Epic Content Marketing

1. Le marketing de contenu consiste à fournir des informations précieuses, pas à vendre

Vos clients ne se soucient pas de vous, de vos produits ou de vos services. Ils se soucient d'eux-mêmes, de leurs désirs et de leurs besoins.

Changez votre état d'esprit. Le marketing de contenu nécessite de penser différemment à la manière de communiquer avec les clients et les prospects. Au lieu de les interrompre avec des messages promotionnels, concentrez-vous sur la création et la distribution de contenu précieux et pertinent qui aide à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs questions. Cela construit la confiance et positionne votre marque comme une ressource utile. L'objectif est d'attirer et de fidéliser un public clairement défini, en fin de compte pour générer des actions clients rentables.

Fournissez de l'utilité, pas de la promotion. Un marketing de contenu efficace éduque, divertit ou inspire - il ne vend pas de manière ostentatoire. Quelques principes clés :

• Répondez à un besoin - adressez les points de douleur et les besoins d'information des clients
• Soyez cohérent en qualité et en fréquence
• Ayez un point de vue distinct
• Évitez le "discours de vente" - concentrez-vous sur l'utilité
• Efforcez-vous d'être la meilleure et la plus complète ressource sur votre sujet

2. Développez une déclaration de mission de marketing de contenu pour guider votre stratégie

Le marketing de contenu ne concerne pas "ce que vous vendez", mais "ce que vous représentez".

Définissez votre objectif. Une déclaration de mission de marketing de contenu articule pourquoi vous créez du contenu et quelle valeur il apportera à votre audience. Elle sert de guide pour toute création de contenu. Une déclaration de mission efficace inclut :

• Votre audience principale
• Le type de contenu que vous allez fournir
• Le bénéfice pour l'audience

Utilisez-la comme filtre. Une fois développée, votre déclaration de mission devient un outil puissant pour :

• Évaluer les idées de contenu - sont-elles alignées avec la mission ?
• Guider les créateurs de contenu et maintenir la cohérence des messages
• Expliquer votre stratégie de contenu aux parties prenantes
• Rester concentré sur les besoins de l'audience plutôt que sur les objectifs promotionnels

3. Créez une plateforme de contenu durable que vous possédez et contrôlez

Ne construisez pas sur un terrain loué.

Possédez votre base. Bien qu'il soit important de tirer parti des réseaux sociaux et d'autres plateformes externes, votre hub de contenu principal doit être une propriété numérique que vous contrôlez entièrement, généralement un site web ou un blog. Cela vous permet de :

• Construire une relation directe avec votre audience
• Garder un contrôle total sur l'expérience utilisateur
• Capturer des données et des analyses précieuses
• Vous protéger des changements d'algorithme ou des fermetures de plateformes

Modèle hub-and-spoke. Pensez à votre plateforme détenue comme le hub, avec les réseaux sociaux et autres canaux comme les rayons :

• Hub (par exemple, blog) : abrite votre contenu principal
• Rayons (par exemple, réseaux sociaux) : amplifient et dirigent le trafic vers le hub
• Réutilisez le contenu du hub pour divers canaux de rayons
• Utilisez une image de marque et des messages cohérents sur toutes les propriétés

4. Utilisez les réseaux sociaux et les influenceurs pour amplifier votre contenu

Les réseaux sociaux sont le carburant pour enflammer votre contenu.

Élargissez votre portée. Bien que la création de contenu de qualité soit cruciale, la distribution est tout aussi importante. Les partenariats avec les réseaux sociaux et les influenceurs peuvent considérablement amplifier la portée de votre contenu :

Stratégies de réseaux sociaux :

• Partagez du contenu sur les plateformes pertinentes (par exemple, LinkedIn, Twitter, Facebook)
• Utilisez les fonctionnalités spécifiques des plateformes (par exemple, hashtags, médias enrichis)
• Engagez-vous avec les abonnés et participez aux conversations pertinentes
• Envisagez la promotion payante pour les contenus clés

Collaboration avec les influenceurs :

• Identifiez les influenceurs pertinents dans votre secteur
• Engagez-vous avec leur contenu et construisez des relations
• Collaborez à la création de contenu ou à la promotion croisée
• Utilisez leur audience pour élargir votre portée

5. Réutilisez et atomisez le contenu sur plusieurs formats et canaux

Pouvez-vous réimaginer vos histoires de 10 manières différentes ?

Maximisez la valeur du contenu. Créer du contenu de haute qualité nécessite des ressources importantes. La réutilisation vous permet de tirer davantage parti de vos efforts :

Stratégies d'atomisation du contenu :

• Divisez le contenu long en morceaux plus courts (par exemple, série de billets de blog à partir d'un livre blanc)
• Adaptez le contenu à différents formats (par exemple, infographie à partir d'un rapport de recherche)
• Créez du micro-contenu pour les réseaux sociaux (par exemple, graphiques de citations, courtes vidéos)
• Combinez des pièces connexes en actifs plus grands (par exemple, e-book à partir de billets de blog)

Avantages de la réutilisation :

• Atteint les membres de l'audience qui préfèrent différents formats
• Renforce les messages clés par la répétition
• Améliore le SEO en créant plus de points d'entrée
• Augmente le ROI des efforts de création de contenu

6. Mesurez l'impact du marketing de contenu sur les objectifs commerciaux, pas les métriques de vanité

Mesurez les comportements qui comptent pour votre entreprise.

