النقاط الرئيسية
1. أسطورة ريادة الأعمال: معظم الشركات الصغيرة تفشل بسبب أسطورة رائد الأعمال
أسطورة ريادة الأعمال هي أسطورة رائد الأعمال. إنها متجذرة بعمق في هذا البلد وتبدو بطولية.
أسطورة ريادة الأعمال هي الاعتقاد الخاطئ بأن معظم الشركات تُؤسس من قبل رواد أعمال يمتلكون معرفة تجارية. في الواقع، معظمها يُؤسس من قبل فنيين يعرفون كيفية القيام بالعمل لكنهم يفتقرون إلى المهارات التجارية. وهذا يؤدي إلى الفشل لأن:
- المهارات الفنية وحدها غير كافية لإدارة عمل ناجح
- العديد من أصحاب الأعمال يعملون في أعمالهم بدلاً من العمل عليها
- يصبح المالك مرهقًا في محاولة القيام بكل شيء بنفسه
تشرح أسطورة ريادة الأعمال لماذا تفشل 40% من الشركات الجديدة خلال السنة الأولى، و80% تفشل خلال خمس سنوات. من أجل النجاح، يجب على أصحاب الأعمال تحويل تركيزهم من العمل في الأعمال إلى العمل على الأعمال.
2. رائد الأعمال، المدير، والفني: ثلاث شخصيات في كل صاحب عمل
يعيش رائد الأعمال في المستقبل، نادرًا ما يكون في الماضي، ونادرًا ما يكون في الحاضر. يكون أسعد عندما يُترك حرًا لبناء صور "ماذا لو" و"إذا متى".
يمتلك كل صاحب عمل ثلاث شخصيات:
-
رائد الأعمال: الرؤيوي والحالم
- يرى الفرص ويحدد الاتجاه
- يتوق إلى السيطرة ويخلق التغيير
-
المدير: المخطط العملي
- يتوق إلى النظام ويخلق الأنظمة
- ينظم ويحافظ على الهيكل
-
الفني: المنفذ والعامل
- يركز على الحاضر وإنجاز الأمور
- مرتاح مع الروتين والعمل اليدوي
معظم أصحاب الأعمال الصغيرة هم 10% رائد أعمال، 20% مدير، و70% فني. هذا الاختلال يؤدي إلى مشاكل مع نمو الأعمال. يتطلب النجاح تحقيق توازن بين هذه الشخصيات وتطوير جوانب ريادة الأعمال والإدارة.
3. عملية تطوير الأعمال: اعمل على عملك، وليس فيه
عملك ليس حياتك.
العمل على عملك يعني:
- التعامل مع عملك كمنتج يجب تطويره
- إنشاء أنظمة تسمح للعمل بالاستمرار دونك
- التركيز على العمل الاستراتيجي بدلاً من العمل الفني
لتحقيق ذلك:
- تطوير برنامج لتطوير الأعمال
- إنشاء نموذج امتياز (حتى لو لم تخطط للامتياز)
- تنفيذ أنظمة لكل جانب من جوانب عملك
- توثيق جميع العمليات في كتيبات التشغيل
تسمح لك هذه الطريقة بـ:
- بناء عمل يمكن تكراره
- خلق قيمة تتجاوز جهودك الشخصية
- تحقيق الحرية من العمليات اليومية
4. ثورة المفتاح الجاهز: الامتياز كنموذج للنجاح
المنتج الحقيقي للعمل هو العمل نفسه.
