Points clés
1. Le marketing de contenu consiste à fournir des informations précieuses, pas à vendre
Vos clients ne se soucient pas de vous, de vos produits ou de vos services. Ils se soucient d'eux-mêmes, de leurs désirs et de leurs besoins.
Changez votre état d'esprit. Le marketing de contenu nécessite de penser différemment à la manière de communiquer avec les clients et les prospects. Au lieu de les interrompre avec des messages promotionnels, concentrez-vous sur la création et la distribution de contenu précieux et pertinent qui aide à résoudre leurs problèmes ou à répondre à leurs questions. Cela construit la confiance et positionne votre marque comme une ressource utile. L'objectif est d'attirer et de fidéliser un public clairement défini, en fin de compte pour générer des actions clients rentables.
Fournissez de l'utilité, pas de la promotion. Un marketing de contenu efficace éduque, divertit ou inspire - il ne vend pas de manière ostentatoire. Quelques principes clés :
- Répondez à un besoin - adressez les points de douleur et les besoins d'information des clients
- Soyez cohérent en qualité et en fréquence
- Ayez un point de vue distinct
- Évitez le "discours de vente" - concentrez-vous sur l'utilité
- Efforcez-vous d'être la meilleure et la plus complète ressource sur votre sujet
2. Développez une déclaration de mission de marketing de contenu pour guider votre stratégie
Le marketing de contenu ne concerne pas "ce que vous vendez", mais "ce que vous représentez".
Définissez votre objectif. Une déclaration de mission de marketing de contenu articule pourquoi vous créez du contenu et quelle valeur il apportera à votre audience. Elle sert de guide pour toute création de contenu. Une déclaration de mission efficace inclut :
- Votre audience principale
- Le type de contenu que vous allez fournir
- Le bénéfice pour l'audience
Utilisez-la comme filtre. Une fois développée, votre déclaration de mission devient un outil puissant pour :
- Évaluer les idées de contenu - sont-elles alignées avec la mission ?
- Guider les créateurs de contenu et maintenir la cohérence des messages
- Expliquer votre stratégie de contenu aux parties prenantes
- Rester concentré sur les besoins de l'audience plutôt que sur les objectifs promotionnels
3. Créez une plateforme de contenu durable que vous possédez et contrôlez
Ne construisez pas sur un terrain loué.
Possédez votre base. Bien qu'il soit important de tirer parti des réseaux sociaux et d'autres plateformes externes, votre hub de contenu principal doit être une propriété numérique que vous contrôlez entièrement, généralement un site web ou un blog. Cela vous permet de :
- Construire une relation directe avec votre audience
- Garder un contrôle total sur l'expérience utilisateur
- Capturer des données et des analyses précieuses
- Vous protéger des changements d'algorithme ou des fermetures de plateformes
Modèle hub-and-spoke. Pensez à votre plateforme détenue comme le hub, avec les réseaux sociaux et autres canaux comme les rayons :
- Hub (par exemple, blog) : abrite votre contenu principal
- Rayons (par exemple, réseaux sociaux) : amplifient et dirigent le trafic vers le hub
- Réutilisez le contenu du hub pour divers canaux de rayons
- Utilisez une image de marque et des messages cohérents sur toutes les propriétés
4. Utilisez les réseaux sociaux et les influenceurs pour amplifier votre contenu
Les réseaux sociaux sont le carburant pour enflammer votre contenu.
Élargissez votre portée. Bien que la création de contenu de qualité soit cruciale, la distribution est tout aussi importante. Les partenariats avec les réseaux sociaux et les influenceurs peuvent considérablement amplifier la portée de votre contenu :
Stratégies de réseaux sociaux :
- Partagez du contenu sur les plateformes pertinentes (par exemple, LinkedIn, Twitter, Facebook)
- Utilisez les fonctionnalités spécifiques des plateformes (par exemple, hashtags, médias enrichis)
- Engagez-vous avec les abonnés et participez aux conversations pertinentes
- Envisagez la promotion payante pour les contenus clés
Collaboration avec les influenceurs :
- Identifiez les influenceurs pertinents dans votre secteur
- Engagez-vous avec leur contenu et construisez des relations
- Collaborez à la création de contenu ou à la promotion croisée
- Utilisez leur audience pour élargir votre portée
5. Réutilisez et atomisez le contenu sur plusieurs formats et canaux
Pouvez-vous réimaginer vos histoires de 10 manières différentes ?
