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The Game Changer

The Game Changer

How to Use the Science of Motivation With the Power of Game Design to Shift Behaviour, Shape Culture and Make Clever Happen
by Jason Fox 2014 240 pages
Business
Self Help
Game Design
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가지 주요 요점

1. 동기부여는 왜곡된다: 일반적인 신화를 깨고 진전에 집중하라

사물은 왜곡된다.

동기부여에 대한 오해가 많다. 긍정적 사고의 힘이나 보상의 효과와 같은 동기부여에 대한 많은 인기 있는 믿음은 과장되거나 오해된 경우가 많다. 이러한 신화는 비효율적인 전략과 실망스러운 결과를 초래할 수 있다.

성공이 아닌 진전에 집중하라. 최종 목표에 집착하거나 영감을 주는 연설에 의존하는 대신, 꾸준한 진전을 지원하는 구조를 만드는 데 집중하라. 이 접근 방식은 직장에서 진전의 감각이 가장 강력한 동기부여 요소라는 연구와 일치한다.

신화 깨기:

  • 긍정적 사고만으로는 성공에 이르지 못한다
  • 보상은 때때로 내재적 동기부여를 약화시킬 수 있다
  • 목표 설정은 특히 복잡한 작업에 대해 항상 효과적이지 않다
    진전 강조:
  • 진전의 가시적 표식을 만들라
  • 작은 승리를 축하하라
  • 빈번한 피드백을 제공하는 작업 프로세스를 설계하라

2. 변화는 어렵지만 필요하다: 도전과 불편함을 받아들여라

현실은 깨졌다. 게임 디자이너가 그것을 고칠 수 있다.

변화는 불가피하고 필수적이다. 오늘날 빠르게 변화하는 세계에서 조직과 개인은 관련성을 유지하고 경쟁력을 유지하기 위해 적응해야 한다. 그러나 변화는 종종 불편함과 저항을 가져오며, 이는 인정되고 해결되어야 한다.

변화를 게임 디자이너처럼 접근하라. 변화 이니셔티브를 잘 설계된 게임으로 프레임화함으로써, 우리는 과정을 더 매력적이고 덜 두려운 것으로 만들 수 있다. 이 접근 방식은 구조화된 환경 내에서 도전 과제를 해결하고 진전을 추구하는 우리의 자연스러운 성향을 활용한다.

잘 설계된 변화의 특성:

  • 명확한 목표
  • 관리 가능한 도전 과제
  • 빈번한 피드백
  • 가시적인 진전 표식
  • 숙달의 기회
    게임 같은 접근 방식의 이점:
  • 참여도 증가
  • 저항 감소
  • 문제 해결 능력 향상
  • 협업 개선

3. 큰 동기부여 격차: 현재 상태와 원하는 상태 사이의 격차를 메우라

모든 진전, 성장 및 변화는 이 격차 내에 존재한다.

동기부여 격차를 이해하라. 우리가 있는 곳과 우리가 되고 싶은 곳 사이의 공간은 동기부여와 진전을 위한 번식지이다. 이 격차는 건설적인 불만을 만들어내며, 이는 변화를 추진하는 데 활용될 수 있다.

격차를 가로지르는 다리를 설계하라. 동기부여를 유지하기 위해, 우리는 격차를 가로지르는 여정을 더 관리 가능하고 보람 있게 만드는 구조를 만들어야 한다. 이는 큰 목표를 더 작고 달성 가능한 이정표로 나누고 명확한 피드백을 제공하는 것을 포함한다.

동기부여 격차의 요소:

  • 현재 상태 (우리가 있는 곳)
  • 원하는 상태 (우리가 되고 싶은 곳)
  • 그 사이의 여정 (변화의 과정)
    격차를 메우기 위한 전략:
  • 근접 목표 설정
  • 가시적인 진전 표식 만들기
  • 빈번한 피드백 제공
  • 작은 승리 축하
  • 흐름을 유지하기 위해 도전 과제 조정

4. 모든 게임 변화의 핵심: 진전을 가시화하라

진전을 가시화하라.

