Wichtige Erkenntnisse
1. Beherrschen Sie die vier Wegweiser des Geschichtenerzählens: Schauplatz, Charaktere, Konflikt und Lösung
"Alle großartigen Geschichten nehmen ihr Publikum (Zuschauer/Leser/Hörer) mit auf eine Reise."
Die Bühne bereiten: Die vier Wegweiser des Geschichtenerzählens bieten einen Rahmen für die Gestaltung fesselnder Geschäftserzählungen. Der Schauplatz schafft Kontext und führt in die aktuelle Situation oder das Marktklima ein. Charaktere repräsentieren die wichtigsten Interessengruppen oder Personas, die von der Geschichte betroffen sind. Der Konflikt stellt die Herausforderung oder das Problem dar, das angegangen werden muss. Die Lösung bietet die Empfehlung oder den Vorschlag, um den Konflikt zu überwinden.
Spannung aufbauen: Die Reihenfolge dieser Wegweiser ist entscheidend. Während Schauplatz, Charaktere und Konflikt in beliebiger Reihenfolge eingeführt werden können, muss die Lösung immer zuletzt kommen. Diese Struktur schafft einen Erzählbogen, der das Publikum fesselt, Spannung aufbaut und letztendlich zu einem befriedigenden Abschluss führt. Indem Sie diese Wegweiser meistern, können Sie trockene Geschäftspräsentationen in fesselnde Geschichten verwandeln, die bei Ihrem Publikum Anklang finden und zum Handeln anregen.
Schlüsselelemente jedes Wegweisers:
- Schauplatz: Marktbedingungen, Branchentrends, Unternehmenskontext
- Charaktere: Kunden, Mitarbeiter, Interessengruppen, Wettbewerber
- Konflikt: Herausforderungen, Hindernisse, Schmerzpunkte, verpasste Chancen
- Lösung: Lösungen, Empfehlungen, Aktionspläne, nächste Schritte
2. Entwickeln Sie eine überzeugende GROSSE Idee, um Ihre Geschichte zu verankern und zum Handeln anzuregen
"Ihre GROSSE Idee ist das eine, was Ihr Publikum sich merken soll (denn es wird sich nicht alles merken)."
Die GROSSE Idee definieren: Die GROSSE Idee ist die zentrale Botschaft Ihrer Geschichte, die eine klare WAS-Aussage mit 1-3 übergeordneten Vorteilen kombiniert. Sie dient als mentale Brücke zwischen Konflikt und Lösung und bietet einen Vorgeschmack auf Ihre Lösung, während sie das Kernproblem anspricht. Eine gut formulierte GROSSE Idee ist aufschlussreich, umsetzbar und vollständig auf die Bedürfnisse Ihres Publikums ausgerichtet.
Merkmale einer starken GROSSEN Idee:
- Spricht den Konflikt direkt an
- Bietet bedeutungsvolle Einsichten
- Ist umsetzbar und spezifisch
- Konzentriert sich auf das Publikum, nicht auf Ihr Produkt oder Unternehmen
- Kann als einfache, gesprächige Aussage ausgedrückt werden
Um eine kraftvolle GROSSE Idee zu entwickeln, vermeiden Sie Fachjargon und konzentrieren Sie sich auf das größere Konzept hinter Ihrer Lösung. Sie sollte leicht zu merken und zu teilen sein und Ihr Publikum dazu bringen, sich näher damit zu befassen. Indem Sie Ihre Geschichte mit einer klaren GROSSEN Idee verankern, stellen Sie sicher, dass Ihre Kernbotschaft lange nach dem Ende Ihrer Präsentation nachhallt.
3. Verwenden Sie aktive Überschriften, um Ihr Publikum durch die Erzählung zu führen
"Überschriften sind gesprächige Aussagen, die Ihre Einsicht erfassen und helfen, eine Geschichte voranzutreiben."
Effektive Überschriften gestalten: Aktive Überschriften dienen als GPS für Ihre Geschichte und führen das Publikum durch jeden wichtigen Punkt. Anders als vage Überschriften bieten aktive Überschriften klare, prägnante Einsichten, die die Erzählung vorantreiben. Sie helfen sowohl dem Präsentierenden als auch dem Publikum, sich zu orientieren, und machen es einfach, den Fortschritt der Geschichte zu verfolgen und sich an die wichtigsten Punkte zu erinnern.
Best Practices für Überschriften:
- Halten Sie sie kurz und eliminieren Sie unnötige Wörter
- Machen Sie sie gesprächig und vermeiden Sie Fachjargon
- Fügen Sie spezifische Datenpunkte oder Metriken hinzu, wenn relevant
- Stellen Sie sicher, dass sie logisch von einer zur nächsten fließen
Durch die Verwendung aktiver Überschriften in Ihrer Präsentation schaffen Sie eine klare Roadmap für Ihr Publikum. Dies hilft nicht nur, das Engagement aufrechtzuerhalten, sondern erleichtert es Ihnen auch, Ihre Inhalte zu navigieren, selbst wenn Sie mit unerwarteten Zeitbeschränkungen oder Fragen des Publikums konfrontiert sind. Denken Sie daran, dass Ihre Überschriften eine kohärente Geschichte erzählen sollten, wenn sie in der Reihenfolge gelesen werden, und einen Überblick über Ihre gesamte Erzählung bieten.
