The CEO Next Door

1. Решительность: Скорость важнее точности в лидерстве

"Если вам некомфортно, значит, я, вероятно, не учусь или не меняюсь достаточно быстро."

Принимайте решения быстрее. Успешные генеральные директора выделяются своей способностью принимать решения быстро и уверенно, даже в условиях неопределенности. Они понимают, что потенциально плохое решение часто лучше, чем отсутствие направления. Чтобы улучшить решительность:

• Упрощайте сложные вопросы, разрабатывая ментальные модели, специфичные для вашей отрасли и компании
• Давайте заинтересованным сторонам возможность высказаться в процессе принятия решений, но не обязательно голосовать
• Принимайте меньше решений, делегируя полномочия другим и сосредотачиваясь на действительно важном
• Учитесь на каждом решении, хорошем или плохом, чтобы постоянно улучшать свои навыки принятия решений

Смотрите вперед и внутрь. Отдаляйтесь от насущных решений, представляя, как вы будете чувствовать себя по их поводу через 10 минут, 10 месяцев и 10 лет. Убедитесь, что вы физически и умственно готовы принимать ясные решения, получая достаточный отдых и управляя стрессом.

2. Вовлечение для достижения результатов: Организация заинтересованных сторон

"Все смотрят на шахматную доску, и каждый ваш ход говорит о том, кто вы как человек, о ваших ценностях, ожиданиях и о том, как вы заботитесь о работе."

Лидируйте с намерением. Успешные генеральные директора переводят свое видение и цели в коммерческое намерение для каждого взаимодействия. Они согласовывают свои амбициозные намерения (глобальные цели) с транзакционными намерениями (цели для конкретных взаимодействий).

Понимайте игроков. Используйте получение перспективы, чтобы понять уникальные потребности и мотивации различных заинтересованных сторон. Это включает:

• Активный поиск разнообразных точек зрения
• Внимательное слушание и задавание наводящих вопросов
• Признание того, что одной эмпатии недостаточно; важно собирать конкретную информацию

Создавайте рутинные практики для вовлечения заинтересованных сторон. Устанавливайте постоянные коммуникационные практики:

• Повторяйте ключевые сообщения семь раз семью разными способами
• Преодолевайте "звуковой барьер" вокруг вашего офиса, активно взаимодействуя с сотрудниками на всех уровнях
• Проводите значительное время в поле, встречаясь с командами и клиентами

3. Неустанная надежность: Ключ к успеху генерального директора

"Мы есть то, что мы делаем постоянно. Следовательно, совершенство - это не действие, а привычка."

Откройте для себя радость личной последовательности. Генеральные директора, известные своей надежностью, в пятнадцать раз чаще оказываются высокоэффективными. Чтобы развить надежность:

• Действуйте с личной последовательностью во всех взаимодействиях
• Примите менталитет радикальной ответственности за свои обязательства и результаты
• Активно формируйте ожидания, особенно в первые недели на новой должности
• Создайте систему управления бизнесом для достижения повторяемых результатов

Устанавливайте реалистичные ожидания. Понимайте неявные ожидания и четко сообщайте о том, что можно выполнить. Избегайте чрезмерных обещаний и сосредотачивайтесь на постоянном выполнении или превышении обязательств.

Примите практики высоконадежных организаций:

• Сделайте ошибки безопасными для сообщения и обучения
• Уравняйте игровое поле, давая всем сотрудникам возможность поднимать вопросы
• Создайте точный общий словарь для ускорения согласования и уменьшения ошибок
• Создавайте последовательные процессы и рутинные практики, чтобы внедрить надежность в организацию

4. Смелая адаптация: Процветание в условиях неопределенности и изменений

"Адаптируйся или погибни, как всегда, это неумолимый императив сегодняшнего дня."

