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Influence is Your Superpower

Influence is Your Superpower

How to Get What You Want Without Compromising Who You Are
by Zoe Chance 2021 288 pages
Business
Psychology
Self Help
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Points clés

1. L'influence est votre superpouvoir : Reconnectez-vous avec votre capacité naturelle

L'influence interpersonnelle est notre avantage humain, transmis dans notre ADN.

Né influent. En tant que nourrissons, nous comptions uniquement sur notre capacité à influencer les autres pour survivre. Cette capacité innée à exprimer des désirs, à se connecter avec les autres et à les persuader de prendre soin de nous est notre avantage évolutif. Cependant, en grandissant, les normes et attentes sociales répriment souvent ce don naturel.

Reprendre votre pouvoir. Pour devenir plus influent, nous devons abandonner les idées fausses selon lesquelles l'influence est manipulatrice ou réservée à quelques-uns. Au contraire, reconnaissez que l'influence est une compétence humaine fondamentale qui peut être affinée et appliquée de manière éthique. En vous reconnectant avec cette capacité innée, vous pouvez créer des changements positifs dans votre vie personnelle, votre carrière et vos communautés.

L'influence comme force positive. Lorsqu'elle est utilisée de manière responsable, l'influence peut conduire à des résultats mutuellement bénéfiques, à des relations plus solides et à la capacité de faire une différence significative. Il ne s'agit pas de coercition ou de tromperie, mais plutôt de devenir quelqu'un à qui les gens veulent vraiment dire oui.

2. Le Gator et le Juge : Comprendre comment les décisions sont réellement prises

La mère de tous les malentendus est que nous nous imaginons être des êtres rationnels, mais c'est le Gator qui est aux commandes.

Systèmes de prise de décision duale. Notre cerveau fonctionne en utilisant deux systèmes distincts :

  • Le Gator (Système 1) : Rapide, intuitif et émotionnel
  • Le Juge (Système 2) : Lent, délibéré et rationnel

La dominance du Gator. Contrairement à la croyance populaire, le Gator dirige la plupart de nos décisions et comportements. Il est toujours le premier à répondre, opérant en dessous de notre conscience. Le Juge n'intervient que pour des décisions complexes ou lorsque nous faisons un effort conscient pour l'engager.

Implications pour l'influence. Pour être vraiment influent, nous devons principalement faire appel au Gator :

  • Se concentrer sur les émotions et les réactions instinctives
  • Rendre les choses faciles et intuitives
  • Utiliser des histoires et des images vives
  • Tirer parti de la preuve sociale et de l'autorité
  • Exploiter les instincts et les habitudes

En comprenant ce processus de prise de décision, nous pouvons élaborer des stratégies d'influence plus efficaces qui résonnent avec la façon dont les gens pensent et agissent réellement.

3. Le pouvoir du non : Établir des limites et renforcer la résilience

Non est une phrase complète, et "Non, merci" est une phrase complète et polie.

Le défi du "Non". Pratiquez le fait de dire non à toutes les demandes et invitations pendant 24 heures. Cet exercice vous aide à :

  • Créer de l'espace dans votre vie
  • Identifier ce qui compte vraiment pour vous
  • Apprendre à établir des limites

Renforcer la résilience au rejet. S'exposer régulièrement à de petits rejets peut vous immuniser contre la peur d'entendre "non". Cela renforce la confiance et vous rend plus à l'aise pour demander ce que vous voulez.

Des limites saines. Apprendre à dire non efficacement :

  • Préserve votre temps et votre énergie pour ce qui est important
  • Gagne le respect des autres
  • Rend votre "oui" plus significatif
  • Vous permet de poursuivre vos propres objectifs et rêves

Rappelez-vous, dire non ne fait pas de vous une mauvaise personne. C'est une compétence cruciale pour maintenir votre bien-être et devenir plus influent à long terme.

4. Demandez simplement : La manière la plus simple d'augmenter votre influence

Les personnes qui demandent ce qu'elles veulent obtiennent de meilleures notes, plus d'augmentations et de promotions, de plus grandes opportunités d'emploi, et même plus d'orgasmes.

Surmonter l'aversion à la demande. Beaucoup de gens hésitent à demander ce qu'ils veulent en raison de :

  • La peur du rejet
  • La sous-estimation de leurs chances de succès
  • La crainte d'être perçus négativement

Le pouvoir de demander. Les recherches montrent constamment que les gens sont beaucoup plus susceptibles de dire oui que nous ne le pensons. En demandant simplement, vous pouvez :

  • Débloquer des opportunités inattendues
  • Obtenir des informations précieuses
  • Renforcer les relations

Stratégies pour demander efficacement :

  • Soyez clair et direct
  • Utilisez des "demandes douces" pour évaluer l'intérêt
  • Demandez la permission de demander
  • Cadrez les demandes comme des situations gagnant-gagnant
  • Faites un suivi persistant (mais respectueux)

Rappelez-vous, vous manquez 100 % des coups que vous ne tentez pas. En cultivant l'habitude de demander, vous augmentez considérablement vos chances d'obtenir ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin dans la vie.