Concentrez-vous sur les KPI significatifs. Bien que des métriques comme les pages vues et les partages sociaux fournissent un certain aperçu, elles ne se traduisent pas nécessairement par un impact commercial. Concentrez-vous plutôt sur les métriques qui sont directement liées à vos objectifs :

Domaines clés à mesurer :

• Génération de leads : formulaires complétés, inscriptions par e-mail
• Ventes : achats en ligne et hors ligne attribués au contenu
• Rétention des clients : achats répétés, taux de désabonnement
• Notoriété de la marque : volume de recherche pour les termes de la marque, mentions dans les médias

Utilisez un cadre de mesure. Organisez les métriques en une pyramide :

• Indicateurs primaires : directement liés aux objectifs commerciaux (par exemple, revenus)
• Indicateurs secondaires : contribuent aux objectifs primaires (par exemple, leads qualifiés)
• Indicateurs utilisateur : métriques quotidiennes pour optimiser le contenu (par exemple, temps passé sur la page)

7. Construisez un processus interne de création de contenu et envisagez l'externalisation

Le marketing de contenu est un nouveau muscle pour la plupart des organisations.

Établissez des rôles et des flux de travail. Un marketing de contenu efficace nécessite une approche structurée :

Rôles clés à considérer :

• Directeur du contenu : supervise la stratégie et l'exécution
• Rédacteur en chef : gère le calendrier éditorial et la production de contenu
• Créateurs de contenu : produisent du contenu (rédacteurs, designers, vidéastes)
• Producteurs de contenu : emballent et distribuent le contenu

Évaluez les options d'externalisation. De nombreuses organisations bénéficient d'une approche hybride :

• Interne : stratégie, expertise en la matière, approbation finale
• Externalisé : création de contenu, design, compétences spécialisées
• Envisagez des freelances, des agences ou des places de marché de contenu

8. Concentrez-vous sur la résolution des points de douleur des clients et la réponse à leurs questions

Si vous créez constamment du contenu Internet sans réfléchir à l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et aux mots-clés, vous serez classé pour quelque chose (le contenu résonne avec les algorithmes des moteurs de recherche). Pourtant, vous courrez constamment le risque de compromettre votre stratégie SEO - et la capacité de votre entreprise à capter sa part de trafic pertinent des moteurs de recherche - pour le branding, les conversions, et plus encore.

Comprenez votre audience. Développez des personas d'acheteurs détaillés pour guider la création de contenu :

• Démographie et psychographie
• Objectifs et défis
• Formats et canaux de contenu préférés
• Questions et objections courantes

Créez du contenu qui répond aux besoins. Mappez le contenu aux différentes étapes du parcours de l'acheteur :

• Sensibilisation : contenu éducatif sur les tendances et les défis de l'industrie
• Considération : informations comparatives sur les solutions potentielles
• Décision : informations détaillées sur les produits, études de cas, témoignages

9. Rendez votre contenu facilement découvrable grâce aux meilleures pratiques SEO

Chaque pièce de contenu sur un site web ou dans un billet de blog ne va pas nécessairement amener une entreprise à la première place sur Google [ou tout autre moteur de recherche] pour une phrase clé utilisée 15 000 fois par mois. Mais vous pouvez tirer davantage parti de l'optimisation pour les moteurs de recherche - avec juste un peu plus d'effort.

Optimisez pour les moteurs de recherche et les utilisateurs. Bien que la création de contenu pour les humains soit primordiale, la mise en œuvre des meilleures pratiques SEO garantit que votre contenu soit trouvé :

Tactiques SEO clés :

• Recherche de mots-clés : identifiez les termes pertinents que votre audience recherche
• Optimisation sur la page : utilisez les mots-clés naturellement dans les titres, les en-têtes et le corps du texte
• Meta descriptions : rédigez des résumés convaincants pour améliorer les taux de clics
• Liens internes : connectez les pièces de contenu connexes sur votre site
• Optimisation mobile : assurez-vous que le contenu soit facilement accessible sur tous les appareils

Suivez et améliorez les performances. Analysez régulièrement le trafic de recherche et les classements pour identifier les opportunités d'amélioration.

10. Faites évoluer continuellement votre stratégie de contenu en fonction des données et des retours

Il n'y a pas de perfection et, comme le dit Seth Godin, expédier le produit est le plus important.

Adoptez l'itération. Le marketing de contenu est un processus continu, pas une campagne ponctuelle. Affinez continuellement votre approche en fonction de :

• Données analytiques : quel contenu fonctionne bien ? Où les utilisateurs abandonnent-ils ?
• Retours de l'audience : recueillez des insights via des enquêtes, des commentaires et l'écoute sociale
• Tendances de l'industrie : restez informé des changements dans votre marché et le paysage du contenu
• Analyse concurrentielle : surveillez ce qui fonctionne pour les autres dans votre domaine

Expérimentez et apprenez. N'ayez pas peur d'essayer de nouveaux formats, sujets ou canaux de distribution. Utilisez les tests A/B pour optimiser les performances au fil du temps. Rappelez-vous que la construction d'un programme de marketing de contenu réussi prend du temps et de la persévérance.

Dernière mise à jour: July 23, 2024