النقاط الرئيسية
1. خلق مساحة سوق غير متنازع عليها من خلال إعادة تعريف حدود الصناعة
تشير المحيطات الزرقاء إلى جميع الصناعات التي لا توجد اليوم. هذه هي مساحة السوق المجهولة.
إعادة تعريف المنافسة. بدلاً من التنافس في مساحة السوق الحالية (المحيطات الحمراء)، يمكن للشركات خلق مساحة سوق جديدة (المحيطات الزرقاء) حيث تصبح المنافسة غير ذات صلة. يتطلب ذلك النظر عبر الصناعات البديلة، والمجموعات الاستراتيجية، ومجموعات المشترين، والمنتجات/الخدمات التكميلية، والتوجه الوظيفي-العاطفي، وحتى الزمن لإعادة بناء حدود السوق.
تحدي افتراضات الصناعة. تتطلب استراتيجية المحيط الأزرق التحرر من المعايير المقبولة في الصناعة ومقاييس المنافسة. من خلال التساؤل عن الافتراضات الأساسية حول كيفية عمل الصناعة، يمكن للشركات اكتشاف طرق مبتكرة لخلق قيمة للعملاء.
أمثلة على خلق المحيط الأزرق:
- أعادت سيرك دو سوليه اختراع السيرك من خلال دمج عناصر المسرح والسيرك
- خلقت نبيذ [يلو تيل] سوقًا جديدة من خلال تبسيط النبيذ للشاربين العاديين
- أعادت نينتندو وي تعريف الألعاب من خلال التركيز على عناصر التحكم الحركية البسيطة والبديهية
2. التركيز على الصورة الكبيرة، وليس الأرقام، لتطوير الاستراتيجية
يتمتع الملف الاستراتيجي ذو الإمكانات العالية في المحيط الأزرق بثلاث صفات تكاملية: التركيز، والانحراف، وشعار جذاب.
تصور الاستراتيجية. استخدم أداة لوحة الاستراتيجية لالتقاط الحالة الحالية في مساحة السوق المعروفة وتصور استراتيجيات جديدة محتملة. يوفر ذلك تصويرًا رسوميًا لأداء الشركة النسبي عبر العوامل التنافسية الرئيسية في صناعتها.
السعي نحو التمايز والتكلفة المنخفضة. تسعى استراتيجية المحيط الأزرق إلى كسر التبادل بين القيمة والتكلفة من خلال السعي نحو التمايز والتكلفة المنخفضة في الوقت نفسه. يتم تحقيق ذلك من خلال القضاء على وتقليل العوامل التي تتنافس عليها الصناعة، بينما يتم رفع وخلق عوامل لم تقدمها الصناعة من قبل.
إطار العمل للأفعال الأربعة:
- القضاء: ما العوامل التي يجب القضاء عليها؟
- التقليل: ما العوامل التي يجب تقليلها بشكل كبير تحت المعايير الصناعية؟
- الرفع: ما العوامل التي يجب رفعها بشكل كبير فوق المعايير الصناعية؟
- الخلق: ما العوامل التي يجب خلقها والتي لم تقدمها الصناعة من قبل؟
3. الوصول إلى ما هو أبعد من الطلب الحالي لفتح أسواق جديدة
لتعظيم حجم محيطاتهم الزرقاء، تحتاج الشركات إلى اتخاذ مسار عكسي. بدلاً من التركيز على العملاء، يجب عليهم النظر إلى غير العملاء.
النظر إلى ما هو أبعد من العملاء الحاليين. بدلاً من التركيز على العملاء الحاليين والتجزئة الدقيقة، يجب على الشركات النظر إلى غير العملاء لفتح طلب جديد. يتطلب ذلك فهم أسباب عدم شراء غير العملاء من الصناعة ومعالجة احتياجاتهم.
