Unlocking Potential

1. اعتماد، پایه و اساس مربی‌گری مؤثر است

تمام مربی‌گری‌های مؤثر بر اساس ایجاد اعتماد، بهره‌برداری از پتانسیل، ایجاد تعهد و اجرای واقعی اهداف است.

اعتماد واقعی بسازید. به عنوان یک مربی، مسئولیت اصلی شما ایجاد رابطه‌ای مبتنی بر اعتماد با کسانی است که مربی‌گری می‌کنید. این امر نیازمند نشان دادن نگرانی واقعی، صداقت شخصی و حفظ محرمانگی کامل است. اعتماد نمی‌تواند بر اساس اقتدار به تنهایی مطالبه یا فرض شود - بلکه باید از طریق رفتار اخلاقی مداوم و تمایل صادقانه به کمک به موفقیت دیگران به دست آید.

الگوی قابل اعتماد بودن باشید. مؤثرترین مربیان در شخصیت و شایستگی خود قابل اعتماد بودن را تجسم می‌کنند. آن‌ها با رعایت استانداردهای اخلاقی بالا و توسعه مداوم مهارت‌های مربی‌گری خود، به حرف‌های خود عمل می‌کنند. با الگو قرار دادن اعتماد، مربیان امنیت روانی ایجاد می‌کنند که به افراد اجازه می‌دهد آسیب‌پذیر باشند، ریسک کنند و رشد کنند.

2. پتانسیل را با به چالش کشیدن پارادایم‌ها آزاد کنید

وقتی یک مربی به فردی کمک می‌کند تا پارادایم‌های خود را به چالش بکشد، او می‌تواند به راحتی مسئولیت زندگی یا وضعیت خود را بپذیرد.

باورهای محدودکننده را زیر سوال ببرید. مربیان بزرگ به افراد کمک می‌کنند تا پارادایم‌ها یا مدل‌های ذهنی که ممکن است آن‌ها را عقب نگه دارد، شناسایی و به چالش بکشند. این شامل پرسیدن سوالات کاوشگرانه برای کشف فرضیات، بررسی دیدگاه‌های مختلف و بررسی پیامدهای روش‌های فعلی تفکر است.

برای رشد بازنگری کنید. با هدایت افراد به بازنگری تجربیات منفی یا محدودیت‌های درک شده، مربیان می‌توانند پتانسیل‌های نهفته را آزاد کنند. هدف این است که از یک ذهنیت ثابت به یک ذهنیت رشد که چالش‌ها را به عنوان فرصت‌هایی برای توسعه می‌پذیرد، تغییر کنیم. سوالات قدرتمندی که مربیان می‌توانند بپرسند شامل:

• چه فرضی پشت این باور است؟
• چگونه می‌توانید به این وضعیت نگاه دیگری بیندازید؟
• اگر این محدودیت وجود نداشت، چه چیزی ممکن بود؟

3. به دنبال وضوح استراتژیک برای هدایت اهداف معنادار باشید

چشم‌انداز بدون عمل فقط یک رویاست. عمل بدون چشم‌انداز فقط زمان را می‌گذراند. چشم‌انداز با عمل می‌تواند جهان را تغییر دهد.

چشم‌انداز جذابی تعریف کنید. مربیان به افراد و سازمان‌ها کمک می‌کنند تا چشم‌انداز، مأموریت و ارزش‌های خود را روشن کنند - "شمال واقعی" آن‌ها. این جهت و هدف را فراهم می‌کند و به سوالات اساسی مانند:

• چرا وجود داریم؟
• می‌خواهیم به چه چیزی تبدیل شویم؟
• چه اصولی اقدامات ما را هدایت می‌کند؟

اهداف مشخصی تعیین کنید. با داشتن یک چشم‌انداز واضح، مربیان فرآیند ترجمه آرزوهای گسترده به اهداف خاص و قابل اندازه‌گیری را هدایت می‌کنند. مؤثرترین اهداف از فرمت "از X به Y تا زمانی که" پیروی می‌کنند، که نقطه شروع، نقطه پایان و جدول زمانی روشنی را فراهم می‌کند. برای مثال: "افزایش سود با فروش محصولات جدید از 150 میلیون دلار به 225 میلیون دلار در این سال."

4. با استفاده از چهار رشته به طور بی‌نقص اجرا کنید

شرکت‌ها به طور متوسط تنها 63 درصد از عملکرد مالی که استراتژی‌هایشان وعده می‌دهند را ارائه می‌دهند.

روی موارد بسیار مهم تمرکز کنید. برای بستن شکاف اجرا، مربیان به رهبران و تیم‌ها کمک می‌کنند تا چهار رشته کلیدی را پیاده‌سازی کنند:

1. تمرکز روی 1-3 "اهداف بسیار مهم" (WIGs)
2. اقدام بر روی معیارهای پیشرو (پیش‌بینی‌کننده و قابل تأثیر)
3. نگه داشتن یک تابلو امتیازات جذاب
4. ایجاد یک ریتم پاسخگویی

بر طوفان غلبه کنید. اجرا اغلب به دلیل اینکه وظایف روزانه فوری اولویت‌های استراتژیک مهم را تحت‌الشعاع قرار می‌دهند، شکست می‌خورد. مربیان به افراد کمک می‌کنند تا بین "طوفان" فعالیت‌های فوری و اهداف واقعاً مهم که چشم‌انداز و استراتژی را تحقق می‌بخشند، تمایز قائل شوند.

