Jab, Jab, Jab, Right Hook

1. 소셜 미디어 마케팅은 네이티브 콘텐츠와 맥락이 필요하다

콘텐츠는 왕이고, 맥락은 신이며, 그 다음은 노력이다.

네이티브 콘텐츠가 핵심이다. 소셜 미디어에서 성공하려면, 브랜드는 각 플랫폼에 자연스럽게 맞는 콘텐츠를 만들어야 하며, 그 플랫폼의 고유한 언어, 문화, 사용자 기대를 존중해야 한다. 이는 각 네트워크의 미묘한 차이를 이해하고, 그에 맞게 스토리텔링 접근 방식을 조정하는 것을 의미한다.

맥락은 매우 중요하다. 플랫폼에 적합한 콘텐츠를 만드는 것 외에도, 마케터는 사용자가 소셜 미디어와 상호작용하는 더 넓은 맥락을 고려해야 한다. 여기에는 다음과 같은 요소들이 포함된다:

• 하루 중 시간
• 현재 사건 및 트렌드 주제
• 문화적 순간과 시대정신
• 플랫폼별 사용자 마음가짐과 의도

콘텐츠를 맥락에 맞추면, 브랜드는 더 관련성 있고, 시기적절하며, 영향력 있는 소셜 미디어 경험을 만들어낼 수 있다.

2. 잽, 잽, 잽, 라이트 훅: 판매 요청 전에 가치를 제공하라

잽, 잽, 잽, 라이트 훅!

먼저 관계를 구축하라. "잽, 잽, 잽, 라이트 훅" 전략은 판매 피치를 하기 전에 일관되게 청중에게 가치를 제공하는 것을 강조한다. 잽은 사용자에게 즐거움, 정보, 또는 감정적 연결을 제공하는 콘텐츠이다. 라이트 훅은 판매나 전환을 유도하는 행동 촉구이다.

균형이 중요하다. 이상적인 비율은 대략 다음과 같다:

• 75-80% 잽: 가치 있는 비홍보성 콘텐츠
• 20-25% 라이트 훅: 판매 지향 메시지

이 접근 방식을 따르면, 브랜드는:

• 청중과의 신뢰와 호감을 구축할 수 있다
• 참여도와 도달 범위를 증가시킬 수 있다
• 홍보 콘텐츠에 대한 수용성을 높일 수 있다
• 더 지속 가능하고 장기적인 소셜 미디어 존재감을 만들 수 있다

라이트 훅조차도 가치를 제공하고 플랫폼의 맥락에 자연스럽게 맞아야 한다는 것을 기억하라.

3. 페이스북: 모바일을 위한 시각적이고 매력적인 콘텐츠를 만들어라

이제부터 모든 플랫폼은 소셜 네트워킹 플랫폼으로 취급되어야 한다.

모바일 우선 사고방식. 대부분의 페이스북 사용자가 모바일 기기를 통해 플랫폼에 접근하므로, 모든 콘텐츠는 작은 화면에 최적화되어야 한다. 이는 다음을 의미한다:

• 모바일에서 잘 작동하는 시각적으로 눈에 띄는 이미지
• 이동 중에도 쉽게 읽을 수 있는 짧고 간결한 문구
• 터치 인터페이스에 최적화된 명확한 행동 촉구

페이스북의 기능을 활용하라. 참여도와 도달 범위를 극대화하려면 페이스북 전용 도구를 활용하라:

• 네이티브 비디오 업로드
• 페이스북 라이브 스트리밍
• 여러 이미지/제품을 위한 캐러셀 광고
• 타겟 광고를 위한 맞춤형 청중

양보다 질. 페이스북의 알고리즘은 의미 있는 상호작용을 생성하는 콘텐츠를 우선시한다. 적은 수의 고품질 게시물을 만들어 댓글, 공유, 진정한 참여를 유도하는 것이 낮은 영향력의 업데이트를 많이 게시하는 것보다 낫다.

4. 트위터: 경청하고 참여하며 문화적 트렌드를 타라

트위터는 요청하고 가져가는 사람보다 경청하고 주는 사람을 주로 보상한다.

