نکات کلیدی
1. قدرت ارتباط ساده و صمیمانه را بپذیرید
"نمی‌دانم چه بگویم" می‌تواند نقطه شروع باشد و همه چیز از آنجا جریان پیدا کند.
نگرانی واقعی اهمیت دارد. وقتی یک دوست یا عزیز با بیماری جدی تشخیص داده می‌شود، طبیعی است که در مورد آنچه باید بگویید، احساس عدم اطمینان کنید. با این حال، صرفاً ابراز نگرانی و تمایل به گوش دادن می‌تواند بسیار آرامش‌بخش باشد. از مکالمات دشوار به دلیل ترس از گفتن چیز اشتباه دوری نکنید.
رویکرد خود را متناسب کنید. شخصیت فرد، رابطه‌تان با او و وضعیت فعلی او را در نظر بگیرید. برخی ممکن است از سوالات مستقیم درباره وضعیتشان استقبال کنند، در حالی که دیگران ترجیح می‌دهند تمرکز کمتری بر بیماری‌شان باشد. به نشانه‌های غیرکلامی توجه کنید و به مرزهای آن‌ها احترام بگذارید.
بازخورد و قدردانی ارائه دهید. به افراد بگویید که وقتی کلمات یا اعمالشان مفید است. این کار حمایت مداوم را تشویق می‌کند و به دیگران کمک می‌کند تا یاد بگیرند چگونه در موقعیت‌های مشابه به طور مؤثر پاسخ دهند. به یاد داشته باشید که حرکات کوچک، مانند یک "متشکرم" صمیمانه، می‌تواند تأثیر قابل توجهی داشته باشد.
2. حمایت عملی و اعمال مهربانی ارائه دهید
راه‌های زیادی برای کمک کردن وجود دارد بدون اینکه بیش از حد کمک کنید؛ راه‌های زیادی برای لمس قلب دوستتان وجود دارد بدون اینکه او را احساس فشار کنید.
کمک خود را بسنجید. کمکی ارائه دهید که با توانایی‌های شما و نیازهای گیرنده همخوانی داشته باشد. مراقب باشید که او را تحت فشار قرار ندهید یا به طور ناخواسته استقلال او را کاهش ندهید. گاهی اوقات، صرفاً حضور داشتن ارزشمندترین هدیه‌ای است که می‌توانید ارائه دهید.
کمک عملی را در نظر بگیرید. در کارهای روزمره مانند:
- آماده‌سازی غذا
- انجام خریدها
- انجام کارهای خانه
- ارائه حمل و نقل به قرارها
با حمایت خود خلاق باشید. فراتر از اشکال سنتی کمک فکر کنید:
- سازماندهی یک شبکه تلفنی یا شبکه کمک‌رسانی
- ایجاد بسته‌های مراقبتی با اقلام آرامش‌بخش
- پیشنهاد تحقیق در مورد گزینه‌های درمانی یا گروه‌های حمایتی
- ارائه حواس‌پرتی از طریق فعالیت‌های مشترک یا سرگرمی
3. با کودکان درباره بیماری و مرگ صادقانه صحبت کنید
"حفاظت" از کودکان در برابر ناامیدی و دشواری آن‌ها را برای فراز و نشیب‌های زندگی آماده نمی‌کند.
صادق و متناسب با سن باشید. کودکان اغلب بیشتر از آنچه بزرگسالان تصور می‌کنند از موقعیت‌های دشوار آگاه هستند. توضیحات صادقانه و واضحی ارائه دهید که با سطح درک آن‌ها متناسب باشد. از استفاده از اصطلاحاتی که ممکن است آن‌ها را گیج یا گمراه کند، خودداری کنید.
گفتگوی باز ایجاد کنید. کودکان را تشویق کنید تا سوال بپرسند و احساسات خود را بیان کنند. به آن‌ها اطمینان دهید که تجربه طیف وسیعی از احساسات طبیعی است. آماده باشید تا با تکامل درک آن‌ها، مکالمات را دوباره مرور کنید.
کودکان را در فرآیند مشارکت دهید. در صورت مناسب بودن، کودکان را در:
- ملاقات با اعضای خانواده بیمار
- شرکت در روال‌های مراقبتی
- تصمیم‌گیری درباره مراقبت‌های پایان زندگی
- حضور در مراسم یادبود یا تشییع جنازه
4. با صبر و درک با بیماری مزمن کنار بیایید
این که چه کسی هستیم، نه بیماری که ممکن است به ما برسد، نحوه واکنش ما به دشواری را اطلاع می‌دهد.
به سبک‌های مقابله فردی احترام بگذارید. افراد با بیماری‌های مزمن ممکن است ترجیحات متفاوتی برای بحث در مورد وضعیت خود داشته باشند. برخی ممکن است بخواهند به طور آشکار صحبت کنند، در حالی که دیگران ترجیح می‌دهند حریم خصوصی خود را حفظ کنند. از آن‌ها پیروی کنید و رویکرد خود را بر این اساس تنظیم کنید.
حمایت مداوم و غیر مزاحم ارائه دهید. بررسی‌های منظم و پیشنهادات کمک می‌تواند ارزشمند باشد، اما مراقب باشید که تحت فشار قرار ندهید. اجازه دهید فرد مبتلا به بیماری مرزها را تعیین کند و سطح مشارکتی که با آن راحت است را دیکته کند.
تأثیر بر مراقبان را بشناسید. بیماری مزمن نه تنها فرد بلکه خانواده و شبکه حمایتی او را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهد. نگرانی و پیشنهادات کمک خود را به مراقبان نیز گسترش دهید و چالش‌هایی که با آن‌ها روبرو هستند را به رسمیت بشناسید.
