نکات کلیدی
1. مشاهده و مطالعه افراد برای هدایت دینامیک‌های محیط کار
نمی‌توانید در پوکر محیط کار برنده شوید اگر فقط بازی‌هایی را انجام دهید که راحت هستند.
افراد را مانند یک حرفه‌ای پوکر بخوانید. توانایی مشاهده و درک انگیزه‌ها، ترس‌ها، خواسته‌ها و نگرش‌های همکارانتان را توسعه دهید. به رفتارهای افراطی، حالات چهره و زبان بدن توجه کنید. برای هر فرد یک خط پایه از رفتار معمولی او تعیین کنید و انحرافات را شناسایی کنید. این مهارت به شما کمک می‌کند تا سیاست‌های اداری را به طور مؤثرتری هدایت کنید و درک دقیق‌تری از فرهنگ محیط کار خود به دست آورید.
اطلاعات را به صورت استراتژیک جمع‌آوری کنید. سوالات بی‌طرف و باز بپرسید تا بدون ایجاد شک و تردید درباره همکارانتان اطلاعات کسب کنید. تعاملات را در محیط‌های مختلف، از جمله جلسات، ارائه‌ها و رویدادهای اجتماعی مشاهده کنید. توجه کنید که چه کسی واقعاً تأثیرگذار است، چه کسی مورد احترام است و چه کسی در هدایت دینامیک‌های محیط کار مهارت دارد. شبکه‌ای از ارتباطات در سراسر سازمان بسازید تا نبض شرکت را در دست داشته باشید.
مناطق کلیدی مشاهده:
- سلسله‌مراتب‌های رسمی و غیررسمی
- شبکه‌های اجتماعی و گروه‌ها
- سبک‌های ارتباطی فردی
- فرآیندهای تصمیم‌گیری
- واکنش‌ها به استرس یا تغییر
2. درک و تطبیق با فرهنگ منحصر به فرد سازمان خود
انتظار نداشته باشید که فرهنگ با شما سازگار شود. شما باید انعطاف‌پذیر باشید تا با فرهنگ هماهنگ شوید.
فرهنگ محیط کار خود را شناسایی کنید. هر سازمانی فرهنگ منحصر به فرد خود را دارد که می‌تواند به طور قابل توجهی بر موفقیت شغلی شما تأثیر بگذارد. نوع فرهنگی که در آن کار می‌کنید را بشناسید، مانند فرهنگ شخصیت‌پرستی، فرهنگ انقباض، فرهنگ کولوسئوم، فرهنگ لبخند دائمی یا فرهنگ درون‌زا. هر نوع نیاز به استراتژی‌های مختلف برای موفقیت و بقا دارد.
رویکرد خود را تطبیق دهید. هنگامی که فرهنگ سازمان خود را درک کردید، رفتار و سبک ارتباطی خود را بر اساس آن تنظیم کنید. در یک فرهنگ شخصیت‌پرستی، بر حمایت از خودبزرگ‌بینی رهبر تمرکز کنید. در یک فرهنگ انقباض، ارزشی ایجاد کنید که به راحتی قابل تکرار نباشد. در یک فرهنگ کولوسئوم، اطمینان حاصل کنید که در پایین رتبه‌بندی عملکرد نیستید. در یک فرهنگ لبخند دائمی، حتی در شرایط دشوار نگرش مثبتی را حفظ کنید. در یک فرهنگ درون‌زا، زبان و تاریخچه داخلی را بیاموزید.
استراتژی‌های تطبیق فرهنگی:
- قوانین و هنجارهای نانوشته را بیاموزید
- سبک کار خود را با انتظارات فرهنگی هماهنگ کنید
- با "داخلی‌های" فرهنگی روابط بسازید
- به سنت‌ها احترام بگذارید و تغییرات را با دقت پیشنهاد دهید
- از تابوهای فرهنگی و موضوعات حساس آگاه باشید
3. مسئولیت کامل شرایط شغلی خود را بپذیرید
هیچ شانس شغلی، خوب یا بد، وجود ندارد. هیچ شرایط تصادفی وجود ندارد. هیچ قربانی‌ای وجود ندارد.
تصمیمات خود را مالک شوید. مسئولیت کامل شرایط شغلی خود را بپذیرید، حتی زمانی که عوامل خارجی به نظر می‌رسد مقصر باشند. تشخیص دهید که انتخاب‌ها و اقدامات شما منجر به وضعیت فعلی شما شده است. این تغییر ذهنیت به شما قدرت می‌دهد تا کنترل شغل خود را به دست بگیرید و در صورت لزوم تغییرات ایجاد کنید.
