重点摘要
1. 适应性领导：动员人们应对艰难挑战
适应性领导专注于促使组织在变化中茁壮成长。
在变化中茁壮成长。 适应性领导是一种实用框架，用于应对没有简单解决方案的复杂挑战。它旨在动员人们解决艰难问题，并在变化的环境中茁壮成长。与可以用现有知识解决的技术问题不同，适应性挑战需要新的学习、创新以及价值观或行为的改变。
关键原则：
- 区分技术性和适应性挑战
- 让利益相关者参与解决问题的过程
- 注重学习和实验
- 接受不适和不确定性作为成长的一部分
适应性领导不是要拥有所有答案，而是要创造条件，让人们共同发现和实施解决方案。它要求领导者退后一步，观察模式，并战略性地干预，以帮助组织适应和繁荣。
2. 诊断系统：了解组织的动态
每个组织不仅是一个整体系统，还是一组子系统。
系统视角。 为了有效地领导适应性变革，领导者必须深入了解其组织的结构、文化和默认行为。这需要站在“阳台”上观察从地面上看不到的模式和动态。
诊断的关键领域：
- 正式和非正式的权力结构
- 文化规范和价值观
- 沟通模式
- 决策过程
- 对变革的抵制
通过绘制系统图，领导者可以识别干预的杠杆点并预见潜在的障碍。这种诊断方法有助于设计更有效的策略，以动员人们和资源进行适应性工作。
3. 管理失衡：平衡压力和变革
预期你的团队在诊断和采取行动时会找到避免关注适应性挑战的方法。
生产性失衡区。 适应性变革需要创造足够的失衡来激励人们改变，但不能让他们感到不堪重负或瘫痪。领导者必须学会调节温度，当人们过于舒适时提高热度，当压力变得适得其反时降低热度。
管理失衡的策略：
- 调整工作的节奏
- 创建一个支持环境
- 安排和时间干预
- 保护异议的声音
- 将工作还给人们
目标是保持一种生产性的压力水平，使人们参与适应性工作，而不会超出他们学习和适应的能力。
4. 协调冲突：利用紧张推动进步
冲突是实现真正和谐而非表面和谐的重要资源。
建设性紧张。 适应性挑战通常涉及竞争的价值观和观点。有效的领导者学会如何建设性地协调冲突，而不是回避或压制冲突。这意味着为不同观点提供表达的空间，并促进艰难的对话，以产生新的见解和解决方案。
协调冲突的步骤：
- 揭示竞争的观点
- 为艰难的对话创建支持环境
- 促进对话和深度倾听
- 帮助人们在差异中找到共同的目标
- 引导团队走向创造性问题解决
通过巧妙地管理冲突，领导者可以帮助他们的组织利用多样化的想法，变得更强大和更具适应性。
5. 还工作于人：赋权他人解决问题
要实践适应性领导，你必须帮助人们在动荡时期导航，筛选出什么是必要的，什么是可有可无的，并在应对当前适应性挑战时进行实验。
分散责任。 适应性领导的一个关键原则是抵制为他人解决问题的诱惑。相反，领导者必须培养个人和团队应对适应性挑战的能力。这包括创造学习、实验和集体解决问题的机会。
还工作于人的技巧：
- 提问而不是提供答案
- 创建小组解决问题的论坛
- 鼓励实验和从失败中学习
- 在整个组织中培养领导能力
- 抵制提供快速解决方案的压力
通过赋权他人进行适应性工作，领导者可以建立一个更具韧性和能力的组织，使其在面对持续挑战时茁壮成长。
6. 保护异议声音：接受多样化观点
异议的声音是反对者、怀疑者，他们不仅质疑这个倡议，还质疑今天议程上的任何事情。他们是黑暗王子，常常停留在负面上。但他们对于实施适应性变革是有价值的，因为他们是煤矿中的金丝雀，早期预警系统，除了大部分时间不具生产力和令人恼火外，他们还具有提出你自己不愿面对或其他人不愿提出的真正关键问题的非凡能力。
接受反对意见。 异议的声音常常提供有价值的见解和潜在问题的早期预警。适应性领导者不是边缘化或压制这些观点，而是为它们提供被听到和考虑的空间。
