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Tribal Leadership

Tribal Leadership

Leveraging Natural Groups to Build a Thriving Organization
by Dave Logan 2009 321 pages
Business
Leadership
Management
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가지 주요 요점

1. 부족은 인간 조직의 기본 단위입니다

새는 떼를 지어 날고, 물고기는 떼를 지어 다니며, 사람은 "부족"을 이룹니다.

부족은 인간 상호작용을 정의합니다. 부족은 길에서 마주치면 서로 인사를 나눌 20명에서 150명 정도의 그룹입니다. 이러한 자연스러운 그룹은 회사, 조직, 사회를 포함한 모든 대규모 인간 활동의 기초를 형성합니다. 부족은 팀, 전체 회사, 심지어는 슈퍼스타 CEO보다도 더 큰 영향을 미칩니다.

부족 문화는 효과성을 결정합니다. 부족의 문화 - 공유된 언어, 행동, 가치 - 는 그 성과의 주요 결정 요인입니다. 부족은 다섯 가지 다른 문화적 단계에서 존재할 수 있으며, 각 단계는 점점 더 높은 수준의 효과성을 나타냅니다:

  • 1단계: "삶은 엉망이다" (절망)
  • 2단계: "내 삶은 엉망이다" (무관심)
  • 3단계: "나는 대단하다" (자기중심적)
  • 4단계: "우리는 대단하다" (부족의 자부심)
  • 5단계: "삶은 멋지다" (순수한 경이로움)

2. 부족 문화의 다섯 단계가 조직의 효과성을 형성합니다

사람들이 말할 때마다 그들의 말은 다섯 가지 부족 단계 중 하나의 특성을 나타냅니다.

언어는 문화를 드러냅니다. 사람들이 자신, 직업, 타인을 묘사하는 데 사용하는 단어는 부족의 문화적 단계를 엿볼 수 있는 창입니다. 1단계 언어는 소외와 적대감을 중심으로 합니다. 2단계는 피해의식과 단절을 표현합니다. 3단계는 개인의 성취와 경쟁에 중점을 둡니다. 4단계는 공유된 가치와 그룹의 자부심을 강조합니다. 5단계는 경쟁을 초월하여 무한한 잠재력에 집중합니다.

문화는 성과에 영향을 미칩니다. 더 높은 문화적 단계는 증가된 효과성과 상관관계가 있습니다:

  • 1단계: 직장에서 거의 보이지 않으며, 절망과 폭력으로 특징지어집니다.
  • 2단계: 직장 부족의 약 25%를 차지하며, 무관심과 낮은 생산성으로 특징지어집니다.
  • 3단계: 직장 부족의 약 49%를 차지하며, 개인의 성취에 의해 주도됩니다.
  • 4단계: 직장 부족의 약 22%를 차지하며, 팀워크와 공유된 가치를 활용합니다.
  • 5단계: 직장 부족의 2% 미만을 차지하며, 혁신을 통해 역사를 만듭니다.

3. 부족 리더는 언어와 관계를 통해 문화를 업그레이드합니다

부족 리더는 부족을 구축하는 데 집중합니다 - 더 정확히 말하면, 부족 문화를 업그레이드하는 데 집중합니다.

부족 리더는 문화를 변혁합니다. 전통적인 리더가 전략이나 운영에 집중하는 것과 달리, 부족 리더는 부족의 문화적 단계를 높이는 데 주력합니다. 그들은 주로 두 가지 메커니즘을 통해 이를 수행합니다:

  1. 언어: 더 높은 문화적 단계의 언어 패턴을 도입하고 강화합니다.
  2. 관계: 공유된 가치와 상호 이익을 기반으로 한 연결을 촉진합니다.

문화적 업그레이드는 결과를 가져옵니다. 부족이 더 높은 문화적 단계로 발전함에 따라, 그들은 다음과 같은 경험을 합니다:

  • 협업과 혁신의 증가
  • 직원 참여와 유지율의 증가
  • 전략적 실행의 개선
  • 전반적인 효과성과 성공의 증가

부족 리더는 고성과 문화를 창출할 수 있는 능력 덕분에 종종 최고 조직 역할로 고려됩니다.

4. 3단계의 "나는 대단하다" 정신은 개인과 조직의 잠재력을 제한합니다

3단계는 조직에서 가장 큰 문제이자 가장 큰 기회입니다. 이는 종종 2단계의 원인이 되며, 또한 4단계로의 도약을 위한 발판이기도 합니다: 부족 리더십.

