Hatching Twitter

1. Twitterの起源：ステータス更新からグローバルなコミュニケーションプラットフォームへ

「それはあなたが望むものに何でもなれる」と彼は数日前にブログに書いていた。「友達が何をしているのかいつでも知ることができるという事実は、彼らとの距離を縮め、正直なところ、少しだけ孤独感を和らげてくれた。」

サイドプロジェクトからグローバルな現象へ。 Twitterは、失敗しつつあったポッドキャスティング会社Odeoでの実験として始まった。ジャック・ドーシーのステータス更新のアイデアが、ノア・グラスの孤独を感じる人々をつなげるというビジョンと融合した。このコンセプトは、ユーザーがニュースやイベントを共有するためにプラットフォームを適応させるにつれて、「何をしているの？」から「何が起こっているの？」へと進化した。

Twitter初期の重要なマイルストーン：

• 2006年3月：ジャック・ドーシーが最初のツイートを送信：「just setting up my twttr」
• 2007年：Twitterが独立した会社になる
• 2009年：セレブの採用とグローバルなイベントの報道により急成長

プラットフォームのシンプルさと多用途性により、Twitterはコミュニケーション、ニュースの伝達、社会運動のための強力なツールとなり、創設者たちの初期のビジョンをはるかに超えた。

2. Twitterの共同創設者間の権力闘争が会社を形作った

「ジャックが『受動的な』会長の役割を引き受けると信じている」とビジャンは書いた。「それからエヴがジャックの新しいタイトルを受け入れられるかどうかにかかっている。」

相反するビジョンの物語。 ジャック・ドーシー、エヴ・ウィリアムズ、ノア・グラス、ビズ・ストーンの関係は複雑でしばしば波乱に満ちていた。Twitterの目的と方向性に関する彼らの異なる見解は、会社の軌跡を形作る権力闘争を引き起こした。

主要な対立と移行：

• 2008年：エヴ・ウィリアムズがジャック・ドーシーに代わってCEOに就任
• 2010年：ディック・コストロがCEOに就任し、エヴ・ウィリアムズが退任
• 2011年：ジャック・ドーシーがエグゼクティブとしてTwitterに復帰

これらのリーダーシップの変化は、Twitterのアイデンティティに関する広範な議論を反映していた。ジャックが考えるように主にステータス更新サービスであるべきか、エヴが信じるようにニュースと情報のプラットフォームであるべきか。この視点の緊張は、Twitterの発展と戦略的決定に影響を与え続けた。

3. Twitterの急成長が技術的課題とリーダーシップの対立をもたらした

「Twitterはもともとモバイルステータス更新サービスとして考案されていた。『何をしているの？』という一つの質問に対する短く頻繁な回答を送受信することで、生活の中の人々と簡単に連絡を取り合う方法だ。」

スケーリングの痛みとアイデンティティの危機。 Twitterのユーザーベースが爆発的に増加する中、会社は重大な技術的課題に直面した。プラットフォームは頻繁にクラッシュし、悪名高い「フェイルホエール」エラーメッセージが表示された。これらの問題は、Twitterの方向性と目的に関する内部の議論と同時に発生した。

成長の課題：

• サーバー容量の問題と頻繁なダウンタイム
• プラットフォームの収益化の難しさ
• 会社の将来に対する競合するビジョン

急成長はまた、リーダーシップと意思決定プロセスの弱点を露呈した。ジャック・ドーシーのCEOとしての経験不足とエヴ・ウィリアムズの優柔不断さが、取締役会による介入と対立の環境を作り出した。

4. ジャック・ドーシーの追放とスティーブ・ジョブズのような人物への再発明

「副社長をCEOと同等と見なしている。エヴと話しても進展がない場合は、取締役会に行く必要がある」とジャックはアボットに言った。「フェントン、ビジャン、フレッドなど、誰でもいいから懸念を話し合ってみて。ほかの上級幹部とも話してみて。」

追放から復帰へ。 2008年にCEOを追放された後、ジャック・ドーシーは慎重に計画された再発明に乗り出した。彼はSquareを設立し、シグネチャールックと慎重に作り上げられた公のイメージを持つスティーブ・ジョブズのような人物を育てた。

ドーシーの変身：

• ジーンズ、白いシャツ、ダークジャケットのデイリーユニフォームを採用
• Squareでのデザインとユーザーエクスペリエンスを強調
• メディア出演でTwitterのビジョナリーファウンダーとしての地位を確立

