Extreme Ownership

1. Responsabilidade Extrema: Líderes devem assumir total responsabilidade

Se um indivíduo na equipe não está desempenhando no nível necessário para o sucesso do time, o líder deve treinar e orientar esse membro com baixo desempenho.

Aceite total responsabilidade. Líderes devem possuir tudo em seu mundo, incluindo os erros e deficiências de seus subordinados. Quando um membro da equipe falha, o líder deve olhar no espelho e reconhecer que falhou em estabelecer expectativas ou fornecer o treinamento e a orientação necessários.

Sem desculpas. Responsabilidade Extrema significa nunca culpar os outros ou inventar desculpas. Em vez disso, os líderes devem reconhecer erros, desenvolver soluções e melhorar. Essa mentalidade constrói confiança, respeito e uma cultura de responsabilidade em toda a organização.

Empodere a equipe. Ao assumir total responsabilidade, os líderes criam um ambiente onde os membros da equipe se sentem apoiados e capacitados para tomar iniciativas, tomar decisões e aprender com seus erros. Essa abordagem promove crescimento, inovação e um senso de propriedade em todos os níveis da organização.

2. Não há equipes ruins, apenas líderes ruins: A liderança é o fator determinante

Os melhores líderes não assumem apenas a responsabilidade por seu trabalho. Eles assumem a Responsabilidade Extrema por tudo que impacta sua missão.

A liderança transforma o desempenho. Os autores demonstram através de exemplos militares como a mudança de liderança pode melhorar drasticamente o desempenho de uma equipe, mesmo quando todos os outros fatores permanecem os mesmos. Este princípio se aplica igualmente nos negócios e em outros contextos organizacionais.

Estabeleça padrões elevados. Líderes eficazes estabelecem e aplicam altos padrões de desempenho. Eles lideram pelo exemplo, demonstrando o nível de esforço e atenção aos detalhes que esperam de sua equipe.

Desenvolva subordinados. Bons líderes investem tempo e energia no treinamento e orientação de seus membros de equipe. Eles identificam pontos fortes e fracos, fornecem feedback construtivo e criam oportunidades de crescimento e desenvolvimento.

3. Acredite na missão: Líderes devem convencer sua equipe do "porquê"

Se um líder não acredita, ele ou ela não tomará os riscos necessários para superar os desafios inevitáveis necessários para vencer.

Compreenda o quadro geral. Líderes devem compreender e comunicar os objetivos estratégicos por trás da missão de sua equipe. Esse entendimento permite que eles tomem melhores decisões e se adaptem a circunstâncias em mudança.

Alinhe a equipe. Quando os membros da equipe entendem o propósito por trás de suas tarefas, eles se tornam mais motivados, engajados e resilientes diante dos desafios. Líderes devem reforçar consistentemente a importância da missão e como o papel de cada indivíduo contribui para o sucesso geral.

Lidere pelo exemplo. A crença de um líder na missão é evidente em suas ações, decisões e atitude. Ao demonstrar compromisso inabalável, os líderes inspiram suas equipes a perseverar nas dificuldades e manter o foco no objetivo final.

4. Controle seu ego: Confiança sem arrogância é fundamental

O ego obscurece e perturba tudo: o processo de planejamento, a capacidade de aceitar bons conselhos e a capacidade de aceitar críticas construtivas.

Equilibre confiança e humildade. Líderes eficazes devem ser confiantes em suas habilidades sem se tornarem arrogantes. Eles devem permanecer abertos a feedback, dispostos a aprender com os outros e capazes de admitir quando estão errados.

Fomente uma cultura de responsabilidade. Ao controlar seu ego, os líderes criam um ambiente onde os membros da equipe se sentem à vontade para compartilhar ideias, questionar decisões e admitir erros. Essa abertura leva a uma melhor resolução de problemas e melhoria contínua.

Foco na missão. Quando os líderes priorizam o sucesso da equipe sobre a glória pessoal, eles tomam melhores decisões e ganham o respeito e a confiança de seus subordinados. Essa abordagem focada na missão ajuda a superar egos individuais e alinhar a equipe em direção a objetivos comuns.

5. Cobrir e Mover: O trabalho em equipe é essencial para o sucesso

Departamentos e grupos dentro da equipe devem quebrar silos, depender uns dos outros e entender quem depende deles.

Promova apoio mútuo. Líderes devem garantir que diferentes equipes ou departamentos dentro de uma organização trabalhem juntos em direção a objetivos comuns. Isso requer comunicação clara, objetivos compartilhados e uma cultura de colaboração.

Identifique interdependências. Compreender como diferentes partes de uma organização dependem umas das outras é crucial para um trabalho em equipe eficaz. Líderes devem mapear esses relacionamentos e garantir que os membros da equipe reconheçam seu papel em apoiar os outros.

Quebre silos. Trabalhe ativamente para eliminar barreiras entre equipes ou departamentos. Incentive a colaboração interfuncional, compartilhe informações livremente e crie oportunidades para que diferentes grupos trabalhem juntos em projetos ou resolvam problemas.

6. Simples: Mantenha planos e comunicação claros e concisos

Simplificar o máximo possível é crucial para o sucesso. Quando planos e ordens são muito complicados, as pessoas podem não entendê-los.

A clareza é fundamental. Líderes devem se esforçar para comunicar planos, objetivos e expectativas nos termos mais simples possíveis. Isso garante que todos os membros da equipe entendam seus papéis e responsabilidades.

Evite sobrecarga de informações. Embora o planejamento minucioso seja importante, detalhes excessivos podem levar à confusão e paralisia. Concentre-se nas informações mais críticas e forneça detalhes adicionais conforme necessário.

