Points clés
1. Travaillez plus intelligemment, pas plus dur : Concentrez-vous sur la valeur et l'effort ciblé
Travailler intelligemment signifie maximiser la valeur de votre travail en sélectionnant quelques activités et en appliquant un effort intense et ciblé.
Reconsidérez la productivité. Les notions traditionnelles de succès mettent souvent l'accent sur le fait de travailler plus longtemps et d'assumer plus de responsabilités. Cependant, cette approche "travailler plus dur" peut mener à l'épuisement et à des rendements décroissants. Au lieu de cela, les meilleurs performeurs se concentrent sur la maximisation de la valeur de leur travail grâce à un engagement sélectif et un effort concentré.
Adoptez les sept pratiques. La recherche de Hansen a identifié sept pratiques clés qui distinguent les meilleurs performeurs :
- Faites moins, puis obsédez-vous
- Redéfinissez le travail
- Ne vous contentez pas d'apprendre, bouclez
- Associez passion et objectif
- Défendez avec force
- Luttez et unissez-vous
- Collaborez de manière disciplinée
Ces pratiques, lorsqu'elles sont combinées, expliquent 66 % de la variation des performances parmi les 5 000 personnes étudiées. En adoptant ces stratégies, les individus peuvent améliorer considérablement leur performance au travail sans sacrifier leur bien-être personnel.
2. Faites moins, puis obsédez-vous : Réduisez votre champ d'action et excellez
Aussi peu que vous le pouvez, autant que vous le devez.
Concentrez-vous et excellez. Les meilleurs performeurs choisissent un nombre limité de priorités et canalisent un effort immense dans ces domaines. Cette approche leur permet de produire des résultats exceptionnels tout en évitant les pièges de la dispersion ou de l'engagement dans des complexités inutiles.
Mettez en œuvre des stratégies pratiques :
- Appliquez le rasoir d'Occam : Éliminez les tâches, réunions et responsabilités inutiles
- Attachez-vous au mât : Créez des règles et des systèmes pour résister aux distractions
- Apprenez à dire "non" : Gérez les attentes et refusez les engagements non essentiels
- Obsédez-vous sur la qualité : Une fois votre focus réduit, visez l'excellence dans vos domaines choisis
En maîtrisant l'art de faire moins et de s'obséder, les individus peuvent améliorer leur classement de performance jusqu'à 25 points de percentile par rapport à ceux qui n'adoptent pas cette pratique.
3. Redéfinissez votre travail pour maximiser la création de valeur
La perfection est enfin atteinte non pas lorsqu'il n'y a plus rien à ajouter, mais lorsqu'il n'y a plus rien à retirer.
Créez de la valeur, pas seulement de l'activité. Beaucoup de gens confondent l'occupation avec la productivité, se concentrant sur l'accomplissement de tâches plutôt que sur la génération de résultats significatifs. Pour exceller véritablement, redéfinissez votre travail pour prioriser les activités qui créent une valeur substantielle pour les autres – que ce soit pour votre organisation, vos collègues ou vos clients.
Stratégies pour une redéfinition efficace :
- Cherchez les points de douleur : Identifiez et résolvez les problèmes persistants dans votre lieu de travail
- Posez des questions "stupides" : Remettez en question les hypothèses et recherchez des solutions innovantes
- Montrez, ne dites pas : Utilisez des démonstrations vivantes pour transmettre des idées et inspirer le changement
- Mesurez l'impact, pas seulement la production : Concentrez-vous sur les bénéfices que votre travail apporte aux autres
N'oubliez pas, de petits changements peuvent donner des résultats significatifs. Comme l'ajustement simple du Dr Michael Bennick concernant les prélèvements sanguins nocturnes, qui a considérablement amélioré les scores de satisfaction des patients, cherchez des opportunités pour apporter des améliorations impactantes grâce à une redéfinition réfléchie.
4. Ne vous contentez pas d'apprendre, bouclez : Améliorez-vous continuellement grâce à des retours de qualité
Travailler intelligemment signifie maximiser la valeur de votre travail en sélectionnant quelques activités et en appliquant un effort intense et ciblé.
