Blue Ocean Strategy

1. Twórz niekwestionowaną przestrzeń rynkową poprzez redefiniowanie granic branży

Niebieskie oceany oznaczają wszystkie branże, które nie istnieją dzisiaj. To jest nieznana przestrzeń rynkowa.

Redefiniuj konkurencję. Zamiast konkurować w istniejącej przestrzeni rynkowej (czerwone oceany), firmy mogą tworzyć nową przestrzeń rynkową (niebieskie oceany), gdzie konkurencja jest nieistotna. Obejmuje to analizę alternatywnych branż, grup strategicznych, grup nabywców, produktów/usług komplementarnych, orientacji funkcjonalno-emocjonalnej, a nawet czasu, aby zrekonstruować granice rynku.

Kwestionuj założenia branżowe. Strategia niebieskiego oceanu wymaga uwolnienia się od przyjętych norm branżowych i benchmarkingu konkurencyjnego. Kwestionując fundamentalne założenia dotyczące funkcjonowania branży, firmy mogą odkrywać innowacyjne sposoby tworzenia wartości dla klientów.

Przykłady tworzenia niebieskiego oceanu:

• Cirque du Soleil zrewolucjonizował cyrk, łącząc elementy teatru i cyrku
• Wina [yellow tail] stworzyły nowy rynek, upraszczając wino dla okazjonalnych pijących
• Nintendo Wii zdefiniowało na nowo gry, koncentrując się na prostych, intuicyjnych kontrolach ruchu

2. Skup się na dużym obrazie, a nie na liczbach, aby opracować strategię

Profil strategiczny o wysokim potencjale niebieskiego oceanu ma trzy komplementarne cechy: skupienie, różnorodność i przekonujący slogan.

Wizualizuj strategię. Użyj narzędzia strategii canvas, aby uchwycić obecny stan gry w znanej przestrzeni rynkowej i wizualizować potencjalne nowe strategie. To zapewnia graficzne przedstawienie względnej wydajności firmy w kluczowych czynnikach konkurencyjnych w jej branży.

Dąż do różnicowania i niskich kosztów. Strategia niebieskiego oceanu dąży do przełamania kompromisu między wartością a kosztem, jednocześnie dążąc do różnicowania i niskich kosztów. Osiąga się to poprzez eliminację i redukcję czynników, na których konkuruje branża, jednocześnie podnosząc i tworząc czynniki, których branża nigdy nie oferowała.

Cztery działania:

• Eliminacja: Które czynniki powinny zostać wyeliminowane?
• Redukcja: Które czynniki powinny zostać zredukowane znacznie poniżej standardu branżowego?
• Podniesienie: Które czynniki powinny zostać podniesione znacznie powyżej standardu branżowego?
• Tworzenie: Które czynniki powinny zostać stworzone, których branża nigdy nie oferowała?

3. Sięgnij poza istniejący popyt, aby odblokować nowe rynki

Aby zmaksymalizować wielkość swoich niebieskich oceanów, firmy muszą obrać odwrotny kurs. Zamiast koncentrować się na klientach, muszą zwrócić uwagę na nie-klientów.

Patrz poza obecnych klientów. Zamiast koncentrować się na istniejących klientach i drobnej segmentacji, firmy powinny zwrócić uwagę na nie-klientów, aby odblokować nowy popyt. Obejmuje to zrozumienie, dlaczego nie-klienci nie kupują od branży i zaspokajanie ich potrzeb.

Skup się na wspólnych cechach. Zamiast koncentrować się na różnicach między klientami i personalizacji, buduj na potężnych wspólnych cechach, które cenią nabywcy. Pozwala to firmom sięgnąć poza istniejący popyt, aby przyciągnąć nowe masy klientów.

Trzy poziomy nie-klientów:

1. "Wkrótce-nie-klienci", którzy są na krawędzi rynku
2. "Odrzucający" nie-klienci, którzy świadomie wybierają przeciwko rynkowi
3. "Niezbadani" nie-klienci na odległych rynkach

4. Ustal właściwą sekwencję strategiczną dla zrównoważonych modeli biznesowych

Firma to nie tylko najwyższe kierownictwo, ani tylko średnie kierownictwo. Firma to wszyscy, od góry do pierwszej linii.

Postępuj zgodnie z właściwą sekwencją. Aby stworzyć realną strategię niebieskiego oceanu, postępuj zgodnie z tą sekwencją: 1) Wyjątkowa użyteczność dla nabywców, 2) Strategiczne ceny zapewniające masowy apel, 3) Docelowe koszty zapewniające zdrowe marże zysku, 4) Rozwiązywanie przeszkód adopcyjnych.