5. Charisme : Déplacer l'attention de vous-même vers les autres

Pour se connecter avec beaucoup de gens, connectez-vous avec une personne.

Le paradoxe du charisme. Essayer d'être charismatique a souvent l'effet inverse. Le vrai charisme vient du fait de déplacer sincèrement votre attention vers les autres.

Techniques pour développer le charisme :

  • Utilisez moins de mots auto-référentiels (je, moi, mon)
  • Posez des questions réfléchies et pratiquez l'écoute profonde
  • Utilisez les noms des gens (mais sans en abuser)
  • Parlez dans votre registre naturel bas
  • Maîtrisez le pouvoir de la pause dans la prise de parole en public
  • Pratiquez le "rayonnement" – établissez des connexions authentiques une personne à la fois

L'effet d'entraînement. Lorsque vous établissez une connexion réelle avec une personne dans un groupe, les autres le ressentent aussi. Cela crée une présence magnétique qui attire les gens vers vous et les rend plus ouverts à votre influence.

En cultivant ces habitudes, vous devenez quelqu'un que les gens veulent écouter, avec qui ils veulent se connecter et à qui ils veulent finalement dire oui. Rappelez-vous, le charisme ne consiste pas à être le centre de l'attention, mais à faire en sorte que les autres se sentent vus et valorisés.

6. Le cadrage : L'art de façonner les perceptions

Le cadrage est la manière dont fonctionne l'envoûtement dans le monde réel.

Le pouvoir des cadres. La façon dont vous décrivez ou étiquetez quelque chose affecte profondément la manière dont les autres le perçoivent et y répondent. Un cadrage habile peut :

  • Déterminer ce qui est pertinent ou important
  • Façonner les attentes et les interprétations
  • Motiver l'action ou l'inaction

Trois cadres puissants :

  1. Monumental : Met en avant l'importance, la taille ou l'urgence
  2. Gérable : Rend les grandes tâches ou les changements réalisables
  3. Mystérieux : Éveille la curiosité et l'engagement

Applications pratiques :

  • Re-cadrez les problèmes comme des opportunités
  • Utilisez des métaphores et des analogies pour simplifier les idées complexes
  • Décomposez les grands objectifs en étapes plus petites et gérables
  • Créez un sentiment d'exclusivité ou de rareté
  • Mettez en avant les pertes potentielles pour motiver l'action

En maîtrisant l'art du cadrage, vous pouvez augmenter considérablement votre capacité à influencer la manière dont les autres pensent, ressentent et agissent dans une situation donnée.

7. Gérer la résistance : Mouvements d'aïkido pour des conversations difficiles

La résistance veut être témoignée.

L'approche de l'aïkido. Au lieu de repousser la résistance, apprenez à la rediriger :

  • Témoignez et explorez leur résistance
  • Affirmez leur liberté de choix
  • Utilisez des "demandes douces" pour évaluer l'intérêt
  • Soyez un "Brontosaure bienveillant" – patient et persistant

Techniques pratiques :

  • Reflétez leurs préoccupations : "Il semble que vous soyez inquiet à propos de..."
  • Demandez la permission : "Serait-il possible que nous discutions de...?"
  • Offrez des choix : "Laquelle de ces options vous semble la meilleure?"
  • Utilisez la question magique : "Que faudrait-il pour...?"

Avantages de cette approche :

  • Réduit la défensive
  • Renforce la confiance et le rapport
  • Découvre des informations précieuses
  • Conduit à des solutions plus collaboratives

En abordant la résistance avec curiosité et respect, vous créez un environnement où les gens se sentent entendus et sont plus susceptibles d'être ouverts à votre influence.

8. Négociations créatives : Cuisiner une plus grande tarte ensemble

La professeure de négociations Kimberly Elsbach a observé des idées de scénarios présentées à cinquante cadres hollywoodiens sur une période de six ans pour comprendre ce qui était spécial dans les présentations qui ont conduit à des accords réussis.

Passer de la compétition à la collaboration. Les négociations les plus réussies se concentrent sur la création de valeur pour toutes les parties, et non sur la division d'une tarte fixe.

Les questions de création de valeur :

  1. Comment cela pourrait-il être encore mieux pour moi ?
  2. Comment cela pourrait-il être encore mieux pour eux ?
  3. Qui d'autre pourrait en bénéficier ?

Stratégies pour des négociations créatives :

  • Préparez-vous minutieusement : Rassemblez des informations, comprenez votre levier
  • Posez des questions et écoutez activement
  • Offrez plusieurs options (MESOs)
  • Cherchez des solutions gagnant-gagnant
  • Soyez prêt à partir (mais ayez un plan B pour sauver la face)

Avantages de la négociation collaborative :

  • Renforce les relations
  • Conduit à des solutions plus innovantes
  • Crée des accords plus durables
  • Résulte souvent en de meilleurs résultats pour toutes les parties

En abordant les négociations avec un état d'esprit créatif et collaboratif, vous pouvez débloquer une valeur que ni l'une ni l'autre des parties n'aurait initialement envisagée, conduisant à des accords qui satisfont vraiment tout le monde impliqué.