5. بازخورد متعادل و مؤثر بدهید

مربیان بزرگ بازخوردی می‌دهند که تعادلی از شجاعت و ملاحظه است.

برای بازخورد آماده شوید. مربیان مؤثر محیطی امن برای بازخورد صادقانه ایجاد می‌کنند با:

• دادن زمان به افراد برای جذب اطلاعات دشوار
• تمرکز بر رفتارهای خاص به جای حملات شخصی
• تعادل بین شناخت مثبت و زمینه‌های بهبود

خوداندیشی را تقویت کنید. به جای اینکه صرفاً مشاهدات را ارائه دهند، مربیان بزرگ از افراد می‌خواهند که ابتدا به خودشان بازخورد بدهند:

• چه چیزی را در مورد کاری که انجام داده‌اید دوست دارید؟
• چه کاری را به طور متفاوت انجام می‌دادید؟
• چه چیزی یاد گرفته‌اید؟

6. با توانمندسازی افراد به استعدادها دست یابید

ذهنیت یک رهبر بزرگ این است که "کار من آزاد کردن استعداد، اشتیاق و خلاقیت همه افراد ماست."

پتانسیل را آزاد کنید. بسیاری از کارکنان در نقش‌های فعلی خود احساس کم‌استفاده شدن می‌کنند. مربیان به رهبران کمک می‌کنند تا فرهنگی ایجاد کنند که استعدادها و مشارکت‌های متنوع را به حداکثر برساند با:

• تطبیق نقاط قوت با نقش‌ها
• ارائه فرصت‌های رشد
• شناخت و پاداش عملکرد

راه را هموار کنید. مربیان مؤثر رهبران را راهنمایی می‌کنند تا موانع را از بین ببرند و تیم‌های خود را توانمند سازند. این شامل پرسیدن منظم سوالاتی است:

• چه موانعی را می‌توانم کمک کنم از بین ببرم؟
• چگونه می‌توانم کار شما را آسان‌تر کنم؟
• چه منابعی برای موفقیت نیاز دارید؟

7. میانه را حرکت دهید تا عملکرد سازمانی را به حداکثر برسانید

بهبود عملکرد تیم در 60 تا 70 درصد میانه سریع‌ترین راه به سوی بزرگی است.

فراتر از عملکردهای برتر تمرکز کنید. در حالی که توسعه دستاوردهای بالا مهم است، بزرگ‌ترین فرصت برای بهبود سازمانی در ارتقاء عملکرد 60-70٪ میانه کارکنان نهفته است. بهبود 10٪ در این گروه می‌تواند 3.5 برابر تأثیر کلی بیشتری نسبت به همان بهبود در عملکردهای برتر به تنهایی داشته باشد.

خط لوله استعداد را توسعه دهید. برای "حرکت میانه"، مربیان به رهبران کمک می‌کنند:

• ارائه وظایف شغلی چرخشی و مشاوره
• تعادل بین یادگیری مفهومی و تجربه عملی
• ایجاد مسیرهای شغلی و فرصت‌های توسعه واضح
• شناسایی و بهره‌برداری از "جیب‌های برتری" موجود

8. کل سازمان را به عنوان یک سیستم مربی‌گری کنید

تمام سازمان‌ها مجموعه‌ای از سیستم‌های پیچیده و وابسته به هم هستند که از مجموعه‌ای از زیرسیستم‌ها تشکیل شده‌اند.

تصویر بزرگ را ببینید. همان‌طور که پزشکان باید کل بدن را برای ارتقاء سلامت درک کنند، مربیان باید به رهبران کمک کنند تا سازمان را به عنوان یک سیستم کامل ببینند. چرخه اثربخشی سازمانی (OE) چارچوبی برای تشخیص و رسیدگی به مسائل حاد و فرصت‌های بهبود در سراسر حوزه‌های کلیدی ارائه می‌دهد:

• نیازهای مشتری/ذینفع
• چشم‌انداز، مأموریت و ارزش‌ها
• استراتژی و اهداف
• فرآیندها و سیستم‌ها
• فرهنگ و استعداد

سوالات قدرتمند بپرسید. مربیان از چرخه OE برای هدایت رهبران از طریق مجموعه‌ای از سوالات کاوشگرانه که علل ریشه‌ای و ارتباطات را آشکار می‌کنند، استفاده می‌کنند. این رویکرد سیستمی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا فراتر از راه‌حل‌های سطحی حرکت کنند و به بهبود پایدار و جامع دست یابند.

آخرین به‌روزرسانی:: November 22, 2024