Incentive perguntas e feedback. Crie um ambiente onde os membros da equipe se sintam à vontade para pedir esclarecimentos. Verifique regularmente a compreensão e esteja preparado para explicar conceitos de diferentes maneiras, se necessário.

7. Priorize e Execute: Foque nas tarefas mais críticas primeiro

Priorize seus problemas e cuide deles um de cada vez, a prioridade mais alta primeiro. Não tente fazer tudo de uma vez ou você não terá sucesso.

Identifique as questões mais urgentes. Em situações de alta pressão, os líderes devem rapidamente avaliar e priorizar os problemas mais críticos. Isso requer pensamento claro e a capacidade de ver o quadro geral.

Foque recursos de forma eficaz. Uma vez estabelecidas as prioridades, os líderes devem alocar tempo, pessoal e recursos para abordar as tarefas mais importantes primeiro. Isso garante que questões críticas sejam resolvidas antes que se agravem.

Mantenha flexibilidade. À medida que as situações evoluem, os líderes devem estar preparados para reavaliar prioridades e ajustar sua abordagem. Comunicação regular e consciência situacional são essenciais para uma priorização e execução eficazes.

8. Comando Descentralizado: Capacite líderes subordinados

Os seres humanos geralmente não são capazes de gerenciar mais de seis a dez pessoas, especialmente quando as coisas dão errado e surgem contingências inevitáveis.

Delegue autoridade. Líderes eficazes capacitam subordinados a tomar decisões e iniciativas dentro de suas áreas de responsabilidade. Isso permite que a organização responda mais rapidamente e de forma eficaz aos desafios.

Forneça orientação clara. Ao capacitar subordinados, os líderes devem garantir que todos compreendam a missão geral, os objetivos e os limites de sua autoridade. Esse alinhamento permite a tomada de decisões descentralizada enquanto mantém a coesão.

Desenvolva liderança em todos os níveis. Invista em treinamento e orientação para construir capacidades de liderança em toda a organização. Isso cria um banco de talentos mais profundo e melhora a resiliência e adaptabilidade organizacional geral.

9. Planeje: Prepare-se para contingências prováveis

As melhores equipes empregam análise constante de suas táticas e medem sua eficácia para que possam adaptar seus métodos e implementar lições aprendidas para missões futuras.

Antecipe desafios. O planejamento minucioso envolve identificar obstáculos potenciais e desenvolver estratégias para superá-los. Essa abordagem proativa melhora a capacidade da equipe de responder a situações inesperadas.

Incentive a contribuição de todos os níveis. Envolva os membros da equipe no processo de planejamento para aproveitar sua expertise e obter adesão. Essa abordagem colaborativa muitas vezes leva a planos mais abrangentes e eficazes.

Aprenda e adapte-se. Após cada missão ou projeto, conduza debriefings completos para identificar lições aprendidas e áreas de melhoria. Incorpore esses insights em futuros esforços de planejamento e treinamento.

10. Liderando para Cima e para Baixo na Cadeia: Influência em ambas as direções

Se seu chefe não está tomando uma decisão em tempo hábil ou fornecendo o suporte necessário para você e sua equipe, não culpe o chefe. Primeiro, culpe a si mesmo.

Gerencie expectativas. Líderes eficazes devem ser capazes de influenciar tanto seus superiores quanto subordinados. Isso requer comunicação clara, construção de confiança e demonstração de competência em todos os níveis.

Assuma responsabilidade. Ao enfrentar desafios com superiores ou subordinados, os líderes devem primeiro examinar suas próprias ações e comunicação. Muitas vezes, os problemas surgem de mal-entendidos ou compartilhamento inadequado de informações.

Forneça soluções, não apenas problemas. Ao abordar superiores com questões, venha preparado com soluções potenciais e recomendações. Essa abordagem proativa demonstra iniciativa e habilidades de resolução de problemas.

11. Decisão em meio à Incerteza: Aja com informações incompletas

Não há solução 100% correta. O quadro nunca está completo. Os líderes devem estar confortáveis com isso e ser capazes de tomar decisões prontamente, então estar prontos para ajustar essas decisões rapidamente com base em situações em evolução e novas informações.

Aceite informações imperfeitas. Líderes devem reconhecer que nunca terão informações completas em situações dinâmicas. A capacidade de tomar decisões sólidas com dados limitados é crucial para o sucesso.

Equilibre análise e ação. Embora a coleta de informações seja importante, os líderes devem evitar a paralisia por análise. Desenvolva uma estrutura de tomada de decisão que permita uma avaliação rápida e ação quando necessário.

Permaneça flexível. Esteja preparado para ajustar decisões à medida que novas informações se tornem disponíveis. Cultive uma mentalidade que valorize a adaptabilidade e o aprendizado contínuo diante de circunstâncias em mudança.

12. Disciplina é Igual a Liberdade: O equilíbrio é crucial para uma liderança eficaz

A disciplina começa todos os dias quando o primeiro despertador toca de manhã. Eu digo 'primeiro despertador' porque tenho três, como fui ensinado por um dos instrutores mais temidos e respeitados no treinamento SEAL: um elétrico, um a pilha, um de corda.

Estabeleça rotinas e processos. Hábitos disciplinados e procedimentos padronizados criam estrutura e eficiência, permitindo maior flexibilidade e criatividade ao enfrentar desafios.

Equilibre estrutura e adaptabilidade. Embora a disciplina seja crucial, os líderes também devem permanecer flexíveis e abertos a novas ideias. Esse equilíbrio permite que as organizações mantenham estabilidade enquanto inovam e respondem a mudanças.

Lidere pelo exemplo. Líderes devem incorporar a disciplina que esperam de suas equipes. Ao demonstrar compromisso com altos padrões e melhoria contínua, os líderes inspiram seus subordinados a buscar a excelência.

Última atualização: August 3, 2024