نکات کلیدی
1. چه کسی، نه چه چیزی: کلید موفقیت در کسبوکار
مهمترین تصمیماتی که افراد در کسبوکار میگیرند، تصمیمات مربوط به افراد است، نه تصمیمات مربوط به کارها.
افراد موفقیت را به حرکت در میآورند. در کسبوکار، «چه کسی» (افرادی که استخدام میکنید) بسیار مهمتر از «چه چیزی» (استراتژیها، محصولات یا فرآیندها) است. استعدادهای درجه A میتوانند هر مشکل «چه» را حل کنند، اما حتی بهترین استراتژیها با استعدادهای ضعیف شکست میخورند. این اصل در تمام سطوح یک سازمان، از موقعیتهای ابتدایی تا مدیران ارشد، صدق میکند.
اشتباهات پرهزینه. اشتباهات استخدامی هزینهبر هستند و معمولاً تا ۱۵ برابر حقوق پایه یک کارمند در ازای از دست رفتن بهرهوری و منابع هزینه دارند. با نرخ موفقیت استخدامی معمولی تنها ۵۰٪، کسبوکارها زمان و پول زیادی را برای استخدامهای نامناسب هدر میدهند. با این حال، این اشتباهات با رویکرد صحیح قابل پیشگیری هستند.
رویکرد سیستماتیک. «روش A ghSMART برای استخدام» یک چارچوب ساختاریافته را برای شناسایی و استخدام افراد درجه A بهطور مداوم ارائه میدهد – افرادی که ۹۰٪ شانس دستیابی به مجموعهای از نتایج را دارند که تنها ۱۰٪ برتر از نامزدهای ممکن میتوانند به آن دست یابند. این روش شامل چهار مرحله کلیدی است: کارت امتیاز، منبع، انتخاب و فروش.
2. کارت امتیاز: نقشهراه برای تعریف افراد درجه A
کارتهای امتیاز نقشهراه شما برای موفقیت هستند.
موفقیت را بهوضوح تعریف کنید. کارت امتیاز یک سند است که بهطور دقیق آنچه را که میخواهید یک فرد در یک نقش انجام دهد، مشخص میکند. برخلاف توصیف شغلی سنتی، این سند بر نتایج و شایستگیهایی که عملکرد عالی را تعریف میکنند، تمرکز دارد. این وضوح هم در استخدام و هم در ارزیابیهای عملکرد بعدی کمک میکند.
اجزای کلیدی:
- مأموریت: بیانیهای مختصر از هدف اصلی شغل
- نتایج: ۳-۸ نتیجه خاص و قابل اندازهگیری که باید بهدست آید
- شایستگیها: مهارتها و رفتارهای مورد نیاز برای موفقیت، از جمله تناسب فرهنگی
همراستایی استراتژیک. کارتهای امتیاز باید بهطور مستقیم با استراتژی کسبوکار شما مرتبط باشند و اهداف کلان را به انتظارات خاص نقش ترجمه کنند. این اطمینان میدهد که هر استخدام بهطور مستقیم به اهداف شرکت کمک میکند و همراستایی فرهنگی را حفظ میکند.
3. منبعیابی: ایجاد جریان استعدادهای برتر
من بهطور مداوم در جستجوی افراد بااستعداد برای جذب به شرکت خود هستم.
استخدام استعداد بهصورت پیشگیرانه. رهبران موفق بهطور مداوم نامزدها را شناسایی میکنند، نه فقط زمانی که موقعیتها باز میشوند. این فرآیند مداوم اطمینان میدهد که جریان ثابتی از نامزدهای باکیفیت وجود دارد و زمان استخدام را در مواقع نیاز کاهش میدهد.
استراتژیهای کلیدی منبعیابی:
- ارجاعات از شبکههای حرفهای و شخصی
- ارجاعات کارکنان (با مشوقها)
- واگذاری به «دوستان شرکت»
- استفاده استراتژیک از استخدامکنندگان و محققان خارجی
رویکرد سیستماتیک. سیستمی را برای ثبت و پیگیری نامزدهای بالقوه بهطور منظم پیادهسازی کنید. هر هفته زمانی را به پرورش این روابط اختصاص دهید، حتی زمانی که بهطور فعال در حال استخدام نیستید.
