Principais conclusões
1. Crie um espaço de mercado incontestado redefinindo as fronteiras da indústria
Oceanos azuis denotam todas as indústrias que não existem hoje. Este é o espaço de mercado desconhecido.
Redefina a concorrência. Em vez de competir no espaço de mercado existente (oceanos vermelhos), as empresas podem criar um novo espaço de mercado (oceanos azuis) onde a concorrência é irrelevante. Isso envolve olhar através de indústrias alternativas, grupos estratégicos, grupos de compradores, produtos/serviços complementares, orientação funcional-emocional e até mesmo o tempo para reconstruir as fronteiras do mercado.
Desafie as suposições da indústria. A estratégia do oceano azul exige romper com as normas aceitas da indústria e o benchmarking competitivo. Ao questionar suposições fundamentais sobre como uma indústria opera, as empresas podem descobrir maneiras inovadoras de criar valor para os clientes.
Exemplos de criação de oceanos azuis:
- O Cirque du Soleil reinventou o circo combinando elementos de teatro e circo
- Os vinhos [yellow tail] criaram um novo mercado simplificando o vinho para bebedores ocasionais
- O Nintendo Wii redefiniu os jogos focando em controles de movimento simples e intuitivos
2. Foque no panorama geral, não nos números, para desenvolver a estratégia
O perfil estratégico com alto potencial de oceano azul possui três qualidades complementares: foco, divergência e um slogan atraente.
Visualize a estratégia. Use a ferramenta de canvas estratégico para capturar o estado atual do jogo no espaço de mercado conhecido e visualizar novas estratégias potenciais. Isso fornece uma representação gráfica do desempenho relativo de uma empresa em fatores-chave de concorrência em sua indústria.
Busque diferenciação e baixo custo. A estratégia do oceano azul busca romper o trade-off valor-custo, buscando simultaneamente diferenciação e baixo custo. Isso é alcançado eliminando e reduzindo fatores com os quais uma indústria compete, enquanto eleva e cria fatores que a indústria nunca ofereceu.
Quadro de quatro ações:
- Eliminar: Quais fatores devem ser eliminados?
- Reduzir: Quais fatores devem ser reduzidos bem abaixo do padrão da indústria?
- Elevar: Quais fatores devem ser elevados bem acima do padrão da indústria?
- Criar: Quais fatores devem ser criados que a indústria nunca ofereceu?
3. Alcance além da demanda existente para desbloquear novos mercados
Para maximizar o tamanho de seus oceanos azuis, as empresas precisam seguir um curso reverso. Em vez de se concentrar nos clientes, elas precisam olhar para os não-clientes.
Olhe além dos clientes atuais. Em vez de focar nos clientes existentes e em segmentações mais finas, as empresas devem olhar para os não-clientes para desbloquear nova demanda. Isso envolve entender por que os não-clientes não compram da indústria e atender às suas necessidades.
Foque nas semelhanças. Em vez de focar nas diferenças dos clientes e na personalização, construa sobre poderosas semelhanças no que os compradores valorizam. Isso permite que as empresas alcancem além da demanda existente para atrair novas massas de clientes.
Três níveis de não-clientes:
- Não-clientes "em breve" que estão na borda do mercado
- Não-clientes "recusantes" que conscientemente escolhem contra o mercado
- Não-clientes "inexplorados" em mercados distantes
4. Siga a sequência estratégica correta para modelos de negócios sustentáveis
Uma empresa não é apenas a alta administração, nem é apenas a administração intermediária. Uma empresa é todos, desde o topo até as linhas de frente.
Siga a sequência correta. Para criar uma estratégia de oceano azul viável, siga esta sequência: 1) Utilidade excepcional para os compradores, 2) Preço estratégico para garantir apelo em massa, 3) Custeio-alvo para garantir margens de lucro saudáveis, 4) Abordagem dos obstáculos de adoção.
Garanta a lucratividade. Uma estratégia de oceano azul deve entregar valor para os compradores, a empresa e seus parceiros. Use o custeio-alvo para garantir a lucratividade e considere novos modelos de precificação, se necessário, para atingir o ponto de preço estratégico.
Perguntas-chave para cada etapa:
- Utilidade: Existe utilidade excepcional para o comprador?
- Preço: É facilmente acessível para a massa de compradores?
- Custo: Você pode atingir seu alvo de custo para lucrar com seu preço estratégico?