Maximisez la valeur du contenu. Créer du contenu de haute qualité nécessite des ressources importantes. La réutilisation vous permet de tirer davantage parti de vos efforts :
Stratégies d'atomisation du contenu :
- Divisez le contenu long en morceaux plus courts (par exemple, série de billets de blog à partir d'un livre blanc)
- Adaptez le contenu à différents formats (par exemple, infographie à partir d'un rapport de recherche)
- Créez du micro-contenu pour les réseaux sociaux (par exemple, graphiques de citations, courtes vidéos)
- Combinez des pièces connexes en actifs plus grands (par exemple, e-book à partir de billets de blog)
Avantages de la réutilisation :
- Atteint les membres de l'audience qui préfèrent différents formats
- Renforce les messages clés par la répétition
- Améliore le SEO en créant plus de points d'entrée
- Augmente le ROI des efforts de création de contenu
6. Mesurez l'impact du marketing de contenu sur les objectifs commerciaux, pas les métriques de vanité
Mesurez les comportements qui comptent pour votre entreprise.
Concentrez-vous sur les KPI significatifs. Bien que des métriques comme les pages vues et les partages sociaux fournissent un certain aperçu, elles ne se traduisent pas nécessairement par un impact commercial. Concentrez-vous plutôt sur les métriques qui sont directement liées à vos objectifs :
Domaines clés à mesurer :
- Génération de leads : formulaires complétés, inscriptions par e-mail
- Ventes : achats en ligne et hors ligne attribués au contenu
- Rétention des clients : achats répétés, taux de désabonnement
- Notoriété de la marque : volume de recherche pour les termes de la marque, mentions dans les médias
Utilisez un cadre de mesure. Organisez les métriques en une pyramide :
- Indicateurs primaires : directement liés aux objectifs commerciaux (par exemple, revenus)
- Indicateurs secondaires : contribuent aux objectifs primaires (par exemple, leads qualifiés)
- Indicateurs utilisateur : métriques quotidiennes pour optimiser le contenu (par exemple, temps passé sur la page)
7. Construisez un processus interne de création de contenu et envisagez l'externalisation
Le marketing de contenu est un nouveau muscle pour la plupart des organisations.
Établissez des rôles et des flux de travail. Un marketing de contenu efficace nécessite une approche structurée :
Rôles clés à considérer :
- Directeur du contenu : supervise la stratégie et l'exécution
- Rédacteur en chef : gère le calendrier éditorial et la production de contenu
- Créateurs de contenu : produisent du contenu (rédacteurs, designers, vidéastes)
- Producteurs de contenu : emballent et distribuent le contenu
Évaluez les options d'externalisation. De nombreuses organisations bénéficient d'une approche hybride :
- Interne : stratégie, expertise en la matière, approbation finale
- Externalisé : création de contenu, design, compétences spécialisées
- Envisagez des freelances, des agences ou des places de marché de contenu
8. Concentrez-vous sur la résolution des points de douleur des clients et la réponse à leurs questions
Si vous créez constamment du contenu Internet sans réfléchir à l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et aux mots-clés, vous serez classé pour quelque chose (le contenu résonne avec les algorithmes des moteurs de recherche). Pourtant, vous courrez constamment le risque de compromettre votre stratégie SEO - et la capacité de votre entreprise à capter sa part de trafic pertinent des moteurs de recherche - pour le branding, les conversions, et plus encore.
