Epic Content Marketing

1. Контент-маркетинг - это предоставление ценной информации, а не продажа

Вашим клиентам не важно, кто вы, какие у вас продукты или услуги. Им важно только то, что нужно им самим.

Измените свое мышление. Контент-маркетинг требует другого подхода к общению с клиентами и потенциальными покупателями. Вместо того чтобы прерывать их рекламными сообщениями, сосредоточьтесь на создании и распространении ценного, релевантного контента, который помогает решать их проблемы или отвечает на их вопросы. Это создает доверие и позиционирует ваш бренд как полезный ресурс. Цель - привлечь и удержать четко определенную аудиторию, в конечном итоге приводя к прибыльным действиям клиентов.

Предоставляйте полезность, а не продвижение. Эффективный контент-маркетинг обучает, развлекает или вдохновляет - он не продает напрямую. Основные принципы:

• Удовлетворяйте потребности - решайте проблемы клиентов и удовлетворяйте их информационные потребности
• Будьте последовательны в качестве и частоте
• Иметь четкую точку зрения
• Избегайте "рекламного языка" - сосредоточьтесь на полезности
• Стремитесь быть лучшим и наиболее полным ресурсом по вашей теме

2. Разработайте миссию контент-маркетинга для руководства вашей стратегией

Контент-маркетинг - это не о том, что вы продаете, а о том, за что вы стоите.

Определите свою цель. Миссия контент-маркетинга формулирует, почему вы создаете контент и какую ценность он принесет вашей аудитории. Это служит путеводной звездой для всего процесса создания контента. Эффективная миссия включает:

• Вашу основную аудиторию
• Тип контента, который вы будете предоставлять
• Пользу для аудитории

Используйте это как фильтр. После разработки миссия становится мощным инструментом для:

• Оценки идей контента - соответствует ли он миссии?
• Руководства создателями контента и поддержания согласованности сообщений
• Объяснения вашей стратегии контента заинтересованным сторонам
• Сосредоточения на потребностях аудитории, а не на рекламных целях

3. Создайте устойчивую платформу контента, которую вы владеете и контролируете

Не стройте на арендованной земле.

Владейте своей базой. Хотя использование социальных сетей и других внешних платформ важно, ваш основной контент-хаб должен быть цифровым ресурсом, который вы полностью контролируете, обычно это веб-сайт или блог. Это позволяет вам:

• Строить прямые отношения с вашей аудиторией
• Полностью контролировать пользовательский опыт
• Собирать ценные данные и аналитику
• Защищаться от изменений алгоритмов или закрытия платформ

Модель "хаб и спицы". Думайте о вашей собственной платформе как о хабе, а о социальных и других каналах как о спицах:

• Хаб (например, блог): размещает ваш основной контент
• Спицы (например, социальные сети): усиливают и направляют трафик обратно к хабу
• Перепрофилируйте контент хаба для различных каналов спиц
• Используйте согласованное брендинг и сообщения на всех ресурсах

4. Используйте социальные сети и инфлюенсеров для усиления вашего контента

Социальные сети - это топливо, чтобы зажечь ваш контент.

Расширьте охват. Хотя создание отличного контента важно, его распространение не менее важно. Социальные сети и партнерства с инфлюенсерами могут значительно усилить охват вашего контента:

Стратегии социальных сетей:

• Делитесь контентом на релевантных платформах (например, LinkedIn, Twitter, Facebook)
• Используйте специфические функции платформ (например, хэштеги, мультимедиа)
• Взаимодействуйте с подписчиками и участвуйте в релевантных обсуждениях
• Рассмотрите платное продвижение для ключевых материалов

Сотрудничество с инфлюенсерами:

• Определите релевантных инфлюенсеров в вашей отрасли
• Взаимодействуйте с их контентом и стройте отношения
• Сотрудничайте в создании контента или кросс-промоции
• Используйте их аудиторию для расширения вашего охвата

5. Перепрофилируйте и атомизируйте контент на различных форматах и каналах

Можете ли вы переосмыслить свои истории 10 различными способами?

Максимизируйте ценность контента. Создание качественного контента требует значительных ресурсов. Перепрофилирование позволяет получить больше пользы от ваших усилий:

Стратегии атомизации контента:

• Разделите длинный контент на более короткие части (например, серия блогов из белой книги)
• Адаптируйте контент для различных форматов (например, инфографика из исследовательского отчета)
• Создавайте микро-контент для социальных сетей (например, графики с цитатами, короткие видеоклипы)
• Объединяйте связанные части в более крупные активы (например, электронная книга из блогов)

Преимущества перепрофилирования:

• Достигает членов аудитории, предпочитающих разные форматы
• Усиливает ключевые сообщения через повторение
• Улучшает SEO, создавая больше точек входа
• Увеличивает ROI на создание контента

6. Измеряйте влияние контент-маркетинга на бизнес-цели, а не на пустые метрики

Измеряйте поведение, которое важно для вашего бизнеса.

