Epic Content Marketing

1. 콘텐츠 마케팅은 판매가 아닌 가치 있는 정보 제공에 관한 것이다

고객은 당신, 당신의 제품 또는 서비스에 관심이 없습니다. 그들은 자신, 자신의 욕구와 필요에 관심이 있습니다.

사고방식을 전환하라. 콘텐츠 마케팅은 고객 및 잠재 고객과 소통하는 방식을 다르게 생각해야 합니다. 홍보 메시지로 그들을 방해하는 대신, 그들의 문제를 해결하거나 질문에 답하는 데 도움이 되는 가치 있고 관련성 있는 콘텐츠를 생성하고 배포하는 데 집중하세요. 이는 신뢰를 구축하고 당신의 브랜드를 유용한 자원으로 자리매김하게 합니다. 목표는 명확하게 정의된 청중을 유치하고 유지하여 궁극적으로 수익성 있는 고객 행동을 유도하는 것입니다.

홍보가 아닌 유용성을 제공하라. 효과적인 콘텐츠 마케팅은 교육하고, 즐겁게 하거나 영감을 주며, 노골적으로 판매하지 않습니다. 몇 가지 주요 원칙:

• 필요를 충족시키기 - 고객의 고통 지점과 정보적 필요를 해결
• 품질과 빈도에서 일관성 유지
• 독특한 관점을 가지기
• "판매 말투"를 피하고 도움이 되는 데 집중
• 주제에 대해 가장 포괄적이고 최고의 자원이 되기 위해 노력

2. 전략을 안내할 콘텐츠 마케팅 미션 선언문 개발

콘텐츠 마케팅은 "무엇을 판매하는가"가 아니라 "무엇을 지지하는가"에 관한 것입니다.

목적을 정의하라. 콘텐츠 마케팅 미션 선언문은 왜 콘텐츠를 생성하는지와 청중에게 어떤 가치를 제공할 것인지를 명확히 합니다. 이는 모든 콘텐츠 생성의 지침이 됩니다. 효과적인 미션 선언문에는 다음이 포함됩니다:

• 핵심 청중
• 제공할 콘텐츠 유형
• 청중에게 주는 혜택

필터로 사용하라. 한 번 개발되면, 미션 선언문은 강력한 도구가 됩니다:

• 콘텐츠 아이디어 평가 - 미션과 일치하는가?
• 콘텐츠 제작자 안내 및 메시지 일관성 유지
• 이해관계자에게 콘텐츠 전략 설명
• 홍보 목표보다 청중의 필요에 집중

3. 소유하고 통제할 수 있는 지속 가능한 콘텐츠 플랫폼 구축

임대된 땅에 건설하지 마라.

자신의 본거지를 소유하라. 소셜 미디어 및 기타 외부 플랫폼을 활용하는 것이 중요하지만, 주요 콘텐츠 허브는 완전히 통제할 수 있는 디지털 자산이어야 합니다. 일반적으로 웹사이트나 블로그가 이에 해당합니다. 이를 통해:

• 청중과 직접적인 관계 구축
• 사용자 경험에 대한 완전한 통제 유지
• 가치 있는 데이터와 분석 정보 수집
• 알고리즘 변경이나 플랫폼 종료로부터 보호

허브와 스포크 모델. 소유한 플랫폼을 허브로 생각하고, 소셜 및 기타 채널을 스포크로 생각하세요:

• 허브(예: 블로그): 주요 콘텐츠를 보유
• 스포크(예: 소셜 미디어): 허브로 트래픽을 유도하고 증폭
• 허브 콘텐츠를 다양한 스포크 채널에 재사용
• 모든 자산에서 일관된 브랜딩과 메시지 사용

4. 소셜 미디어와 인플루언서를 활용하여 콘텐츠 증폭

소셜 미디어는 콘텐츠에 불을 붙이는 연료입니다.