Comprenez votre audience. Développez des personas d'acheteurs détaillés pour guider la création de contenu :
- Démographie et psychographie
- Objectifs et défis
- Formats et canaux de contenu préférés
- Questions et objections courantes
Créez du contenu qui répond aux besoins. Mappez le contenu aux différentes étapes du parcours de l'acheteur :
- Sensibilisation : contenu éducatif sur les tendances et les défis de l'industrie
- Considération : informations comparatives sur les solutions potentielles
- Décision : informations détaillées sur les produits, études de cas, témoignages
9. Rendez votre contenu facilement découvrable grâce aux meilleures pratiques SEO
Chaque pièce de contenu sur un site web ou dans un billet de blog ne va pas nécessairement amener une entreprise à la première place sur Google [ou tout autre moteur de recherche] pour une phrase clé utilisée 15 000 fois par mois. Mais vous pouvez tirer davantage parti de l'optimisation pour les moteurs de recherche - avec juste un peu plus d'effort.
Optimisez pour les moteurs de recherche et les utilisateurs. Bien que la création de contenu pour les humains soit primordiale, la mise en œuvre des meilleures pratiques SEO garantit que votre contenu soit trouvé :
Tactiques SEO clés :
- Recherche de mots-clés : identifiez les termes pertinents que votre audience recherche
- Optimisation sur la page : utilisez les mots-clés naturellement dans les titres, les en-têtes et le corps du texte
- Meta descriptions : rédigez des résumés convaincants pour améliorer les taux de clics
- Liens internes : connectez les pièces de contenu connexes sur votre site
- Optimisation mobile : assurez-vous que le contenu soit facilement accessible sur tous les appareils
Suivez et améliorez les performances. Analysez régulièrement le trafic de recherche et les classements pour identifier les opportunités d'amélioration.
10. Faites évoluer continuellement votre stratégie de contenu en fonction des données et des retours
Il n'y a pas de perfection et, comme le dit Seth Godin, expédier le produit est le plus important.
Adoptez l'itération. Le marketing de contenu est un processus continu, pas une campagne ponctuelle. Affinez continuellement votre approche en fonction de :
- Données analytiques : quel contenu fonctionne bien ? Où les utilisateurs abandonnent-ils ?
- Retours de l'audience : recueillez des insights via des enquêtes, des commentaires et l'écoute sociale
- Tendances de l'industrie : restez informé des changements dans votre marché et le paysage du contenu
- Analyse concurrentielle : surveillez ce qui fonctionne pour les autres dans votre domaine
Expérimentez et apprenez. N'ayez pas peur d'essayer de nouveaux formats, sujets ou canaux de distribution. Utilisez les tests A/B pour optimiser les performances au fil du temps. Rappelez-vous que la construction d'un programme de marketing de contenu réussi prend du temps et de la persévérance.
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FAQ
What's Epic Content Marketing about?
- Content Marketing Focus: Epic Content Marketing by Joe Pulizzi emphasizes creating valuable content that resonates with your audience, teaching how to tell compelling stories that engage customers and drive business results.
- Strategic Approach: The book outlines a strategic framework for content marketing, including identifying your audience, defining your content niche, and measuring the impact of your content efforts.
- Transforming Businesses: It encourages businesses to act like media companies, focusing on storytelling and audience engagement rather than traditional advertising methods.
Why should I read Epic Content Marketing?
- Expert Insights: Joe Pulizzi is a recognized leader in the content marketing field, offering insights based on years of experience and research.
- Actionable Strategies: The book provides practical advice and strategies that can be implemented immediately to improve marketing efforts and drive customer engagement.
- Stay Competitive: Understanding content marketing can give businesses a competitive edge by fostering deeper connections with their customers in a saturated market.
What are the key takeaways of Epic Content Marketing?
- Content is King: The book stresses that customers care about their own needs, highlighting the importance of focusing on customer needs rather than products.
- Epic Content Principles: Pulizzi outlines six principles of epic content marketing, including filling a need, being consistent, and having a point of view.
- Engagement Cycle: Understanding the engagement cycle is crucial for delivering the right content at the right time, aligning with both the sales process and the customer’s buying journey.
What is the definition of content marketing according to Epic Content Marketing?
- Formal Definition: Content marketing is defined as creating and distributing valuable content to attract, acquire, and engage a clearly defined target audience, with the objective of driving profitable customer action.
- Focus on Value: The emphasis is on delivering valuable content that meets the informational needs of the audience rather than overtly selling products.
