重点摘要
1. 掌握第一印象的艺术
你给人的第一印象就像一个炫目的全息图,深深地烙印在新认识的人的眼中,并可能永远留在他们的记忆中。
肢体语言传达大量信息。 你的姿势、微笑和眼神接触构成了强大第一印象的基础。站直,肩膀向后,抬起下巴,展现自信。培养一个温暖、真诚的微笑,直达眼底——作者称之为“泛滥的微笑”。保持稳定的眼神接触,以传达兴趣和可信度。
打造难忘的自我介绍。 准备一个简短、有趣的自我介绍,突出你的独特品质和兴趣。使用“简历概述”技巧,根据你遇到的每个人量身定制你的介绍,强调与你们特别相关的背景方面。
- 练习“大宝宝转身”:给予新认识的人全神贯注的注意力
- 使用“眉毛闪动”:快速上下移动眉毛,表示认同和友好
- 完善你的握手:坚定、干燥,并与对方的握力相匹配
2. 成为熟练的谈话者
闲聊不是关于事实或言辞,而是关于音乐,关于旋律。闲聊是让人们感到轻松。
培养真正的好奇心。 以真诚的兴趣来了解对方,进行对话。提出开放性问题,鼓励他们分享他们的经历、观点和激情。练习积极倾听,给予他们的回应全神贯注的注意力。
掌握闲聊的艺术。 使用“成为词语侦探”技巧,在对话中捕捉微妙的线索,探索对方真正感兴趣的话题。运用“鹦鹉学舌”技巧——重复他们句子的最后几个词——使对话顺畅进行。
- 使用“泛滥的微笑”来创造温暖和开放的氛围
- 练习“声音修饰”——调整你的语调和速度,以匹配对方的能量
- 运用“光环效应”找到对方身上值得钦佩的地方
3. 像贵宾一样说话
大赢家知道如何向人们传达坏消息。他们也知道如何在受到压力时不向任何人透露任何消息。
培养权威感。 以自信和清晰的方式说话,避免填充词和犹豫。使用丰富的词汇,但避免行话或不必要的复杂语言。练习“下巴匠的俚语”技巧,将强有力、难忘的短语融入你的讲话中。
掌握时机和表达的艺术。 学会何时说话,何时倾听。使用战略性停顿来强调并让你的话语深入人心。培养以技巧和专业精神传达好消息和坏消息的能力。
- 当你需要坚持立场时,使用“破唱片”技巧
- 练习“限制小动作”技巧,以显得更自信和可信
- 运用“强效成像”通过生动的比喻和隐喻使你的观点难忘
4. 与任何人、任何地方建立联系
相似性产生吸引力。但在人类丛林中,大猫知道一个秘密。当你延迟揭示你的相似性,或者让他们自己发现时,它的效果更强。
成为变色龙沟通者。 调整你的沟通风格,以匹配你正在交谈的人。使用“变色龙综合症”技巧,微妙地模仿他们的肢体语言、语调和言语模式。这会创造一种无意识的融洽感和舒适感。
找到共同点。 使用“混乱疗法”技巧,扩展你的知识和经验,使你能够与各行各业的人建立联系。当你发现共同的兴趣或经历时,使用“杀死快速‘我也是!’”技巧,逐步揭示它们,以达到最大效果。
- 练习“回声”——使用与你的对话伙伴相同的词语和短语
- 在必要时使用“偷偷屏蔽”技巧来应对守门人
- 运用“你式沟通”专注于对方的兴趣和需求
5. 创建即时的融洽和化学反应
化学反应、魅力和自信是各行各业的大赢家共有的三个特征。
建立情感联系。 使用“即时历史”技巧,快速创建共同的经历和内部笑话。运用“过早的我们”技巧,培养一种团结感和共同目标。练习同理心和积极倾听,使他人感到真正被理解。
利用非语言沟通的力量。 使用“粘性眼睛”技巧,保持强烈的眼神接触,传达深厚的兴趣。运用“大宝宝转身”给予你正在交谈的人全身心的注意力。使用开放的肢体语言,显得平易近人和自信。
- 使用“泛滥的微笑”来创造温暖和开放的氛围
- 练习“声音修饰”——调整你的语调和速度,以匹配对方的能量
- 运用“光环效应”找到对方身上值得钦佩的地方
6. 利用赞美和恭维的力量
这世上有两种人:一种人走进房间说,“好吧,我来了!”另一种人走进房间说,“啊,你在这里。”