9. Moments de vérité : Synchroniser votre influence pour un impact maximal

Lorsqu'il n'y a rien dans l'air du temps auquel se raccrocher, vous pourriez être capable de créer votre propre moment de vérité.

Le pouvoir du timing. L'efficacité de vos tentatives d'influence dépend souvent plus du moment où vous demandez que de la manière dont vous demandez ou de ce que vous demandez.

Identifier les moments de vérité :

  • Les périodes de changement ou de transition
  • Lorsque quelqu'un fait face à un problème que vous pouvez résoudre
  • Pendant les pics émotionnels (positifs ou négatifs)
  • Aux points de décision naturels

Créer des moments de vérité :

  • Utilisez des intentions de mise en œuvre : "Quand X se produit, je ferai Y"
  • Cadrez les décisions à court terme autour de détails concrets
  • Cadrez les décisions à long terme autour d'objectifs et de valeurs abstraits
  • Exploitez les événements ou tendances actuels
  • Créez de l'urgence (mais soyez éthique à ce sujet)

Applications pratiques :

  • Synchronisez vos demandes lorsque les gens sont les plus susceptibles d'être réceptifs
  • Structurez les environnements pour créer des points de décision naturels
  • Utilisez des rappels et des incitations pour déclencher les comportements souhaités
  • Soyez prêt à agir rapidement lorsque des opportunités se présentent

En devenant attentif à ces moments de vérité et en apprenant à les créer, vous pouvez augmenter considérablement l'impact de vos tentatives d'influence.

10. Défense contre les arts sombres : Reconnaître les tactiques de manipulation

Chaque fois que vous avez un drôle de sentiment à propos de quelqu'un qui essaie de vous influencer, ou si vous remarquez l'un des autres drapeaux rouges énumérés ici, soyez à l'affût de plus.

Tactiques de manipulation courantes :

  • L'Éther : Émotions accablantes pour obscurcir le jugement
  • Urgence : Créer une pression temporelle artificielle
  • Exclusivité : Faire appel au statut ou à la peur de manquer quelque chose (FOMO)
  • Trop beau pour être vrai : Offres qui défient la logique
  • Demi-vérités : Tromper en utilisant des informations sélectives
  • Pensée magique à propos de l'argent : Promesses financières irréalistes
  • Ignorer votre non ferme : Violations persistantes des limites
  • Alternance chaud et froid : Manipulation émotionnelle

Développer votre "Détecteur de requins" :

  • Faites confiance à vos sentiments instinctifs (mais vérifiez avec des faits)
  • Prenez le temps de prendre des décisions importantes
  • Posez des questions approfondies
  • Cherchez des opinions extérieures
  • Méfiez-vous des tactiques de haute pression
  • Faites des recherches approfondies avant de vous engager

Vous autonomiser :

  • Établissez des limites claires et respectez-les
  • Apprenez à dire "non" fermement et sans culpabilité
  • Informez-vous sur les escroqueries courantes et les techniques de manipulation
  • Pratiquez l'affirmation de soi dans des situations à faible enjeu

En affinant votre capacité à reconnaître ces drapeaux rouges, vous vous protégez contre les manipulations nuisibles tout en devenant vous-même un influenceur plus éthique et efficace.

Last updated:

Avis

4.22 out of 5
Average of 1k+ ratings from Goodreads and Amazon.

L'influence est votre superpouvoir reçoit des critiques extrêmement positives, salué pour son style d'écriture captivant, ses conseils pratiques et son approche scientifique de l'influence. Les lecteurs apprécient l'humour de l'auteur, ses anecdotes personnelles et sa capacité à rendre des concepts complexes accessibles. Beaucoup soulignent le potentiel du livre à transformer les relations et les carrières. Les critiques mentionnent fréquemment l'utilité du livre tant pour le développement personnel que professionnel, plusieurs le considérant comme l'un des meilleurs livres de développement personnel qu'ils aient lus. Quelques critiques suggèrent que les conseils peuvent être trop basiques pour les professionnels expérimentés.

À propos de l'auteur

Zoe Chance est écrivaine, enseignante, chercheuse et philanthrope climatique spécialisée dans l'influence interpersonnelle. Elle est titulaire d'un doctorat de Harvard et enseigne le cours populaire "Maîtriser l'influence et la persuasion" à la Yale School of Management. Son livre, "L'influence est votre super-pouvoir", combine des recherches scientifiques avec des conseils pratiques. Les travaux de Chance sont publiés dans des revues académiques et couverts par les médias mondiaux. Elle donne des conférences à l'international, et son cadre de changement de comportement est utilisé par Google. Avant d'entrer dans le milieu académique, elle a géré un segment de la marque Barbie et travaillé dans la vente. Chance vit avec sa famille à New Haven, CT.

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