4. مصاحبه «چه کسی»: کشف الگوهای موفقیت
الگوها هر روز واضحتر میشوند، بنابراین آسان میشود که دقیقاً نقاط قوت و ضعف فرد را در حال حاضر شناسایی کنیم.
غوطهوری زمانی. مصاحبه «چه کسی» شامل یک مرور دقیق و زمانی از تاریخچه شغلی یک نامزد است. این رویکرد ساختاریافته الگوهای رفتاری و عملکردی را که بهطور قابل توجهی پیشبینیکننده موفقیت آینده هستند، آشکار میکند.
سوالات کلیدی برای هر نقش:
- برای چه کاری استخدام شدید؟
- به چه دستاوردهایی بیشتر افتخار میکنید؟
- چه نقاط ضعفی در آن شغل وجود داشت؟
- با چه افرادی کار میکردید؟
- چرا آن شغل را ترک کردید؟
بینشهای مبتنی بر داده. این فرمت مصاحبه ثروتی از مثالها و زمینههای خاص را فراهم میکند و به مصاحبهکنندگان این امکان را میدهد که تصمیمات آگاهانهای بر اساس سوابق یک نامزد بگیرند، نه احساسات درونی یا پاسخهای تمرینشده.
5. مصاحبههای متمرکز و مرجع: عمیقتر شدن
از مرجعها غافل نشوید!
پرسش هدفمند. مصاحبههای متمرکز به اعضای تیم اجازه میدهند تا بهطور عمیقتری به حوزههای خاص کارت امتیاز بپردازند و اطلاعات اضافی درباره تناسب یک نامزد برای نقش و فرهنگ جمعآوری کنند. این رویکرد چندجانبه کیفیت تصمیمگیری را افزایش میدهد.
بررسیهای مرجع جامع. حداقل هفت مصاحبه مرجع انجام دهید، از جمله با رؤسا، همکاران و زیردستان. از رویکردی ساختاریافته مشابه مصاحبه «چه کسی» استفاده کنید و بر نقاط قوت، زمینههای بهبود و عملکرد کلی نامزد تمرکز کنید.
سوالات کلیدی مصاحبه مرجع:
- چگونه با آن فرد کار کردید؟
- بزرگترین نقاط قوت آن فرد چیست؟
- بزرگترین زمینههای بهبود آن فرد چیست؟
- چگونه عملکرد کلی آنها را در مقیاس ۱-۱۰ ارزیابی میکنید؟
- آن فرد ذکر کرده که ممکن است شما درباره او بگویید X. میتوانید بیشتر درباره آن بگویید؟
6. فروش فرصت: چارچوب پنج F
شما باید هر کاری که لازم است انجام دهید وقتی مطمئن هستید که فرد مناسب را شناسایی کردهاید.
رویکرد نامزدمحور. پس از شناسایی یک فرد درجه A، تمرکز خود را به فروش فرصت به او تغییر دهید. در طول فرآیند استخدام به انگیزهها و نگرانیهای کلیدی آنها توجه کنید.
پنج F در فروش:
- تناسب: همراستایی نقش با اهداف، نقاط قوت و ارزشهای نامزد
- خانواده: توجه به ملاحظات زندگی گستردهتر و احتمال جابجایی
- آزادی: تأکید بر خودمختاری و اختیارات تصمیمگیری
- ثروت: بحث درباره ثبات مالی و پتانسیل رشد
- سرگرمی: برجسته کردن محیط کار و دینامیک تیم
پیگیری مداوم. پس از اولین «نه» تسلیم نشوید. به تعامل با نامزدهای برتر ادامه دهید و به نگرانیهای آنها پاسخ دهید و ارزش پیوستن به سازمان خود را نشان دهید.