도달 범위 확장. 훌륭한 콘텐츠를 만드는 것이 중요하지만, 배포도 똑같이 중요합니다. 소셜 미디어와 인플루언서 파트너십은 콘텐츠의 도달 범위를 크게 증폭시킬 수 있습니다:

소셜 미디어 전략:

• 관련 플랫폼에 콘텐츠 공유 (예: LinkedIn, Twitter, Facebook)
• 플랫폼별 기능 사용 (예: 해시태그, 리치 미디어)
• 팔로워와 소통하고 관련 대화에 참여
• 주요 콘텐츠에 대한 유료 홍보 고려

인플루언서 협업:

• 업계에서 관련 있는 인플루언서 식별
• 그들의 콘텐츠와 소통하고 관계 구축
• 콘텐츠 생성 또는 교차 홍보에서 협력
• 그들의 청중을 활용하여 도달 범위 확장

5. 여러 형식과 채널에 걸쳐 콘텐츠 재사용 및 세분화

당신의 이야기를 10가지 다른 방식으로 재구상할 수 있습니까?

콘텐츠 가치를 극대화하라. 고품질 콘텐츠를 만드는 데는 상당한 자원이 필요합니다. 재사용을 통해 노력의 가치를 극대화할 수 있습니다:

콘텐츠 세분화 전략:

• 장기 콘텐츠를 짧은 조각으로 나누기 (예: 백서에서 블로그 포스트 시리즈)
• 다른 형식으로 콘텐츠 적응 (예: 연구 보고서에서 인포그래픽)
• 소셜 미디어용 마이크로 콘텐츠 생성 (예: 인용 그래픽, 짧은 비디오 클립)
• 관련 조각을 결합하여 더 큰 자산으로 만들기 (예: 블로그 포스트에서 전자책)

재사용의 이점:

• 다른 형식을 선호하는 청중에게 도달
• 반복을 통해 주요 메시지 강화
• 더 많은 진입점을 만들어 SEO 개선
• 콘텐츠 생성 노력의 ROI 증가

6. 허영 지표가 아닌 비즈니스 목표에 대한 콘텐츠 마케팅 영향 측정

비즈니스에 중요한 행동을 측정하라.

의미 있는 KPI에 집중하라. 페이지뷰와 소셜 공유와 같은 지표는 일부 통찰력을 제공하지만, 반드시 비즈니스 영향으로 이어지지는 않습니다. 대신, 목표에 직접적으로 연결된 지표에 집중하세요:

측정할 주요 영역:

• 리드 생성: 양식 작성, 이메일 가입
• 판매: 콘텐츠에 기인한 온라인 및 오프라인 구매
• 고객 유지: 반복 구매, 이탈률
• 브랜드 인지도: 브랜드 용어 검색량, 획득 미디어 언급

측정 프레임워크 사용. 지표를 피라미드로 조직:

• 주요 지표: 비즈니스 목표에 직접 연결 (예: 수익)
• 보조 지표: 주요 목표에 기여 (예: 유자격 리드)
• 사용자 지표: 콘텐츠 최적화를 위한 일상적인 지표 (예: 페이지 체류 시간)

7. 내부 콘텐츠 생성 프로세스 구축 및 아웃소싱 고려

콘텐츠 마케팅은 대부분의 조직에 새로운 근육입니다.

역할과 워크플로우 설정. 효과적인 콘텐츠 마케팅은 구조화된 접근이 필요합니다:

고려할 주요 역할:

• 최고 콘텐츠 책임자: 전략 및 실행 감독
• 편집장: 편집 일정 및 콘텐츠 제작 관리
• 콘텐츠 제작자: 콘텐츠 생성 (작가, 디자이너, 비디오그래퍼)
• 콘텐츠 프로듀서: 콘텐츠 패키징 및 배포

아웃소싱 옵션 평가. 많은 조직이 하이브리드 접근에서 이점을 얻습니다:

• 내부: 전략, 주제 전문가, 최종 승인
• 아웃소싱: 콘텐츠 생성, 디자인, 전문 기술
• 프리랜서, 에이전시 또는 콘텐츠 마켓플레이스 고려

8. 고객의 고통 지점 해결 및 질문에 답하는 데 집중

검색 엔진 최적화(SEO)와 키워드를 고려하지 않고 인터넷 콘텐츠를 지속적으로 생성하면, 무언가에 대해 순위를 매길 수 있습니다(콘텐츠는 검색 엔진 알고리즘과 공명합니다). 그러나 SEO 전략과 관련 검색 엔진 트래픽의 공정한 몫을 확보하는 회사의 능력을 일관되게 단축할 위험이 있습니다.

청중을 이해하라. 콘텐츠 생성 가이드를 위해 상세한 구매자 페르소나를 개발하세요:

• 인구통계 및 심리통계
• 목표와 도전 과제
• 선호하는 콘텐츠 형식 및 채널
• 일반적인 질문과 반대 의견

필요를 해결하는 콘텐츠 생성. 구매자의 여정의 다른 단계에 콘텐츠를 매핑:

• 인식: 업계 동향 및 도전 과제에 대한 교육 콘텐츠
• 고려: 잠재적 솔루션에 대한 비교 정보
• 결정: 상세한 제품 정보, 사례 연구, 추천서

9. SEO 최적화 관행을 통해 콘텐츠를 쉽게 발견할 수 있게 하라

웹사이트나 블로그 게시물의 모든 콘텐츠가 사람들이 한 달에 15,000번 사용하는 키워드 구문에 대해 Google [또는 다른 검색 엔진]에서 회사가 1위를 차지하게 하지는 않습니다. 그러나 약간의 추가 노력으로 검색 엔진 최적화에서 더 많은 것을 얻을 수 있습니다.

검색 엔진과 사용자를 위해 최적화하라. 사람을 위한 콘텐츠 생성이 가장 중요하지만, SEO 최적화 관행을 구현하면 콘텐츠가 발견될 수 있습니다:

주요 SEO 전술:

• 키워드 연구: 청중이 검색하는 관련 용어 식별
• 온페이지 최적화: 제목, 헤더 및 본문에 자연스럽게 키워드 사용
• 메타 설명: 클릭률을 개선하기 위한 매력적인 요약 작성
• 내부 링크: 사이트의 관련 콘텐츠 조각 연결
• 모바일 최적화: 모든 장치에서 콘텐츠에 쉽게 접근할 수 있도록 보장

성능 추적 및 개선. 검색 트래픽 및 순위를 정기적으로 분석하여 개선 기회를 식별하세요.

10. 데이터와 피드백을 기반으로 콘텐츠 전략을 지속적으로 발전시키라

완벽은 없으며, Seth Godin이 말했듯이, 제품을 출하하는 것이 가장 중요합니다.

반복을 수용하라. 콘텐츠 마케팅은 일회성 캠페인이 아닌 지속적인 과정입니다. 다음을 기반으로 접근 방식을 지속적으로 개선하세요:

• 분석 데이터: 어떤 콘텐츠가 잘 수행되고 있는가? 사용자가 어디에서 이탈하는가?
• 청중 피드백: 설문 조사, 댓글 및 소셜 리스닝을 통해 통찰력 수집
• 업계 동향: 시장 및 콘텐츠 환경의 변화에 대해 정보 유지
• 경쟁 분석: 다른 사람들이 무엇을 잘하고 있는지 모니터링

실험하고 배우라. 새로운 형식, 주제 또는 배포 채널을 시도하는 것을 두려워하지 마세요. A/B 테스트를 사용하여 성능을 최적화하세요. 성공적인 콘텐츠 마케팅 프로그램을 구축하는 데는 시간과 인내가 필요하다는 것을 기억하세요.

Last updated: July 23, 2024