- Long-term Strategy: It is a long-term strategy that builds trust and loyalty over time, rather than a short-term campaign.
What are the six principles of epic content marketing in Epic Content Marketing?
- Fill a Need: Content should address unmet needs or questions of the audience, providing real value beyond just promoting products.
- Be Consistent: Consistency in content delivery is key to building trust and maintaining audience engagement.
- Be Human: Authenticity is important; content should reflect the brand's personality and connect emotionally with the audience.
How does Epic Content Marketing define the engagement cycle?
- Combination of Processes: The engagement cycle combines the internal sales process with the customer’s buying process, ensuring that content is relevant at each stage.
- Content Mapping: It involves mapping audience personas to the sales funnel, identifying what content is needed at each stage of the buying journey.
- Delivering Right Content: The goal is to deliver the right content at the right time, enhancing the customer experience and facilitating their decision-making process.
How do I create a content marketing mission statement according to Epic Content Marketing?
- Define Your Purpose: A content marketing mission statement should clearly articulate the purpose of your content efforts, answering questions like "What do we want to achieve?" and "Who is our target audience?"
- Align with Business Goals: Ensure that your mission statement aligns with your overall business objectives, helping in creating content that engages and drives business results.
- Keep it Concise: The mission statement should be concise and easy to understand, serving as a guiding principle for all content creation efforts.
What is the Content Marketing Pyramid in Epic Content Marketing?
- Three Levels of Metrics: The pyramid consists of primary, secondary, and user indicators, each focusing on different aspects of business goals and content performance.
- Mapping Goals: It helps marketers map their content efforts to specific business objectives, ensuring alignment with overall business goals.
- Example of Use: For instance, if your goal is to increase lead generation, your primary indicator might be the number of converted leads, while user indicators could include blog traffic and engagement metrics.
How can I measure the success of my content marketing efforts according to Epic Content Marketing?
- Focus on Business Objectives: Measurement should align with your business goals, such as sales growth, cost savings, or customer retention.
- Use the Right Tools: Employ analytics tools like Google Analytics to track user behavior and engagement, providing insights into content performance.
- Evaluate Multiple Metrics: Consider various metrics, including consumption, sharing, lead generation, and sales metrics, to understand the full impact of your content marketing initiatives.
What is the importance of storytelling in content marketing as per Epic Content Marketing?
- Engagement Through Stories: Storytelling is a powerful way to engage your audience, enhancing or changing behavior through compelling narratives.
- Building Emotional Connections: Good stories create emotional connections with your audience, making your content more relatable and memorable.
- Differentiation: In a crowded market, storytelling helps differentiate your brand from competitors, positioning your brand as a thought leader in your industry.
How do I identify my content niche according to Epic Content Marketing?
- Research and Analysis: Start by researching your industry and identifying gaps in the current content landscape, looking for underrepresented but relevant topics.
- Audience Needs: Understand your audience's pain points and interests to guide you in selecting a niche that provides value.
- Test and Iterate: Create content and test its effectiveness, using feedback and analytics to refine your approach and ensure you are meeting your audience's needs.
What are some common mistakes in content marketing as highlighted in Epic Content Marketing?
- Inconsistency: Failing to maintain a consistent content schedule can disrupt the dialogue with your customers.
- Lack of Audience Understanding: Not knowing your audience can lead to irrelevant content that fails to engage.
- Ignoring Measurement: Overlooking the importance of measuring content's impact makes it challenging to determine what works and what doesn't, hindering future efforts.
Avis
Epic Content Marketing reçoit majoritairement des avis positifs, les lecteurs louant ses conseils pratiques et son aperçu complet des stratégies de marketing de contenu. Beaucoup le trouvent précieux tant pour les débutants que pour les marketeurs expérimentés. Certains le critiquent pour son caractère basique ou répétitif, tandis que d'autres apprécient ses exemples concrets et ses conseils actionnables. Le livre est salué pour son accent sur la création de contenu précieux, centré sur le client, et pour ses perspectives sur l'évolution du paysage du marketing digital. Dans l'ensemble, il est considéré comme une lecture essentielle pour ceux qui travaillent dans ce domaine.
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