از اشتباهات بیاموزید. به جای بهانه‌جویی یا سرزنش دیگران، تصمیمات گذشته خود را به طور عینی تحلیل کنید. از خود بپرسید: چه کاری انجام دادم (یا انجام ندادم) که این شرایط را ایجاد کرد؟ چرا این انتخاب‌ها را کردم؟ چه چیزی یاد گرفتم؟ چگونه ذهنیت من در آینده متفاوت خواهد بود؟ از این خوداندیشی برای بهبود تصمیم‌گیری خود استفاده کنید و از تکرار اشتباهات گذشته جلوگیری کنید.
مراحل پذیرش مسئولیت:
- ناکامی‌های خود را بدون سرزنش خود بپذیرید
- زبان خود را کنترل کنید (از عباراتی مانند "این عادلانه نیست" یا "نمی‌توانم کمک کنم" اجتناب کنید)
- از طریق تأمل منظم خودآگاهی ایجاد کنید
- به طور فعالانه مسئولیت‌پذیر باشید و موانع را شناسایی و برطرف کنید
- بهانه‌ها را حذف کنید و بر آنچه می‌توانید کنترل کنید تمرکز کنید
4. انرژی فیزیکی، احساسی، ذهنی و آرزویی خود را تقویت کنید
اگر راه‌هایی برای تبلیغ خود و کارتان پیدا نکنید، در واقع خود را تنزل می‌دهید، در حالی که دیگران به طور فعالانه خود را تبلیغ می‌کنند.
انرژی فیزیکی خود را تقویت کنید. تمرینات قلبی و قدرتی، خواب آرام و استراحت‌های منظم در طول روز کاری را در اولویت قرار دهید. قندهای تصفیه‌شده، غذاهای فرآوری‌شده و الکل را از رژیم غذایی خود حذف یا کاهش دهید. این عادات سلامت کلی، شادابی و توانایی شما برای عملکرد در کار را بهبود می‌بخشند.
انرژی ذهنی خود را افزایش دهید. در بلوک‌های زمانی 90-120 دقیقه‌ای کار کنید و سپس 15 دقیقه استراحت کنید. کار خود را با چرخه‌های طبیعی انرژی خود هماهنگ کنید و وظایف چالش‌برانگیز را در ساعات اوج خود انجام دهید. یک چرت کوتاه بعدازظهر بزنید تا انرژی خود را تجدید کنید. حواس‌پرتی‌ها را به حداقل برسانید و بر وظایف با ارزش بالا تمرکز کنید.
انرژی احساسی و آرزویی خود را پرورش دهید. حس شناخته‌شدن، ارزشمند بودن و امنیت در محیط کار خود را تقویت کنید. یک چشم‌انداز شغلی جذاب ایجاد کنید و تأثیری که می‌خواهید داشته باشید را شناسایی کنید. کار روزانه خود را با اهداف و ارزش‌های بلندمدت خود هماهنگ کنید تا انگیزه و مشارکت خود را حفظ کنید.
استراتژی‌های تقویت انرژی:
- فیزیکی: ورزش، خواب، تغذیه، استراحت‌های حرکتی
- ذهنی: بلوک‌بندی زمانی، هماهنگی چرخه انرژی، استراحت‌های استراتژیک
- احساسی: شناخت، بیان خود اصیل، روابط حمایتی
- آرزویی: چشم‌انداز شغلی واضح، کار معنادار، رشد مستمر
5. تعادل قدرت احساسی با حساسیت به رد شدن
دوست‌داشتنی بودن با خواستن دوست‌داشتنی بودن یکسان نیست. تلاش بیش از حد یا خواستن بیش از حد برای دوست‌داشتنی بودن می‌تواند به ویژه غیرقابل‌دوست‌داشتنی باشد.
تاب‌آوری احساسی را توسعه دهید. تشخیص دهید که رد شدن و انتقاد در هر شغلی اجتناب‌ناپذیر است. سعی کنید بیشتر شبیه "کرگدن تفلون" باشید تا "پروانه ولکرو" - بگذارید بازخورد منفی و رد شدن از شما عبور کند به جای اینکه به شما بچسبد و شما را سنگین کند. با این حال، به اندازه کافی حساسیت داشته باشید تا همدلی و ارتباط با دیگران را حفظ کنید.
رد شدن را به طور سازنده مدیریت کنید. هنگامی که با رد شدن یا انتقاد مواجه می‌شوید، از عصبانی شدن یا غرق شدن در آن اجتناب کنید. در عوض، آن را به شوخی بگیرید، از آن بیاموزید و به جلو حرکت کنید. تشخیص دهید که همه شما یا ایده‌های شما را دوست نخواهند داشت، اما این ارزش یا پتانسیل شما را کاهش نمی‌دهد. از رد شدن به عنوان فرصتی برای رشد و بهبود خود استفاده کنید.
