Fooled by Randomness

1. العشوائية تهيمن على عالمنا، ومع ذلك نكافح لإدراكها

نحن غير مجهزين بطبيعتنا لمعالجة الاحتمالات؛ دماغنا أكثر استجابة لحساب التكرارات.

آلات البحث عن الأنماط. البشر مبرمجون للبحث عن الأنماط والسببية، حتى في الأماكن التي لا توجد فيها. هذه النزعة، رغم كونها مفيدة في العديد من المواقف، غالبًا ما تقودنا إلى الضلال عند التعامل مع العشوائية. نحن نميل إلى نسب المهارة إلى ما هو غالبًا مجرد حظ، ونعاني من صعوبة في التعرف على دور الصدفة في كل من النجاح والفشل.

وهم السيطرة. يخلق دماغنا روايات لتفسير الأحداث، مما يمنحنا شعورًا زائفًا بالفهم والسيطرة. يمكن أن يكون هذا الوهم خطيرًا، خاصة في مجالات مثل المالية، حيث تلعب العشوائية دورًا كبيرًا. إن التعرف على حدود معرفتنا وانتشار العشوائية أمر حاسم لاتخاذ قرارات أفضل وتجنب الأخطاء المكلفة.

مجالات عرضة بشدة للعشوائية:

• الأسواق المالية
• نجاح/فشل الأعمال
• مسارات الحياة المهنية
• الاكتشافات العلمية
• الابتكارات التكنولوجية

2. النجاح غالبًا ما يكون نتيجة للحظ، وليس المهارة

ليس من المهم مدى احتمال نجاحك؛ بل المهم هو مقدار ما يمكنك كسبه إذا نجحت ومقدار ما يمكنك خسارته إذا لم تنجح.

عدم التماثل في النتائج. في العديد من المجالات، خاصة تلك التي تتمتع بقدر عالٍ من عدم اليقين، تكون توزيع النتائج منحرفًا بشدة. يمكن لعدد قليل من الأفراد أو الأحداث أن يكون له تأثير كبير، بينما تتجمع الغالبية حول المتوسط. يعني هذا الانحراف أن الحظ غالبًا ما يلعب دورًا أكبر في النجاح مما نود الاعتراف به.

تحيز البقاء. نحن نميل إلى التركيز على الأفراد أو الاستراتيجيات الناجحة، متجاهلين الغالبية العظمى التي فشلت. هذا يخلق رؤية مشوهة لما يؤدي إلى النجاح ويمكن أن يؤدي إلى تعميمات خطيرة. يساعد فهم دور العشوائية في تجنب هذا الفخ وإجراء تقييمات أكثر واقعية للمهارة والاستراتيجية.

أمثلة على النجاح المدفوع بالحظ:

• المؤلفون الأكثر مبيعًا
• مؤسسو الشركات الناشئة
• مدراء الاستثمار
• المحتوى الفيروسي على وسائل التواصل الاجتماعي
• الاكتشافات العلمية

3. عقولنا ليست مجهزة للتعامل مع الاحتمالات بفعالية

دماغنا ليس مهيأ للتعامل مع عدم الخطية. يعتقد الناس أنه إذا كانت هناك، على سبيل المثال، رابط سببي بين متغيرين، فإن إدخال ثابت في أحد المتغيرات يجب أن يؤدي دائمًا إلى نتيجة في الآخر.

القيود المعرفية. تطور دماغنا للتعامل مع التهديدات والفرص الفورية والملموسة، وليس الاحتمالات المجردة. يؤدي هذا التباين إلى أخطاء منهجية في الحكم عند التعامل مع المواقف غير المؤكدة. نحن نميل إلى المبالغة في تقدير قدرتنا على توقع النتائج ونقلل من دور الصدفة.

الاختصارات العقلية والتحيزات. للتعامل مع التعقيد، تستخدم عقولنا اختصارات عقلية (اختصارات) يمكن أن تؤدي إلى تحيزات متوقعة. هذه التحيزات، مثل تحيز التوفر أو تحيز التأكيد، يمكن أن تشوه بشدة إدراكنا للاحتمالات والمخاطر. إن التعرف على هذه التحيزات هو الخطوة الأولى في التخفيف من آثارها على اتخاذ القرار لدينا.

