Blue Ocean Strategy

1. 산업 경계를 재정의하여 경쟁 없는 시장 공간 창출

블루 오션은 오늘날 존재하지 않는 모든 산업을 의미합니다. 이는 미지의 시장 공간입니다.

경쟁을 재정의하라. 기존의 시장 공간(레드 오션)에서 경쟁하는 대신, 기업은 경쟁이 무의미한 새로운 시장 공간(블루 오션)을 창출할 수 있습니다. 이는 대체 산업, 전략 그룹, 구매자 그룹, 보완 제품/서비스, 기능-감정적 지향, 심지어 시간을 넘나들며 시장 경계를 재구성하는 것을 포함합니다.

산업 가정을 도전하라. 블루 오션 전략은 수용된 산업 규범과 경쟁 벤치마킹에서 벗어나는 것을 요구합니다. 산업이 운영되는 방식에 대한 근본적인 가정을 질문함으로써, 기업은 고객에게 가치를 창출하는 혁신적인 방법을 발견할 수 있습니다.

블루 오션 창출 사례:

• 서크 듀 솔레이는 극장과 서커스 요소를 결합하여 서커스를 재창조했습니다.
• [옐로우 테일] 와인은 캐주얼한 음주자를 위해 와인을 단순화하여 새로운 시장을 창출했습니다.
• 닌텐도 Wii는 간단하고 직관적인 모션 컨트롤에 집중하여 게임을 재정의했습니다.

2. 전략을 개발하기 위해 숫자가 아닌 큰 그림에 집중하라

높은 블루 오션 잠재력을 가진 전략 프로필은 집중, 차별화, 설득력 있는 태그라인이라는 세 가지 상호 보완적인 특성을 가지고 있습니다.

전략을 시각화하라. 전략 캔버스 도구를 사용하여 알려진 시장 공간에서의 현재 상태를 포착하고 잠재적인 새로운 전략을 시각화하십시오. 이는 산업의 주요 경쟁 요소에 대한 회사의 상대적 성과를 그래픽으로 묘사합니다.

차별화와 저비용을 추구하라. 블루 오션 전략은 차별화와 저비용을 동시에 추구하여 가치-비용 트레이드오프를 깨는 것을 목표로 합니다. 이는 산업이 경쟁하는 요소를 제거하고 줄이며, 산업이 제공하지 않았던 요소를 높이고 창출함으로써 달성됩니다.

네 가지 행동 프레임워크:

• 제거: 어떤 요소를 제거해야 합니까?
• 축소: 어떤 요소를 산업 표준 이하로 줄여야 합니까?
• 증대: 어떤 요소를 산업 표준 이상으로 높여야 합니까?
• 창출: 산업이 제공하지 않았던 어떤 요소를 창출해야 합니까?

3. 새로운 시장을 열기 위해 기존 수요를 넘어라

블루 오션의 크기를 최대화하기 위해, 기업은 역방향으로 나아가야 합니다. 고객에게 집중하는 대신, 비고객을 바라봐야 합니다.

현재 고객을 넘어라. 기존 고객과 세분화에 집중하는 대신, 비고객을 바라보아 새로운 수요를 열어야 합니다. 이는 비고객이 왜 산업에서 구매하지 않는지 이해하고 그들의 필요를 충족시키는 것을 포함합니다.

공통점에 집중하라. 고객의 차이점과 맞춤화에 집중하는 대신, 구매자가 가치를 두는 강력한 공통점에 기반하여 구축하십시오. 이는 기존 수요를 넘어 새로운 대중의 고객을 끌어들이는 것을 가능하게 합니다.

비고객의 세 가지 계층:

1. 시장의 경계에 있는 "곧 비고객이 될" 비고객
2. 시장을 의식적으로 거부하는 "거부하는" 비고객
3. 먼 시장에 있는 "탐험되지 않은" 비고객

4. 지속 가능한 비즈니스 모델을 위한 전략적 순서를 맞추라

회사는 최고 경영진만이 아니라 중간 관리직도 아닙니다. 회사는 최고부터 최전선까지 모든 사람입니다.

올바른 순서를 따르라. 실행 가능한 블루 오션 전략을 만들기 위해, 다음 순서를 따르십시오: 1) 구매자에게 탁월한 유용성, 2) 대중적 매력을 보장하는 전략적 가격 책정, 3) 건강한 이익 마진을 보장하는 목표 비용 책정, 4) 채택 장애물 해결.

