முக்கியமான எடுத்துக்காட்டுகள்
1. நல்ல உரையாடல்களின் அடிப்படைகளை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள்
யாருக்கும் உரைநடத்தப்பட விரும்பவில்லை.
கூட்டாண்மையை உருவாக்குங்கள். உங்கள் உரையாடல் கூட்டாளியை எதிரி அல்ல, ஒத்துழைப்பாளராகக் கருதுங்கள். அவர்களின் காரணங்களைப் புரிந்துகொள்ளுவதில் கவனம் செலுத்துங்கள், வாதத்தில் வெல்லும் முயற்சியில் அல்ல. இந்த மனப்பாங்கு திறந்த உரையாடலுக்கு உகந்த மனநிலையை உருவாக்குகிறது.
செயல்பாட்டில் கேளுங்கள். உங்கள் கூட்டாளி என்ன சொல்கிறார் என்பதை கவனமாகக் கேளுங்கள், தெளிவுபடுத்தும் கேள்விகள் கேளுங்கள், அவர்களின் பார்வையை அங்கீகரிக்கவும். அவர்கள் பேசும் போது இடையூறு செய்யவோ, எதிர்வினைகளை உருவாக்கவோ தவிர்க்கவும். அதற்குப் பதிலாக, அவர்களின் பார்வையை உண்மையாகப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கவும்.
உறவுகளை உருவாக்குங்கள். நம்பிக்கையின் அடிப்படையை உருவாக்குவதற்காக பொதுவான நிலைகள் மற்றும் பகிர்ந்த ஆர்வங்களை கண்டறியுங்கள். "நான் பார்க்கிறேன்" அல்லது "தொடருங்கள்" போன்ற குறைந்த ஊக்கங்களைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் ஈடுபட்டுள்ளீர்கள் என்பதை காட்டுங்கள். உங்கள் கூட்டாளியின் மொழி மற்றும் உடல் மொழியை பிரதிபலிப்பது தொடர்பை மேம்படுத்த உதவும்.
2. கேள்விகள் கேளுங்கள் மற்றும் அறிவியல் பற்றிய கவனம் செலுத்துங்கள்
அந்த நம்பிக்கை எப்படி தவறாக இருக்க முடியும்?
ஆழமாக ஆராயுங்கள். நம்பிக்கைகளை நேரடியாக சவால் செய்யாமல், உங்கள் கூட்டாளி எவ்வாறு முடிவுக்கு வந்தார் என்பதற்கான திறந்த கேள்விகளை கேளுங்கள். இது அவர்களின் காரணம் செயல்முறையை மையமாக்குகிறது, நம்பிக்கையை அல்ல.
அறிவியல் ஆராயுங்கள். உங்கள் உரையாடல் கூட்டாளி அவர்கள் கூறும் தகவல்களை எவ்வாறு அறிவதாகக் கருதுகிறார்கள் என்பதை ஆராயுங்கள். இது அவர்களின் காரணத்தில் உள்ள சிக்கல்களை வெளிப்படுத்தலாம் அல்லது அவர்கள் முழுமையான தகவல்களை நம்புவதில் உள்ள இடங்களை வெளிப்படுத்தலாம்.
சரியான கேள்விகளைப் பயன்படுத்துங்கள். "எப்படி" அல்லது "என்ன" என்ற கேள்விகளை வடிவமைத்து மேலும் விவரமான பதில்களை ஊக்குவிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, "அந்த முடிவுக்கு நீங்கள் என்ன காரணமாக வந்தீர்கள்?" அல்லது "மாறுபட்ட பார்வை கொண்ட ஒருவர் இந்த பிரச்சினையை எப்படி பார்க்கலாம்?"
3. நண்பர்களை தவறாக இருக்க அனுமதிக்கவும் மற்றும் பொன்னான பாலங்களை உருவாக்கவும்
மறுக்கப்படுவது மறுக்குவதற்குப் பதிலாக சிறந்தது.
உறவுகளை முன்னுரிமை அளிக்கவும். கருத்து வேறுபாடுகள் சாதாரணம் என்பதைக் ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள், இது நண்பர்களுக்கு அச்சுறுத்த வேண்டியதில்லை. உங்கள் நண்பர்கள் மாறுபட்ட கருத்துகளை வைத்திருக்க அனுமதிக்கவும், அவர்களை தொடர்ந்து சரி செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை.
வெளியேறும் வழிகளை உருவாக்குங்கள். உங்கள் கூட்டாளிக்கு தனது மனதை மாற்ற அல்லது ஒரு நிலையை விலக்குவதற்கான முகமூடி வழங்குங்கள். "நீங்கள் அதை நினைக்கலாம் என்பதைக் காண்கிறேன்" அல்லது "அது நான் யோசிக்காத ஒரு சுவாரஸ்யமான பார்வை" போன்ற சொற்றொடர்களைப் பயன்படுத்துங்கள்.
