Say It Well

1. Ораторское мастерство — навык, которому можно научиться

Бояться публичных выступлений — значит быть человеком.

Преодолейте страх. Многие боятся выступать перед аудиторией больше, чем смерти. Этот страх уходит корнями в древние инстинкты выживания, когда социальное отторжение могло стоить жизни. Автор, бывший речевой писатель в Белом доме, годами боролся с волнением, заикаясь и заминаясь, хотя писал речи для таких влиятельных ораторов, как Обама. Этот страх — обычное явление, и он не означает, что вам не суждено выступать.

Навык, а не талант. Ораторство — это не врожденный дар, а умение, которое развивается через практику и обучение. Сам Обама в начале тоже испытывал трудности: он заминался или говорил слишком академично, но улучшался, выступая в церковных подвалах, классах и на предвыборных кампаниях. Подросток с заиканием Брейден Харрингтон обрел смелость, приняв идею: «твои несовершенства — твои дары».

Верьте в себя. Первый шаг — поверить, что ваш голос важен и вы заслуживаете быть услышанным. Всё начинается с осознания и любви к своей «священной истории» — кто вы, откуда пришли, во что верите. Игнорируя голос сомнений, вы выходите на сцену.

2. Ваша уникальная история — ваша сила

произнесите речь, которую можете дать только вы.

Аутентичность важна. Зрители жаждут оригинальности и искренности; им хочется услышать именно вашу точку зрения и истории. Личные примеры, как у Обамы с его мультикультурным прошлым или у автора с рабочими корнями, создают уникальную связь. Речь не о нарциссизме, а о том, чтобы принести на сцену свою неповторимую сущность.

Меньше страха, больше силы. Говорить о своей жизни проще, ведь вы лучше всех знаете свою историю. Это делает вас более убедительным и заслуживающим доверия, ведь искренность и опыт сияют сквозь слова. Если кто-то другой может произнести вашу речь и она всё равно звучит, значит, она слишком обобщённая.

Вдохновляйте к действию. Личные истории запоминаются и убеждают. История Нэнси Бринкер о её сестре Сьюзан Комен вдохновила миллиарды на борьбу с раком груди. Джон, генеральный директор, поднял мораль и продажи, рассказывая о скромных началах своей компании, возглавляемой ветеранами. Путь Альфонсо Дэвиса от лагеря беженцев до национальной сборной помог выиграть право проведения Кубка мира в Северной Америке.

3. Речь — это представление

Речь — это спектакль, как пьеса.

Больше, чем слова. Речь — не эссе и не доклад, а живой, совместный опыт между оратором и аудиторией. У неё есть место действия, постановка, сценарий и слушатели, её нужно не только слышать, но и чувствовать. Понимание этого даёт вам творческий контроль.

Будьте собой. Вы — главный герой, идеально подобранный на эту роль. Не пытайтесь звучать как кто-то другой — Обама или традиционный политик. Искренность строит доверие. Обама научился быть собой, даже если это означало говорить о неудобных истинах.

Создайте опыт. Великие речи создают «поток эмоций», «нейронное сопряжение», когда мозги говорящего и слушающего синхронизируются. Поэма Донована Ливингстона заворожила аудиторию, потому что он полностью погрузился в выступление и пригласил к участию. Вы можете создать такой опыт, если:

• напишете желаемый сценарий,
• возьмёте под контроль ход программы,
• добавите визуальные и звуковые эффекты (но избегайте «смерти от PowerPoint»),
• вовлечёте аудиторию в шоу,
• поделитесь сценой с другими.

4. Готовьтесь разумно по правилу 50-25-25

Чем лучше вы подготовлены, тем меньше нервничаете, ведь знаете, что готовы.

Ставьте подготовку на первое место. Не бросайтесь сразу писать речь. Правило 50-25-25 советует тратить половину времени на размышления, исследование и организацию, четверть — на написание, и четверть — на редактирование и репетиции. Такой подход помогает чётко понимать цель.