가시성은 동기부여의 핵심이다. 사람들이 자신의 노력이 진전에 어떻게 기여하는지 명확히 볼 수 있을 때, 그들은 더 참여하고 동기부여를 받게 된다. 이 원칙은 개별 작업과 조직 이니셔티브 모두에 적용된다.

진전 가시화를 위한 설계. 진전을 추적하고 이해하기 쉽게 만드는 시스템과 도구를 만들어라. 이는 간단한 체크리스트에서 더 복잡한 프로젝트 관리 소프트웨어에 이르기까지 다양할 수 있지만, 핵심은 진전이 일관되게 명확히 전달되는 것이다.

진전을 가시화하는 방법:

  • 진행 막대나 차트 사용
  • 정기적인 체크인 또는 스탠드업 미팅 구현
  • 프로젝트 진전의 공개 디스플레이 만들기
  • 실시간 진전 추적을 위한 디지털 도구 활용
    가시적인 진전의 이점:
  • 동기부여 증가
  • 중요한 작업에 대한 집중력 향상
  • 성취감 향상
  • 팀 정렬 개선

5. 게임에 몰입하라: 게임 디자인의 힘을 이해하라

게임은 목표, 규칙 및 피드백 간의 상호작용일 뿐이다.

게임은 단순한 오락 이상이다. 게임 디자인의 원칙은 일과 삶에 적용되어 더 매력적이고 동기부여를 주는 경험을 만들 수 있다. 이러한 원칙을 이해하면 도전과 변화에 대한 접근 방식을 재설계할 수 있다.

게임 디자인 요소를 일에 적용하라. 명확한 목표, 잘 정의된 규칙, 빈번한 피드백을 작업 프로세스에 통합함으로써, 우리는 더 매력적이고 생산적인 환경을 만들 수 있다. 이 접근 방식은 진전을 추구하고 도전 과제를 극복하려는 우리의 자연스러운 성향을 활용한다.

게임 디자인의 주요 요소:

  • 목표: 추구할 명확한 목표
  • 규칙: 행동과 전략을 형성하는 제약
  • 피드백: 진전과 성과에 대한 정보
    직장에서의 게임적 디자인의 이점:
  • 참여도 증가
  • 문제 해결 능력 향상
  • 협업 개선
  • 좌절에 대한 회복력 향상

6. 게임 체인저 모델: 목표, 규칙 및 피드백 통합

게임 체인저는 게임에 중요한 차이를 만드는 새로 도입된 요소이다.

게임 체인저 모델을 이해하라. 이 프레임워크는 동기부여와 게임 디자인의 주요 요소를 통합하여 더 효과적인 작업 및 변화 접근 방식을 만든다. 기존 프로세스를 분석하고 개선하는 구조화된 방법을 제공한다.

모델을 당신의 도전에 적용하라. 목표, 규칙, 피드백을 체계적으로 검토하고 조정함으로써, 개선 기회를 식별하고 더 매력적이고 동기부여를 주는 경험을 만들 수 있다.

게임 체인저 모델의 구성 요소:

  • 스파크: 핵심 목표 또는 의도
  • 행동 층: 구체적이고 실행 가능한 단계
  • 프로젝트 층: 행동의 조직 및 순서
  • 게임 층: 동기부여 디자인 요소
  • 게임 체인저: 게임을 조정하는 메타 수준의 관점
    적용 과정:
  1. 현재 "게임" (작업 프로세스 또는 변화 이니셔티브) 식별
  2. 모델을 사용하여 구성 요소 분석
  3. 개선 영역 식별
  4. 변경 사항 구현 및 결과 모니터링

7. 게임을 향상시키라: 자기 방해를 극복하고 올바른 질문을 하라

우리는 스스로를 방해하는 데 매우 능숙하다.