நல்ல நோக்கங்களை அங்கீகரிக்கவும். நீங்கள் அவர்களின் முடிவுகளுடன் ஒத்துக்கொள்ளவில்லை என்றாலும், பெரும்பாலான மக்கள் அவர்கள் சரியானது என்று நம்புகிறார்கள் என்பதை உணருங்கள். இது மரியாதையான உரையாடலை பராமரிக்க உதவுகிறது.
4. உரையாடல்களை மறுபரிசீலனை செய்யவும் மற்றும் தேவையான போது உங்கள் மனதை மாற்றவும்
என் நம்பிக்கை தவறாக இருக்கலாம் என்பதை நான் தற்போது உணர்ந்தேன். நான் என் மனதை மாற்றினேன்.
பார்வைகளை மாற்றுங்கள். உரையாடல்கள் சிக்கலாக மாறும்போது, பிரச்சினையை வேறு கோணத்தில் மறுபரிசீலனை செய்ய முயற்சிக்கவும். இது இரு தரப்பினருக்கும் புதிய பார்வையில் தலைப்பைப் பார்க்க உதவும்.
அறிவியல் பண்புகளை மாதிரி செய்யுங்கள். நீங்கள் தவறாக இருக்கிறீர்கள் அல்லது புதிய தகவல் உங்கள் பார்வையை மாற்றுகிறது என்றால் அதை ஒப்புக்கொள்ள தயாராக இருங்கள். இது மனதை மாற்றுவது ஒரு பலவீனம் அல்ல, ஒரு பலம் என்பதை வெளிப்படுத்துகிறது.
நுணுக்கத்திற்கான அளவுகோல்களைப் பயன்படுத்துங்கள். நம்பிக்கைகளில் நம்பிக்கை அளவுகளை மதிப்பீடு செய்ய எண்ணியல் அளவுகோல்களை (எடுத்துக்காட்டாக, 1-10) அறிமுகப்படுத்துங்கள். இது சந்தேகத்தின் பகுதிகளை வெளிப்படுத்தலாம் மற்றும் மேலும் விவாதத்திற்கு வாய்ப்புகளை உருவாக்கலாம்.
5. சந்தேகத்தை உருவாக்குவதற்கான மறுக்கையைப் பயன்படுத்துங்கள்
[நம்பிக்கை] தவறாக இருக்கக்கூடிய சூழ்நிலைகள் என்ன?
கணிப்புகளை சவால் செய்யுங்கள். உங்கள் கூட்டாளி தனது நம்பிக்கையை சந்தேகிக்க வைக்கும் எந்த ஆதாரங்கள் அல்லது சூழ்நிலைகள் இருக்கலாம் என்பதைப் பாருங்கள். இது அவர்களின் பார்வையின் அடிப்படைகளைப் பற்றிய விமர்சன சிந்தனையை ஊக்குவிக்கிறது.
கற்பனைச் சூழ்நிலைகளை ஆராயுங்கள். அவர்களின் நிலையை எதிர்க்கும் சூழ்நிலைகளை முன்வைத்து, அவர்கள் விளைவுகளைப் பற்றி யோசிக்க ஊக்குவிக்கவும். இது அவர்களின் காரணத்தில் உள்ள முரண்பாடுகள் அல்லது சந்தேகத்தின் பகுதிகளை வெளிப்படுத்தலாம்.
உதாரணங்கள் மற்றும் வாதங்களை தவிர்க்கவும். எதிர்மறை ஆதாரங்களை வழங்குவதற்கான உந்துதலுக்கு எதிராக இருக்கவும், இது பெரும்பாலும் பாதுகாப்பு நிலைக்கு வழிவகுக்கும். அதற்குப் பதிலாக, உங்கள் கூட்டாளிக்கு சந்தேகத்திற்கு தங்கள் சொந்த காரணங்களை உருவாக்க உதவுவதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
6. நெறிமுறை மறுபரிசீலனை செய்யும் கலை mastered
நீங்கள் எவ்வளவு அறிவு கொண்டிருக்கிறீர்கள் என்பதைக் கவனிக்காமல், நீங்கள் எவ்வளவு கவலைக்கிடமாக இருக்கிறீர்கள் என்பதைக் கவனிக்கிறார்கள்.
