلی خود انجام دهید
• وظایفی را که با نقاط قوت شما همخوانی ندارند واگذار کنید
• به دنبال نقش‌ها و پروژه‌هایی باشید که به شما اجازه می‌دهند از نقاط قوت خود به‌طور کامل استفاده کنید

استراتژی‌های مدیریت زمان. با مدیریت مؤثر زمان، بهره‌وری خود را بهینه کنید:

• زمان‌های بزرگ و بدون وقفه را برای وظایف مهم مسدود کنید
• حواس‌پرتی‌ها و اتلاف وقت‌ها را به حداقل برسانید
• از ابزارهایی مانند زمان‌بندی و تکنیک پومودورو استفاده کنید
• تخصیص زمان خود را به‌طور منظم تحلیل و تنظیم کنید

5. تصمیمات مؤثر را با پیروی از یک فرآیند ساختاریافته بگیرید

تصمیمات مؤثر نتیجه یک فرآیند سیستماتیک هستند، با عناصر به‌وضوح تعریف‌شده و در یک توالی مشخص از مراحل.

چارچوب تصمیم‌گیری. از یک رویکرد سیستماتیک برای تصمیم‌گیری پیروی کنید:

1. مشکل یا فرصت را به‌وضوح تعریف کنید
2. شرایط مرزی (معیارهایی که راه‌حل باید برآورده کند) را مشخص کنید
3. راه‌حل‌های جایگزین را توسعه دهید
4. خطرات و پیامدهای احتمالی هر گزینه را تحلیل کنید
5. تصمیم بگیرید
6. نتایج را اجرا و نظارت کنید

ملاحظات کلیدی. اثربخشی تصمیم‌گیری خود را با موارد زیر افزایش دهید:

• جمع‌آوری اطلاعات مرتبط از منابع متنوع
• به چالش کشیدن فرضیات و تعصبات
• در نظر گرفتن پیامدهای کوتاه‌مدت و بلندمدت
• در صورت لزوم، ذینفعان را در فرآیند تصمیم‌گیری درگیر کنید

6. استراتژی‌های کارآفرینی برای نوآوری و رشد توسعه دهید

نوآوری ابزار خاص کارآفرینان است، وسیله‌ای که با آن تغییر را به‌عنوان فرصتی برای یک کسب‌وکار یا خدمت متفاوت بهره‌برداری می‌کنند.

ذهنیت کارآفرینی. رویکردی نوآورانه به کسب‌وکار پرورش دهید:

• به تغییرات در بازار، فناوری و جامعه هوشیار باشید
• نیازهای برآورده‌نشده و فرصت‌های نوظهور را شناسایی کنید
• با ایده‌ها و مدل‌های کسب‌وکار جدید آزمایش کنید
• آماده پذیرش ریسک‌های محاسبه‌شده باشید

استراتژی‌های نوآوری. رویکردهای سیستماتیک برای تقویت نوآوری پیاده‌سازی کنید:

• منابعی برای تحقیق و توسعه اختصاص دهید
• خلاقیت و اشتراک‌گذاری ایده‌ها را در میان کارکنان تشویق کنید
• همکاری‌ها و مشارکت‌ها با سازمان‌های خارجی توسعه دهید
• فرهنگی ایجاد کنید که تغییر و بهبود مستمر را بپذیرد

7. به طبیعت متغیر کار در اقتصاد دانشی تطبیق دهید

در جامعه دانشی، افراد می‌توانند انتظار داشته باشند که از سازمان‌ها بیشتر عمر کنند. این چالش کاملاً جدیدی ایجاد می‌کند: با نیمه دوم زندگی خود چه کنیم؟

طول عمر حرفه‌ای. برای یک زندگی کاری طولانی‌تر و متنوع‌تر آماده شوید:

• مجموعه‌ای از مهارت‌ها و تجربیات را توسعه دهید
• انعطاف‌پذیر و باز به فرصت‌های جدید بمانید
• به چندین حرفه یا حرفه‌های موازی فکر کنید
• در یادگیری مستمر و بهبود خود سرمایه‌گذاری کنید

محیط کار متغیر. دینامیک‌های جدید محیط کار را درک و تطبیق دهید:

• ترتیبات کاری از راه دور و انعطاف‌پذیر را بپذیرید
• مهارت‌های همکاری و ارتباط دیجیتال را توسعه دهید
• برای فرصت‌های مبتنی بر پروژه و اقتصاد گیگ آماده باشید
• بر ساختن برند شخصی و شبکه حرفه‌ای تمرکز کنید

8. سازمان‌های غیرانتفاعی در حال پیشگامی در شیوه‌های مدیریت مؤثر هستند

سازمان‌های غیرانتفاعی رهبران مدیریت آمریکا هستند. در دو حوزه، استراتژی و اثربخشی هیئت مدیره، آن‌ها در حال تمرین چیزی هستند که اکثر کسب‌وکارهای آمریکایی فقط به آن می‌پردازند.

یادگیری از سازمان‌های غیرانتفاعی. کسب‌وکارها می‌توانند شیوه‌های مؤثر را از بخش غیرانتفاعی اقتباس کنند:

• بیانیه‌های مأموریت و اهداف استراتژیک واضح توسعه دهید
• ساختارهای حاکمیت هیئت مدیره مؤثر پیاده‌سازی کنید
• بر اندازه‌گیری و ارتباط تأثیر تمرکز کنید
• فرهنگی از مشارکت و تعهد داوطلبانه پرورش دهید

استراتژی‌های قابل انتقال. رویکردهای کلیدی مدیریت غیرانتفاعی که برای کسب‌وکارها قابل اجرا هستند:

• تصمیم‌گیری مبتنی بر مأموریت
• مشارکت و همکاری ذینفعان
• بهینه‌سازی منابع در محیط‌های محدود منابع
• تعادل بین تأثیر اجتماعی و پایداری مالی

9. رهبری درباره عملکرد است، نه شخصیت

رهبری شخصیت مغناطیسی نیست، که می‌تواند به همان اندازه زبان چرب و نرم باشد. این "دوست‌یابی و تأثیرگذاری بر مردم" نیست، که چاپلوسی است. رهبری بالا بردن دیدگاه فرد به چشم‌اندازهای بالاتر، ارتقاء عملکرد فرد به استاندارد بالاتر، ساختن شخصیتی فراتر از محدودیت‌های عادی آن است.

رهبری متمرکز بر عملکرد. رهبران مؤثر نتایج را بر جذابیت ترجیح می‌دهند:

• اهداف و انتظارات واضحی برای تیم تعیین کنید
• از نظر اخلاق کاری و استانداردها الگو باشید
• بازخورد سازنده و حمایت برای بهبود ارائه دهید
• عملکرد بالا را جشن بگیرید و پاداش دهید

ویژگی‌های کلیدی رهبری. ویژگی‌های ضروری برای رهبری مؤثر را توسعه دهید:

• چشم‌انداز: توانایی تعیین و ارتباط یک جهت جذاب
• صداقت: سازگاری بین کلمات و اعمال
• توانمندسازی: توانمندسازی دیگران برای ابتکار عمل و رشد
• تطبیق‌پذیری: به‌طور مؤثر تغییر و عدم قطعیت را هدایت کنید

10. ظهور کارگران دانشی در حال تحول جامعه است

باارزش‌ترین دارایی‌های یک شرکت قرن بیستم تجهیزات تولید آن بود. باارزش‌ترین دارایی یک مؤسسه قرن بیست و یکم، چه کسب‌وکار و چه غیر کسب‌وکار، کارگران دانشی و بهره‌وری آن‌ها خواهد بود.

تغییر اقتصاد دانشی. تغییرات بنیادی در نیروی کار را بشناسید:

• انتقال از کار یدی به کار مبتنی بر دانش
• اهمیت فزاینده آموزش و مهارت‌های تخصصی
• تأکید فزاینده بر نوآوری و مالکیت فکری
• ظهور صنایع مبتنی بر خدمات و اطلاعات

پیامدها برای سازمان‌ها. به نیازهای کارگران دانشی تطبیق دهید:

• محیط‌هایی ایجاد کنید که خلاقیت و همکاری را تقویت کنند
• فرصت‌هایی برای یادگیری و توسعه مستمر فراهم کنید
• ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر و خودمختاری ارائه دهید
• معیارهای جدیدی برای اندازه‌گیری بهره‌وری کارگران دانشی توسعه دهید

آخرین به‌روزرسانی:: August 21, 2024