Zapewnij rentowność. Strategia niebieskiego oceanu musi dostarczać wartości nabywcom, firmie i jej partnerom. Użyj docelowego kosztowania, aby zapewnić rentowność, i rozważ nowe modele cenowe, jeśli to konieczne, aby osiągnąć strategiczny punkt cenowy.

Kluczowe pytania dla każdego kroku:

1. Użyteczność: Czy istnieje wyjątkowa użyteczność dla nabywcy?
2. Cena: Czy jest łatwo dostępna dla masy nabywców?
3. Koszt: Czy możesz osiągnąć swój docelowy koszt, aby zyskać na strategicznej cenie?
4. Adopcja: Czy rozwiązałeś przeszkody adopcyjne z góry?

5. Pokonaj przeszkody organizacyjne, aby wdrożyć strategię niebieskiego oceanu

Przywództwo punktu przełomowego pozwala szybko i niskim kosztem pokonać te cztery przeszkody, zdobywając poparcie pracowników w realizacji odejścia od status quo.

Zidentyfikuj kluczowe przeszkody. Wdrożenie strategii niebieskiego oceanu wymaga pokonania czterech kluczowych przeszkód organizacyjnych: poznawczych, zasobowych, motywacyjnych i politycznych. Użyj przywództwa punktu przełomowego, aby szybko i niskim kosztem pokonać te przeszkody.

Skup się na nieproporcjonalnym wpływie. Zamiast próbować stawić czoła ogromnemu wyzwaniu, skup się na identyfikacji i wykorzystaniu czynników o nieproporcjonalnym wpływie w organizacji. Pozwala to na szybkie i niskokosztowe wdrożenie nowych strategii.

Taktyki przywództwa punktu przełomowego:

• Przełam przeszkodę poznawczą, podkreślając potrzebę zmiany
• Przeskocz przeszkodę zasobową, koncentrując zasoby na kluczowych obszarach
• Przeskocz przeszkodę motywacyjną, koncentrując się na kluczowych influencerach
• Przełam przeszkodę polityczną, uciszając wewnętrznych przeciwników i wykorzystując sojuszników

6. Wbuduj wykonanie w strategię poprzez sprawiedliwy proces

Aby zbudować zaufanie i zaangażowanie głęboko w szeregach oraz zainspirować dobrowolną współpracę, firmy muszą wbudować wykonanie w strategię od samego początku.

Podkreślaj sprawiedliwy proces. Aby zbudować zaufanie, zaangażowanie i dobrowolną współpracę w realizacji strategii, firmy muszą praktykować sprawiedliwy proces. Obejmuje to angażowanie ludzi w decyzje strategiczne, wyjaśnianie racji stojących za decyzjami i ustalanie jasnych oczekiwań.

Zharmonizuj serca i umysły. Sprawiedliwy proces pomaga zharmonizować serca i umysły ludzi z nową strategią, zachęcając ich do przejścia od obowiązkowego wykonania do dobrowolnej współpracy. Jest to kluczowe dla pomyślnego wdrożenia strategii niebieskiego oceanu.

Trzy zasady sprawiedliwego procesu:

1. Zaangażowanie: Angażowanie jednostek w decyzje, które ich dotyczą
2. Wyjaśnienie: Zapewnienie, że wszyscy rozumieją racje stojące za decyzjami
3. Jasność oczekiwań: Jasne komunikowanie nowych zasad i oczekiwań

7. Utrzymuj i odnawiaj strategię niebieskiego oceanu, aby utrzymać wzrost

Ostatecznie jednak prawie każda strategia niebieskiego oceanu zostanie naśladowana. Gdy naśladowcy próbują zdobyć część twojego niebieskiego oceanu, zazwyczaj uruchamiasz ofensywy, aby bronić swojej ciężko zdobytej bazy klientów.

Monitoruj krzywe wartości. Ciągle monitoruj swoją krzywą wartości na strategii canvas, aby zidentyfikować, kiedy nadejdzie czas na stworzenie nowego niebieskiego oceanu. Gdy twoja krzywa wartości zbiega się z konkurentami, czas na ponowną innowację wartości.

Buduj bariery przed naśladowaniem. Strategie niebieskiego oceanu często mają naturalne bariery przed naśladowaniem, takie jak wizerunek marki, patenty czy efekty sieciowe. Wykorzystaj te bariery, aby utrzymać swój niebieski ocean tak długo, jak to możliwe.

Utrzymywanie niebieskich oceanów:

• Dominuj w niebieskim oceanie, ciągle poprawiając i rozszerzając swoją ofertę
• Stań się ruchomym celem dla naśladowców
• Twórz wiele niebieskich oceanów z początkowego sukcesu
• Innowuj ponownie, gdy konkurenci zaczynają doganiać

Last updated: July 23, 2024