자기 방해를 인식하고 해결하라. 많은 사람들이 무의식적으로 지연, 완벽주의, 과도한 약속을 통해 자신의 진전을 방해한다. 이러한 패턴을 식별하는 것이 그것을 극복하는 첫 번째 단계이다.

올바른 질문을 하여 게임을 향상시키라. 목표, 규칙, 피드백 프로세스를 체계적으로 검토함으로써, 개선 영역을 식별하고 도전에 대한 더 나은 접근 방식을 설계할 수 있다.

일반적인 자기 방해 형태:

  • 지연
  • 완벽주의
  • 과도한 약속
  • "너무 바빠서" 진전 없음
  • 환경적 변명
    물어야 할 주요 질문:
  • 목표: 명확하고 의미 있으며 적절히 도전적인가?
  • 규칙: 진전을 지원하고 자율성을 허용하는가?
  • 피드백: 진전이 가시적이고 자주 전달되는가?

8. 게임을 바꾸라: 미션, 퀘스트 및 의식을 구현하라

방향을 바꾸지 않으면, 당신은 가고 있는 곳에 도달할 수 있다.

작업을 미션과 퀘스트로 설계하라. 작업을 미션(명확한 목표)과 퀘스트(탐험적 도전)로 프레임화함으로써, 우리는 그것을 더 매력적이고 의미 있게 만들 수 있다. 이 접근 방식은 구조와 유연성을 모두 제공한다.

변화를 지원하는 의식을 확립하라. 정기적인 관행과 루틴은 원하는 행동을 강화하고 진전의 감각을 만들어낼 수 있다. 이러한 의식은 일일 스탠드업 미팅에서 분기별 검토 세션에 이르기까지 다양할 수 있다.

미션과 퀘스트의 특성:

  • 미션: 명확한 목표, 정의된 경로
  • 퀘스트: 탐험적 도전, 학습 강조
    효과적인 의식의 예:
  • 일일 스탠드업 미팅 (7-12분)
  • 주간 진전 검토
  • 분기별 프로젝트 계획 세션
  • 연간 문화 책 작성 (예: Zappos)
    이 접근 방식의 이점:
  • 참여도 증가
  • 조직 목표와의 정렬 개선
  • 변화에 대한 적응력 향상
  • 팀 결속력 강화

Last updated:

리뷰

3.91 out of 5
Average of 100+ ratings from Goodreads and Amazon.

The Game Changer는 평균 평점 3.91/5로 다양한 평가를 받고 있다. 많은 독자들은 게임 디자인 원칙을 통한 혁신적인 동기부여 접근법을 높이 평가하며, 이를 통찰력 있고 실용적이라고 생각한다. 일부는 저자의 글쓰기 스타일과 조직 행동 개념의 통합을 칭찬한다. 그러나 비평가들은 실질적인 실행 조언이 부족하고 기존 이론에 지나치게 의존한다고 주장한다. 일부 독자들은 내용이 반복적이거나 피상적이라고 느끼는 반면, 다른 이들은 직장 내 동기부여와 게임화에 관심이 있는 사람들에게 필독서로 간주한다.

저자 소개

제이슨 폭스는 다양한 경력을 가진 다재다능한 인물로 알려져 있다. 그는 텔레비전 진행자이자 모험가로, 영국 특수부대와 로열 마린 코만도의 전직 군인 출신이다. 이러한 도전적인 역할에서의 경험은 그의 동기 부여와 성과에 대한 관점에 큰 영향을 미쳤을 것이다. 폭스는 자신의 독특한 경험을 바탕으로 작가로서 활동하며, 직장 내 동기 부여와 게임 디자인 원칙에 관한 주제를 다루고 있다. 주목할 만한 점은 Goodreads 데이터베이스에 제이슨 폭스라는 이름을 가진 여러 작가가 있어 그의 정확한 작품 목록에 혼동이 있을 수 있다는 것이다.

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