التركيز على القواسم المشتركة. بدلاً من التركيز على اختلافات العملاء والتخصيص، ابني على القواسم المشتركة القوية فيما يقدره المشترون. يتيح ذلك للشركات الوصول إلى ما هو أبعد من الطلب الحالي لجذب جماهير جديدة من العملاء.
ثلاث فئات من غير العملاء:
- "غير العملاء قريبون" الذين هم على حافة السوق
- "غير العملاء الرافضون" الذين يختارون بوعي عدم الانخراط في السوق
- "غير العملاء غير المستكشفين" في الأسواق البعيدة
4. الحصول على التسلسل الاستراتيجي الصحيح لنماذج الأعمال المستدامة
الشركة ليست فقط الإدارة العليا، ولا هي فقط الإدارة الوسطى. الشركة هي الجميع من القمة إلى الصفوف الأمامية.
اتباع التسلسل الصحيح. لإنشاء استراتيجية محيط أزرق قابلة للحياة، اتبع هذا التسلسل: 1) منفعة استثنائية للمشترين، 2) تسعير استراتيجي لضمان جاذبية جماهيرية، 3) تحديد التكلفة لضمان هوامش ربح صحية، 4) معالجة عقبات التبني.
ضمان الربحية. يجب أن تقدم استراتيجية المحيط الأزرق قيمة للمشترين، وللشركة، ولشركائها. استخدم تحديد التكلفة لضمان الربحية، واعتبر نماذج تسعير جديدة إذا لزم الأمر للوصول إلى نقطة السعر الاستراتيجية.
الأسئلة الرئيسية لكل خطوة:
- المنفعة: هل هناك منفعة استثنائية للمشتري؟
- السعر: هل هو متاح بسهولة لجمهور المشترين؟
- التكلفة: هل يمكنك تحقيق هدف التكلفة الخاص بك لتحقيق الربح عند السعر الاستراتيجي؟
- التبني: هل عالجت عقبات التبني مسبقًا؟
5. التغلب على العقبات التنظيمية لتنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق
يسمح لك قيادة نقطة التحول بالتغلب على هذه العقبات الأربعة بسرعة وبتكلفة منخفضة بينما تكسب دعم الموظفين في تنفيذ انفصال عن الوضع الراهن.
تحديد العقبات الرئيسية. يتطلب تنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق التغلب على أربع عقبات تنظيمية رئيسية: الإدراكية، والموارد، والدافعية، والسياسية. استخدم قيادة نقطة التحول للتغلب على هذه العقبات بسرعة وبتكلفة منخفضة.
التركيز على التأثير غير المتناسب. بدلاً من محاولة مواجهة تحدٍ ضخم، ركز على تحديد واستغلال عوامل التأثير غير المتناسب في المنظمة. يتيح ذلك تنفيذ استراتيجيات جديدة بسرعة وبتكلفة منخفضة.
تكتيكات قيادة نقطة التحول:
- تجاوز العقبة الإدراكية من خلال تسليط الضوء على الحاجة إلى التغيير
- تخطي عقبة الموارد من خلال تركيز الموارد على المجالات الرئيسية
- تخطي عقبة الدافعية من خلال التركيز على المؤثرين الرئيسيين
- تجاوز العقبة السياسية من خلال إسكات المعارضين الداخليين واستغلال الحلفاء
6. بناء التنفيذ في الاستراتيجية من خلال عملية عادلة
لبناء ثقة الناس والتزامهم في الصفوف الداخلية وإلهام تعاونهم الطوعي، تحتاج الشركات إلى بناء التنفيذ في الاستراتيجية من البداية.
التأكيد على العملية العادلة. لبناء الثقة والالتزام والتعاون الطوعي في تنفيذ الاستراتيجية، يجب على الشركات ممارسة العملية العادلة. يتضمن ذلك إشراك الناس في القرارات الاستراتيجية، وشرح الأسباب وراء القرارات، وتحديد توقعات واضحة.