تظهر ثورة المفتاح الجاهز، التي تجسدها ماكدونالدز تحت قيادة راي كروك،:
- قوة إنشاء نظام عمل يمكن تكراره
- أهمية الاتساق والتوحيد القياسي
- قيمة التركيز على نموذج العمل، وليس فقط المنتج
الجوانب الرئيسية لنموذج الامتياز:
- أنظمة وعمليات موثقة
- عمليات موحدة
- التركيز على القابلية للتكرار والتوسع
حتى لو لم تخطط للامتياز، فإن اعتماد هذه العقلية يمكن أن:
- يزيد من قيمة العمل
- يحسن الكفاءة والاتساق
- يسهل التوسع والنمو
5. هدفك الأساسي: حدد رؤيتك الشخصية وأهداف حياتك
كيف أريد أن تبدو حياتي؟
هدفك الأساسي هو رؤيتك الشخصية لحياتك، ويشمل:
- قيمك وأولوياتك
- الأثر الذي تريد تحقيقه
- كيف تريد أن تُذكر
لتطوير هدفك الأساسي:
- تخيل حياتك المثالية
- حدد أهدافك الشخصية والمهنية
- حدد قيمك ومبادئك الأساسية
يجب أن يوجه هدفك الأساسي:
- قراراتك التجارية
- توافق عملك مع تطلعاتك الشخصية
- توفير الدافع والهدف بما يتجاوز النجاح المالي
6. هدفك الاستراتيجي: أنشئ رؤية واضحة لعملك
كيف يمكنني جعل عملي يعمل، ولكن دوني؟
هدفك الاستراتيجي هو بيان واضح لما يجب أن يفعله عملك في النهاية لتحقيق هدفك الأساسي. ويشمل:
-
الأهداف المالية:
- الإيرادات الإجمالية
- الأرباح
- العائد على الاستثمار
-
نموذج العمل:
- نوع العمل
- السوق المستهدف
- عرض البيع الفريد
-
المعايير والمعايير المرجعية:
- معايير الجودة
- توقعات خدمة العملاء
- مقاييس التشغيل
يجب أن يكون هدفك الاستراتيجي:
- محددًا وقابلًا للقياس
- متماشيًا مع هدفك الأساسي
- مركزًا على إنشاء عمل يعمل دونك
7. استراتيجية التنظيم: تطوير هيكل يدعم النمو
يتدفق مخطط تنظيمك من هدفك الاستراتيجي، الذي يتدفق بدوره من هدفك الأساسي.
أنشئ استراتيجية تنظيمية من خلال:
-
تطوير مخطط تنظيمي:
- تحديد جميع المناصب اللازمة لعمل يعمل بشكل كامل
- تضمين المناصب للنمو المستقبلي، وليس فقط الاحتياجات الحالية
-
إنشاء عقود للمناصب:
- تحديد المسؤوليات والمساءلة لكل منصب بوضوح
- وضع معايير وتوقعات للأداء
-
تنفيذ نهج النموذج الأولي:
- ابدأ بملء جميع المناصب بنفسك
- وثق ونظم كل دور
- استبدل نفسك تدريجيًا بالموظفين أو الأنظمة
تسمح لك هذه الطريقة بـ:
- فهم جميع جوانب عملك
- إنشاء أنظمة وعمليات قابلة للتوسع
- بناء عمل يمكن أن يعمل دونك
8. استراتيجية الإدارة: أنشئ أنظمة، ولا تعتمد على الأشخاص المهرة
النظام هو الحل.
طور استراتيجية إدارة تركز على الأنظمة:
-
إنشاء نظام إدارة:
- توحيد عمليات اتخاذ القرار
- تنفيذ سياسات وإجراءات متسقة
- تطوير مقاييس وأنظمة تتبع
-
التركيز على التنسيق:
- القضاء على التقدير على المستوى التشغيلي
- إنشاء عمليات قابلة للتنبؤ والتكرار
- ضمان الاتساق في تجربة العملاء
-
تنفيذ التحسين المستمر:
- مراجعة وتحديث الأنظمة بانتظام
- تشجيع ملاحظات الموظفين حول العمليات
- البقاء مرنًا لتغيرات السوق
تسمح لك هذه الطريقة بـ:
- تقليل الاعتماد على الأفراد ذوي المهارات العالية
- الحفاظ على الاتساق مع نموك
- تحسين الكفاءة وتقليل الأخطاء
9. استراتيجية الأفراد: زراعة لعبة تستحق اللعب لموظفيك
لا يريد الناس ببساطة العمل مع أشخاص مثيرين. إنهم يريدون العمل مع أشخاص أنشأوا هيكلًا محددًا بوضوح للعمل في العالم.
طور استراتيجية الأفراد التي:
-
تخلق ثقافة شركة جذابة:
- تحديد قيم ومهمة شركتك
- وضع قواعد وتوقعات واضحة
- تعزيز شعور بالهدف يتجاوز الربح
-
تنفيذ تدريب وتطوير فعال:
- إنشاء برامج تدريب موحدة
- توفير مسارات واضحة للنمو والفرص
- تشجيع التعلم المستمر والتحسين
-
توافق الأهداف الفردية مع أهداف الشركة:
- وضع توقعات أداء واضحة
- تنفيذ عمليات مراجعة وتغذية راجعة منتظمة
- مكافأة التوافق مع قيم وأهداف الشركة
تساعد هذه الطريقة على:
- جذب والاحتفاظ بالموظفين ذوي الجودة
- زيادة الانخراط والإنتاجية
- خلق بيئة عمل إيجابية تدعم أهداف عملك
10. استراتيجية التسويق: فهم احتياجات عميلك غير الواعية
الواقع موجود فقط في تصورات شخص ما، ومواقفه، ومعتقداته، واستنتاجاته—مهما كان ما تريد تسميته تلك المواقف الذهنية التي تنشأ منها جميع التوقعات—ولا يوجد في أي مكان آخر.