Отпустите прошлое. Успешные генеральные директора становятся экспертами в отпускании прошлых стратегий, бизнес-моделей и личных привычек, которые больше не служат будущему компании. Они:

• Активно ищут новизну и новые впечатления
• Оценивают рабочие возможности по их потенциалу для обучения, а не только по уровню оплаты
• Приобретают новые навыки, даже если это означает выход из зоны комфорта
• Готовы отказаться от подходов, которые работали раньше

Создайте антенну для будущего. Генеральные директора, которые смело адаптируются:

• Создают разнообразные информационные сети за пределами своей отрасли
• Используют силу вопросов для выявления новых инсайтов
• Проводят "премортемы" для предвидения потенциальных неудач и успехов
• Заглядывают в хрустальный шар клиентского опыта, чтобы выявить тенденции и возможности

Остерегайтесь когнитивной перегрузки. Защитите себя от информационного перегруза, разрабатывая информационные панели, которые фокусируются на самом важном, и изолируя себя от постоянных отвлечений, чтобы сохранять фокус на стратегических приоритетах.

5. Карьерные катапульты: Ускорение пути к вершине

"Вы всю жизнь готовились к этому. Здесь радость, страх, сомнения и надежда, все вместе."

Понимайте этапы карьеры. Путь к генеральному директору обычно включает три этапа:

1. Расширение (0-8 лет): Развивайте широкий спектр навыков и опыта
2. Углубление (9-16 лет): Демонстрируйте измеримые результаты в ролях общего управления
3. Подъем (17-24 года): Станьте лидером предприятия, влияющим на всю компанию

Используйте карьерные катапульты:

• Большой скачок: Беритесь за роли, которые значительно превышают ваш текущий опыт
• Большой беспорядок: Руководите в кризисной или поворотной ситуации
• Идите на малое, чтобы достичь большого: Беритесь за меньшие роли или начинайте новые инициативы для получения ценного опыта

Признавайте свои неудачи. Карьерные неудачи распространены, но важно, как вы с ними справляетесь:

• Берите на себя ответственность за ошибки и неудачи
• Извлекайте уроки и демонстрируйте, как вы эволюционировали как лидер
• Используйте неудачи как возможности для роста и обучения

6. Выделяйтесь: Привлечение внимания к лидерскому потенциалу

"Смерть будет большим облегчением. Больше никаких интервью."

Видимость с правильными людьми:

• Выбирайте начальника с умом и инвестируйте в эти отношения
• Создавайте племя сторонников и спонсоров на протяжении всей карьеры
• Создавайте "костер" отношений в областях, критически важных для вашего успеха

Видимость правильным образом:

• Просите то, что хотите; активно ищите новые обязанности и возможности
• Качайте лодку ради бизнес-результатов, а не личной выгоды
• Выглядите и говорите как исполнительный директор, даже до того, как получите этот титул

Эффект Yelp: Помните, что ваша репутация быстро формируется в эпоху социальных сетей:

• Относитесь ко всем с уважением, независимо от их статуса
• Избегайте неуважительного или раздражающего поведения, даже в мелочах
• Будьте внимательны к своему онлайн-присутствию и следу в социальных сетях

7. Мастерство интервью и процесса отбора генерального директора

"Вас увольняют за результаты, но нанимают за восприятие."

Станьте счастливым воином. Излучайте уверенность, компетентность и комфортную позитивную энергию во время интервью. Покажите, что вам нравится решать проблемы, с которыми сталкивается компания, и что вы готовы принять вызов.

Используйте безопасный язык:

• Избегайте возвышенного или претенциозного языка; используйте приземленные рассказы
• Балансируйте использование "мы" и "я", чтобы показать как командную ориентацию, так и индивидуальный вклад
• Продуктивно обсуждайте неудачи, демонстрируя, чему вы научились и как изменились

Сделайте свое сообщение запоминающимся и актуальным:

• Используйте значимые цифры для количественной оценки своих достижений
• Делитесь яркими историями и заслугами, которые демонстрируют ваш опыт
• Практикуйте свои "книжные концы" - первые и последние минуты вашего интервью

Установите повестку дня. Входите в интервью, зная, что вы хотите, чтобы они запомнили о вас. Иметь четкий список ключевых моментов, которые демонстрируют ваше соответствие роли и видение компании.

8. Навигация по скрытым опасностям роли генерального директора

"Под давлением вы не поднимаетесь до уровня случая; вы опускаетесь до уровня своей подготовки."