مواءمة القلوب والعقول. تساعد العملية العادلة في مواءمة قلوب وعقول الناس مع الاستراتيجية الجديدة، مما يشجعهم على تجاوز التنفيذ الإلزامي إلى التعاون الطوعي. هذا أمر حاسم لتنفيذ استراتيجيات المحيط الأزرق بنجاح.
مبادئ الثلاثة E للعملية العادلة:
- المشاركة: إشراك الأفراد في القرارات التي تؤثر عليهم
- الشرح: ضمان فهم الجميع للأسباب وراء القرارات
- وضوح التوقعات: التواصل بوضوح حول القواعد والتوقعات الجديدة
7. الحفاظ على استراتيجية المحيط الأزرق وتجديدها للحفاظ على النمو
في النهاية، ومع ذلك، سيتم تقليد تقريبًا كل استراتيجية محيط أزرق. مع محاولة المقلدين الاستحواذ على حصة من محيطك الأزرق، عادةً ما تطلق هجمات للدفاع عن قاعدة عملائك التي كسبتها بشق الأنفس.
مراقبة منحنيات القيمة. راقب باستمرار منحنى القيمة الخاص بك على لوحة الاستراتيجية لتحديد متى حان الوقت لإنشاء محيط أزرق جديد. عندما يتقارب منحنى قيمتك مع منحنيات المنافسين، حان الوقت للابتكار في القيمة مرة أخرى.
بناء حواجز أمام التقليد. غالبًا ما تأتي استراتيجيات المحيط الأزرق مع حواجز طبيعية أمام التقليد، مثل صورة العلامة التجارية، أو براءات الاختراع، أو تأثيرات الشبكة. استغل هذه الحواجز للحفاظ على محيطك الأزرق لأطول فترة ممكنة.
الحفاظ على المحيطات الزرقاء:
- الهيمنة على المحيط الأزرق من خلال تحسين وتوسيع عرضك باستمرار
- اجعل نفسك هدفًا متحركًا للمقلدين
- أنشئ محيطات زرقاء متعددة من نجاحك الأولي
- ابتكر مرة أخرى عندما يبدأ المنافسون في اللحاق بك
آخر تحديث::
FAQ
What's Blue Ocean Strategy about?
- Creating Uncontested Market Space: Blue Ocean Strategy by W. Chan Kim focuses on creating new market spaces, termed "blue oceans," where competition is irrelevant.
- Value Innovation: It emphasizes value innovation, which involves simultaneously pursuing differentiation and low cost to create a leap in value for both the company and its customers.
- Strategic Frameworks: The book introduces tools like the strategy canvas and the four actions framework to help businesses systematically identify and pursue blue oceans.
Why should I read Blue Ocean Strategy?
- Innovative Business Insights: The book offers a fresh perspective on strategic thinking, encouraging businesses to move beyond traditional competition-focused strategies.
- Practical Tools and Frameworks: It provides actionable frameworks that can be applied across various industries, making it a valuable resource for business leaders.
- Real-World Success Stories: Numerous case studies, such as Cirque du Soleil and Southwest Airlines, illustrate the successful application of blue ocean strategies.
What are the key takeaways of Blue Ocean Strategy?
- Shift from Competing to Creating: Focus on creating new market spaces rather than competing in existing ones, redefining industry boundaries.
- Importance of Buyer Utility: Ensure offerings provide exceptional value to attract both existing customers and noncustomers.
- Strategic Sequence Matters: Follow a strategic sequence of buyer utility, price, cost, and adoption to ensure commercial viability of blue ocean ideas.
How does Blue Ocean Strategy define "value innovation"?
- Core Concept: Value innovation is the cornerstone of blue ocean strategy, focusing on making competition irrelevant by creating a leap in value.
- Differentiation and Low Cost: It involves pursuing both differentiation and low cost simultaneously, breaking the traditional value-cost trade-off.
- Real-World Examples: Companies like Cirque du Soleil achieved value innovation by redefining their industry offerings.
What is the strategy canvas in Blue Ocean Strategy?
