The First 90 Days

1. मानसिक रूप से खुद को बदलाव के लिए तैयार करें और अतीत को छोड़ दें

नई भूमिका में आपके पहले कुछ महीनों के दौरान किए गए कार्य काफी हद तक यह निर्धारित करेंगे कि आप सफल होंगे या असफल।

अतीत से अलग हो जाएं। नई भूमिका में संक्रमण के लिए मानसिक बदलाव की आवश्यकता होती है। यह समझें कि जो चीजें आपको आपकी पिछली स्थिति में सफल बनाती थीं, वे आपकी नई चुनौतियों पर लागू नहीं हो सकतीं। अपनी कमजोरियों और अंधेरे क्षेत्रों का आकलन करें, और अपनी नेतृत्व शैली को अनुकूलित करने के लिए तैयार रहें।

सीखने की प्रक्रिया को अपनाएं। स्वीकार करें कि आपको एक कठिन सीखने की प्रक्रिया का सामना करना पड़ेगा और कभी-कभी अक्षम महसूस हो सकते हैं। यह सामान्य और अस्थायी है। सीखने के तरीके को फिर से सीखने पर ध्यान केंद्रित करें, क्योंकि आपको संगठन, इसकी संस्कृति और इसमें अपनी भूमिका के बारे में नई जानकारी को जल्दी से अवशोषित करने की आवश्यकता होगी।

स्पष्ट ब्रेकपॉइंट सेट करें। अपने पुराने रोल से नए रोल में मानसिक रूप से शिफ्ट होने के लिए एक विशिष्ट समय चुनें। इस समय का उपयोग अपने कदम का जश्न मनाने, सलाहकारों से संपर्क करने और आगामी संक्रमण के लिए खुद को तैयार करने के लिए करें। यह मानसिक तैयारी आपकी नई स्थिति में सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

2. अपने नए रोल और संगठन को जल्दी समझने के लिए अपनी सीखने की गति बढ़ाएं

प्रभावी सीखने से आपको अगले 90 दिनों के लिए अपनी योजना बनाते समय आवश्यक बुनियादी अंतर्दृष्टि मिलती है।

एक सीखने का एजेंडा बनाएं। संगठन के अतीत, वर्तमान और भविष्य के बारे में केंद्रित प्रश्नों का एक सेट विकसित करें। यह आपकी पूछताछ का मार्गदर्शन करेगा और आपको सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक ज्ञान को जल्दी से प्राप्त करने में मदद करेगा।

अंतर्दृष्टि के प्रमुख स्रोतों की पहचान करें। औपचारिक रिपोर्टों और डेटा से परे देखें। फ्रंटलाइन कर्मचारियों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और अन्य हितधारकों से संपर्क करें जो संगठन की ताकत, कमजोरियों और चुनौतियों पर मूल्यवान दृष्टिकोण प्रदान कर सकते हैं।

संरचित सीखने के तरीकों का उपयोग करें। निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करें:

• प्रमुख खिलाड़ियों का व्यवस्थित साक्षात्कार
• संगठनात्मक जलवायु सर्वेक्षण
• फोकस समूह
• महत्वपूर्ण पिछले निर्णयों का विश्लेषण
• प्रक्रिया मानचित्रण

ये तरीके आपको न्यूनतम समय निवेश के साथ अधिकतम अंतर्दृष्टि निकालने में मदद करेंगे।

3. STARS मॉडल का उपयोग करके अपनी रणनीति को स्थिति के अनुसार मिलाएं

विभिन्न प्रकार की स्थितियों के लिए आपको अपनी योजना बनाने और अपने संक्रमण को निष्पादित करने के तरीके में महत्वपूर्ण समायोजन करने की आवश्यकता होती है।

अपनी STARS पोर्टफोलियो को समझें। आकलन करें कि क्या आप एक:

• स्टार्ट-अप
• टर्नअराउंड
• त्वरित वृद्धि
• पुनर्संरेखण
• सफलता बनाए रखने की स्थिति

प्रत्येक के लिए नेतृत्व और परिवर्तन प्रबंधन के लिए एक अलग दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

अपनी क्रियाओं को अनुकूलित करें। अपनी STARS आकलन के आधार पर अपनी रणनीति को अनुकूलित करें:

• स्टार्ट-अप में, संसाधनों को इकट्ठा करने और खरोंच से निर्माण पर ध्यान केंद्रित करें
• टर्नअराउंड के लिए, स्थिति को स्थिर करने के लिए त्वरित, निर्णायक कदम उठाएं
• त्वरित वृद्धि में, तेजी से विस्तार का समर्थन करने के लिए संरचनाओं को स्थापित करें
• पुनर्संरेखण के लिए, तात्कालिकता पैदा करें और इनकार को दूर करें
• सफलता बनाए रखने के लिए, एक सफल संगठन को अगले स्तर पर ले जाने के तरीके खोजें

याद रखें कि आप अपने संगठन के विभिन्न हिस्सों में STARS स्थितियों के मिश्रण से निपट सकते हैं। प्रत्येक क्षेत्र के लिए अपने दृष्टिकोण को तदनुसार समायोजित करें।

4. महत्वपूर्ण वार्तालापों के माध्यम से अपने नए बॉस के साथ सफलता पर बातचीत करें

क्योंकि कोई अन्य एकल संबंध अधिक महत्वपूर्ण नहीं है, आपको यह पता लगाना होगा कि अपने नए बॉस (या बॉसों) के साथ एक उत्पादक कार्य संबंध कैसे बनाया जाए और उनकी अपेक्षाओं का प्रबंधन कैसे किया जाए।

पांच प्रमुख वार्तालापों की योजना बनाएं:

1. स्थिति निदान
2. अपेक्षाएं
3. संसाधन
4. शैली
5. व्यक्तिगत विकास

प्रारंभिक और अक्सर अपेक्षाओं को स्पष्ट करें। सुनिश्चित करें कि आप और आपके बॉस अल्पकालिक और मध्यमकालिक लक्ष्यों, प्रदर्शन मेट्रिक्स और समयसीमाओं पर संरेखित हैं। अनुमान न लगाएं; इन अपेक्षाओं पर स्पष्ट रूप से चर्चा करें और उन्हें दस्तावेज़ करें।

अपने बॉस की शैली के अनुकूल बनें। अपने बॉस की पसंदीदा संचार विधियों, निर्णय लेने की प्रक्रियाओं और कार्य शैली को समझें। उनके दृष्टिकोण को पूरक बनाने के लिए अपने दृष्टिकोण को समायोजित करें, जिससे एक अधिक प्रभावी कार्य संबंध बन सके। याद रखें, यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप उनके अनुकूल बनें, न कि इसके विपरीत।

5. प्रारंभिक जीत हासिल करें ताकि गति और विश्वसनीयता का निर्माण हो सके

प्रारंभिक जीत आपकी विश्वसनीयता का निर्माण करती हैं और गति पैदा करती हैं। वे आपके द्वारा संगठन में डाली गई ऊर्जा का लाभ उठाकर एक व्यापक भावना पैदा करती हैं कि अच्छी चीजें हो रही हैं।

कुछ संभावित अवसरों पर ध्यान केंद्रित करें। 3-4 प्रमुख क्षेत्रों की पहचान करें जहां आप व्यापार परिणामों में तेजी से, ठोस सुधार प्राप्त कर सकते हैं। ये आपके दीर्घकालिक लक्ष्यों के साथ संरेखित होने चाहिए और वांछित व्यवहारिक परिवर्तनों को पेश करने में मदद करनी चाहिए।

त्वरित सुधार और दीर्घकालिक मूल्य का संतुलन बनाएं। जबकि कम लटके फलों को संबोधित करने से तत्काल परिणाम मिल सकते हैं, सुनिश्चित करें कि आपकी प्रारंभिक जीत आपके व्यापक उद्देश्यों में योगदान करती हैं और भविष्य की सफलता के लिए नींव रखती हैं।

अपने परिवर्तन की लहरों की योजना बनाएं। अपनी पहलों को अलग-अलग लहरों में संरचित करें:

1. पहली लहर: प्रारंभिक जीत हासिल करें और व्यक्तिगत विश्वसनीयता का निर्माण करें
2. दूसरी लहर: रणनीति, संरचना और प्रणालियों के गहरे मुद्दों को संबोधित करें
3. तीसरी लहर: परिवर्तनों को समेकित करें और प्रदर्शन को ठीक करें