- Adoção: Você abordou os obstáculos de adoção antecipadamente?
5. Supere os obstáculos organizacionais para executar a estratégia do oceano azul
A liderança de ponto de inflexão permite que você supere esses quatro obstáculos rapidamente e a baixo custo, enquanto ganha o apoio dos funcionários na execução de uma ruptura com o status quo.
Identifique os principais obstáculos. Executar a estratégia do oceano azul requer superar quatro principais obstáculos organizacionais: cognitivo, de recursos, motivacional e político. Use a liderança de ponto de inflexão para superar esses obstáculos rapidamente e a baixo custo.
Foque na influência desproporcional. Em vez de tentar montar um desafio massivo, foque em identificar e alavancar fatores de influência desproporcional em uma organização. Isso permite a implementação rápida e de baixo custo de novas estratégias.
Táticas de liderança de ponto de inflexão:
- Rompa o obstáculo cognitivo destacando a necessidade de mudança
- Supere o obstáculo de recursos concentrando recursos em áreas-chave
- Supere o obstáculo motivacional focando em influenciadores-chave
- Derrube o obstáculo político silenciando opositores internos e alavancando aliados
6. Construa a execução na estratégia através de um processo justo
Para construir a confiança e o compromisso das pessoas nas fileiras e inspirar sua cooperação voluntária, as empresas precisam construir a execução na estratégia desde o início.
Enfatize o processo justo. Para construir confiança, compromisso e cooperação voluntária na execução da estratégia, as empresas devem praticar um processo justo. Isso envolve engajar as pessoas nas decisões estratégicas, explicar a lógica por trás das decisões e definir expectativas claras.
Alinhe corações e mentes. O processo justo ajuda a alinhar os corações e mentes das pessoas com a nova estratégia, incentivando-as a ir além da execução compulsória para a cooperação voluntária. Isso é crucial para a implementação bem-sucedida das estratégias de oceano azul.
Três princípios E do processo justo:
- Engajamento: Envolver indivíduos nas decisões que os afetam
- Explicação: Garantir que todos entendam a lógica das decisões
- Clareza de expectativas: Comunicar claramente novas regras e expectativas
7. Sustente e renove a estratégia do oceano azul para manter o crescimento
Eventualmente, no entanto, quase toda estratégia de oceano azul será imitada. À medida que os imitadores tentam abocanhar uma fatia do seu oceano azul, você normalmente lança ofensivas para defender sua base de clientes arduamente conquistada.
Monitore curvas de valor. Monitore continuamente sua curva de valor no canvas estratégico para identificar quando é hora de criar um novo oceano azul. Quando sua curva de valor convergir com a dos concorrentes, é hora de inovar em valor novamente.
Construa barreiras à imitação. As estratégias de oceano azul frequentemente vêm com barreiras naturais à imitação, como imagem de marca, patentes ou efeitos de rede. Aproveite essas barreiras para sustentar seu oceano azul pelo maior tempo possível.
Sustentando oceanos azuis:
- Domine o oceano azul melhorando e expandindo continuamente sua oferta
- Torne-se um alvo móvel para os imitadores
- Crie múltiplos oceanos azuis a partir do seu sucesso inicial
- Inove novamente quando os concorrentes começarem a alcançar
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FAQ
What's Blue Ocean Strategy about?
- Creating Uncontested Market Space: Blue Ocean Strategy by W. Chan Kim focuses on creating new market spaces, termed "blue oceans," where competition is irrelevant.
- Value Innovation: It emphasizes value innovation, which involves simultaneously pursuing differentiation and low cost to create a leap in value for both the company and its customers.
- Strategic Frameworks: The book introduces tools like the strategy canvas and the four actions framework to help businesses systematically identify and pursue blue oceans.
Why should I read Blue Ocean Strategy?
- Innovative Business Insights: The book offers a fresh perspective on strategic thinking, encouraging businesses to move beyond traditional competition-focused strategies.
- Practical Tools and Frameworks: It provides actionable frameworks that can be applied across various industries, making it a valuable resource for business leaders.
- Real-World Success Stories: Numerous case studies, such as Cirque du Soleil and Southwest Airlines, illustrate the successful application of blue ocean strategies.
What are the key takeaways of Blue Ocean Strategy?
- Shift from Competing to Creating: Focus on creating new market spaces rather than competing in existing ones, redefining industry boundaries.
- Importance of Buyer Utility: Ensure offerings provide exceptional value to attract both existing customers and noncustomers.