استراتژی‌های مدیریت رد شدن:
- احساسات خود را بپذیرید بدون اینکه اجازه دهید آن‌ها شما را کنترل کنند
- رد شدن را به طور عینی برای بازخورد ارزشمند تحلیل کنید
- دیدگاه خود را حفظ کنید - یک رد شدن شما را تعریف نمی‌کند
- از رد شدن به عنوان انگیزه‌ای برای بهبود و اثبات اشتباه شکاکان استفاده کنید
- خود را با افرادی که به شما اعتقاد دارند احاطه کنید
6. به طور استراتژیک قابلیت‌ها و مشارکت‌های خود را تبلیغ کنید
خود را تبلیغ کنید بدون اینکه به نظر برسد که خود را تبلیغ می‌کنید.
یک پورتفولیو عملکرد شغلی ایجاد کنید. مجموعه‌ای جامع از دستاوردها، داستان‌های موفقیت، نمونه‌های کار، جوایز و توصیه‌نامه‌های خود را توسعه دهید. از این پورتفولیو برای نمایش قابلیت‌های خود در مصاحبه‌های شغلی، بررسی‌های عملکرد و هنگام جستجوی فرصت‌های جدید در سازمان خود استفاده کنید.
تسلط بر تخته سفید. توانایی برقراری ارتباط بصری ایده‌های پیچیده از طریق نقاشی‌های ساده را توسعه دهید. این مهارت می‌تواند به شما کمک کند در جلسات و ارائه‌ها برجسته شوید و توانایی شما در ترکیب اطلاعات و تفکر استراتژیک را نشان دهد.
از فرصت‌های غیررسمی استفاده کنید. از تعاملات غیررسمی با همکاران و مافوق‌ها برای به اشتراک گذاشتن به‌روزرسانی‌های پروژه‌ها و دستاوردهای خود استفاده کنید. نسبت به کار خود مشتاق باشید و نظر آن‌ها را در مورد جنبه‌های خاصی از پروژه‌های خود بپرسید.
تاکتیک‌های خودتبلیغی:
- نمونه‌های بهترین کار خود را مستند و بایگانی کنید
- اعتبار را به اشتراک بگذارید و کار دیگران را تبلیغ کنید
- از رسانه‌های اجتماعی به طور استراتژیک برای برجسته کردن تخصص خود استفاده کنید
- داوطلب پروژه‌های با دید بالا شوید
- به دنبال فرصت‌های سخنرانی و نوشتن در زمینه خود باشید
7. دیگران را از طریق ارتباط شخصی و ارتباط تحت تأثیر قرار دهید
کسی باشید که همه را احساس کند که کسی هستند.
جذابیت واقعی را توسعه دهید. بر این تمرکز کنید که دیگران احساس ارزشمندی و احترام کنند. علاقه صادقانه به افکار، ایده‌ها و تجربیات آن‌ها نشان دهید. سوالات متفکرانه بپرسید و به طور فعال گوش دهید. شهرتی برای گرم، قابل دسترس و آسان برای کار با دیگران ایجاد کنید.
هنر مکالمه را بیاموزید. یاد بگیرید که دیگران را به طور کامل و بدون حواس‌پرتی درگیر کنید. تماس چشمی مستقیم برقرار کنید، از نام افراد استفاده کنید و نشان دهید که واقعاً گوش می‌دهید. توانایی خود را در ایجاد لبخند و خنده در دیگران توسعه دهید، اما شوخی خود را تمیز و متمرکز بر موقعیت‌ها نگه دارید نه افراد.
یک شبکه قوی بسازید. روابط را در تمام سطوح سازمان خود پرورش دهید. با همه دوستانه باشید، اما از هم‌ترازی انحصاری با یک گروه اجتناب کنید. توانایی برقراری ارتباط با شخصیت‌های دشوار و تبدیل دشمنان بالقوه به متحدان را توسعه دهید.
تکنیک‌های ایجاد ارتباط:
- گوش دادن فعال و همدلی را تمرین کنید
- زمینه‌های مشترک و علایق مشترک را پیدا کنید
- جزئیات شخصی را به خاطر بسپارید و پیگیری کنید
- تعارفات و قدردانی‌های صادقانه ارائه دهید
- قابل اعتماد باشید و به تعهدات خود عمل کنید
8. تصمیمات مؤثر بگیرید تا مسیر شغلی خود را تسریع کنید
یک راه‌حل خوب که اکنون با قدرت اعمال شود بهتر از یک راه‌حل کامل است که ده دقیقه بعد اعمال شود.