Adoptez la pratique délibérée. Bien que la "règle des 10 000 heures" ait popularisé l'idée que la maîtrise nécessite une répétition extensive, la recherche de Hansen révèle que la qualité de la pratique compte plus que la quantité. La boucle d'apprentissage – une version adaptée au lieu de travail de la pratique délibérée – implique d'essayer de nouvelles approches, de mesurer les résultats, d'obtenir des retours rapides et de modifier le comportement en conséquence.
Tactiques clés pour des boucles d'apprentissage efficaces :
- Réservez 15 minutes par jour pour une amélioration ciblée
- Décomposez les compétences complexes en micro-comportements gérables
- Mesurez les compétences "douces" par des actions spécifiques et observables
- Recherchez des retours rapides et agiles de la part de pairs et de mentors
- Acceptez la baisse de performance qui accompagne l'essai de nouvelles approches
- Poussez au-delà des points de blocage en vous défiant continuellement
En maîtrisant la boucle d'apprentissage, les individus peuvent améliorer considérablement leur performance, passant potentiellement du 50e au 75e percentile dans leur domaine.
5. Associez passion et objectif pour une performance optimale
L'objectif demande : "Que puis-je donner au monde ?" La passion demande : "Que peut le monde me donner ?"
Trouvez le point d'équilibre. Bien que suivre sa passion soit souvent présenté comme la clé du succès, la recherche de Hansen révèle que la passion seule peut être dangereuse. Au lieu de cela, les meilleurs performeurs associent leur passion à un fort sens de l'objectif – contribuer de la valeur aux autres ou à la société. Cette approche "P-carré" conduit à une plus grande satisfaction au travail, à une réduction de l'épuisement et à une amélioration des performances.
Stratégies pour renforcer passion et objectif :
- Élargissez votre cercle de passion : Explorez divers aspects du travail qui vous dynamisent (par exemple, réussite, créativité, interactions sociales)
- Gravissez la pyramide de l'objectif :
- Contribuez de la valeur sans nuire
- Donnez un sens personnel à votre travail
- Recherchez une mission sociale forte
- Cherchez de nouveaux rôles qui allient passion et objectif
- Gardez la passion sous contrôle pour maintenir l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Les individus qui réussissent à associer passion et objectif sont susceptibles de se classer 18 points de percentile plus haut en performance par rapport à ceux qui manquent de l'un ou l'autre.
6. Défendez avec force : Inspirez et influencez avec du courage intelligent
Les gens oublieront ce que vous avez dit, les gens oublieront ce que vous avez fait, mais les gens n'oublieront jamais comment vous les avez fait sentir.
Maîtrisez l'art de l'avocature. Dans le lieu de travail interconnecté d'aujourd'hui, le succès dépend souvent de l'obtention du soutien des autres. Les champions déterminés excellent à inspirer leurs collègues et à surmonter l'opposition grâce à une combinaison d'appel émotionnel et de persistance stratégique.
Deux compétences clés des champions déterminés :
-
Inspirez les autres en évoquant des émotions :
- Alignez des émotions à fort arousal (par exemple, faites en sorte que les gens soient mécontents du présent et enthousiastes pour l'avenir)
- Montrez, ne dites pas seulement (utilisez des démonstrations vivantes)
- Reliez le travail quotidien à un objectif plus large
-
Appliquez du courage intelligent pour surmonter les obstacles :
- Empathisez avec les opposants pour comprendre leur perspective
- Faites des concessions stratégiques si nécessaire
- Co-optez les adversaires en les invitant à participer
- Mobilisez des alliés pour plaider en votre faveur
Maîtriser ces compétences peut augmenter le classement de performance d'un individu jusqu'à 15 points de percentile.
7. Luttez et unissez-vous : Favorisez le débat productif et l'engagement de l'équipe
Aussi peu que vous le pouvez, autant que vous le devez.
Adoptez le conflit constructif. Les équipes performantes s'engagent dans des débats rigoureux pour explorer des idées et examiner des hypothèses. Cependant, elles savent également comment s'unir derrière les décisions une fois qu'elles sont prises. Cette approche "lutter et unir" conduit à de meilleurs résultats et à une cohésion d'équipe renforcée.