3단계는 전문 문화를 지배합니다. 직장 부족의 거의 절반을 차지하는 3단계는 다음과 같은 특징이 있습니다:

  • 개인의 성취와 경쟁
  • 지식의 독점과 정치적 책략
  • 두 사람 간의 관계
  • 외로운 전사의 느낌

3단계의 한계:

  • 끊임없는 경쟁으로 인한 번아웃
  • 진정한 팀워크와 협업의 부족
  • 개인의 역량을 넘어서는 확장의 어려움
  • 지속적인 조직적 영향력 창출의 어려움

3단계를 넘어서는 전환은 리더가 그 한계를 인식하고 더 협력적이고 가치 중심적인 접근 방식을 수용하는 것을 필요로 합니다. 이 전환은 더 큰 개인적 및 조직적 잠재력을 발휘하는 데 필수적입니다.

5. 부족 리더십의 깨달음은 리더와 문화를 변혁합니다

내가 그것을 이해했을 때, 나는 그것을 이해했고, 그 후로는 끊임없이 노력했습니다.

깨달음은 일련의 인식입니다:

  1. 개인의 영향력은 상상했던 것보다 적습니다.
  2. "나는 대단하다" 시스템은 시스템적 문제를 해결할 수 없습니다.
  3. 개인적 성공을 넘어서는 더 높은 목적이 있습니다.

깨달음의 변혁적 효과:

  • "나"에서 "우리"로 초점이 이동한 언어
  • 공유된 가치를 기반으로 한 삼자 관계의 형성
  • 부족 전체에 이익이 되는 고귀한 목표 추구
  • 리더로서의 효과성과 영향력 증가

깨달음은 경험, 반성, 4단계 문화에 대한 노출의 조합을 통해 종종 발생합니다. 이는 3단계에서 4단계 리더십으로의 전환을 표시하며, 리더가 더 협력적이고 고성과 조직을 만들 수 있게 합니다.

6. 핵심 가치와 고귀한 목표는 4단계 부족을 연료로 합니다

핵심 가치는 "삶이 가치 없을 정도로 중요한 원칙"입니다.

가치와 목표는 정렬을 만듭니다. 4단계 부족은 다음에 의해 결속됩니다:

  1. 핵심 가치: 행동과 의사결정을 안내하는 공유된 원칙
  2. 고귀한 목표: 개인적 또는 단기적 이익을 초월하는 열망적 목표

가치 식별 및 활용:

  • 가치가 담긴 이야기를 통해 다른 사람의 가치를 이끌어냅니다.
  • 사람들이 자랑스러워하는 것에 대해 탐구하는 질문을 합니다.
  • 다양한 개인 가치에서 공통된 실마리를 찾습니다.

고귀한 목표 설정:

  • "무엇을 위해서?"라는 질문을 통해 더 깊은 목적을 발견합니다.
  • 빅 포 질문 사용: 무엇이 잘 되고 있습니까? 무엇이 잘 안 되고 있습니까? 어떻게 개선할 수 있습니까? 다른 것은 없습니까?
  • 목표가 부족 전체를 영감하고 정렬시키는지 확인합니다.

가치와 고귀한 목표가 명확할 때, 그것들은 의사결정, 전략, 일관된 부족 문화를 구축하는 강력한 도구가 됩니다.

7. 삼자 관계는 고성과 문화를 구축하는 기본 요소입니다

삼자 관계는 4단계에서 안정성을 유지하는 데 중요한 요소일 뿐만 아니라 5단계로 도약을 시작하는 열쇠입니다: "삶은 멋지다."

삼자 관계 vs. 두 사람 관계. 3단계의 두 사람 관계와 달리, 4단계 문화는 공유된 가치와 상호 이익을 기반으로 한 삼자 관계로 구축됩니다.

삼자 관계의 이점:

  • 안정성 증가와 갈등 해결
  • 혁신과 협업의 향상
  • 관계와 영향력의 확장 가능성

효과적인 삼자 관계 만들기:

  1. 네트워크 내 모든 사람의 가치와 프로젝트를 파악합니다.
  2. "작은 선물의 이론"을 사용하여 신뢰를 구축합니다.
  3. 공유된 가치와 상호 기회를 기반으로 사람들을 소개합니다.
  4. 다른 사람들이 서로에게 어떻게 이익을 줄 수 있는지에 초점을 맞춥니다.