Призраки в кладовке поставок: В первые месяцы на посту генерального директора тщательно оценивайте состояние бизнеса и выявляйте скрытые проблемы или "скелеты в шкафу".

Вход в гиперскорость: Научитесь управлять резким увеличением требований к вашему времени и вниманию:

• Переключите фокус на более долгосрочное мышление
• Делегируйте контроль над своим календарем
• Научитесь говорить "нет" несущественным обязательствам

Усиление и постоянное внимание: Признайте, что как генеральный директор, каждое ваше действие и слово имеют огромное значение:

• Управляйте своим языком тела и эмоциями тщательно
• Используйте небольшие жесты, чтобы посылать большие сигналы по всей организации

Это смартфон, а не калькулятор: Используйте все рычаги, доступные генеральному директору:

• Намеренно формируйте культуру компании
• Разрабатывайте финансовую стратегию, выходящую за рамки управления P&L
• Занимайтесь корпоративной дипломатией, чтобы влиять на более широкий бизнес-экосистему

C-Suite - это психологический громовой купол: Подготовьтесь к психологическим вызовам роли:

• Создавайте выигрышные рутинные практики, чтобы оставаться на земле
• Защитите себя от "кражи личности", сохраняя интересы вне работы
• Найдите доверенных лиц и советников за пределами компании

9. Создание и руководство вашей исполнительной командой

"Девяносто процентов лидерства генерального директора - это модификация поведения."

Дайте мощное инаугурационное обращение. Установите тон для своего лидерства, четко сообщая:

• Вашу оценку текущего состояния компании
• Ваше видение будущего
• Ваши ценности и ожидания
• Призыв к действию для организации

Избегайте "безопасных" ставок на людей. Не попадайте в эти распространенные ловушки:

• Сохранение статус-кво из страха
• Предпочтение родословной перед релевантным послужным списком
• Уступка рекомендациям совета директоров без должной осмотрительности
• Чрезмерная зависимость от людей, которые помогли вам получить работу
• Нанимать людей, которые слишком похожи на вас
• Избегание талантливых людей, которые могут стать "конкуренцией"

Быстро набирайте правильную команду:

• Разработайте письменный план по людям, соответствующий вашему видению и стратегии
• Определите, какие роли требуют настоящих "звездных" талантов
• Минимизируйте "проекты" с персоналом, которые отнимают ваше время и энергию
• Установите более высокую планку для того, что означает "великолепие" в каждой роли

Создайте новый язык лидерства. Разработайте репертуар небольших жестов и действий, которые посылают большие сигналы о ваших приоритетах и ожиданиях.

10. Эффективное управление советом директоров для генеральных директоров

"Он тянет нагрузку быка и ходит по яичной скорлупе."

Понимайте динамику совета директоров. Определите влиятельных игроков и различные архетипы в вашем совете:

• Вовлеченный партнер
• Тихий эксперт
• Резиновый штамп
• Микроменеджер
• Генеральный директор в ожидании
• Активист

Создавайте отношения проактивно. Инвестируйте 10-20% своего времени в управление советом директоров:

• Встречайтесь один на один с членами совета, чтобы понять их мотивации и заботы
• Задавайте наводящие вопросы, чтобы получить представление о их точках зрения
• Демонстрируйте, что вы цените их вклад и экспертизу

Эффективно общайтесь. Превосходите простое отчетность о результатах:

• Предоставляйте контекст и стратегическое понимание вместе с данными о производительности
• Будьте прозрачны в отношении вызовов и вашего плана по их решению
• Ищите совета совета директоров по конкретным вопросам, где их экспертиза может добавить ценности

Управляйте ожиданиями. Устанавливайте четкие цели и регулярно обновляйте совет директоров о прогрессе:

• Согласовывайте краткосрочные и долгосрочные цели
• Предоставляйте регулярные обновления между формальными заседаниями совета директоров
• Проактивно решайте потенциальные проблемы или вопросы

Освоив эти ключевые аспекты лидерства генерального директора, вы будете хорошо подготовлены к навигации по вызовам роли и достижению успеха вашей организации.

Последнее обновление: March 28, 2025