Stratégies pour un combat et une union efficaces :
Lutte :
- Recherchez la diversité, pas seulement le talent
- Créez un environnement psychologique sûr pour une discussion ouverte
- Encouragez les membres discrets à s'exprimer
- Posez des questions non orientées pour promouvoir un dialogue honnête
Union :
- Assurez-vous que chacun a une voix dans le processus décisionnel
- Engagez-vous dans les décisions, même lorsque vous n'êtes pas d'accord
- Confrontez les "prima donnas" qui sapent l'unité de l'équipe
- Affinez les objectifs de l'équipe pour aligner les efforts
En maîtrisant l'art de lutter et d'unir, les équipes peuvent prendre de meilleures décisions et les mettre en œuvre plus efficacement, ce qui conduit à une amélioration globale de la performance.
8. Collaborez de manière disciplinée : Sélectionnez judicieusement les partenariats pour des résultats optimaux
L'objectif de la collaboration n'est pas la collaboration. C'est une meilleure performance.
Évitez les extrêmes de la collaboration. De nombreuses organisations luttent contre soit le manque de collaboration (travailler en silos), soit la sur-collaboration (réunions et partenariats excessifs). La collaboration disciplinée implique de sélectionner soigneusement les efforts collaboratifs à forte valeur ajoutée et de les mettre en œuvre efficacement.
Cinq règles pour une collaboration disciplinée :
- Établissez un cas commercial convaincant pour chaque collaboration
- Créez un objectif unificateur qui excite tous les participants
- Récompensez les résultats de collaboration, pas seulement les activités
- Engagez des ressources complètes (temps, compétences, argent) pour les collaborations choisies
- Adaptez les tactiques de construction de confiance pour répondre aux défis spécifiques du partenariat
En pratiquant une collaboration disciplinée, les individus peuvent améliorer leur classement de performance jusqu'à 14 points de percentile. Fait intéressant, les femmes de l'étude ont bénéficié deux fois plus que les hommes de cette pratique.
9. Atteignez l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à des pratiques de travail plus intelligentes
Être excellent au travail signifie performer dans votre emploi, insuffler à votre travail passion et un fort sens de l'objectif, et vivre bien aussi. Quelle chance !
Redéfinissez le succès. Contrairement à la croyance populaire, les meilleurs performeurs ne sacrifient pas leur vie personnelle pour réussir professionnellement. Au contraire, ils atteignent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle en travaillant plus intelligemment, pas plus dur. Les sept pratiques améliorent non seulement la performance au travail, mais aussi le bien-être général.
Stratégies clés pour équilibrer travail et vie :
- Dépensez votre temps de manière judicieuse : Réinvestissez une partie des économies de temps dans le travail, mais allouez le reste à votre vie personnelle
- Gardez la passion sous contrôle : Ne laissez pas l'enthousiasme pour le travail consommer toute votre vie
- Gérez le tumulte émotionnel : Apprenez à séparer les sentiments personnels des débats professionnels
En adoptant ces pratiques, les individus peuvent atteindre à la fois une performance exceptionnelle au travail et une vie personnelle épanouissante. L'étude a révélé que la maîtrise des sept pratiques expliquait 29 % de la variation du bien-être lié au travail des participants, y compris une amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, une réduction de l'épuisement et une satisfaction au travail accrue.
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FAQ
What's Great at Work about?
- Focus on Performance: Great at Work by Morten T. Hansen explores how individuals can achieve exceptional performance by working smarter, not harder.
- Seven Work Smart Practices: The book outlines seven specific practices that top performers use to maximize their output and effectiveness.
- Passion and Purpose: It emphasizes the importance of aligning passion with purpose to enhance motivation and performance.
Why should I read Great at Work?
- Evidence-Based Insights: The book is grounded in empirical research, providing scientifically validated strategies for improving work performance.
- Practical Framework: Hansen offers actionable advice and real-life examples that readers can apply to their daily work routines.
- Improved Work-Life Balance: By adopting the practices, readers can achieve better work-life balance and greater job satisfaction.
What are the key takeaways of Great at Work?
- Work Smart, Not Hard: The central theme is that working longer hours does not equate to better performance.
- Seven Practices for Success: The book identifies seven key practices, such as disciplined collaboration and rigorous teamwork.
- Passion and Purpose Matter: Matching passion with purpose is crucial for sustained motivation and performance.
What is the "Do Less, Then Obsess" principle in Great at Work?
