How to Launch a Brand (2nd Edition)

1. Nền tảng thương hiệu mạnh là cơ sở cho sự thành công

"Một chiến lược được định nghĩa rõ ràng, dễ diễn đạt làm cho mọi thứ trở nên trực quan. Thái độ, biểu hiện và hành vi của thương hiệu trở thành bản năng tự nhiên bên trong và bên ngoài tổ chức."

Xác định mục đích của thương hiệu. Một nền tảng thương hiệu vững chắc giải quyết các lợi ích của thương hiệu, vị trí trên thị trường, đối tượng mục tiêu và tính cách của thương hiệu. Nó là cơ sở để phát triển nhận diện thương hiệu, mối quan hệ với người tiêu dùng và chiến lược tiếp thị.

Phân biệt thương hiệu của bạn. Xác định điểm bán hàng độc đáo hoặc "yếu tố đặc biệt" của thương hiệu. Đây có thể là một tính năng, thuộc tính hoặc lời hứa cụ thể giúp bạn khác biệt so với đối thủ. Hãy nhớ rằng, người tiêu dùng bị kích thích bởi cảm xúc nhiều hơn là logic, vì vậy hãy tập trung vào việc tạo ra một kết nối cảm xúc.

Hiểu rõ đối tượng của bạn. Tạo các hồ sơ nhân khẩu học và tâm lý học chi tiết về người tiêu dùng lý tưởng của bạn. Xem xét nhu cầu, mong muốn và động lực của họ bằng cách sử dụng các khung như Tháp nhu cầu của Maslow. Sự hiểu biết sâu sắc này sẽ giúp bạn điều chỉnh thông điệp và sản phẩm của thương hiệu để phù hợp với thị trường mục tiêu.

2. Đặt tên cho thương hiệu: Hơn cả những từ ngữ

"Khi mọi người hỏi bạn tên công ty hoặc sản phẩm của bạn có nghĩa là gì (và họ sẽ hỏi), hãy đảm bảo rằng nó đi kèm với một câu chuyện hay để hỗ trợ."

Chọn một cái tên dễ nhớ. Một tên thương hiệu tuyệt vời nên ngắn gọn, dễ phát âm và kể một câu chuyện. Nó nên độc đáo trong ngành của bạn nhưng vẫn cảm thấy phù hợp. Hãy xem xét cách nó hoạt động trên các phương tiện và văn hóa khác nhau.

Các loại tên thương hiệu:

• Người sáng lập (ví dụ: Johnson & Johnson)
• Mô tả (ví dụ: Kickstarter)
• Tạo ra (ví dụ: Accenture)
• Ẩn dụ (ví dụ: Puma)
• Từ viết tắt (ví dụ: IBM)
• Chính tả sáng tạo (ví dụ: Lyft)

Bảo vệ tên thương hiệu của bạn. Khi bạn đã chọn được một cái tên, hãy đảm bảo rằng bạn có thể sở hữu tên miền và các tài khoản mạng xã hội. Tiến hành các cuộc tìm kiếm nhãn hiệu kỹ lưỡng để tránh các vấn đề pháp lý sau này.

3. Thiết kế nhận diện: Giọng nói hình ảnh của thương hiệu

"Nếu bạn không thể giải thích ý tưởng (đằng sau logo) trong một câu qua điện thoại, nó sẽ không hiệu quả."

Tạo một thiết kế vượt thời gian. Nhận diện thương hiệu của bạn nên đơn giản, độc đáo và linh hoạt để hoạt động trên các phương tiện và kích thước khác nhau. Nó nên kể một câu chuyện phù hợp với nền tảng và giá trị của thương hiệu.

Các thành phần của thiết kế nhận diện tuyệt vời:

• Vượt thời gian
• Độc đáo/Khác biệt
• Kể một câu chuyện
• Đơn giản
• Linh hoạt
• Hoạt động tốt ở cả kích thước lớn và nhỏ
• Thích ứng (nếu cần cho các thương hiệu phụ)

Xem xét sự phát triển trong tương lai. Thiết kế nhận diện của bạn với tiềm năng mở rộng thương hiệu trong tương lai. Tạo một hệ thống có thể chứa các thương hiệu phụ hoặc dòng sản phẩm khi công ty của bạn phát triển.

4. Màu sắc và kiểu chữ: Những người giao tiếp thầm lặng

"Các lựa chọn thiết kế như màu sắc, bố cục và phông chữ có thể thúc đẩy đúng đối tượng mua hàng khi được sử dụng đúng cách—hoặc đẩy lùi đối tượng của bạn khỏi việc mua hàng khi không được sử dụng đúng."

Chọn màu sắc một cách chiến lược. Màu sắc gợi lên cảm xúc và liên tưởng. Chọn một bảng màu phù hợp với tính cách thương hiệu của bạn và khác biệt so với đối thủ. Xem xét cách màu sắc hoạt động trên các phương tiện và bối cảnh văn hóa khác nhau.

Các yếu tố cần xem xét về màu sắc:

• Liên tưởng cảm xúc
• Cạnh tranh
• Khả năng đọc
• Lý thuyết màu sắc

Kiểu chữ quan trọng. Chọn phông chữ hỗ trợ nhận diện thương hiệu của bạn mà không cạnh tranh với biểu tượng. Xem xét khả năng đọc trên các phương tiện và kích thước khác nhau. Thiết lập một hệ thống phân cấp rõ ràng của các kiểu chữ cho tiêu đề, văn bản chính và điểm nhấn.

5. Nhiếp ảnh: Mang thương hiệu của bạn đến cuộc sống

"Nhiếp ảnh tùy chỉnh đòi hỏi một khoản đầu tư lớn hơn về thời gian và tiền bạc, nhưng lợi ích của việc có một biểu hiện nhiếp ảnh độc đáo sẽ phục vụ thương hiệu của bạn trong dài hạn."