- Strategic Sequence Matters: Follow a strategic sequence of buyer utility, price, cost, and adoption to ensure commercial viability of blue ocean ideas.
How does Blue Ocean Strategy define "value innovation"?
- Core Concept: Value innovation is the cornerstone of blue ocean strategy, focusing on making competition irrelevant by creating a leap in value.
- Differentiation and Low Cost: It involves pursuing both differentiation and low cost simultaneously, breaking the traditional value-cost trade-off.
- Real-World Examples: Companies like Cirque du Soleil achieved value innovation by redefining their industry offerings.
What is the strategy canvas in Blue Ocean Strategy?
- Visualizing Market Position: The strategy canvas is a diagnostic tool that visually captures the current state of play in the market.
- Identifying Key Factors: It helps companies plot key competitive factors and their relative performance, identifying gaps and opportunities for innovation.
- Facilitating Strategic Discussions: The canvas serves as a common reference point for evaluating and refining strategies.
What is the four actions framework in Blue Ocean Strategy?
- Eliminate, Reduce, Raise, Create: This framework consists of four key questions to help businesses rethink their offerings and reconstruct buyer value.
- Reconstruct Buyer Value: By addressing these questions, companies can offer new experiences that attract customers and differentiate themselves.
- Practical Application: The framework is designed to be applicable across various industries, identifying opportunities for value innovation.
What are the three tiers of noncustomers in Blue Ocean Strategy?
- First Tier - Soon-to-be Noncustomers: These are customers who minimally use current offerings and are ready to switch for better alternatives.
- Second Tier - Refusing Noncustomers: This group consciously avoids current offerings due to perceived inadequacies or high costs.
- Third Tier - Unexplored Noncustomers: Individuals who have never considered the industry’s offerings, representing untapped market potential.
How can companies reach beyond existing demand according to Blue Ocean Strategy?
- Focus on Noncustomers: Prioritize understanding and targeting noncustomers to identify latent demand.
- Identify Commonalities: Look for shared needs among noncustomers to create offerings that appeal to a broader audience.
- Avoid Over-Segmentation: Simplify value propositions to aggregate demand, leading to larger market opportunities.
What is the significance of getting the strategic sequence right in Blue Ocean Strategy?
- Ensuring Commercial Viability: The strategic sequence of buyer utility, price, cost, and adoption is crucial for ensuring blue ocean ideas are viable.
- Focus on Buyer Utility First: Assess whether the offering provides exceptional buyer utility before considering pricing and cost.
- Addressing Adoption Hurdles: Identify and address potential adoption hurdles upfront to ensure successful market implementation.
What are the six paths framework in Blue Ocean Strategy?
- Framework Overview: The six paths framework provides a systematic approach to discovering blue oceans by exploring different market dimensions.
- Path Examples: Includes looking across alternative industries and redefining the buyer group to uncover new opportunities.
- Strategic Insights: Helps companies identify opportunities for value innovation that may not be immediately apparent.
What are the barriers to imitation discussed in Blue Ocean Strategy?
- Operational Barriers: Factors like brand image conflict and natural monopolies prevent easy replication of blue ocean strategies.
- Cognitive Barriers: Conventional strategic logic often leads to ridicule of new ideas, slowing down imitation efforts.
- Long-Term Sustainability: These barriers contribute to the sustainability of blue oceans, maintaining competitive advantage.
How does Blue Ocean Strategy address the issue of execution?
- Strategic Sequence: Outlines a sequence including buyer utility, strategic pricing, and target costing for successful execution.
- Overcoming Organizational Hurdles: Discusses overcoming cognitive, resource, motivational, and political hurdles for effective implementation.
- Fair Process: Emphasizes fair process in building trust and commitment among employees, crucial for executing the strategy.
Avaliações
A Estratégia do Oceano Azul recebe críticas mistas. Muitos elogiam sua abordagem inovadora para criar espaços de mercado incontestados e tornar a concorrência irrelevante. Os leitores apreciam os frameworks práticos e os exemplos do mundo real fornecidos. No entanto, os críticos argumentam que o conceito é simplificado demais e carece de novidade. Alguns acham o livro repetitivo e com falta de evidências substanciais. Apesar dessas críticas, muitos o consideram uma leitura valiosa para líderes empresariais e empreendedores que buscam novas perspectivas sobre estratégia e criação de mercado.