यह दृष्टिकोण समय के साथ सीखने, समायोजन और गति निर्माण की अनुमति देता है।

6. रणनीति, संरचना, प्रणालियों और कौशल के बीच संरेखण प्राप्त करें

चाहे आप एक नेता के रूप में कितने भी करिश्माई क्यों न हों, यदि आपका संगठन मौलिक रूप से असंतुलित है तो आप बहुत कुछ करने की उम्मीद नहीं कर सकते।

वर्तमान स्थिति का आकलन करें। मूल्यांकन करें कि आपका संगठन रणनीति, संरचना, मुख्य प्रक्रियाओं और कौशल आधारों के साथ कितनी अच्छी तरह संरेखित है। उन असंतुलनों की तलाश करें जो प्रदर्शन को बाधित कर सकते हैं।

असंतुलनों को व्यवस्थित रूप से संबोधित करें। निम्नलिखित तत्वों को संरेखित करने पर ध्यान केंद्रित करें:

• रणनीतिक दिशा (मिशन, दृष्टि, रणनीति)
• संरचना (लोगों का आयोजन और कार्य का समन्वय कैसे किया जाता है)
• मुख्य प्रक्रियाएं (मूल्य जोड़ने की प्रणालियां)
• कौशल आधार (प्रमुख समूहों की क्षमताएं)

परिवर्तनों को उचित क्रम में लागू करें। जिस क्रम में आप असंतुलनों को संबोधित करते हैं, वह महत्वपूर्ण है। टर्नअराउंड में, पहले रणनीति पर ध्यान केंद्रित करें, फिर संरचना, और अंत में प्रक्रियाएं और कौशल। पुनर्संरेखण में, मुद्दे अक्सर प्रक्रियाओं और कौशल में होते हैं, इसलिए वहां से शुरू करें।

7. प्रमुख खिलाड़ियों का आकलन, पुनर्गठन और संरेखण करके अपनी टीम का निर्माण करें

आपके पहले 90 दिनों में किए गए सबसे महत्वपूर्ण निर्णय शायद लोगों के बारे में होंगे।

अपनी विरासत में मिली टीम का आकलन करें। टीम के सदस्यों का मूल्यांकन करें:

• क्षमता
• निर्णय
• ऊर्जा
• ध्यान
• संबंध
• विश्वास

इन कारकों की महत्त्वता आपके STARS स्थिति और प्रत्येक स्थिति की महत्वपूर्णता के आधार पर भिन्न हो सकती है।

आवश्यक कर्मियों में परिवर्तन करें। यह तय करने के लिए तैयार रहें कि कौन रहता है, कौन जाता है, और कौन विभिन्न भूमिकाओं में जाता है। निर्णायक रूप से कार्य करें, लेकिन सीधे प्रतिस्थापन के विकल्पों पर भी विचार करें, जैसे पुन: असाइनमेंट या विकास योजनाएं।

अपनी टीम को संरेखित और प्रेरित करें। अपनी टीम को सही दिशा में ले जाने के लिए "पुश" (लक्ष्य, मेट्रिक्स, प्रोत्साहन) और "पुल" (प्रेरणादायक दृष्टि) उपकरणों के संयोजन का उपयोग करें। व्यक्तिगत प्रेरणाओं और आपकी समग्र STARS स्थिति के आधार पर अपने दृष्टिकोण को अनुकूलित करें।

8. अपनी पहलों के लिए समर्थन प्राप्त करने के लिए गठबंधन बनाएं

आपकी सफलता इस बात पर निर्भर करती है कि आप अपने प्रत्यक्ष नियंत्रण के बाहर के लोगों को कैसे प्रभावित करते हैं।

प्रभाव परिदृश्य का मानचित्रण करें। प्रमुख हितधारकों, निर्णयकर्ताओं और प्रभावशाली लोगों की पहचान करें। संगठन के औपचारिक और अनौपचारिक शक्ति संरचनाओं को समझें।

समर्थन और विरोध का विश्लेषण करें। हितधारकों को श्रेणियों में विभाजित करें:

• समर्थक
• विरोधी
• प्रभावित करने योग्य

प्रत्येक समूह के लिए, समर्थन को मजबूत करने, विरोध को बेअसर करने, या अनिर्णीत को जीतने के लिए रणनीतियाँ विकसित करें।

प्रभाव रणनीतियाँ तैयार करें। गठबंधन बनाने के लिए तकनीकों के संयोजन का उपयोग करें:

• परामर्श और सक्रिय सुनना
• तर्कों को प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करना
• सामाजिक प्रभाव का लाभ उठाना
• क्रमिकता और अनुक्रमण
• कार्रवाई-बल घटनाओं का निर्माण

याद रखें कि गठबंधन बनाना एक सतत प्रक्रिया है, न कि एक बार का प्रयास।

9. व्यक्तिगत अनुशासन और समर्थन प्रणालियों को विकसित करके खुद का प्रबंधन करें

अंततः, सफलता या असफलता उन सभी छोटे विकल्पों से प्रवाहित होगी जो आप रास्ते में बनाते हैं।

व्यक्तिगत अनुशासन विकसित करें। ऐसी दिनचर्या बनाएं जो आपको केंद्रित और प्रभावी बनाए रखने में मदद करें:

• योजना बनाने की योजना (दैनिक और साप्ताहिक मूल्यांकन और योजना)
• महत्वपूर्ण पर ध्यान केंद्रित करें (केवल तात्कालिक नहीं)
• प्रतिबद्धता को विवेकपूर्ण तरीके से स्थगित करें
• परिप्रेक्ष्य के लिए "बालकनी पर जाने" का अभ्यास करें
• संरचित आत्म-चिंतन में संलग्न हों
• कब छोड़ना है और कब पुनः चार्ज करना है, यह जानें

समर्थन प्रणालियाँ बनाएं। संतुलन और परिप्रेक्ष्य बनाए रखने में आपकी मदद करने के लिए एक समर्थन नेटवर्क बनाएं:

• अपने स्थानीय वातावरण पर नियंत्रण रखें
• यदि स्थानांतरित हो रहे हैं, तो अपने घरेलू मोर्चे को स्थिर करें
• एक विविध सलाह और परामर्श नेटवर्क विकसित करें (तकनीकी सलाहकार, सांस्कृतिक अनुवादक, राजनीतिक सलाहकार)

अपने समर्थन प्रणालियों का नियमित रूप से आकलन और समायोजन करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे आपकी बदलती आवश्यकताओं को पूरा कर रहे हैं।

10. संगठन-व्यापी संक्रमण प्रणालियों को लागू करके सभी को तेज करें

जितनी जल्दी आपके प्रत्यक्ष रिपोर्ट गति पकड़ेंगे, उतनी ही बेहतर तरीके से वे आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी मदद कर सकेंगे।

उद्यम प्रभाव को पहचानें। किसी भी स्तर पर असफल संक्रमण का संगठन के लिए महत्वपूर्ण लागत हो सकता है, जिसमें प्रत्यक्ष वित्तीय नुकसान, चूके हुए अवसर और व्यवसाय को नुकसान शामिल हैं।

एक संक्रमण त्वरण प्रणाली लागू करें। सभी कर्मचारियों को समर्थन देने के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण विकसित करें, न कि केवल वरिष्ठ अधिकारियों को। इसमें शामिल हो सकते हैं:

• संरचित ऑनबोर्डिंग प्रक्रियाएं
• संक्रमण कोचिंग और मेंटरिंग
• सीखने के संसाधन और उपकरण
• सहकर्मी समर्थन नेटवर्क

एक संक्रमण-समर्थक संस्कृति बनाएं। एक संगठनात्मक वातावरण को बढ़ावा दें जो संक्रमण की चुनौतियों को पहचानता है और आवश्यक समर्थन प्रदान करता है। इसमें अपने संक्रमणशील टीम सदस्यों का बेहतर समर्थन करने के लिए प्रबंधकों को प्रशिक्षित करना शामिल है।

सभी के संक्रमण को तेज करके, आप उद्यम जोखिम को कम कर सकते हैं, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बना सकते हैं, और पूरे संगठन में परिवर्तन कार्यान्वयन को गति दे सकते हैं।

Last updated: July 21, 2024