So You've Been Publicly Shamed

1. Sự xấu hổ công khai đã trở lại trong thời đại kỹ thuật số

Sau một thời gian gián đoạn gần 180 năm (các hình phạt công khai đã bị loại bỏ vào năm 1837 ở Vương quốc Anh và năm 1839 ở Hoa Kỳ), nó đã trở lại một cách mạnh mẽ.

Bối cảnh lịch sử: Sự xấu hổ công khai từng là một hình thức trừng phạt phổ biến, được sử dụng để thực thi các chuẩn mực xã hội và trừng phạt những người vi phạm. Nó đã mất đi sự ưa chuộng vào thế kỷ 19, được coi là quá tàn nhẫn và không hiệu quả. Tuy nhiên, sự phát triển của mạng xã hội đã mang lại sự hồi sinh của sự xấu hổ công khai, hiện nay được khuếch đại bởi phạm vi toàn cầu và tính vĩnh viễn của internet.

Biểu hiện hiện đại:

• Văn hóa gọi tên trực tuyến
• Các bài đăng trên mạng xã hội lan truyền phơi bày những hành vi sai trái được cho là
• Văn hóa hủy bỏ nhắm vào các nhân vật công chúng và cá nhân bình thường
• Các chiến dịch quấy rối và tiết lộ thông tin cá nhân

Thời đại kỹ thuật số đã trao cho mọi người quyền lực để làm xấu hổ người khác, thường mà không cân nhắc đến bối cảnh hoặc tính tương xứng. Hình thức xấu hổ công khai mới này có thể có những hậu quả sâu rộng đối với các mục tiêu của nó, ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của họ lâu sau sự cố ban đầu.

2. Mạng xã hội đã khuếch đại sức mạnh và phạm vi của sự xấu hổ công khai

Chúng ta đang ở đầu một thời kỳ phục hưng lớn của sự xấu hổ công khai. Sau một thời gian gián đoạn gần 180 năm (các hình phạt công khai đã bị loại bỏ vào năm 1837 ở Vương quốc Anh và năm 1839 ở Hoa Kỳ), nó đã trở lại một cách mạnh mẽ.

Tính lan truyền: Các nền tảng mạng xã hội cho phép thông tin lan truyền nhanh chóng, tiếp cận hàng triệu người trong vài giờ. Hiệu ứng khuếch đại này có thể biến một sai lầm nhỏ hoặc hiểu lầm thành một cảnh tượng toàn cầu.

Tính vĩnh viễn: Không giống như các hình thức xấu hổ công khai trong lịch sử, sự xấu hổ trực tuyến để lại một hồ sơ kỹ thuật số vĩnh viễn có thể ám ảnh các cá nhân trong nhiều năm.

Tâm lý đám đông: Sự ẩn danh và khoảng cách do mạng xã hội cung cấp có thể dẫn đến tâm lý đám đông, nơi các cá nhân tham gia mà không cân nhắc đầy đủ hậu quả của hành động của họ.

Các yếu tố chính góp phần vào sự khuếch đại:

• Dễ dàng chia sẻ và đăng lại nội dung
• Thuật toán quảng bá nội dung hấp dẫn (thường là gây sốc)
• Các buồng vang củng cố và leo thang sự phẫn nộ
• Thiếu bối cảnh trong các bài đăng ngắn trên mạng xã hội

3. Hậu quả của sự xấu hổ trực tuyến có thể tàn phá và kéo dài

"Tôi đã có một sự nghiệp tuyệt vời và tôi yêu công việc của mình và nó đã bị lấy đi khỏi tôi và có rất nhiều vinh quang trong đó. Mọi người khác đều rất vui về điều đó. Tôi đã khóc hết trọng lượng cơ thể của mình trong hai mươi bốn giờ đầu tiên. Đó là một trải nghiệm vô cùng đau thương. Bạn không ngủ được. Bạn thức dậy giữa đêm quên mất mình đang ở đâu."

Tổn thương cá nhân: Sự xấu hổ trực tuyến có thể dẫn đến căng thẳng cảm xúc nghiêm trọng, lo âu, trầm cảm và thậm chí là ý nghĩ tự tử. Nạn nhân thường trải qua cảm giác cô lập và bất lực sâu sắc.