طور استراتيجية تسويق تعتمد على:
-
فهم عميلك:
- تحديد الفئة المستهدفة
- البحث في العوامل النفسية (المواقف، المعتقدات، القيم)
- تحديد الاحتياجات والرغبات غير الواعية
-
إنشاء علامة تجارية جذابة:
- تطوير عرض بيع فريد
- تصميم مرئيات ورسائل تتناغم مع سوقك المستهدف
- التواصل باستمرار مع علامتك التجارية عبر جميع نقاط الاتصال
-
تنفيذ نهج منهجي للتسويق:
- تطوير عمليات قابلة للتكرار لتوليد العملاء المحتملين
- إنشاء أنظمة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء
- وضع مقاييس لتتبع وتحسين فعالية التسويق
تسمح لك هذه الطريقة بـ:
- التواصل بشكل أعمق مع سوقك المستهدف
- إنشاء رسائل تسويقية تتناغم على مستوى عاطفي
- تطوير نظام تسويقي متسق وفعال
11. استراتيجية الأنظمة: تنفيذ أنظمة صلبة، ناعمة، ومعلوماتية
النظام هو مجموعة من الأشياء، والأفعال، والأفكار، والمعلومات التي تتفاعل مع بعضها البعض، وفي ذلك، تغير أنظمة أخرى.
طور استراتيجية أنظمة تتضمن:
-
الأنظمة الصلبة:
- المكونات المادية لعملك (المعدات، المرافق، إلخ)
- أدوات وموارد موحدة
- عمليات مؤتمتة حيثما كان ذلك ممكنًا
-
الأنظمة الناعمة:
- العمليات الموجهة نحو الأشخاص (التوظيف، التدريب، خدمة العملاء)
- ثقافة الشركة والقيم
- أطر اتخاذ القرار
-
أنظمة المعلومات:
- أدوات جمع وتحليل البيانات
- تتبع الأداء والتقارير
- أنظمة إدارة مالية
يسمح دمج هذه الأنظمة لك بـ:
- إنشاء عملية أكثر كفاءة واتساقًا
- تقليل الاعتماد على الأداء الفردي
- اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات من أجل التحسين المستمر
نفذ استراتيجيتك للأنظمة من خلال:
- توثيق جميع العمليات في كتيبات التشغيل
- التدريب المنتظم وتعزيز الأنظمة
- المراجعة المستمرة وتحسين جميع الأنظمة
آخر تحديث::
FAQ
What's "The E-Myth Revisited" about?
- Small Business Challenges: "The E-Myth Revisited" by Michael E. Gerber explores why most small businesses fail and what can be done to prevent it. It debunks the myth that most businesses are started by entrepreneurs.
- Three Personalities: The book introduces the concept of the Entrepreneur, Manager, and Technician, explaining how these roles conflict within a small business owner.
- Business Development: It emphasizes the importance of working on your business, not just in it, by developing systems that allow the business to function without the owner’s constant involvement.
- Franchise Prototype: Gerber advocates for creating a business model that can be replicated, similar to a franchise, to ensure consistency and success.
Why should I read "The E-Myth Revisited"?
- Practical Advice: The book offers practical advice for small business owners to transform their businesses into efficient, systematized operations.
- Understanding Roles: It helps readers understand the different roles they play in their business and how to balance them effectively.
- Long-term Success: Gerber provides strategies for achieving long-term success by focusing on systems and processes rather than just the product or service.
- Inspiration and Motivation: The book is both inspirational and motivational, encouraging business owners to rethink their approach and reignite their passion for their business.
What are the key takeaways of "The E-Myth Revisited"?
- Work on Your Business: Focus on building systems that allow your business to run without you, rather than being trapped in day-to-day operations.
- Balance Roles: Recognize and balance the roles of Entrepreneur, Manager, and Technician within yourself to avoid internal conflict and business failure.
- Franchise Model: Develop your business as a prototype that can be replicated, ensuring consistency and quality in every aspect.
- Customer Focus: Understand your customer’s needs and design your business to meet those needs consistently and predictably.
What is the Entrepreneurial Myth according to Michael E. Gerber?
- Misconception: The Entrepreneurial Myth, or E-Myth, is the false belief that most businesses are started by entrepreneurs with a clear vision and plan.
- Reality: In reality, most businesses are started by technicians who are skilled at a particular task but lack the entrepreneurial skills to run a business.
- Consequences: This misconception leads to business owners being overwhelmed by the demands of running a business, often resulting in failure.