7. ساخت و رهبری یک تیم از افراد درجه A
تفاوت بین یک مدیرعامل A و یک مدیرعامل B تفاوتی به اندازه یک مرتبه در بازده ایجاد میکند.
افزایش عملکرد تیم. ساخت یک تیم از افراد درجه A بهطور چشمگیری عملکرد سازمانی و خلق ارزش را افزایش میدهد. برخلاف نگرانیها درباره برخوردهای شخصیتی، نقشهای بهخوبی تعریفشده و فرهنگ قوی به افراد درجه A اجازه میدهد تا بهطور مؤثری با یکدیگر کار کنند.
بهبود مستمر:
- اولویت دادن به استعداد، با اختصاص زمان قابل توجه به تصمیمات مرتبط با افراد
- پیادهسازی روش A بهطور مداوم در تمام تصمیمات استخدام و ارتقاء
- آموزش تیم خود در بهترین شیوهها و حذف موانع برای پیادهسازی موفق
- شناسایی و پاداش دادن به کسانی که تیمهای قوی میسازند و در عین حال به کسانی که در برابر تغییر مقاومت میکنند، رسیدگی کنید
فراتر از استخدام. اصول روش A را به توسعه، ارتقاء و برنامهریزی جانشینی اعمال کنید. این اطمینان میدهد که یک خط لوله از استعدادها برای مواجهه با چالشهای آینده آماده است و سازمانی با عملکرد بالا را در طول زمان حفظ میکند.
آخرین بهروزرسانی::
FAQ
What's "Who: The A Method for Hiring" about?
- Focus on 'Who' Decisions: The book emphasizes that the most critical decisions in business are about who you hire, not what strategies you implement.
- Hiring Methodology: It introduces the A Method for Hiring, a structured approach to identifying and hiring A Players, or top talent, for your organization.
- Four-Step Process: The method consists of four steps: Scorecard, Source, Select, and Sell, each designed to improve hiring success rates.
- Research-Based Insights: The book is based on extensive research, including interviews with successful CEOs and a large-scale study conducted with the University of Chicago.
Why should I read "Who: The A Method for Hiring"?
- Improve Hiring Success: The book provides a proven method to increase your hiring success rate, which can significantly impact your organization's performance.
- Practical Advice: It offers actionable steps and real-world examples, making it easy to implement the strategies in your own hiring processes.
- Expert Insights: Learn from the experiences and insights of over 80 successful business leaders and industry experts.
- Career Advancement: Understanding and applying the A Method can enhance your career by helping you build stronger teams and achieve better results.
What are the key takeaways of "Who: The A Method for Hiring"?
- Importance of 'Who' Decisions: Prioritize hiring the right people over focusing solely on strategies and processes.
- Structured Hiring Process: Follow the A Method's four steps—Scorecard, Source, Select, and Sell—to systematically hire A Players.
- Avoid Voodoo Hiring: The book identifies and advises against common ineffective hiring practices, termed as "voodoo hiring methods."
- Cultural Fit Matters: Ensure candidates align with your organization's culture to prevent hiring mistakes and improve team dynamics.
What is the A Method for Hiring?
- Scorecard: Create a detailed scorecard that outlines the mission, outcomes, and competencies required for the role.
- Source: Develop a proactive sourcing strategy to generate a flow of high-quality candidates.
- Select: Use structured interviews to gather relevant data and assess candidates against the scorecard.
- Sell: Persuade top candidates to join your team by addressing their concerns and highlighting the benefits of the role.
How does the Scorecard work in the A Method?
- Mission Statement: Define the core purpose of the job in a clear and concise mission statement.
- Outcomes: List specific, measurable outcomes that the candidate must achieve to be considered successful in the role.
- Competencies: Identify the skills and behaviors necessary for achieving the outcomes and fitting into the company culture.
- Alignment: Ensure the scorecard aligns with the organization's strategy and is communicated to all relevant parties.
What are the common "voodoo hiring methods" to avoid?
- Art Critic: Relying on gut instinct to judge candidates, which is often inaccurate.