Изучите ситуацию. Добейтесь 100% понимания аудитории (кто они, чего ждут), события (цель, контекст), своей роли (почему вас пригласили, как вы вписываетесь) и логистики (место, постановка, лимит времени). Знание обстановки убережёт от сюрпризов.

Продумайте содержание. Определите основную мысль. Какую одну историю вы хотите рассказать? Сформулируйте её в десяти словах или меньше — это ваш путеводитель. Выделите 3-4 ключевых пункта, поддерживающих эту мысль. Обама часто начинал подготовку с вопроса: «Какую историю мы пытаемся рассказать?»

Исследуйте. Будьте хорошим исследователем. Учитесь на истории, слушайте других (семью, коллег, экспертов), ищите разные точки зрения. Ищите «золото» — неожиданные цитаты, захватывающие истории, мелкие детали, раскрывающие большие истины. Спрашивайте идеи у всех, даже у водителя фургона.

5. Устанавливайте эмоциональную связь и апеллируйте к ценностям

У нас есть искренние разногласия, но нас объединяют глубоко общие принципы.

Говорите от сердца. Перегрузка фактами и статистикой (логос) часто не убеждает и не мотивирует. Людей трогают эмоции (патос). Страстная речь Греты Тунберг в ООН запомнилась больше, чем её доклад с цифрами. Мишель Обама настаивала на «эмоциональном ядре» в своих выступлениях.

Используйте эмоциональный язык. Слова, вызывающие сильные чувства (восхищение, гнев, тревогу), легче запоминаются и распространяются. Пользуйтесь «Колесом эмоций», чтобы подобрать точные слова (например, «возмущённый» вместо «злой»). Делитесь своими чувствами — это строит доверие.

Будьте уязвимы. Рассказы о личных трудностях, боли или неудачах глубоко трогают. Поэма Оливии Веллы о восприятии тела нашла отклик во всём мире, потому что она была искренней. Обращение к одному человеку в зале, как Обама к дяде Дэну после теракта в Бостоне, делает универсальное личным.

Апеллируйте к общим ценностям. Стройте послание вокруг ценностей, которые важны вашей аудитории (забота, справедливость, верность, свобода и др.). Это помогает преодолевать разногласия, как в мастерских Braver Angels. Обама постоянно ссылался на общие американские ценности — свободу, возможности, равенство. Ценности часто универсальны и объединяют культуры.

6. Говорите по-человечески, заставьте речь звучать

патос побеждает логос.

Избегайте жаргона. Не говорите «словесным салатом», бюрократическим языком или непонятными терминами. Жаргон создаёт «проклятие знания», отдаляя слушателей. Правило BBQ: если вы не скажете это на семейном барбекю, не говорите в речи. Говорите просто, на уровне восьмого класса.

Говорите о людях. Сосредоточьтесь на реальных результатах и человеческом влиянии, а не на абстрактных концепциях, программах или процессах. Обращения Эллен Мой, руководительницы НКО, трогали, когда она говорила о возвращении детям достоинства, а не просто о работе организации. Избегайте непонятных аббревиатур (например, SWAP).

Добавьте ритм и мелодию. Хорошая речь, как песня, имеет ритм, такт и мелодию. Не будьте предсказуемы; удивляйте свежими словами. Превратите прозу в поэзию с помощью мелодичных выражений. Пишите речь как сценарий — с паузами и разной длиной предложений, чтобы дать слушателям время дышать.

Используйте повторения и паузы. Припевы, правило трёх и аллитерация добавляют ритм и запоминаемость. Рефрен Обамы «Да, мы можем» и разнообразие структуры предложений в речи в Нью-Гэмпшире создавали мощный ритм. Паузы добавляют акцент, драму и дают словам осесть, как тишина в музыке Майлза Дэвиса.

7. Говорите правду, стройте доверие

Чтобы быть убедительным, нужно быть правдоподобным; чтобы быть правдоподобным — заслужить доверие; чтобы заслужить доверие — говорить правду.

