Managing Your Manager

1. 理解老板类型以有效管理

“在为许多不同的老板工作和观察他们的过程中，我学到的一件事是，正确的方法通常会带来更积极、更高效的关系。”

了解市场。 理解老板的类型对于有效管理至关重要。最常见的六种老板类型包括：霸凌者、优秀者、万花筒、明星、科学家和自恋者。每种类型都有其独特的特征、优势和劣势，这些都会影响他们的管理风格和决策过程。

量身定制你的方法。 通过识别老板的类型，你可以调整自己的沟通和工作风格，以配合他们的风格。这种理解使你能够：

• 预测他们对不同情况的反应
• 以更容易被接受的方式表达你的想法和建议
• 更有效地管理潜在冲突
• 利用他们的优势，同时减轻他们的劣势

认识到没有一个老板完全符合某一类别，利用这个框架作为起点，发展对你经理独特特征和倾向的细致理解。

2. 霸凌者：应对攻击性并交付成果

“减少痛苦，追求收益”

战略性管理情绪。 霸凌型老板具有攻击性，属于命令与控制型，他们能够交付出色的成果，但也可能承担不必要的风险。他们常常通过恐吓和愤怒来激励团队。与霸凌者有效合作的方法包括：

• 不要将他们的爆发视为个人攻击；理解这是他们在压力下的默认模式
• 培养厚脸皮，在困难情况下尽量找到幽默感
• 在挑战他们的想法时，准备好逻辑清晰、简明扼要的论据
• 持续交付可衡量且有意义的成果

通过自信建立尊重。 霸凌者尊重那些能够在专业上与他们对抗的人。通过以下方式展示你的价值：

• 成为可靠的信息和更新来源
• 在霸凌者缺乏的领域发展专业知识
• 处理他们不喜欢或不擅长的任务
• 在必要时表现出适度的自信

3. 优秀者：平衡稳定与个人成长

“应对无聊”

欣赏一致性。 优秀型老板稳定、冷静且善于沟通，但可能会规避风险并抵制变革。他们创造了一个安全、可预测的工作环境，但有时会显得停滞不前。要在优秀老板的领导下茁壮成长：

• 持续实现适度的目标
• 在沟通中保持透明
• 为自己提出具有挑战性的项目，而不打破现状
• 帮助扩大他们的网络并解读组织政治

创造自己的挑战。 虽然优秀老板提供了稳定的工作环境，但推动自身成长的责任在于你：

• 寻找超出当前角色的学习机会
• 自愿参与跨职能项目
• 发展管理风险的技能，以补充老板的谨慎方法
• 主动提出改进建议，但要在保持稳定的背景下进行框架化

4. 万花筒：适应权力动态

“选择性和战略性地展示自己的权力”

理解权力动机。 万花筒型老板复杂多变，他们通过改变个人形象来积累和巩固权力。他们非常聪明且商业头脑灵活，但在个人层面上可能难以了解。与万花筒型老板有效合作的方法包括：

• 接受你永远无法真正了解“真实”的人
• 选择性和战略性地展示自己的权力
• 成为可靠的有价值信息来源
• 为他们在不同情况下需要扮演的角色做好准备

应对权力游戏。 万花筒型老板尊重那些能够自信表达自己而不威胁到他们权威的人。要成功：

• 明智地选择战斗；只有在有强有力的理由时才进行挑战
• 从增强万花筒权力的角度框架你的想法
• 以微妙的方式播种想法，而不是直接提出
• 深刻理解组织政治和权力动态

5. 明星：支持他们的聚光灯，同时推进你的职业生涯

“享受这段旅程”

拥抱戏剧性。 明星型老板充满活力、戏剧性且以行动为导向。他们创造了兴奋感，但也可能冲动且要求苛刻。要在明星的领导下茁壮成长：

• 享受这段旅程，欣赏他们的表演
• 成为耐心的倾听者和支持的朋友
• 快速响应他们的请求和想法
• 提供关注外部因素而非他们错误的赛后分析

抓住机会。 明星能够打开大门并创造独特的学习体验：

• 准备在机会出现时努力工作并迅速行动
• 向他们学习如何吸引注意力并激励他人
• 发展快速思考和适应能力的技能
• 将自己定位为忠诚且能干的支持者，能够应对他们的高能量风格