Сосредоточьтесь на значимых KPI. Хотя такие метрики, как просмотры страниц и социальные шеры, дают некоторое представление, они не обязательно переводятся в бизнес-результаты. Вместо этого сосредоточьтесь на метриках, которые напрямую связаны с вашими целями:

Ключевые области для измерения:

• Генерация лидов: заполнение форм, подписки на email
• Продажи: онлайн и офлайн покупки, связанные с контентом
• Удержание клиентов: повторные покупки, уровень оттока
• Узнаваемость бренда: объем поиска по брендовым терминам, упоминания в СМИ

Используйте измерительную структуру. Организуйте метрики в пирамиду:

• Основные индикаторы: напрямую связаны с бизнес-целями (например, доход)
• Вторичные индикаторы: способствуют достижению основных целей (например, квалифицированные лиды)
• Пользовательские индикаторы: ежедневные метрики для оптимизации контента (например, время на странице)

7. Постройте внутренний процесс создания контента и рассмотрите возможность аутсорсинга

Контент-маркетинг - это новая мышца для большинства организаций.

Установите роли и рабочие процессы. Эффективный контент-маркетинг требует структурированного подхода:

Ключевые роли для рассмотрения:

• Главный контент-офицер: отвечает за стратегию и выполнение
• Управляющий редактор: управляет редакционным календарем и производством контента
• Создатели контента: создают контент (писатели, дизайнеры, видеографы)
• Продюсеры контента: упаковывают и распространяют контент

Оцените варианты аутсорсинга. Многие организации выигрывают от гибридного подхода:

• Внутренние ресурсы: стратегия, экспертные знания, окончательное утверждение
• Аутсорсинг: создание контента, дизайн, специализированные навыки
• Рассмотрите фрилансеров, агентства или контентные рынки

8. Сосредоточьтесь на решении проблем клиентов и ответах на их вопросы

Если вы постоянно создаете интернет-контент, не задумываясь о поисковой оптимизации (SEO) и ключевых словах, вы будете ранжироваться по чему-то (контент действительно резонирует с алгоритмами поисковых систем). Однако вы постоянно рискуете недооценить свою SEO-стратегию - и способность вашей компании захватить свою долю релевантного трафика поисковых систем - для брендинга, конверсий и многого другого.

Поймите свою аудиторию. Разработайте детализированные покупательские персоны для руководства созданием контента:

• Демографические и психографические данные
• Цели и проблемы
• Предпочитаемые форматы и каналы контента
• Часто задаваемые вопросы и возражения

Создавайте контент, который удовлетворяет потребности. Сопоставьте контент с различными этапами пути покупателя:

• Осведомленность: Образовательный контент о тенденциях и проблемах отрасли
• Рассмотрение: Сравнительная информация о возможных решениях
• Решение: Подробная информация о продукте, кейсы, отзывы

9. Сделайте ваш контент легко обнаруживаемым с помощью лучших практик SEO

Не каждый кусок контента на сайте или в блоге обязательно выведет компанию на первое место в Google [или любой другой поисковой системе] по ключевой фразе, которую люди используют 15,000 раз в месяц. Но вы можете получить больше от поисковой оптимизации - с небольшими дополнительными усилиями.

Оптимизируйте для поисковых систем и пользователей. Хотя создание контента для людей является первостепенным, внедрение лучших практик SEO гарантирует, что ваш контент будет найден:

Ключевые тактики SEO:

• Исследование ключевых слов: Определите релевантные термины, которые ищет ваша аудитория
• Оптимизация на странице: Используйте ключевые слова естественно в заголовках, подзаголовках и основном тексте
• Метаописания: Пишите привлекательные резюме для улучшения кликабельности
• Внутренние ссылки: Связывайте связанные части контента на вашем сайте
• Мобильная оптимизация: Убедитесь, что контент легко доступен на всех устройствах

Отслеживайте и улучшайте производительность. Регулярно анализируйте трафик и рейтинги поиска, чтобы выявлять возможности для улучшения.

10. Постоянно развивайте свою контент-стратегию на основе данных и отзывов

Совершенства не существует, и, как говорит Сет Годин, самое важное - это выпуск продукта.

Примите итерацию. Контент-маркетинг - это непрерывный процесс, а не разовая кампания. Постоянно совершенствуйте свой подход на основе:

• Данных аналитики: Какой контент работает хорошо? Где пользователи уходят?
• Отзывов аудитории: Собирайте инсайты через опросы, комментарии и социальное прослушивание
• Тенденций отрасли: Будьте в курсе изменений на вашем рынке и в контент-ландшафте
• Анализа конкурентов: Следите за тем, что работает у других в вашей сфере

Экспериментируйте и учитесь. Не бойтесь пробовать новые форматы, темы или каналы распространения. Используйте A/B тестирование для оптимизации производительности со временем. Помните, что построение успешной программы контент-маркетинга требует времени и настойчивости.

Last updated: July 23, 2024