الأخطاء الشائعة في الاحتمالات:

• مغالطة المقامر
• إهمال معدل الأساس
• مغالطة الاقتران
• تأثير الثقة المفرطة
• تحيز الحداثة

4. تحيز البقاء يشوه إدراكنا للنجاح

تساءلت كم عدد المؤرخين الذين يستخدمون الحظ في تفسيرهم للنجاح - أو كم عددهم الذين يدركون الفرق بين العملية والنتيجة.

الإخفاقات الخفية. غالبًا ما نرى وندرس الناجين فقط، سواء في الأعمال أو الاستثمار أو أي مجال آخر. هذا يخلق رؤية مشوهة لما يؤدي إلى النجاح، حيث نتجاهل الغالبية العظمى من المحاولات التي فشلت. يساعد فهم تحيز البقاء في تجنب استخلاص استنتاجات خاطئة من بيانات محدودة.

العملية مقابل النتيجة. التركيز فقط على النتائج يمكن أن يؤدي إلى تفكير معيب. يمكن أن تؤدي عملية جيدة أحيانًا إلى نتائج سيئة بسبب العشوائية، بينما يمكن أن تؤدي عملية سيئة أحيانًا إلى نتائج جيدة. يوفر تقييم عملية اتخاذ القرار، بدلاً من مجرد النتيجة، تقييمًا أكثر دقة للمهارة والاستراتيجية.

مجالات عرضة لتحيز البقاء:

• دراسات حالة الأعمال
• استراتيجيات الاستثمار
• نصائح التنمية الذاتية
• السرد التاريخي
• مسارات الحياة المهنية

5. الأحداث النادرة (البجعات السوداء) لها تأثيرات كبيرة

البجعة السوداء هي حدث يتمتع بالخصائص الثلاث التالية: الندرة، التأثير الشديد، وقابلية التنبؤ الرجعي (لكن ليس التنبؤ المستقبلي).

قوة غير المتوقعة. غالبًا ما تشكل الأحداث النادرة وعالية التأثير التاريخ أكثر من التقدم الثابت للنتائج المتوقعة. يمكن أن تقلب هذه "البجعات السوداء" فهمنا للعالم وتجعل العديد من النماذج التنبؤية عديمة الفائدة. إن التعرف على إمكانية حدوث مثل هذه الأحداث أمر حاسم لاتخاذ قرارات قوية.

الاستعداد لغير المتوقع. بينما لا يمكننا التنبؤ بأحداث البجعة السوداء المحددة، يمكننا بناء أنظمة واستراتيجيات تكون مرنة أمام تأثيراتها. يتضمن ذلك الحفاظ على المرونة، وتجنب الرفع المفرط، وزراعة عقلية تحتضن عدم اليقين بدلاً من إنكاره.

أحداث تاريخية من البجعات السوداء:

• هجمات 11 سبتمبر الإرهابية
• أزمة المالية العالمية 2008
• ثورة الإنترنت
• جائحة كوفيد-19
• الاكتشافات العلمية الكبرى

6. المشاعر والتحيزات المعرفية تعكر صفو حكمنا

نحن نفضل المرئي، والمضمن، والشخصي، والمروي، والملموس؛ ونحتقر المجرد.

اتخاذ القرار العاطفي. تلعب مشاعرنا دورًا كبيرًا في اتخاذ القرار، وغالبًا ما تتجاوز التحليل المنطقي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى خيارات سيئة، خاصة في المواقف عالية المخاطر التي تنطوي على عدم اليقين. إن التعرف على تأثير المشاعر على حكمنا أمر حاسم لاتخاذ قرارات أكثر عقلانية.

التحيزات المعرفية. تتعرض عقولنا للعديد من التحيزات المعرفية التي تشوه إدراكنا للواقع والاحتمالات. يمكن أن تؤدي هذه التحيزات، مثل تحيز التأكيد أو مغالطة التكلفة الغارقة، إلى ارتكاب أخطاء منهجية في الحكم. يمكن أن يؤدي فهم هذه التحيزات ومواجهتها بنشاط إلى تحسين قدراتنا في اتخاذ القرار بشكل كبير.

