ключови извода
1. Лидерският модел на Тойота се фокусира върху непрекъснато саморазвитие и развитие на другите
Тойота вярва, че ключовата черта, която отличава потенциалните лидери от всички останали, е саморазвитието – лидерите активно търсят начини да се подобрят и да развият своите умения.
Саморазвитието е от съществено значение. Лидерският модел на Тойота подчертава важността на непрекъснатото самоусъвършенстване и развитието на другите. Този подход създава култура на учене и растеж в цялата организация.
Лидерите като учители. В системата на Тойота се очаква лидерите да бъдат учители и ментори, активно развиващи уменията и способностите на членовете на екипа си. Този фокус върху развитието на другите осигурява поток от способни лидери на всички нива в организацията.
Предизвикателствата като възможности. Тойота умишлено създава предизвикателни ситуации, за да помогне на лидерите да растат и развиват своите умения. Справяйки се с тези предизвикателства, лидерите придобиват ценен опит и прозрения, които допринасят за тяхното продължаващо развитие.
2. Пътят на Тойота цени предизвикателствата, кайзен, генчи генбуцу, екипната работа и уважението
Петте основни ценности, които определят Пътя на Тойота, са духът на предизвикателството, кайзен, генчи генбуцу, екипната работа и уважението.
Духът на предизвикателството подтиква иновациите и подобренията. Тойота насърчава своите служители да поемат амбициозни цели и да приемат предизвикателствата като възможности за растеж.
Кайзен (непрекъснато подобрение) е основен принцип, който пронизва всички аспекти на организацията. Той подчертава, че винаги има място за подобрение, независимо колко успешен е един процес или продукт.
Генчи генбуцу ("иди и виж") насърчава лидерите да наблюдават проблемите от първа ръка, вместо да разчитат на доклади или информация от втори източник.
Екипната работа и уважението формират основата на колаборативната култура на Тойота, създавайки среда, в която всички служители се чувстват ценени и упълномощени да допринасят с идеи и усилия.
3. Цикълът Шу Ха Ри: Научете основите, отклонете се от традицията и достигнете до майсторство
Ядрото на ката е многослойният цикъл на учене, наречен на японски шу ха ри. Тези три термина се отнасят до три етапа на учене за ученика и три нива на участие за учителя: шу означава "да защитиш", ха означава "да се отклониш", а ри означава "свобода да създаваш".
Шу (защита): В този начален етап учениците се фокусират върху овладяването на основите и следването на установените процедури точно. Това изгражда солидна основа от умения и знания.
Ха (отклонение): Когато учениците станат по-умели, те започват да изследват вариации и адаптации на основните техники, учейки се да ги прилагат в различни контексти.
Ри (свобода да създаваш): На най-високото ниво учениците надхвърлят правилата и създават свои собствени подходи, основани на дълбоко разбиране на принципите. Този етап представлява истинско майсторство.
Цикълът Шу Ха Ри се прилага непрекъснато през кариерата на един лидер на Тойота, като всяко ново предизвикателство или умение изисква връщане към етапа "Шу" на учене.
4. Визията "Истински Север" ръководи стремежа на Тойота към съвършенство и дългосрочни цели
Тойота вярва, че ключовата черта, която отличава потенциалните лидери от всички останали, е саморазвитието – лидерите активно търсят начини да се подобрят и да развият своите умения.
Истинският Север като идеално състояние. Концепцията за Истински Север на Тойота представлява недостижимо състояние на съвършенство, към което компанията постоянно се стреми. Тази визия предоставя ясна посока за всички усилия за подобрение.
Дългосрочна перспектива. Визията "Истински Север" насърчава Тойота да се фокусира върху дългосрочни цели и устойчив успех, вместо на краткосрочни печалби. Този подход позволява на компанията да взема решения, които може да не донесат незабавни резултати, но допринасят за дългосрочното съвършенство.
Непрекъснато подобрение, водено от пропастта. Чрез постоянно сравняване на текущото състояние с идеалния Истински Север, Тойота идентифицира пропуски и възможности за подобрение. Този процес подтиква непрекъсната иновация и усъвършенстване във всички области на бизнеса.
5. Дневният кайзен движи непрекъснатото подобрение на всички нива на организацията
В Тойота кайзен не е набор от проекти или специални събития; по-скоро, той е неразривна част от лидерството. Това е начинът, по който компанията функционира на най-основно ниво.
Кайзен като ежедневна практика. Вместо да третира подобрението като серия от изолирани събития, Тойота интегрира кайзен в ежедневната работа. Този подход осигурява, че подобрението е непрекъснато и всеобхватно в цялата организация.