수익성을 보장하라. 블루 오션 전략은 구매자, 회사, 파트너에게 가치를 제공해야 합니다. 목표 비용 책정을 사용하여 수익성을 보장하고, 필요한 경우 새로운 가격 모델을 고려하여 전략적 가격 포인트를 달성하십시오.

각 단계에 대한 주요 질문:

1. 유용성: 탁월한 구매자 유용성이 있습니까?
2. 가격: 대중에게 쉽게 접근할 수 있습니까?
3. 비용: 전략적 가격에서 이익을 내기 위해 비용 목표를 달성할 수 있습니까?
4. 채택: 채택 장애물을 사전에 해결했습니까?

5. 블루 오션 전략을 실행하기 위해 조직적 장애물을 극복하라

티핑 포인트 리더십은 이러한 네 가지 장애물을 빠르고 저비용으로 극복하면서 직원들의 지지를 얻어 현상 유지를 깨는 전략을 실행할 수 있게 합니다.

주요 장애물을 식별하라. 블루 오션 전략을 실행하려면 인지적, 자원적, 동기적, 정치적 네 가지 주요 조직적 장애물을 극복해야 합니다. 티핑 포인트 리더십을 사용하여 이러한 장애물을 빠르고 저비용으로 극복하십시오.

불균형한 영향에 집중하라. 대규모 도전을 시도하는 대신, 조직에서 불균형한 영향을 미치는 요소를 식별하고 활용하는 데 집중하십시오. 이는 새로운 전략의 신속하고 저비용의 실행을 가능하게 합니다.

티핑 포인트 리더십 전술:

• 변화의 필요성을 강조하여 인지적 장애물을 극복하라
• 주요 영역에 자원을 집중하여 자원적 장애물을 극복하라
• 주요 영향력 있는 사람들에게 집중하여 동기적 장애물을 극복하라
• 내부 반대자를 침묵시키고 동맹을 활용하여 정치적 장애물을 극복하라

6. 공정한 과정을 통해 전략에 실행을 내재화하라

사람들의 신뢰와 헌신을 깊이 심어주고 자발적인 협력을 영감시키기 위해, 기업은 처음부터 전략에 실행을 내재화해야 합니다.

공정한 과정을 강조하라. 전략을 실행하는 데 있어 신뢰, 헌신, 자발적인 협력을 구축하기 위해, 기업은 공정한 과정을 실천해야 합니다. 이는 전략적 결정에 사람들을 참여시키고, 결정의 이유를 설명하며, 명확한 기대치를 설정하는 것을 포함합니다.

마음과 마음을 일치시키라. 공정한 과정은 사람들의 마음과 마음을 새로운 전략과 일치시켜, 강제적인 실행을 넘어 자발적인 협력을 장려합니다. 이는 블루 오션 전략의 성공적인 실행에 필수적입니다.

공정한 과정의 세 가지 E 원칙:

1. 참여: 자신에게 영향을 미치는 결정에 개인을 참여시키기
2. 설명: 결정의 이유를 모두가 이해하도록 보장하기
3. 기대 명확성: 새로운 규칙과 기대치를 명확히 전달하기

7. 성장을 유지하기 위해 블루 오션 전략을 지속하고 갱신하라

결국 거의 모든 블루 오션 전략은 모방될 것입니다. 모방자들이 블루 오션의 일부를 차지하려고 할 때, 당신은 보통 어렵게 얻은 고객 기반을 방어하기 위해 공격을 시작합니다.

가치 곡선을 모니터링하라. 전략 캔버스에서 가치 곡선을 지속적으로 모니터링하여 새로운 블루 오션을 창출할 시기를 식별하십시오. 가치 곡선이 경쟁자와 수렴할 때, 다시 가치 혁신을 할 때입니다.

모방에 대한 장벽을 구축하라. 블루 오션 전략은 종종 브랜드 이미지, 특허, 네트워크 효과와 같은 자연스러운 모방 장벽을 가지고 있습니다. 이러한 장벽을 활용하여 블루 오션을 가능한 한 오래 유지하십시오.

블루 오션 유지:

• 제공을 지속적으로 개선하고 확장하여 블루 오션을 지배하라
• 모방자들에게 움직이는 목표가 되라
• 초기 성공에서 여러 블루 오션을 창출하라
• 경쟁자가 따라잡기 시작할 때 다시 혁신하라

Last updated: July 23, 2024