この再発明は、ドーシーがTwitterに復帰する上で重要な役割を果たし、彼をジョブズのような人物と見なす取締役会の主要メンバーや幹部からの支持を得た。

5. エヴ・ウィリアムズのリーダーシップとニュースプラットフォームとしてのTwitterのビジョン

「Twitterはもともとモバイルステータス更新サービスとして考案されていた。『何をしているの？』という一つの質問に対する短く頻繁な回答を送受信することで、生活の中の人々と簡単に連絡を取り合う方法だ」とエヴとビズはTwitterのウェブサイトのブログ投稿で書いた。「確かに、サンフランシスコの誰かが『素晴らしいコーヒーを楽しんでいる』と答えているかもしれない。しかし、Twitterの鳥瞰図を見ると、それはこれらの個人的な思索だけに限られていない。」

ステータス更新を超えて進化。 エヴ・ウィリアムズはTwitterのニュースと情報プラットフォームとしての可能性を見出し、この側面を強調するための変更を推進した。彼のビジョンは、主にステータス更新ツールとしてのTwitterというジャック・ドーシーの元々のコンセプトと衝突した。

ウィリアムズの主要な貢献：

• Twitterのプロンプトを「何をしているの？」から「何が起こっているの？」に変更
• ニュース速報やグローバルイベントにおけるTwitterの役割を強調
• モバイルよりもウェブエクスペリエンスの改善に注力

彼の貢献にもかかわらず、ウィリアムズは意思決定と管理に苦労し、取締役会との対立を引き起こし、最終的にはCEOを退任することになった。

6. Twitterの進化における投資家と取締役会の役割

「イランの政治を理解するほど賢くないことは明らかだ」とビズはゴールドマンに言った。彼らは静かな会議室で一緒に座り、何を書くべきかを考えていた。「誰が良い人で誰が悪い人かもわからない。」

成長とコントロールのバランス。 Twitterの投資家と取締役会は、会社の方向性を形作る上で重要な役割を果たし、しばしば経営判断やリーダーシップの変更に介入した。彼らの成長と収益化への焦点は、創設者たちのビジョンと衝突することもあった。

主要な投資家の行動：

• 2008年にジャック・ドーシーのCEO解任を推進
• エヴ・ウィリアムズのCEO昇進を支持
• 2010年にウィリアムズの解任とディック・コストロの任命を画策

フレッド・ウィルソンやピーター・フェントンのようなベンチャーキャピタリストの関与は、専門知識とリソースをもたらしたが、意思決定プロセスと会社内の権力ダイナミクスに複雑さも加えた。

7. グローバルイベントへのTwitterの影響とアイデンティティの葛藤

「17歳のスマートフォンを持った若者が、かつてはCNNのクルー全体が必要だったことを今や行うことができる」と彼女は言った。「不透明な場所に透明性をもたらしている。」

グローバルな声のためのプラットフォーム。 2009年のイラン選挙抗議やアラブの春のようなイベントにおけるTwitterの役割は、リアルタイムのニュースとアクティビズムのツールとしての力を示した。しかし、これはプラットフォームの責任と悪用の可能性についての疑問も提起した。

Twitterのグローバルな影響：

• 政治的動乱や自然災害時のコミュニケーションを促進
• ジャーナリストや一般市民にとっての主要なニュース速報源となる
• 誤情報や操作の懸念を引き起こす

Twitterの影響力が増すにつれ、会社はそのアイデンティティと責任に悩まされた。中立的なプラットフォームであるべきか、それともコンテンツの管理とユーザー保護に積極的な役割を果たすべきか？

8. テックジャイアントを築くことの倫理的ジレンマと個人的な代償

「自分の仕事は編集者のようなものだとよく話している。自分はただの編集者だと思っている。」

テックリーダーシップの人間的側面。 Twitterの創設と成長の物語は、個人的な関係、野心、犠牲の物語でもある。創設者や初期の従業員は、会社を築く中で倫理的ジレンマや個人的な代償に直面した。

主要な倫理的および個人的な課題：

• 友情とビジネス関係のバランス
• 急成長と公の注目のプレッシャーに対処
• 数百万のユーザーとグローバルなイベントに影響を与える決定を下す

ノア・グラスのようにTwitterの歴史から消されたと感じた人物や、共同創設者間の緊張した関係は、テックジャイアントの創造の背後にある人間ドラマを浮き彫りにしている。これらの経験は、スタートアップ文化の倫理とテックリーダーの責任について重要な疑問を提起している。

Last updated: July 23, 2024