- Solution: Gerber suggests that understanding and addressing this myth is crucial for creating a successful business.
How does Michael E. Gerber define the roles of Entrepreneur, Manager, and Technician?
- Entrepreneur: The visionary who focuses on the future and innovation, driving change and growth within the business.
- Manager: The organizer who creates order and systems, ensuring that the business runs smoothly and efficiently.
- Technician: The doer who focuses on the present, performing the technical work that the business is built upon.
- Conflict: These roles often conflict within a business owner, leading to chaos if not properly balanced and managed.
What is the Franchise Prototype model in "The E-Myth Revisited"?
- Systematization: The Franchise Prototype model involves creating a business system that can be replicated consistently, much like a franchise.
- Predictability: It ensures that every aspect of the business is predictable and can deliver the same quality and experience to every customer.
- Scalability: By developing a prototype, the business can be scaled and expanded without losing its core values and quality.
- Focus on Process: The model emphasizes the importance of focusing on how the business operates, not just what it sells.
What is the Business Development Process in "The E-Myth Revisited"?
- Three Components: The Business Development Process consists of Innovation, Quantification, and Orchestration.
- Innovation: Continuously improving and finding better ways to do things within the business.
- Quantification: Measuring the impact of innovations to ensure they are effective and contribute to the business’s success.
- Orchestration: Creating systems that eliminate discretion at the operational level, ensuring consistency and reliability.
How does "The E-Myth Revisited" suggest handling management and people?
- Management System: Develop a management system that focuses on processes rather than relying on highly skilled individuals.
- Training and Development: Train employees to follow systems and processes, ensuring that the business can operate smoothly without constant supervision.
- Empowerment: Empower employees by providing them with clear guidelines and expectations, allowing them to perform their roles effectively.
- Consistency: Ensure that all employees understand and adhere to the business’s systems to maintain consistency and quality.
What marketing strategies does Michael E. Gerber recommend in "The E-Myth Revisited"?
- Customer Focus: Understand your customer’s needs and design your business to meet those needs consistently.
- Demographics and Psychographics: Use demographic and psychographic data to tailor your marketing efforts and reach your target audience effectively.
- Integrated Process: View marketing as an integrated process that includes lead generation, conversion, and client fulfillment.
- Differentiation: Differentiate your business by delivering a unique and consistent experience that sets you apart from competitors.
What are the best quotes from "The E-Myth Revisited" and what do they mean?
- "Work on your business, not in it." This quote emphasizes the importance of developing systems that allow the business to function independently of the owner.
- "The problem is not your business; the problem is you." Gerber highlights the need for business owners to change their mindset and approach to achieve success.
- "Your business is nothing more than a distinct reflection of who you are." This quote underscores the idea that a business reflects the owner’s values, skills, and vision.
- "The system is the solution." Gerber stresses that creating effective systems is the key to solving business problems and achieving consistent results.
How does "The E-Myth Revisited" address the concept of systems in business?
- Three Types of Systems: The book identifies three types of systems: Hard Systems, Soft Systems, and Information Systems.
- Integration: These systems must be integrated to create a cohesive and efficient business operation.
- Hard Systems: Physical components like equipment and facilities that support business operations.
- Soft Systems: Processes and procedures that guide how work is done, including scripts and training programs.
What is the significance of the Primary Aim in "The E-Myth Revisited"?
- Life Vision: The Primary Aim is about defining what you want your life to look like and how your business will support that vision.
- Purpose and Direction: It provides purpose and direction, ensuring that your business aligns with your personal goals and values.
- Decision-Making: Having a clear Primary Aim helps in making decisions that are consistent with your long-term objectives.
- Foundation: It serves as the foundation for all business strategies and decisions, ensuring that the business serves your life, not the other way around.
مراجعات
كتاب أسطورة ريادة الأعمال يتلقى آراء متباينة. يثني الكثيرون على رؤاه حول إدارة الأعمال الصغيرة، مؤكدين على أهمية الأنظمة، والعمل على تطوير الأعمال بدلاً من الانغماس فيها، والتمييز بين أدوار الفني والمدير ورائد الأعمال. يجد القراء قيمة في نصائحه حول تطوير الأعمال ومفاهيم الامتياز. ومع ذلك، يجادل النقاد بأن الكتاب متكرر، قديم، ومكتوب بشكل سيء، حيث يجد البعض أن دراسة الحالة الخيالية والحوار مزعجان. على الرغم من هذه الانتقادات، لا يزال الكثيرون يعتبرونه قراءة ضرورية لرواد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة.
Similar Books