Đầu tư vào nhiếp ảnh tùy chỉnh. Mặc dù ảnh stock tiện lợi, chúng thường thiếu góc nhìn độc đáo cần thiết để thực sự đại diện cho thương hiệu của bạn. Nhiếp ảnh tùy chỉnh cho phép sự độc đáo, tùy chỉnh thương hiệu và tầm nhìn nghệ thuật nhất quán.

Lên kế hoạch cho buổi chụp ảnh:

• Xác định mục đích sử dụng (trang web, brochure, mạng xã hội, v.v.)
• Đặt thời gian và ngân sách
• Xác định số lượng ảnh cần thiết
• Quyết định trọng tâm (con người, sản phẩm, địa điểm, v.v.)
• Xem xét các nhu cầu bổ sung (người mẫu, đạo cụ, địa điểm, v.v.)
• Chọn nhiếp ảnh gia có kinh nghiệm về thương hiệu
• Xác định câu chuyện bạn muốn kể qua hình ảnh

6. Tạo giọng nói thương hiệu hấp dẫn

"Những gì bạn nói và cách bạn nói định hình nhận thức về thương hiệu của bạn."

Phát triển một giọng nói đặc biệt. Giọng nói thương hiệu của bạn nên phản ánh tính cách thương hiệu và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Xem xét tông giọng, nhân vật/tính cách, ngôn ngữ và mục đích khi tạo giọng nói của bạn.

Các yếu tố của giọng nói thương hiệu:

• Tông giọng: Cá nhân và khiêm tốn so với khoa học và trực tiếp
• Nhân vật/Tính cách: Chuyên gia uy tín so với người bạn phiêu lưu
• Ngôn ngữ: Thuật ngữ ngành so với cuộc trò chuyện bình thường
• Mục đích: Tăng nhận thức so với thúc đẩy doanh số

Tạo ngôn ngữ độc đáo. Phát triển các tên gọi tùy chỉnh cho các quy trình, dịch vụ, sản phẩm và địa điểm cụ thể để củng cố giọng nói thương hiệu của bạn. Điều này có thể giúp tạo ra cảm giác độc quyền và tăng cường sự gắn kết của khách hàng.

7. Mạng xã hội: Biên giới mới của sự tương tác thương hiệu

"Mạng xã hội cung cấp một cơ hội lớn cho các thương hiệu để tăng cường ảnh hưởng của họ một cách hiệu quả về chi phí."

Phát triển chiến lược nội dung. Lên kế hoạch cho sự hiện diện trên mạng xã hội của bạn một cách cẩn thận, tập trung vào việc cung cấp giá trị cho người theo dõi ngoài việc chỉ quảng bá sản phẩm. Chia sẻ nội dung hậu trường, thông tin ngành và lời khuyên liên quan.

Các yếu tố cần xem xét về mạng xã hội:

• Giá trị nội dung
• Sự nhất quán của giọng nói thương hiệu
• Phân bổ tài nguyên
• Lựa chọn nền tảng
• Thiết kế tùy chỉnh cho tiêu đề và biểu tượng hồ sơ
• Tích hợp với trang web và các tài liệu thương hiệu khác
• Lên kế hoạch nội dung trước khi ra mắt

Tương tác chân thành. Sử dụng mạng xã hội như một kênh giao tiếp hai chiều. Phản hồi các bình luận, giải quyết các mối quan tâm và tạo cảm giác cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn.

8. Tạo môi trường thương hiệu sống động

"Bạn nên có thể che logo và vẫn nhận ra công ty vì cái nhìn và cảm giác quá đặc biệt."

Thiết kế không gian đồng nhất. Môi trường thương hiệu vật lý của bạn nên phù hợp với nền tảng thương hiệu và tạo ra một trải nghiệm độc đáo, hấp dẫn cho đối tượng của bạn. Xem xét tất cả năm giác quan khi thiết kế không gian bán lẻ hoặc văn phòng.

Các yếu tố thiết kế môi trường:

• Kiến trúc
• Vật liệu
• Ánh sáng
• Mùi hương
• Nhiệt độ
• Nội thất
• Biển hiệu
• Trang trí tường

Tạo bảng tâm trạng. Làm việc với đội ngũ thiết kế của bạn để hình dung bản chất của môi trường thương hiệu. Điều này sẽ giúp hướng dẫn các quyết định về các yếu tố cụ thể và đảm bảo một trải nghiệm đồng nhất.

9. Tài liệu thương hiệu thiết yếu: Tạo ấn tượng từ mọi điểm chạm

"Danh thiếp thường là phương tiện giới thiệu đầu tiên trong các tình huống xã hội, vì vậy nó cần tận dụng những gì LinkedIn và các trang web công ty không thể làm được."

Đầu tư vào vật liệu chất lượng. Tài liệu thương hiệu của bạn thường là điểm chạm vật lý đầu tiên với khách hàng hoặc đối tác tiềm năng. Đảm bảo rằng các tài liệu này phản ánh chất lượng và giá trị của thương hiệu.

Tài liệu thương hiệu thiết yếu:

• Danh thiếp
• Giấy tiêu đề (kỹ thuật số)
• Thẻ ghi chú
• Mẫu fax
• Chữ ký email

Xem xét các kỹ thuật in ấn sáng tạo. Đối với danh thiếp, khám phá các tùy chọn như sơn điểm, mực kim loại, cắt khuôn, dập nổi hoặc vật liệu không thông thường để tạo ấn tượng đầu tiên đáng nhớ.

Cập nhật lần cuối: July 29, 2024