التحيزات المعرفية الرئيسية التي تؤثر على تقييم الاحتمالات:

• تحيز التوفر
• تحيز التثبيت
• تأثير الثقة المفرطة
• تحيز الرؤية الخلفية
• مغالطة السرد

7. احتضان عدم اليقين وممارسة التواضع الفكري

أعتبر نفسي عرضة للغباء مثل أي شخص أعرفه، على الرغم من مهنتي والوقت الذي قضيت في بناء خبرتي في هذا الموضوع.

حدود المعرفة. إن التعرف على حدود معرفتنا وانتشار عدم اليقين هو خطوة حاسمة في اتخاذ قرارات أفضل. يسمح لنا هذا التواضع الفكري بالبقاء منفتحين على معلومات جديدة وتعديل معتقداتنا في ضوء الأدلة.

التفكير الاحتمالي. بدلاً من السعي وراء اليقين، يجب أن نسعى للتفكير بشكل احتمالي. يعني ذلك النظر في نتائج متعددة محتملة، وتخصيص احتمالات لكل منها، واتخاذ قرارات بناءً على القيم المتوقعة بدلاً من التنبؤات ذات النقطة الواحدة.

فوائد احتضان عدم اليقين:

• تقليل الثقة المفرطة
• زيادة القدرة على التكيف
• تحسين إدارة المخاطر
• تحسين اتخاذ القرار
• تعزيز التعلم من الأخطاء

8. التركيز على العملية، وليس النتائج

من الحقائق أن دماغنا يميل إلى البحث عن أدلة سطحية عندما يتعلق الأمر بالمخاطر والاحتمالات، وهذه الأدلة تتحدد إلى حد كبير بما تثيره من مشاعر أو سهولة تذكرها.

وجهة نظر طويلة الأمد. في المجالات التي تهيمن عليها العشوائية، يمكن أن يكون التركيز على النتائج القصيرة الأجل مضللاً. بدلاً من ذلك، يجب أن نقيم القرارات بناءً على جودة العملية المستخدمة في اتخاذها. ستؤدي عملية جيدة إلى نتائج أفضل على المدى الطويل، حتى لو كانت النتائج الفردية عرضة للتغير العشوائي.

التحسين المستمر. من خلال التركيز على العملية، نخلق فرصًا للتعلم والتحسين المستمر. تصبح كل قرار فرصة لتعديل نهجنا، بدلاً من أن تكون نجاحًا أو فشلًا ثنائيًا. هذه العقلية ذات قيمة خاصة في المجالات ذات عدم اليقين العالي، حيث يمكن أن تتأثر النتائج بشدة بالصدفة.

عناصر عملية اتخاذ القرار الجيدة:

• النظر في وجهات نظر متعددة
• البحث عن أدلة مضادة
• تقييم احتمالات النتائج المختلفة
• تقييم التأثيرات المحتملة (الإيجابية والسلبية)
• التعلم من القرارات والنتائج السابقة

9. تطوير استراتيجيات لإدارة العشوائية في الحياة والعمل

نحتاج إلى حيل لنصل إلى هناك، ولكن قبل ذلك يجب أن نقبل حقيقة أننا مجرد حيوانات بحاجة إلى أشكال أدنى من الحيل، وليس محاضرات.

تقنيات عملية. بينما لا يمكننا القضاء على العشوائية، يمكننا تطوير استراتيجيات لإدارة آثارها. يتضمن ذلك التنويع في الاستثمار، والحفاظ على المرونة في التخطيط، وبناء أنظمة قوية يمكن أن تتحمل الصدمات غير المتوقعة.

نماذج عقلية. يساعد تطوير مجموعة من النماذج العقلية في التنقل عبر بيئات معقدة وغير مؤكدة. توفر هذه النماذج، المستمدة من مجالات مختلفة، أطرًا للتفكير حول الاحتمالات والمخاطر بطرق أكثر تعقيدًا.

استراتيجيات لإدارة العشوائية:

• التنويع (لا تضع كل البيض في سلة واحدة)
• مقاومة الهشاشة (أنظمة تستفيد من التقلبات)
• التخطيط للسيناريوهات
• إعادة تقييم المعتقدات والاستراتيجيات بانتظام
• الحفاظ على الخيارات المتاحة

آخر تحديث:: December 8, 2024