Два типа кайзен:
- Поддържащ кайзен: Реакция на неочаквани проблеми за поддържане на стандартите
- Подобряващ кайзен: Повишаване на стандартите и елиминиране на отпадъците
Упълномощаване на всички служители. Подходът на Тойота към кайзен включва всички служители, от висшите ръководители до работниците на предната линия, в процеса на идентифициране и прилагане на подобрения. Тази широка участие осигурява постоянен поток от идеи и иновации.
6. Хошин канри синхронизира целите на компанията с индивидуалните и екипните цели
Хошин канри е процесът на задаване на цели и цели и, най-важното, конкретните планове за постигане на тези цели.
Каскадни цели. Хошин канри превежда високо ниво корпоративни цели в конкретни, изпълними цели за всяко ниво на организацията. Това осигурява, че всички усилия са в съответствие с общата стратегия на компанията.
Процес на "хвърляне на топка". Развитието на цели и планове включва диалог между различни нива на организацията, осигурявайки ангажираност и реалистично задаване на цели.
Визуално управление. Тойота използва визуални инструменти за проследяване на напредъка към целите, което улеснява разбирането на текущото състояние и идентифицирането на области, които изискват внимание.
7. Тойота балансира управлението чрез средства и резултати за устойчив успех
Истинският лидер по Пътя на Тойота преследва целите си за резултати с всяка частица от енергията си, но го прави по начини, които са в съответствие с Пътя на Тойота.
Фокус върху процеса и резултатите. Тойота подчертава важността на постигането на резултати чрез правилните процеси. Този балансиран подход осигурява устойчив успех, а не краткосрочни печалби за сметка на дългосрочната способност.
Отговорност за средства и цели. Лидерите носят отговорност не само за постигането на целите, но и за начина, по който тези цели са постигнати. Това подсилва важността на следването на принципите на Пътя на Тойота във всички дейности.
Непрекъснато усъвършенстване на методите. Чрез фокусиране както върху средствата, така и върху резултатите, Тойота постоянно подобрява своите процеси и методи, водещи до все по-висока ефективност и резултатност.
8. Лидерството е ключово за адаптиране към значителни промени в околната среда и кризи
Тойота показва, че развитието на лидери в нови култури може да се осъществи, но не е лесно и не става бързо.
Устойчивост чрез лидерство. Подходът на Тойота към развитието на лидерството създава здрава организация, способна да се адаптира към значителни промени и кризи. Тази устойчивост беше демонстрирана по време на Голямата рецесия, кризата с отзоваването и японското земетресение.
Последователен отговор на предизвикателствата. В моменти на криза, Тойота засилва фокуса си върху основните принципи, вместо да ги изоставя. Това включва:
- Продължаване на инвестициите в развитието на хората
- Поддържане на дългосрочна перспектива
- Използване на времето за обучение и кайзен дейности
Глобална адаптивност. Моделът на лидерство на Тойота е успешно адаптиран към различни култури по света, демонстрирайки своята гъвкавост и универсална приложимост.
9. Изграждането на култура на оперативно съвършенство изисква дългосрочна ангажираност
Добре е, че през много десетилетия Тойота е развила силна култура, ръководена от отличителна философия на лидерството, но какво означава това за други компании с много различни култури?
Търпение и упоритост. Развитието на култура на оперативно съвършенство в стил Тойота отнема време и постоянни усилия. Компаниите трябва да бъдат подготвени за дългосрочна ангажираност, за да видят значими резултати.
Започнете с развитието на лидерството. Основата на оперативното съвършенство е силното лидерство на всички нива. Компаниите трябва да приоритизират развитието на лидери, които въплъщават принципите на непрекъснато подобрение и уважение към хората.
Адаптиране към местния контекст. Докато основните принципи на Пътя на Тойота са универсални, тяхното приложение трябва да бъде адаптирано, за да отговаря на специфичната култура и контекст на всяка организация. Това изисква внимателно обмисляне и експериментиране, за да се намери правилният подход.
Стъпки за започване на пътуването:
- Разработете ясна визия за съвършенство
- Честно оценете текущото състояние
- Идентифицирайте пропуските между визията и текущото състояние
- Задайте предизвикателни, но постижими цели
- Внедрете система за развитие на лидери на всички нива
- Насърчавайте култура на непрекъснато подобрение и учене
Последна актуализация:
Рецензии
Читателите високо оценяват Пътят на Тойота към Lean лидерството за задълбоченото си изследване на философията на лидерство на Тойота. Много от тях ценят акцента на книгата върху дългосрочното мислене, непрекъснатото усъвършенстване и развитието на хората. Рецензентите намират примерите и личните опити, споделени от авторите, за убедителни и приложими в различни индустрии. Някои читатели отбелязват повторяемостта на книгата в по-късните глави, но като цяло я намират за ценна за разбирането на принципите на lean лидерството. Книгата е препоръчана за лидери на всички нива, които искат да подобрят своя управленски подход и организационна култура.
Similar Books