Будьте честны. В эпоху дезинформации правда — превыше всего. Ложь распространяется быстро и разрушает доверие. Не плагиатьте, не выдумывайте и не ошибайтесь в фактах. Проверяйте всё по надёжным источникам.

Говорите правду о реальности. Избегайте «сладких слов» и чрезмерного оптимизма, игнорирующего проблемы. Обама признавал угрозу терроризма, даже празднуя успехи. Будьте честны о том, что знаете и чего не знаете, особенно в кризис.

Не прячьте слона. Не избегайте спорных тем, критики или сложных истин. Признавайте «слона в комнате» прямо, лучше в начале. Обама открыто говорил о «спорности» получения Нобелевской премии мира во время войны.

Избегайте абсолютов, принимайте нюансы. Жизнь редко чёрно-белая. Не говорите «все всегда» или «никогда никто». Признавайте сложность и разные точки зрения. Речь Обамы о расе в Филадельфии касалась нюансов гнева и у чёрных, и у белых.

Говорите трудные истины. Хорошие ораторы говорят аудитории то, что ей нужно услышать, а не только то, что она хочет. Джон Маккейн защищал происхождение Обамы перед враждебной толпой. Обама критиковал Уолл-стрит и защищал право Израиля на существование, одновременно выступая за палестинцев. Рэйчел Денхолландер говорила болезненные истины об абьюзе, чтобы привлечь к ответственности мощную организацию.

8. Превратите слова в дела

Одних слов недостаточно.

Слова требуют действий. Красноречие пусто без конкретных шагов. Речь Тима Гайтнера провалилась, потому что не содержала деталей плана финансового спасения. Эффективные ораторы предлагают рецепт, а не только диагноз.

Делитесь уроками. Предлагайте практические выводы из собственного опыта, которые аудитория сможет применить. Речь адмирала МакРейвена на выпуске содержала десять уроков из подготовки спецназа, давая выпускникам инструменты для жизни.

Чётко просите. Каждая речь должна содержать призыв к действию. Чётко говорите, чего хотите от слушателей. Маленькие, конкретные шаги часто эффективнее расплывчатых просьб «поддержать».

Перечисляйте требования. Если вы призываете к переменам, ясно формулируйте каждое требование. Кимберли Мата-Рубио, потеряв дочь в Увальде, озвучила конкретные меры по безопасности оружия, которые хотела видеть в Конгрессе. Конкретика затрудняет игнорирование.

Ведите примером. Подкрепляйте слова собственными действиями. Не просто говорите «больше волонтёрьте», а сами становитесь волонтёром. Обещание Роберта Ф. Смита выплатить студенческие долги выпускников Морхауса стало мощным делом, усилившим его послание и вдохновившим других.

9. Заканчивайте надеждой

Нужно заканчивать надеждой.

Вдохновляйте, а не парализуйте. Страх может мотивировать, но и подавлять, приводя к фатализму. Надежда, основанная на вере в возможность прогресса, — более устойчивый стимул. Завершайте речь, пробуждая в аудитории «оптимистическое искажение».

Надежда реалистична. Надежда — не слепой оптимизм и не пустые мечты. Она признаёт трудности и препятствия. Это вера, что лучшее возможно, если мы будем работать и бороться. Готовьте слушателей к сложностям, но уверяйте, что цель достижима.

Надежда требует действий. Надежда связана с целями, волей и путями. Она подкреплена тем, что вы просите аудиторию сделать. Надежда без действий — ложная надежда. Покажите, что их поступки — ключ к воплощению видения.

Предложите видение. Дайте слушателям ясный образ лучшего будущего, которое ждёт их, если они действуют. Это видение служит целью для организации и оценки усилий. Видение Феликса Финкбайнера о посадке триллиона деревьев мобилизовало глобальное движение.

Надежда заразительна. Ваша надежда может вдохновить других. Упорство Кори Ремсбурга в восстановлении стало источником надежды для миллионов. Заканчивайте речь самой вдохновляющей историей, вопросом, который бросает вызов, или реализованным видением. Оставьте аудиторию с желанием большего и силой действовать.

Последнее обновление: June 28, 2025