- The Sponge: Letting everyone interview the candidate without a coordinated approach, leading to superficial assessments.
- The Suitor: Spending more time selling the job to the candidate than assessing their fit for the role.
- The Fortune-Teller: Asking hypothetical questions that don't predict actual job performance.
How do you conduct a Who Interview?
- Chronological Walk-Through: Conduct a detailed, chronological interview of the candidate's career history.
- Five Key Questions: Ask about what they were hired to do, their accomplishments, low points, people they worked with, and why they left each job.
- Patterns and Data: Look for patterns in their career that align with the scorecard and indicate potential success in the role.
- Structured Approach: Use a consistent set of questions to ensure a comprehensive understanding of the candidate's background.
What is the importance of cultural fit in hiring?
- Organizational Alignment: Ensure candidates share the company's values and can thrive in its culture.
- Avoiding Misfits: Cultural misfits can lead to poor performance and high turnover, even if the candidate is otherwise talented.
- Long-Term Success: Employees who fit well culturally are more likely to be engaged, productive, and committed to the organization.
- Evaluation Process: Include cultural competencies in the scorecard and assess them during interviews.
How do you effectively sell a candidate on joining your company?
- Five F's of Selling: Address Fit, Family, Freedom, Fortune, and Fun to persuade candidates to join.
- Personalized Approach: Tailor your selling strategy to the candidate's specific needs and concerns.
- Continuous Engagement: Maintain communication and address any hesitations from the candidate or their family.
- Onboarding Support: Ensure a smooth transition and integration into the company to solidify their commitment.
What are the best quotes from "Who: The A Method for Hiring" and what do they mean?
- "Who is your number-one problem. Not what." This quote emphasizes the importance of focusing on hiring the right people rather than solely on strategies or processes.
- "In business, you are who you hire." It highlights that the success of a business is largely determined by the quality of its employees.
- "The difference between an A and a B CEO produces an order of magnitude difference in the return." This underscores the significant impact that hiring top talent can have on a company's performance.
- "The A Method for Hiring is simple. The A Method works." This reinforces the effectiveness and practicality of the hiring method presented in the book.
How can the A Method for Hiring impact my organization?
- Increased Productivity: Hiring A Players leads to higher productivity and better business outcomes.
- Reduced Turnover: A structured hiring process reduces the likelihood of hiring mistakes and turnover.
- Stronger Teams: Building a team of A Players enhances collaboration and innovation within the organization.
- Competitive Advantage: Organizations with top talent are better positioned to outperform competitors and adapt to market changes.
What research supports the A Method for Hiring?
- Extensive Interviews: The book is based on interviews with over 80 successful business leaders, including billionaires and CEOs.
- University of Chicago Study: A large-scale study conducted with the University of Chicago analyzed the traits of successful CEOs and their impact on financial performance.
- Practical Application: The method has been tested and refined through years of consulting work with thousands of managers and organizations.
- Real-World Success Stories: The book includes numerous examples of companies that have successfully implemented the A Method and achieved significant results.
نقد و بررسی
کتاب "کیست" به عنوان راهنمایی عالی برای استخدام استعدادهای برتر مورد ستایش قرار گرفته و یک فرآیند چهار مرحلهای ساختاریافته شامل: کارت امتیاز، منبعیابی، انتخاب و فروش را ارائه میدهد. بسیاری از خوانندگان این کتاب را عملی و بینشزا میدانند، بهویژه در زمینه استخدام مدیران اجرایی. این کتاب بر تعریف نتایج شغلی واضح، غربالگری دقیق نامزدها و تکنیکهای مؤثر مصاحبه تأکید میکند. برخی آن را پر از اطلاعات اضافی و احتمالاً دارای تعصب میدانند، در حالی که دیگران آن را خواندنی ضروری برای مدیران تلقی میکنند. بهطور کلی، منتقدان از مشاورههای مختصر و عملی آن قدردانی میکنند، هرچند برخی احساس میکنند که میتوان آن را بیشتر فشرده کرد.
Similar Books