رویکرد تصمیم‌گیری متعادل را اعمال کنید. هنگامی که با تصمیمات شغلی مهم مواجه می‌شوید، از ترکیبی از آگاهی احساسی (بودا)، تحلیل منطقی (اسپاک)، اقدام قاطع (پاتون) و شکاکیت تحقیقی (شرلوک) استفاده کنید. این رویکرد چندوجهی به شما کمک می‌کند تا انتخاب‌های آگاهانه‌تر و مؤثرتری انجام دهید.
اطلاعات جامع جمع‌آوری کنید. تنها به فرضیات یا داده‌های محدود تکیه نکنید. دیدگاه‌های متعدد را جستجو کنید، سوالات کاوشگرانه بپرسید و پیامدهای بلندمدت بالقوه را در نظر بگیرید. از تعصبات و محرک‌های احساسی خود که ممکن است قضاوت شما را تحت تأثیر قرار دهند، آگاه باشید.
اقدام قاطعانه انجام دهید. هنگامی که اطلاعات کافی جمع‌آوری کردید و گزینه‌های خود را تحلیل کردید، اجازه ندهید که جستجوی یک راه‌حل کامل شما را فلج کند. بهترین تصمیم ممکن را با اطلاعات و منابع موجود بگیرید و سپس به مسیر انتخابی خود متعهد شوید.
چارچوب تصمیم‌گیری:
- عمیق‌ترین خواسته‌های احساسی و تعصبات بالقوه خود را شناسایی کنید
- حقایق و داده‌های مرتبط را جمع‌آوری و تحلیل کنید
- پیامدها و نتایج بالقوه را در نظر بگیرید
- تصمیم بگیرید و به اقدام متعهد شوید
- به اطلاعات جدید باز باشید و در صورت لزوم آماده تنظیم باشید
9. به سرعت از ناملایمات و شکست‌های شغلی بازگردید
اگر چیزی می‌خواهید، مستقیماً بپرسید.
تاب‌آوری ذهنی را توسعه دهید. خود را از نظر ذهنی برای ناملایمات شغلی آماده کنید. درک کنید که شکست‌ها، رد شدن‌ها و چالش‌های غیرمنتظره بخشی از هر سفر شغلی موفق هستند. ذهنیت رشد را پرورش دهید که ناملایمات را به عنوان فرصت‌هایی برای یادگیری و بهبود می‌بیند.
اقدام فوری انجام دهید. هنگامی که با ناملایمات مواجه می‌شوید، از غرق شدن در خودپیتی یا عصبانیت اجتناب کنید. در عوض، بر آنچه می‌توانید کنترل کنید تمرکز کنید و اقدامات فوری برای بهبود وضعیت خود انجام دهید. رزومه خود را به‌روزرسانی کنید، شبکه خود را گسترش دهید، مهارت‌های جدید کسب کنید یا فرصت‌های جدید را بررسی کنید. هرچه سریع‌تر اقدام مثبت انجام دهید، سریع‌تر بازخواهید گشت.
از ناملایمات بیاموزید. تحلیل کنید که چه اشتباهی رخ داده و درس‌هایی برای آینده شناسایی کنید. با خود صادق باشید درباره نقش خود در وضعیت، اما از سرزنش بیش از حد خود اجتناب کنید. از تجربه برای اصلاح استراتژی شغلی خود و اتخاذ تصمیمات بهتر در آینده استفاده کنید.
استراتژی‌های ساخت تاب‌آوری:
- یک شبکه حمایتی قوی ایجاد کنید
- دیدگاه خود را حفظ کنید - بیشتر ناملایمات موقتی هستند
- بر راه‌حل‌ها به جای مشکلات تمرکز کنید
- تکنیک‌های مراقبت از خود و مدیریت استرس را تمرین کنید
- اهداف جدید تعیین کنید و یک برنامه اقدام برای دستیابی به آن‌ها ایجاد کنید
آخرین به‌روزرسانی::
نقد و بررسی
کتاب پوکر در محیط کار عمدتاً نقدهای مثبتی دریافت می‌کند و خوانندگان از راهنمایی‌های عملی آن برای پیمایش سیاست‌های اداری و پیشرفت در حرفه خود تمجید می‌کنند. بسیاری این کتاب را بینش‌زا، قابل‌ارتباط و پر از استراتژی‌های مفید برای موفقیت در محیط کار می‌دانند. برخی از داستان‌سرایی و طنز نویسنده قدردانی می‌کنند، در حالی که دیگران به تأکید کتاب بر خودآگاهی و سازگاری اشاره می‌کنند. منتقدان معتقدند که برخی از توصیه‌ها بدیهی یا قدیمی است. به‌طور کلی، خوانندگان آن را به‌عنوان منبعی ارزشمند برای حرفه‌ای‌ها در مراحل مختلف شغلی، به‌ویژه کسانی که تازه وارد دنیای شرکت‌ها شده‌اند، توصیه می‌کنند.
Similar Books