掌握真诚赞美的艺术。 学会给予具体、真诚的赞美,关注对方的行为、选择或品格,而不仅仅是外表。使用“杀手赞美”技巧,传达强有力、难忘的赞美,触及你观察到的独特品质。
成为接受赞美的高手。 练习“回旋镖”技巧,优雅地接受赞美,并将积极的感觉反射回给予者。避免自贬或否定赞美,这会让赞美者感到不舒服或不被欣赏。
- 使用“葡萄藤荣耀”技巧,间接传播积极的评论
- 练习“暗示的伟大”通过微妙地暗示值得钦佩的品质
- 运用“墓碑游戏”发现人们最看重自己的什么
7. 提升电话沟通能力
你的个性、我的个性、每个人的个性都可以比作一场表演,一场戏剧表演。你要确保你的表演是票房大卖,而不是失败。
增强你的声音存在感。 通过使用更具表现力的声音来弥补缺乏视觉线索的不足。运用“说话手势”技巧,口头表达你的非语言反应。使用稍高的能量水平和更多的声音变化来保持听众的兴趣。
掌握电话礼仪和技巧。 使用“哇哦,是你!”技巧,让来电者感到特别和被欣赏。练习“你的时间是什么颜色?”技巧,尊重他人的时间表,提高你进行富有成效对话的机会。
- 创建专业的语音邮件问候语,并每天更换
- 使用“名字淋浴”技巧,创造亲密感
- 练习“即时重播”通过录音和分析你的重要电话
8. 像政治家一样在房间里游刃有余
当被邀请参加派对时,我们大多数人会陷入一种模糊的思考过程。我们的随机遐想可能是这样的:“嗯,这可能会很有趣……不知道他们会不会提供食物……希望食物不错……可能会有一些有趣的人……不知道我的朋友某某会不会来……天哪,我该穿什么?”
战略性准备。 以政治家的心态对待社交活动。使用“六点派对清单”进行充分准备:谁会在那里?你应该什么时候到达?你应该带什么?为什么举办这个活动?集体心态是什么?你将如何跟进?
有效地在房间里游走。 使用“扭头看房间”技巧,做出强有力的入场,并迅速评估社交环境。运用“成为选择者,而不是被选择者”技巧,自信地接近你想认识的人。
- 练习“吃东西或社交”——选择一个,不要两个都选
- 使用“招手手势”显得开放和平易近人
- 运用“眼球销售”读取和回应微妙的肢体语言线索
9. 打破社交玻璃天花板
社交障碍是隐蔽的,因为我们往往无法在自己身上识别它们。我们可能对自己的社交缺陷视而不见,对自己的言语缺陷充耳不闻。但我们很快就能在别人身上识别出来。
培养社交敏感度。 练习“视而不见,听而不闻”技巧,优雅地忽略他人的小错误和社交失礼。使用“借舌头”技巧,拯救被打断的故事或对话。
掌握微妙的请求艺术。 在请求帮助时,坦诚你的动机和双方的潜在利益。使用“让他们品味恩惠”技巧,让恩惠被授予和被执行之间有时间间隔。始终表示真诚的感谢,并寻找回报的方式。
- 注意微妙的社交线索和不成文的规则
- 练习同理心,设身处地为他人着想
- 不断提高自我意识和社交技能
这本由Leil Lowndes撰写的《如何与任何人交谈》的改编版,全面概述了成为沟通大师的关键技巧和策略。通过关注第一印象、谈话技巧、权威发言、与他人建立联系、建立融洽关系、给予和接受赞美、电话沟通、在房间里游刃有余以及驾驭社交微妙之处,读者可以显著提高在任何情况下有效沟通的能力。记住,这些技能需要练习和耐心才能掌握,但在个人和职业生活中的回报是非常值得的。
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评论
《如何与任何人交谈》评价不一。一些读者认为书中提供了实用的技巧,特别是在商业环境中提升社交技能和沟通能力。然而,另一些人则批评这本书推广操纵性技巧,过于注重给他人留下深刻印象。许多评论者指出,尽管有些建议是有帮助的,但大部分内容是常识或感觉过时。书中的轶事和写作风格也存在两极分化,有些人觉得它们引人入胜,而另一些人则觉得它们令人恼火。总体而言,关于这本书的实用性和真诚度,意见分歧很大。