Tác động nghề nghiệp: Nhiều cá nhân mất việc và gặp khó khăn trong việc tìm kiếm công việc mới do hồ sơ trực tuyến về sự xấu hổ của họ vẫn tồn tại.

Hậu quả lâu dài:

• Khó khăn trong các mối quan hệ cá nhân
• Lo âu liên tục về việc bị nhận ra hoặc bị xấu hổ lại
• Khó khăn tài chính do mất việc hoặc khó tìm việc
• Mất uy tín và vị thế xã hội
• Chấn thương tâm lý cần điều trị hoặc tư vấn

Tính không cân xứng của sự xấu hổ trực tuyến có nghĩa là một sai lầm hoặc hiểu lầm duy nhất có thể có những hậu quả thay đổi cuộc đời, vượt xa hành vi vi phạm ban đầu.

4. Sự xấu hổ là một cảm xúc mạnh mẽ với những tác động tâm lý sâu sắc

"Điểm chung của những tội phạm bạo lực là họ đang giữ một bí mật," Gilligan viết. "Một bí mật trung tâm. Và bí mật đó là họ cảm thấy xấu hổ - xấu hổ sâu sắc, xấu hổ mãn tính, xấu hổ cấp tính."

Tác động tâm lý: Sự xấu hổ là một cảm xúc sâu sắc có thể có những tác động nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần và hành vi. Nó có thể dẫn đến cảm giác vô giá trị, cô lập và mong muốn ẩn mình hoặc biến mất.

Liên kết với bạo lực: Nghiên cứu của bác sĩ tâm thần James Gilligan đã tìm thấy mối liên hệ mạnh mẽ giữa sự xấu hổ mãn tính và hành vi bạo lực. Những người cảm thấy xấu hổ sâu sắc có thể bùng nổ như một cách để lấy lại cảm giác quyền lực và giá trị bản thân.

Những hiểu biết chính về sự xấu hổ:

• Có thể dẫn đến hành vi tự hủy hoại
• Có thể khiến các cá nhân rút lui khỏi các tương tác xã hội
• Có thể là rào cản để tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc thừa nhận sai lầm
• Thường bắt nguồn từ trải nghiệm thời thơ ấu hoặc chấn thương
• Có thể được duy trì bởi các chuẩn mực và kỳ vọng xã hội

Hiểu được tác động sâu sắc của sự xấu hổ là rất quan trọng để phát triển các phương pháp tiếp cận công lý và sửa chữa xã hội hiệu quả và nhân đạo hơn.

5. Hệ thống tư pháp thường sử dụng các chiến thuật xấu hổ, đôi khi gây hại

"Bạn cần phải tìm ra điều gì đó quá bí ẩn mà chuyên gia không thể biết được. Có thể đó là điều không liên quan đến vụ án, nhưng nó phải là điều họ không thể biết câu trả lời. Họ sẽ không thể nói rằng họ không biết. Vì vậy, họ sẽ dần dần đi xuống con đường dẫn đến nơi họ trông thật ngu ngốc."

Chiến thuật phòng xử án: Các luật sư thường sử dụng các kỹ thuật xấu hổ để làm mất uy tín của nhân chứng hoặc bị cáo. Những chiến thuật này có thể gây tổn thương tâm lý và có thể không phục vụ lợi ích của công lý.

Vấn đề hệ thống: Việc sử dụng sự xấu hổ trong hệ thống tư pháp có thể duy trì các vòng lặp bạo lực và tội phạm, thay vì thúc đẩy sự phục hồi và tái hòa nhập.

Các thực hành có vấn đề trong hệ thống tư pháp:

• Làm nhục công khai như một hình phạt
• Đối xử hạ thấp tù nhân
• Sử dụng sự xấu hổ trong các kỹ thuật thẩm vấn
• Kỳ thị những người đã từng phạm tội

Sự phụ thuộc vào sự xấu hổ trong hệ thống tư pháp đặt ra câu hỏi về hiệu quả và đạo đức của những phương pháp này, đặc biệt là trong bối cảnh nghiên cứu về tác động tâm lý của sự xấu hổ.

6. Có những giải pháp thay thế cho sự xấu hổ có thể hiệu quả hơn cho việc phục hồi

"Nếu sự xấu hổ có hiệu quả, nếu nhà tù có hiệu quả, thì nó sẽ có hiệu quả," Jim nói với tôi. "Nhưng nó không có hiệu quả."