保护异议声音的方法：
- 积极寻求多样化的观点
- 为表达不受欢迎的想法创造心理安全
- 在决策中使用反对者技术
- 奖励建设性的批评和对假设的质疑
- 模范开放接受反馈和替代观点
通过重视异议，组织可以避免群体思维，识别盲点，并开发出更强大的适应性挑战解决方案。
7. 以目标为导向领导：将行动与价值观联系起来
识别你在问题中的部分，我们称之为“你的那部分混乱”，有两个关键好处。首先，这样做创造了机会来解决至少一个问题元素，即在你自己控制范围内的那个。其次，它为你要求他人在应对当前适应性挑战时展示的责任感树立了榜样。
目标驱动的领导。 适应性领导需要与自己的价值观和目标有深刻的联系。领导者必须能够阐明为什么适应性工作很重要，以及它如何与组织的核心使命保持一致。这不仅包括澄清自己的目标，还包括帮助他人将他们的工作与更大的意义联系起来。
以目标为导向领导的步骤：
- 澄清个人和组织的价值观
- 阐明变革的有力愿景
- 帮助他人看到他们在更大目标中的角色
- 模范责任感和个人承诺
- 定期重温和强化共同的目标
通过将适应性工作根植于共同的目标和价值观，领导者可以激发更大的承诺和在面对挑战时的韧性。
8. 勇敢参与：走出舒适区
适应性领导将你从日常工作带入未知领域，要求采取超出你惯常行为方式的行动，没有保证你的能力或成功。
接受不适。 领导适应性变革通常需要领导者走出舒适区并承担个人风险。这可能涉及进行艰难的对话，做出不受欢迎的决定，或挑战长期持有的假设。勇敢参与意味着愿意在成长和进步的过程中体验无能和脆弱。
勇敢参与的策略：
- 识别并面对自己的适应性挑战
- 在低风险环境中练习艰难的对话和技能
- 建立个人韧性的支持网络
- 反思并从失败和挫折中学习
- 培养接受挑战的成长心态
通过模范勇气和脆弱，领导者激励他人更全面地参与适应性工作。
9. 激励他人：从心沟通
激励不是稀有天赋的天生能力。要看到每个人都已经具备这种能力，走进医院的儿童病房，你会被人们日常激励的能力所包围。
真实沟通。 激励他人参与适应性工作不仅需要逻辑论证或技术专长。它涉及与人们的情感、价值观和愿望建立联系。领导者必须学会真实地沟通，从心底谈论真正重要的事情。
激励沟通的要素：
- 分享个人故事和脆弱
- 将工作与共同的价值观和目标联系起来
- 使用隐喻和生动的语言描绘有力的愿景
- 深度倾听和共情
- 承认困难，同时保持希望
通过真实和充满激情的沟通，领导者可以动员人们的能量和承诺来应对适应性挑战。
10. 进行实验：接受迭代方法
在领导适应性变革中，你所做的一切都是实验。
迭代学习。 适应性挑战很少从一开始就有明确的解决方案。领导者必须以实验的心态来应对，愿意尝试新方法，从失败中学习，并根据反馈调整方向。这种迭代过程允许更快速的学习和适应。
实验性领导的原则：
- 将干预措施框定为假设进行测试
- 从小规模、低风险的实验开始
- 系统地收集数据和反馈
- 反思并从成功和失败中学习
- 逐步扩大成功的方法
通过接受实验性方法，领导者可以更有效地应对适应性挑战的不确定性，并建立组织的持续学习和适应能力。
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评论
《适应性领导力的实践》获得了大多数正面评价，读者称赞其在应对组织变革和复杂挑战方面提供的实用见解。许多人认为书中关于适应性领导力的框架非常有价值，特别是其对系统诊断、区分技术性问题和适应性问题以及与利益相关者互动的强调。一些读者欣赏其在工作场所之外的适用性。批评者指出书中有重复内容，并且在某些方面缺乏深度。总体而言，这本书被视为领导者面对变革性挑战时的有用资源，尽管有些人认为它不如其他领导力书籍那样引人入胜。