5. ارتباط مؤثر پزشک و بیمار را تقویت کنید
پزشکان می‌توانند چیزهایی بگویند که غریزه طبیعی بدن برای بهبود و تمایل طبیعی ذهن برای امید را فراخوانی کند، در حالی که همچنان محدودیت‌های تحمیل شده توسط واقعیت را ارائه می‌دهند.
برای قرارها آماده شوید. بیماران باید:
- سوالات و نگرانی‌های خود را از قبل یادداشت کنند
- یک دوست یا عضو خانواده مورد اعتماد را برای حمایت بیاورند
- در نظر بگیرند که مکالمات را برای مراجعه بعدی ضبط کنند
گفتگوی باز را تشویق کنید. پزشکان باید محیطی ایجاد کنند که در آن بیماران احساس راحتی کنند تا ترس‌ها، امیدها و ترجیحات خود را بیان کنند. از زبان واضح و قابل دسترس استفاده کنید و آماده باشید که اطلاعات را در صورت نیاز تکرار یا بازنویسی کنید.
در برنامه‌های درمانی همکاری کنید. با هم کار کنید تا استراتژی‌های مراقبتی را توسعه دهید که با ارزش‌ها و اهداف بیمار همخوانی داشته باشد. هر دو رویکرد متعارف و جایگزین را مورد بحث قرار دهید و مزایا و خطرات بالقوه هر گزینه را بسنجید.
6. برای پایان زندگی با وقار و باز بودن آماده شوید
دوری از مرگ به معنای دوری از زندگی است.
به مسائل عملی بپردازید. وظایف ضروری را انجام دهید تا بار بر عزیزان کاهش یابد:
- وصیت‌نامه خود را ایجاد یا به‌روزرسانی کنید
- نمایندگان بهداشتی را تعیین کنید
- ترجیحات خود برای مراقبت‌های پایان زندگی را بیان کنید
- ترتیبات تشییع جنازه را انجام دهید
مکالمات معنادار داشته باشید. خواسته‌ها، ترس‌ها و امیدهای خود را با عزیزان در میان بگذارید. خاطرات مهم را به اشتراک بگذارید، قدردانی کنید و بخشش ارائه دهید. این مکالمات می‌تواند برای همه درگیر آرامش و خاتمه به ارمغان بیاورد.
به میراث خود فکر کنید. درباره اینکه چگونه می‌خواهید به یاد آورده شوید و چه چیزی می‌خواهید به جا بگذارید، تأمل کنید. این ممکن است شامل:
- نوشتن نامه به عزیزان
- ایجاد کتاب‌های خاطرات یا ویدئوها
- اهدا به دلایلی که به آن‌ها اهمیت می‌دهید
- به اشتراک گذاشتن حکمت و درس‌های زندگی با نسل‌های جوان‌تر
7. فرآیند سوگواری را گرامی بدارید و بخشش را بپذیرید
ابراز عشق و قدردانی نیازی به پاراگراف‌های طولانی ندارد. ممکن است سه کلمه باشد: "دوستت دارم."
سبک‌های متنوع سوگواری را بشناسید. هیچ راه "درستی" برای سوگواری وجود ندارد. برخی افراد ممکن است به طور آشکار گریه کنند، در حالی که دیگران احساسات خود را به صورت خصوصی پردازش می‌کنند. به مکانیزم‌های مقابله فردی احترام بگذارید و از قضاوت خودداری کنید.
فضایی برای آشتی ایجاد کنید. پایان زندگی می‌تواند فرصت‌هایی برای بهبود درگیری‌های طولانی‌مدت فراهم کند. ارتباط باز و بخشش را تشویق کنید، اما به خواسته‌های افراد درگیر احترام بگذارید.
از داغدیدگان حمایت کنید. حمایت عملی و عاطفی به کسانی که در حال سوگواری هستند ارائه دهید:
- کمک به ترتیبات تشییع جنازه یا کارهای روزمره
- گوش دادن بدون تلاش برای "رفع" درد آن‌ها
- به اشتراک گذاشتن خاطرات از متوفی
- به طور منظم، حتی ماه‌ها پس از از دست دادن، بررسی کنید
به یاد داشته باشید که سوگواری یک سفر است، نه یک مقصد. با خود و دیگران صبور باشید زیرا احساسات پیچیده‌ای که با از دست دادن و بهبودی همراه است را پیمایش می‌کنید.
آخرین به‌روزرسانی::
نقد و بررسی
کتاب آداب بیماری عمدتاً نقدهای مثبتی دریافت کرده است و خوانندگان از مشاوره‌های عملی آن در ارتباط با افرادی که با بیماری یا مرگ مواجه هستند، قدردانی کرده‌اند. بسیاری این کتاب را برای مراقبان و بیماران مفید دانسته و راهنمایی‌هایی در مورد آنچه باید در موقعیت‌های دشوار گفت و انجام داد، ارائه می‌دهد. برخی از خوانندگان احساس کردند که کتاب فاقد قوانین مختصر است، در حالی که دیگران از استفاده آن از داستان‌های شخصی قدردانی کردند. این کتاب به‌خاطر رویکرد همدلانه‌اش و بینش‌هایی که در مورد مدیریت مکالمات حساس ارائه می‌دهد، اغلب توصیه می‌شود، هرچند چند نفر از منتقدان آن را تکراری یا فاقد اطلاعات جدید دانسته‌اند.
