重点摘要
1. 实践智慧在应对复杂伦理选择中至关重要
实践智慧类似于工匠建造船只或房屋的技能，或爵士音乐家即兴演奏的能力。
实践智慧的定义。 实践智慧，或称为“phronesis”，是指在复杂、情境依赖的情况下做出良好判断和采取适当行动的能力。它包括：
- 感知情境的细微差别
- 平衡竞争的目标和原则
- 灵活解释规则
- 即兴解决方案
实践智慧的例子：
- 法官在判刑时平衡正义、宽恕和公共安全
- 医生决定向绝症患者透露多少真相
- 教师调整课程以满足不同学生的需求
- 清洁工超越工作职责安慰病人
重要性。 在一个日益复杂和快速变化的世界中，实践智慧比以往任何时候都更为重要，因为它有助于：
- 做出伦理决策
- 解决新问题
- 平衡冲突的需求
- 为个人和社会实现良好结果
2. 仅靠规则和激励不足以做出良好决策
如果你只有一把锤子，那么一切都是钉子。
规则的局限性。 虽然规则和原则是必要的，但如果仅依赖它们，会有显著的缺点：
- 无法涵盖所有可能的情况
- 可能相互冲突
- 可能在不考虑情境的情况下被僵化应用
- 可能激励“按规则行事”而不是实现良好结果
激励的问题：
- 对复杂情况来说往往过于笨拙
- 可能挤压内在动机和道德考量
- 可能鼓励钻制度的空子而不是做正确的事
- 难以设计出完全符合预期结果的激励措施
判断的需要。 实践智慧填补了规则/激励与良好决策之间的空白，通过：
- 解释何时以及如何应用规则
- 平衡竞争的原则
- 考虑情境和后果
- 将行动与总体目标和价值观对齐
3. 同理心和情感是明智判断的重要组成部分
情感以另一种方式对道德感知至关重要。它是一种信号装置。
同理心促进智慧。 理解他人的观点和感受的能力对于：
- 感知情境的细微差别
- 想象行动的潜在后果
- 根据个人需求调整反应
- 建立信任与合作
情感指导判断。 情感不仅不会模糊理性，反而在决策中起关键作用：
- 信号重要且值得关注的事物
- 激励行动和坚持
- 提供对情境的直觉评估
- 在时间紧迫的情况下实现快速反应
平衡同理心和客观性。 明智的判断需要：
- 同理以理解，但保持客观
- 感受同情，但避免情感过载
- 考虑他人的观点，同时也退一步看大局
4. 经验和反思是培养实践智慧的关键
我们天生具有智慧，这与我们天生掌握语言的方式相似。
通过实践学习。 像任何技能一样，实践智慧通过以下方式发展：
- 在现实世界情境中的实际经验
- 试错
- 观察和模仿榜样
- 接受反馈和指导
反思和自我意识。 要从经验中学习，必须：
- 分析成功和失败
- 考虑替代方法
- 认识到自己的偏见和局限
- 不断完善自己的判断
认知基础。 人类具有促进智慧的先天能力：
- 模式识别
- 类比思维
- 框架和重新框架情境
- 叙事理解
培养智慧的经验。 某些类型的经验特别有价值：
- 面对伦理困境
- 与不同的人和观点合作
- 承担越来越多的责任
- 参与指导关系
5. 机构通过过度标准化往往削弱智慧
规则和激励可能会改善那些不在乎的人的行为，但它们不会使他们更聪明。
职业的道德沦丧。 许多机构通过以下方式削弱实践智慧：
- 过于僵化的规则和程序
- 过度依赖定量指标
- 标准化的课程和实践
- 挤压内在动机的激励结构
机构约束的例子：
- 强制性量刑指南限制司法自由裁量权
- 脚本化课程限制教师创造力
- 扭曲医疗决策的财务激励
- 以利润为导向的银行实践破坏负责任的贷款
限制智慧的后果：
- 工作满意度下降和职业倦怠
- 专业自主权的丧失
- 专业人员与服务对象之间信任的侵蚀
- 对个人和社会的结果变差
6. 精明的“法外之徒”在约束中找到行使智慧的方法
成为一个精明的“法外之徒”是艰难的，有时是危险的。
精明“法外之徒”的特征：
- 致力于职业的真正目标
- 创造性地找到绕过约束的方法
- 愿意冒险做他们认为正确的事
- 通常在雷达下操作
精明“法外之徒”的例子：
- 教师调整脚本化课程以满足学生需求
- 医生在时间压力下花更多时间与病人交流
- 法官找到替代严厉强制性判决的方法
- 银行家优先考虑负责任的贷款而非短期利润
精明“法外之徒”面临的挑战：
- 面临职业后果的风险
- 与同事隔离
- 不断逆流而行的情感负担
- 仅靠个人行动难以实现系统性变革
7. 需要系统变革者来创建培养智慧的机构
我们希望的是鼓励从业者发展实践智慧而不是从他们身上抽取智慧的机构。
系统变革者的角色：
- 重新设计机构结构和激励措施
- 创建重视实践智慧的文化
- 开发培养道德技能和意愿的培训项目
- 倡导允许专业自由裁量权的政策
培养智慧的举措例子：
- 提供监禁替代方案的问题解决法院
- 强调临床判断和患者关系的医学教育项目
- 平衡利润与社会责任的社区发展银行
- 以适应不同学生需求为重点的教师培训
支持智慧的系统的关键要素：
- 导师制和学徒制模式
- 反思实践的机会
- 平衡的问责措施
- 信任和专业自主的文化
8. 实践智慧与幸福和生活满意度密切相关
拥有正确对待他人的技能使我们感到幸福；它赋予我们正确对待自己的技能。
智慧与幸福。 研究表明，实践智慧通过以下方式促进幸福：
- 实现有意义的工作和关系
- 提供能力感和自主感
- 将行动与价值观和目标对齐
- 帮助成功应对生活的挑战
令人满意的生活的组成部分：
- 参与具有挑战性和意义的活动
- 亲密的社会联系
- 感觉自己在产生积极影响
- 成长和学习的机会
日常生活中的智慧。 实践智慧在各个领域提升幸福感：
- 育儿：在保护和允许独立之间取得平衡
- 友谊：知道如何支持和挑战他人
- 职业：找到目标并做出道德选择
- 社区：为更大的利益做贡献
良性循环。 发展实践智慧创造了一个积极的反馈循环：
- 明智的行动带来更好的结果
- 更好的结果强化了智慧的价值
- 增强对自己判断的信心
- 更大的动机进一步发展智慧
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评论
《实用智慧》获得了褒贬不一的评价，有人赞扬其对亚里士多德概念的探讨和对规则导向机构的批评。读者欣赏其在专业环境中平衡同理心和判断力的见解。有些人认为它内容重复且缺乏具体解决方案，而另一些人则重视其在现代背景下对智慧的审视。该书着重于将实用智慧恢复到包括教育、医疗和金融等各个领域，这一点引起了许多读者的共鸣。然而，也有人批评其过于依赖轶事而非研究。