- Visualizing Market Position: The strategy canvas is a diagnostic tool that visually captures the current state of play in the market.
- Identifying Key Factors: It helps companies plot key competitive factors and their relative performance, identifying gaps and opportunities for innovation.
- Facilitating Strategic Discussions: The canvas serves as a common reference point for evaluating and refining strategies.
What is the four actions framework in Blue Ocean Strategy?
- Eliminate, Reduce, Raise, Create: This framework consists of four key questions to help businesses rethink their offerings and reconstruct buyer value.
- Reconstruct Buyer Value: By addressing these questions, companies can offer new experiences that attract customers and differentiate themselves.
- Practical Application: The framework is designed to be applicable across various industries, identifying opportunities for value innovation.
What are the three tiers of noncustomers in Blue Ocean Strategy?
- First Tier - Soon-to-be Noncustomers: These are customers who minimally use current offerings and are ready to switch for better alternatives.
- Second Tier - Refusing Noncustomers: This group consciously avoids current offerings due to perceived inadequacies or high costs.
- Third Tier - Unexplored Noncustomers: Individuals who have never considered the industry’s offerings, representing untapped market potential.
How can companies reach beyond existing demand according to Blue Ocean Strategy?
- Focus on Noncustomers: Prioritize understanding and targeting noncustomers to identify latent demand.
- Identify Commonalities: Look for shared needs among noncustomers to create offerings that appeal to a broader audience.
- Avoid Over-Segmentation: Simplify value propositions to aggregate demand, leading to larger market opportunities.
What is the significance of getting the strategic sequence right in Blue Ocean Strategy?
- Ensuring Commercial Viability: The strategic sequence of buyer utility, price, cost, and adoption is crucial for ensuring blue ocean ideas are viable.
- Focus on Buyer Utility First: Assess whether the offering provides exceptional buyer utility before considering pricing and cost.
- Addressing Adoption Hurdles: Identify and address potential adoption hurdles upfront to ensure successful market implementation.
What are the six paths framework in Blue Ocean Strategy?
- Framework Overview: The six paths framework provides a systematic approach to discovering blue oceans by exploring different market dimensions.
- Path Examples: Includes looking across alternative industries and redefining the buyer group to uncover new opportunities.
- Strategic Insights: Helps companies identify opportunities for value innovation that may not be immediately apparent.
What are the barriers to imitation discussed in Blue Ocean Strategy?
- Operational Barriers: Factors like brand image conflict and natural monopolies prevent easy replication of blue ocean strategies.
- Cognitive Barriers: Conventional strategic logic often leads to ridicule of new ideas, slowing down imitation efforts.
- Long-Term Sustainability: These barriers contribute to the sustainability of blue oceans, maintaining competitive advantage.
How does Blue Ocean Strategy address the issue of execution?
- Strategic Sequence: Outlines a sequence including buyer utility, strategic pricing, and target costing for successful execution.
- Overcoming Organizational Hurdles: Discusses overcoming cognitive, resource, motivational, and political hurdles for effective implementation.
- Fair Process: Emphasizes fair process in building trust and commitment among employees, crucial for executing the strategy.
مراجعات
تتلقى استراتيجية المحيط الأزرق آراءً متباينة. حيث يثني الكثيرون على نهجها المبتكر في خلق مساحات سوقية غير متنازع عليها وجعل المنافسة غير ذات أهمية. يقدّر القراء الأطر العملية والأمثلة الواقعية المقدمة في الكتاب. ومع ذلك، يجادل النقاد بأن المفهوم مبسط بشكل مفرط ويفتقر إلى الجدة. يجد البعض أن الكتاب متكرر ويفتقر إلى الأدلة الجوهرية. على الرغم من هذه الانتقادات، يعتبره الكثيرون قراءة قيمة لقادة الأعمال ورواد الأعمال الذين يسعون للحصول على وجهات نظر جديدة حول الاستراتيجية وخلق الأسواق.