- Focus on Priorities: This principle emphasizes selecting a few key priorities and dedicating intense effort to excel in those areas.
- Quality Over Quantity: By doing less, individuals can focus on producing higher quality work.
- Statistical Evidence: Hansen's research shows that this practice leads to significantly higher performance rankings.
How does Great at Work define "Redesign Your Work"?
- Creating Value: Redesigning work involves rethinking tasks to maximize value creation.
- Eliminating Waste: The practice encourages cutting out unnecessary tasks and streamlining processes.
- Real-World Examples: The book provides case studies illustrating how innovative redesign can lead to significant improvements.
What is the "Learning Loop" concept in Great at Work?
- Continuous Improvement: The learning loop is a method for ongoing skill development while performing daily tasks.
- Micro-Behaviors: It involves breaking down skills into manageable micro-behaviors for focused improvement.
- Enhanced Performance: Research indicates that individuals who engage in the learning loop significantly outperform others.
How does Great at Work address the importance of passion and purpose?
- P-Squared Concept: Hansen introduces matching passion with purpose as a key driver of performance.
- Broader Definition of Purpose: Purpose includes creating value for organizations, not just social contributions.
- Statistical Correlation: Those who achieve P-squared perform significantly better than those who lack either passion or purpose.
What are the seven work smart practices outlined in Great at Work?
- Do Less, Then Obsess: Focus on a few key priorities and dedicate intense effort to excel.
- Redesign Your Work: Rethink tasks to maximize value and eliminate waste.
- Don’t Just Learn, Loop: Engage in continuous learning through a structured feedback loop.
- P-Squared (Passion and Purpose): Match personal passion with a sense of purpose.
- Forceful Champions: Advocate for goals by inspiring others and applying smart grit.
- Fight and Unite: Encourage healthy debate in teams while fostering commitment.
- Disciplined Collaboration: Collaborate effectively by choosing the right projects.
How does Great at Work define disciplined collaboration?
- Balanced Approach: It balances the need for collaboration with the risks of over- and under-collaboration.
- Five Rules: Establish a compelling business case, craft a unifying goal, reward results, commit resources, and engineer trust.
- Avoiding Collaboration Pitfalls: Excessive collaboration can lead to inefficiencies and burnout.
How does Great at Work address the concept of fighting and uniting in teams?
- Constructive Conflict: Emphasizes the value of constructive conflict in team settings for better decision-making.
- Commitment to Decisions: Team members should unite behind the final decision after rigorous debate.
- Avoiding Groupthink: Encourages open dialogue and dissenting opinions to prevent poor decisions.
What are the best quotes from Great at Work and what do they mean?
- “Do less, then obsess.”: Focus on fewer tasks and dedicate intense effort for greater success.
- “The way to work smart is to maximize the value of your work.”: Encourages creating value through thoughtful work practices.
- “People will never forget how you made them feel.”: Highlights the importance of emotional connections in the workplace.
How can I apply the concepts from Great at Work in my own job?
- Identify Key Priorities: Determine which tasks are most important and focus on excelling in those.
- Redesign Your Work Processes: Streamline tasks and eliminate unnecessary activities to create more value.
- Engage in Continuous Learning: Implement the learning loop by reflecting on work and seeking feedback.
What are the common pitfalls to avoid according to Great at Work?
- Overcommitting: Taking on too many tasks can lead to burnout and decreased performance.
- Neglecting Collaboration Quality: Overcollaboration can hinder productivity; focus on meaningful collaborations.
- Ignoring Passion and Purpose: Balance passion with purpose to prevent work-life imbalance.
Avis
Excellent au Travail reçoit des critiques mitigées, beaucoup louant ses conseils pratiques pour améliorer la performance au travail. Les lecteurs apprécient l'approche fondée sur la recherche et les principes clairs pour travailler plus intelligemment. Les points clés incluent l'importance de se concentrer sur moins de priorités, d'aligner sa passion avec son objectif, et d'améliorer la collaboration. Certains critiquent le livre pour sa tendance à simplifier des scénarios complexes en milieu professionnel et à s'appuyer sur des anecdotes. Dans l'ensemble, les critiques le considèrent comme un guide utile pour augmenter la productivité et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, bien que certains remettent en question la rigueur scientifique de l'étude qui sous-tend ses recommandations.
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