Công lý phục hồi: Các phương pháp tiếp cận tập trung vào việc chữa lành và sửa chữa tổn thương, thay vì trừng phạt và xấu hổ, có thể hiệu quả hơn trong việc giảm tái phạm và thúc đẩy sự thay đổi tích cực.

Cộng đồng trị liệu: Các chương trình đối xử với người phạm tội bằng sự tôn trọng và cung cấp cơ hội phát triển và học hỏi đã cho thấy hứa hẹn trong các nỗ lực phục hồi.

Các yếu tố chính của các phương pháp tiếp cận thay thế:

• Nhấn mạnh vào giáo dục và xây dựng kỹ năng
• Giải quyết các vấn đề chấn thương và sức khỏe tâm thần cơ bản
• Thúc đẩy sự đồng cảm và hiểu biết
• Cung cấp cơ hội cho công việc có ý nghĩa và đóng góp
• Tập trung vào tái hòa nhập vào xã hội

Những phương pháp tiếp cận thay thế này thách thức mô hình trừng phạt truyền thống của công lý, gợi ý rằng đối xử với các cá nhân bằng phẩm giá và cung cấp cơ hội phát triển có thể dẫn đến kết quả tốt hơn cho cả người phạm tội và xã hội.

7. Chúng ta phải xem xét kỹ lưỡng vai trò của mình trong văn hóa xấu hổ trực tuyến

Tôi đã thất vọng bởi sự tàn nhẫn của những người đã xé nát Jonah khi anh ấy cố gắng xin lỗi. Nhưng họ không phải là đám đông. Chúng ta là đám đông.

Tự phản tỉnh: Điều quan trọng là phải xem xét sự tham gia của chính chúng ta trong việc xấu hổ trực tuyến, nhận ra rằng ngay cả những hành động có ý tốt cũng có thể góp phần vào những kết quả có hại.

Phân tích động cơ: Hiểu tại sao chúng ta tham gia vào hành vi xấu hổ - dù là vì công lý, địa vị xã hội hay cảm giác thuộc về - có thể giúp chúng ta đưa ra những lựa chọn có ý thức hơn.

Các câu hỏi cần xem xét:

• Chúng ta có đang góp phần vào một nền văn hóa sợ hãi và im lặng không?
• Hành động của chúng ta có tương xứng với hành vi vi phạm được cho là không?
• Chúng ta có xem xét đầy đủ bối cảnh và hậu quả tiềm ẩn không?
• Chúng ta có cho phép khả năng phát triển, học hỏi và chuộc lỗi không?

Bằng cách xem xét kỹ lưỡng vai trò của mình trong văn hóa xấu hổ, chúng ta có thể hướng tới việc tạo ra một môi trường trực tuyến nhân ái và tinh tế hơn.

8. Sự đồng cảm và tha thứ là điều cần thiết trong một thế giới nhanh chóng phán xét và xấu hổ

"Ngay khi nạn nhân bước ra khỏi hiệp ước bằng cách từ chối cảm thấy xấu hổ," anh ấy nói, "toàn bộ sự việc sụp đổ."

Sức mạnh của sự đồng cảm: Nuôi dưỡng sự đồng cảm có thể giúp chúng ta chống lại sự thôi thúc làm xấu hổ người khác và phản ứng một cách nhân ái hơn với những hành vi vi phạm được cho là.

Tầm quan trọng của sự tha thứ: Chấp nhận sự tha thứ - cả cho người khác và cho chính mình - có thể phá vỡ các vòng lặp xấu hổ và thúc đẩy sự chữa lành.

Chiến lược thúc đẩy sự đồng cảm và tha thứ:

• Tìm cách hiểu quan điểm và trải nghiệm của người khác
• Nhận ra sự thiếu sót và khả năng mắc sai lầm của chính mình
• Cho phép sự phát triển và thay đổi ở người khác
• Thực hành lòng tự trắc ẩn khi chúng ta không đạt được
• Thúc đẩy một nền văn hóa coi trọng việc học hỏi từ sai lầm hơn là trừng phạt

Bằng cách ưu tiên sự đồng cảm và tha thứ, chúng ta có thể tạo ra một xã hội kiên cường hơn, nhân ái hơn và có khả năng giải quyết các vấn đề xã hội phức tạp mà không cần sử dụng các thực hành xấu hổ có hại.