삼자 관계는 4단계 문화가 확장되고 성장하면서도 그 효과성을 유지할 수 있는 네트워크 구조를 만듭니다.

8. 부족 전략은 가치, 결과, 자산, 행동을 정렬합니다

간단히 말해, 비즈니스의 미래는 5단계입니다 - 이 연구에서 여러 회사가 하고 있는 것처럼 4단계에서 자주 도약하거나 이 수준에서 안정성을 찾는 새로운 지평을 여는 것입니다.

부족 리더십 전략 지도는 다섯 가지 상호 연결된 구성 요소로 구성됩니다:

  1. 핵심 가치와 고귀한 목표 (중심)
  2. 결과: 원하는 결과
  3. 자산: 사용 가능한 자원
  4. 행동: 특정 행동
  5. 정렬을 보장하는 세 가지 테스트 질문

부족 전략의 주요 원칙:

  • 가치와 고귀한 목표로 시작합니다.
  • 명확하고 측정 가능한 결과를 설정합니다.
  • "핵심 자산"과 "공통 기반"을 포함한 모든 사용 가능한 자산을 식별합니다.
  • 결과를 달성하기 위한 특정 행동을 정의합니다.
  • 전략의 일관성을 보장하기 위해 테스트 질문을 사용합니다.

이 접근 방식은 전략이 부족 문화와 가치에 정렬되도록 하여 성공적인 실행과 획기적인 결과의 가능성을 높입니다.

9. 5단계 문화는 경쟁을 초월하여 역사를 만듭니다

5단계에서는 이러한 사람들이 자신의 가치와 공명하는 사람들과 함께 점점 더 커지는 네트워크를 형성합니다.

5단계의 특징:

  • "삶은 멋지다"에 초점을 맞춘 언어
  • 경쟁자나 적이 없는 것으로 인식
  • 순수한 경이로움의 분위기
  • 역사적 영향과 글로벌 영향에 집중

5단계 달성:

  • 안정적인 4단계 문화를 구축합니다.
  • 부족을 넘어서는 공명하는 가치에 정렬합니다.
  • 역사적 프로젝트나 혁신을 추구합니다.
  • 획기적인 영향을 위한 기회를 설계합니다.

5단계 문화는 드물고 종종 기업 환경에서 일시적이지만, 그것들은 부족 성과의 최고 수준과 비즈니스의 잠재적 미래를 나타냅니다. 5단계 문화를 육성하고 유지할 수 있는 리더는 조직을 산업과 세계에 변혁적인 기여를 할 수 있는 위치에 놓습니다.

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리뷰

3.98 out of 5
Average of 9k+ ratings from Goodreads and Amazon.

트라이벌 리더십은 다양한 평가를 받고 있으며, 평점은 1점에서 5점까지 다양하다. 많은 독자들은 이 책의 조직 문화와 리더십에 대한 개념이 통찰력 있다고 생각하며, 실용적인 조언과 실제 사례를 칭찬한다. 비평가들은 이 책이 복잡한 문제를 지나치게 단순화하고 의심스러운 연구 방법에 의존한다고 주장한다. 일부 독자들은 언어와 관계에 초점을 맞춘 점을 높이 평가하는 반면, 다른 이들은 내용이 반복적이거나 적용하기 어렵다고 느낀다. 전반적으로 독자들은 이 책이 직장 내 역학을 개선하는 데 있어 유용한 관점을 제공한다고 생각하지만, 결점도 있다고 본다.

저자 소개

데이비드 로건은 조직 문화 전문 컨설팅 회사인 컬처싱크의 공동 창립자이자 경영 컨설턴트입니다. 그는 다양한 기업들과 협력하여 리더십과 팀 역학을 개선하는 데 풍부한 경험을 가지고 있습니다. 로건은 조직 행동과 문화를 10년간 연구한 결과를 바탕으로 "트라이벌 리더십"을 공동 저술했습니다. 그는 직장 문화를 다섯 가지 뚜렷한 단계로 분류하는 트라이벌 리더십 이론의 전문가로 알려져 있습니다. 또한, 로건은 남캘리포니아 대학교 마샬 경영대학원에서 강의했으며, 리더십 컨퍼런스와 기업 행사에서 자주 연설을 합니다.

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