실시간 참여. 트위터의 빠른 속도는 브랜드가 적극적인 청취자이자 신속한 응답자가 될 것을 요구한다. 사용자와 진정성 있게 상호작용하라:

• 멘션과 관련 대화에 답변하기
• 사용자 생성 콘텐츠를 리트윗하고 댓글 달기
• 고객 서비스 문제를 신속하게 해결하기

트렌드 주제를 활용하라. 현재 사건과 인기 해시태그에 브랜드를 연결하여 관련성을 유지하라:

• 트위터의 트렌드 주제를 사용하여 기회를 식별하기
• 더 넓은 대화에 연결되는 시기적절한 콘텐츠 만들기
• 트위터 채팅 및 라이브 이벤트에 참여하기

간결한 스토리텔링. 제한된 문자 수로, 다음에 집중하라:

• 주목을 끄는 짧고 강렬한 제목
• 매력적인 시각 자료 (이미지, GIF, 짧은 비디오)
• 단축 링크가 포함된 명확한 행동 촉구

트위터의 더 캐주얼하고 대화적인 톤에 맞추면서도 브랜드 목소리를 유지하는 것을 잊지 말라.

5. 핀터레스트: 영감을 주고 발견을 가능하게 하라

핀터레스트는 트위터보다 클릭당 수익이 네 배 더 많다.

시각적 영감. 핀터레스트는 이상적인 설정에서 제품이나 서비스를 보여주는 시각적으로 매력적인 이미지를 만들고 큐레이션하는 플랫폼이다. 다음에 집중하라:

• 고품질의 전문 사진
• 인포그래픽 및 사용 방법 가이드
• 무드 보드 및 스타일 컬렉션

검색 및 발견을 최적화하라. 핀터레스트는 시각적 검색 엔진으로 작동한다. 콘텐츠의 가시성을 높이려면:

• 핀 설명에 관련 있고 구체적인 키워드 사용
• 명확하고 검색 가능한 제목이 있는 보드 만들기
• 추가 정보를 포함하는 리치 핀 활용 (예: 제품 세부 정보, 레시피)

구매를 쉽게 하라. 사용자가 영감에서 행동으로 쉽게 이동할 수 있도록 하라:

• 제품 핀에 가격 포함
• 직접 구매를 위한 "구매하기" 버튼 사용
• 전체 제품 컬렉션이나 방을 보여주는 보드 만들기

사용자의 열망을 활용하고 발견을 원활하게 만들어 브랜드는 핀터레스트를 통해 효과적으로 트래픽과 판매를 유도할 수 있다.

6. 인스타그램: 해시태그와 함께 예술적이고 브랜드화된 시각 자료를 게시하라

인스타그램은 눈의 사탕이므로 모든 핀은 시각적으로 매력적이어야 한다.

브랜드 미학을 높여라. 인스타그램 사용자는 고품질의 시각적으로 매력적인 콘텐츠를 기대한다. 다음에 집중하라:

• 전문 품질의 사진 또는 그래픽 디자인
• 브랜드 정체성을 반영하는 일관된 시각적 스타일
• 인스타그램의 내장 필터 및 편집 도구의 창의적 사용

해시태그를 전략적으로 활용하라. 해시태그는 인스타그램에서 발견을 위해 필수적이다. 이를 사용하여:

• 관련 검색에서 가시성 증가
• 트렌드 대화에 참여
• 캠페인 또는 사용자 생성 콘텐츠를 위한 브랜드 해시태그 만들기

스토리와 릴을 통해 참여하라. 인스타그램의 비디오 기능을 활용하여:

• 비하인드 씬 콘텐츠 공유
• 제품을 실제로 보여주기
• 시간 제한 프로모션이나 콘테스트 진행

청중을 유지하기 위해 정교하고 큐레이션된 콘텐츠와 더 진정성 있는 실시간 게시물 간의 균형을 유지하는 것을 기억하라.

7. 텀블러: 맞춤형 테마와 GIF로 브랜드를 보여주라

텀블러는 완전한 예술적 통제권을 제공한다.