நெறிமுறை அடிப்படைகளைப் புரிந்துகொள்ளுங்கள். மக்கள் பராமரிப்பு, நீதிமுறை, விசுவாசம், அதிகாரம், புனிதம் மற்றும் சுதந்திரம் போன்ற காரணிகளின் அடிப்படையில் மாறுபட்ட நெறிமுறை உணர்வுகளை வைத்திருக்கிறார்கள் என்பதை உணருங்கள். இவை அவர்களின் உலகநோக்குகள் மற்றும் அரசியல்倾向ங்களை உருவாக்குகின்றன.
அவர்களின் நெறிமுறை மொழியில் பேசுங்கள். பிரச்சினைகளைப் பேசும்போது, உங்கள் வாதங்களை உங்கள் கூட்டாளியின் நெறிமுறை அடிப்படைகளுடன் ஒத்துப்போகும் வகையில் வடிவமைக்கவும். இது உங்கள் கருத்துகளை மேலும் நம்பகமான மற்றும் தொடர்புடையதாக மாற்றுகிறது.
பொதுவான நிலைகளை கண்டறியுங்கள். பகிர்ந்த மதிப்புகளை அடையாளம் காணுங்கள் மற்றும் அவற்றைப் பயன்படுத்தி மேலும் விவாதிக்கவும். இது நெறிமுறை ஒத்துழைப்பை உருவாக்குகிறது மற்றும் பாதுகாப்பை குறைக்கிறது.
7. கருத்து வேறுபாடுகளை நெறிமுறைமயமாக்குங்கள்
நெறிமுறை உரையாடல்கள் மிகவும் சிக்கலானவை, ஏனெனில் நெறிமுறை நம்பிக்கைகள் தனிப்பட்ட அடையாளம் மற்றும் சமூகத்தின் பிரச்சினைகளுடன் நெருக்கமாகக் தொடர்புடையவை.
நோக்கங்களை அங்கீகரிக்கவும். கடுமையான கருத்துக்களைக் கொண்டவர்களும் பெரும்பாலும் அவர்கள் நல்லதற்காக செயல்படுகிறார்கள் என்பதைக் கவனிக்கவும். இது மேலும் உற்பத்தி உரையாடலுக்கு வாய்ப்பு அளிக்கிறது.
அடிப்படைக் கொள்கைகளை மையமாக்குங்கள். உரையாடலை குறிப்பிட்ட நம்பிக்கைகளிலிருந்து அடிப்படைக் கொள்கைகளுக்கு மாற்றுங்கள். இது பொதுவான நிலைகளை வெளிப்படுத்தலாம் மற்றும் ஒப்புக்கொள்ளக்கூடிய பகுதிகளை உருவாக்கலாம்.
அடையாள கேள்விகளைப் பயன்படுத்துங்கள். குறிப்பிட்ட நம்பிக்கைகளை வைத்திருப்பது நல்ல மனிதராக இருப்பதுடன் எவ்வாறு தொடர்புடையது என்பதை கேளுங்கள். இது நெறிமுறை அடையாளத்தை குறிப்பிட்ட நிலைகளிலிருந்து பிரிக்க உதவுகிறது மற்றும் மறுபரிசீலனைக்கு இடத்தை உருவாக்குகிறது.
கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது:
விமர்சனங்கள்
எப்படி சாத்தியமற்ற உரையாடல்களை நடத்துவது என்ற புத்தகம் மாறுபட்ட விமர்சனங்களைப் பெறுகிறது. பல வாசகர்கள் இதனை நடைமுறை மற்றும் அறிவுத்திறனுள்ளதாகக் கண்டுபிடிக்கிறார்கள், கடினமான விவாதங்களில் ஈடுபடுவதற்கான மதிப்புமிக்க நுட்பங்களை வழங்குகிறது. இந்த புத்தகம் மற்றவர்களின் பார்வைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கான முக்கியத்துவத்தை, உறவுகளை உருவாக்குவதற்கான முறைகளை, முடிவுகளைப் பற்றியதைவிட அறிவியல் அடிப்படைகளை மையமாகக் கொண்டு பேசுகிறது. சில விமர்சகர்கள் இதற்கு ஆழமின்மை உள்ளது, манிப்புலேஷனை ஊக்குவிக்கிறது, மற்றும் ஆசிரியர்களின் பாகுபாடுகளை பிரதிபலிக்கிறது என்று வாதிக்கிறார்கள். புத்தகத்தின் அமைப்பு மற்றும் எழுத்து பாணி சிலரால் பாராட்டப்படுகிறதென்பினும், மற்றவர்களால் விமர்சிக்கப்படுகிறது. மொத்தத்தில், வாசகர்கள் உரையாடல்களில் மரியாதை மற்றும் பரிவு மீது இதன் முக்கியத்துவத்தைப் பாராட்டுகிறார்கள், ஆனால் இதன் உண்மையான உலகில் செயல்திறனைப் பற்றிய விவாதங்கள் நிலவுகின்றன.