6. 科学家：利用他们的专业知识和逻辑

“享受智力挑战”

参与理论和数据。 科学家型老板高度逻辑化，依赖理论和系统。他们乐于接受反馈，但有时会固执己见。与科学家有效合作的方法包括：

• 全面参与他们的理论和系统，享受智力刺激
• 在建议变更时提供逻辑清晰、论证充分的论据
• 帮助对他们有时杂乱无章的方法施加秩序和纪律
• 将他们复杂的想法转化为组织内其他人易于理解的形式

平衡理论与实践。 虽然科学家在分析方面表现出色，但在实际实施上可能会遇到困难：

• 帮助弥合理论与实践之间的差距
• 在补充你老板知识的领域发展专业知识
• 在需要时准备提供更精确的指导
• 认识到他们的支持虽然有价值，但可能并非无条件的

7. 自恋者：战略性管理自我中心行为

“挑战自己的价值观”

应对自我中心。 自恋型老板由自我和自我利益驱动。他们可能迷人且果断，但也可能无情且自我陶醉。与自恋者有效合作的方法包括：

• 接受你正在被操控，并设定情感界限
• 在沟通潜在问题时，不让自恋者感到难堪
• 利用他们的自我需求来引导他们做正确的事情
• 利用他们的好主意和执行能力

保护自己并增加价值。 为自恋者工作需要战略思维：

• 不要依赖他们来推动你的职业生涯；制定应急计划
• 对他们的干扰行为设定明确的界限
• 与组织内的其他人建立联盟
• 找到让自恋者看起来不错的方法，同时也有利于团队和组织

8. 情境管理：根据事件和情绪调整你的方法

“根据事件、情绪和其他事项调整你的老板管理”

适应环境。 不同的情况需要调整你管理老板的标准方法。需要考虑的关键情况包括：

• 危机情况
• 积极成就
• 争取晋升
• 实施风险但必要的想法

定制你的战术。 针对每种情况和老板类型，调整你的方法：

• 在危机中：帮助霸凌者采取果断行动，支持明星在聚光灯下，提供数据给科学家
• 在成就之后：提醒霸凌者你的贡献，帮助万花筒规划下一步，最大化明星的光辉时刻
• 在争取晋升时：对霸凌者使用间接方法，对优秀者建立强有力的案例，对万花筒等待合适时机
• 针对风险想法：为万花筒准备详尽的论据，迎合科学家的理论，关注自恋者的个人利益

9. 次要老板类型：识别并相应应对

“很多时候，人们会走过来，描述一个无法归类的老板。”

扩展你的技能。 除了六种主要类型，识别并适应次要老板类型：

• 放任型：设定自己的目标并制定应急计划
• 父母型：设定明确的界限并沟通你需要的帮助
• 极客型：找到有效的沟通方式，利用他们的专业知识
• 二号人物：理解真正的权力动态，塑造自己的身份
• 骗子型：核实承诺并提出深思熟虑的问题

发展灵活的方法。 对于不完全符合类别的老板：

• 列出他们在工作环境中的主导个性特征
• 根据这些特征创建描述性标签
• 确定他们重视的行为以及让他们感到厌烦的事情
• 从类似的老板类型中调整策略，以适应你的独特情况

10. 第七类领导者：追求并培养理想的领导素质

“第七类领导者能够吞下自己的骄傲，承认他们不理解某些事情或不知道如何做某事。”

认识理想领导。 第七类领导者代表了管理效能的巅峰，结合了其他类型的最佳特质，同时最小化其弱点。关键特征包括：

• 对不同情况和人具有极大的适应能力
• 愿意并能够向团队学习
• 鼓励并真正吸收反馈
• 在果断与开放他人想法之间取得平衡
• 真实和诚信，建立信任

培养第七类领导者的素质。 无论你是在为第七类领导者工作，还是渴望成为其中一员：

• 练习情境领导，根据需要调整你的风格
• 积极寻求并认真考虑来自不同来源的反馈
• 承认自己不知道某些事情，并愿意学习
• 在给予指导的同时，赋权团队参与贡献
• 努力在言行中保持真实和一致

通过理解这些关键要点并将其应用于你的工作关系中，你可以显著提高管理上级的能力，推动职业发展，并为创造更积极、更高效的工作环境做出贡献。

最后更新日期: July 23, 2024