존재감을 맞춤화하라. 텀블러는 디자인에서 비할 데 없는 유연성을 제공한다. 이를 사용하여:

• 텀블러 페이지에 독특하고 브랜드화된 외관 만들기
• 창의적인 방식으로 제품이나 서비스를 보여주기
• 다양한 콘텐츠 형식 (텍스트, 이미지, GIF, 비디오) 실험하기

GIF 문화를 받아들여라. 애니메이션 GIF는 텀블러의 필수 요소이다. 이를 활용하여:

• 브랜드에 대한 짧고 반복적인 이야기 전달
• 제품 기능이나 사용 사례 보여주기
• 공유 가능한 감정 중심의 콘텐츠 만들기

니치 커뮤니티에 참여하라. 텀블러는 많은 열정적인 니치 팬덤을 호스팅한다. 이러한 커뮤니티와 상호작용하여:

• 특정 관심사를 반영하는 콘텐츠 만들기
• 사용자 생성 콘텐츠를 리블로그하고 상호작용하기
• 텀블러 전용 밈과 트렌드에 참여하기

텀블러의 독특한 문화와 맞춤화 옵션을 받아들여 브랜드는 창의적이고 종종 젊은 사용자 기반과 공감하는 독특한 존재감을 만들 수 있다.

8. 신흥 플랫폼: 새로운 소셜 네트워크에 빠르게 적응하라

지금 소셜 경험이 아닌 것은 곧 그렇게 될 것이다.

곡선을 앞서라. 새로운 소셜 플랫폼은 정기적으로 등장한다. 이러한 기회를 활용하려면:

• 기술 뉴스와 트렌드를 모니터링하여 떠오르는 네트워크 파악
• 브랜드 이름을 확보하기 위해 계정을 일찍 만들기
• 경쟁자보다 먼저 새로운 플랫폼에서 콘텐츠 실험하기

플랫폼별 기능 이해. 각 새로운 네트워크는 고유한 기능을 제공한다:

• 스냅챗: 일시적인 콘텐츠와 증강 현실 필터
• 틱톡: 짧은 형식의 비디오와 바이럴 챌린지
• 클럽하우스: 오디오 기반 토론과 네트워킹

전략을 조정하라. 준비하라:

• 새로운 형식에 맞게 콘텐츠 수정 (예: 세로 비디오, 음성 전용)
• 플랫폼별 방식으로 사용자와 상호작용
• 신흥 네트워크에서 테스트하고 학습하기 위해 자원 할당

초기 채택자가 되고 새로운 플랫폼에 빠르게 적응함으로써 브랜드는 강력한 존재감을 확립하고 경쟁 우위를 확보할 수 있다.

9. 소셜 미디어 성공을 위한 일관된 노력이 중요하다

페이스북이 무엇을 하든 궁극적으로 중요한 것은 콘텐츠이다.

헌신이 핵심이다. 소셜 미디어 성공은 지속적인 노력을 요구한다:

• 모든 플랫폼에서 일관되게 게시하기
• 매일 청중과 상호작용하기
• 트렌드를 모니터링하고 전략을 조정하기

질과 양. 정기적인 콘텐츠 필요성과 높은 기준 유지의 균형을 맞추라:

• 콘텐츠 캘린더를 만들어 미리 계획하기
• 각 네트워크에 맞게 콘텐츠를 재사용하기
• 워크플로우를 간소화하기 위해 도구와 자원에 투자하기

측정하고 반복하라. 소셜 미디어 성과를 지속적으로 개선하라:

• 각 플랫폼의 주요 지표 (참여도, 도달 범위, 전환) 추적
• 다양한 콘텐츠 유형과 게시 시간을 A/B 테스트
• 인사이트를 위해 경쟁자 전략 분석

소셜 미디어는 장기적인 투자임을 기억하라. 일관된 노력을 통해 브랜드 인지도, 고객 충성도, 궁극적으로 비즈니스 결과를 구축할 수 있다.

Last updated: July 21, 2024