4. Passen Sie Ihre Erzählstruktur an verschiedene Geschäftsszenarien und Zielgruppen an
"Die besten Geschichtenerzähler treten aus ihrer Welt heraus und versetzen sich in die Schuhe ihres Publikums."
Anpassung an Ihr Publikum: Effektives Geschäftserzählen erfordert Flexibilität, um den Bedürfnissen unterschiedlicher Zielgruppen und Situationen gerecht zu werden. Egal, ob Sie vor Führungskräften, verschiedenen Interessengruppen oder in einem zeitlich begrenzten Umfeld präsentieren, Ihre Erzählstruktur muss sich anpassen, während sie ihre Kernelemente beibehält.
Strategien für verschiedene Szenarien:
- Präsentationen für Führungskräfte: Verwenden Sie die "Pivot-Strategie", um mit Ihrer GROSSEN Idee zu beginnen und flexibel zwischen Kontext und Lösung basierend auf dem Feedback des Publikums zu wechseln
- Unterschiedliche Zielgruppen: Führen Sie mehrere Charaktere und Konflikte ein, um verschiedene Perspektiven anzusprechen und sie unter einer einzigen übergreifenden GROSSEN Idee zu vereinen
- Zeitbeschränkungen: Priorisieren Sie Schlüsselelemente, indem Sie den Kontext möglicherweise mündlich vermitteln und sich bei visuellen Inhalten auf Ihre GROSSE Idee und Lösung konzentrieren
- Teampräsentationen: Arbeiten Sie gemeinsam am WARUM und WAS, und teilen Sie das WIE unter den Teammitgliedern auf, indem Sie eine Landingpage verwenden, um die Erzählung zu leiten
Indem Sie die Perspektive, Rolle und Bedürfnisse Ihres Publikums verstehen, können Sie Ihre Geschichte anpassen, um ihre Wirkung und Relevanz zu maximieren. Diese Anpassungsfähigkeit stellt sicher, dass Ihre Botschaft Anklang findet, unabhängig vom spezifischen Geschäftskontext oder den Einschränkungen, denen Sie gegenüberstehen.
5. Nutzen Sie die Kraft von Visualisierungen, um Ihr Geschichtenerzählen zu verbessern
"ES IST DIE KOMBINATION AUS GESCHICHTE, DATEN UND VISUALISIERUNGEN, DIE IHRE IDEEN ENTFLAMMEN LÄSST."
Techniken des visuellen Geschichtenerzählens: Effektive Visualisierungen verstärken Ihre Erzählung, indem sie komplexe Ideen zugänglicher und einprägsamer machen. Der Schlüssel liegt darin, Visualisierungen strategisch einzusetzen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Geschichte unterstützen und verbessern, anstatt von ihr abzulenken. Vermeiden Sie es, "Frankendecks" zu erstellen, indem Sie nicht zusammenhängende Visualisierungen zusammenfügen; erstellen Sie stattdessen eine kohärente visuelle Erzählung, die mit Ihrer Erzählstruktur übereinstimmt.
Fünf bewährte Visualisierungstechniken:
- Fotos: Vermenschlichen Sie Ihre Botschaft und schaffen Sie emotionale Verbindungen
- Diagramme: Vereinfachen Sie komplexe Konzepte und Beziehungen
- Datenvisualisierungen: Heben Sie wichtige Erkenntnisse und Trends hervor
- Text: Verwenden Sie ihn sparsam zur Betonung und Klarheit
- Video: Ändern Sie das Tempo und fügen Sie dynamische Elemente zu Ihrer Präsentation hinzu
Beim Entwerfen Ihrer Visualisierungen sollten Sie berücksichtigen, wie sie mit verschiedenen Teilen Ihrer Geschichte übereinstimmen. Verwenden Sie Fotos und übergroßen Text für Schauplatz und Charaktere, Datenvisualisierungen für Konflikte und Diagramme für Lösungen. Priorisieren Sie immer Einfachheit und Klarheit, um sicherzustellen, dass Ihre Visualisierungen Ihre Erzählung verbessern und nicht überwältigen.
6. Passen Sie Ihre Erzähltechniken an virtuelle Umgebungen an
"Virtuelle Meetings sind ein choreografierter Tanz zwischen Ihrer Geschichte, Ihren Visualisierungen und Ihrer Präsenz."
Virtuelle Zielgruppen einbinden: Virtuelle Präsentationen erfordern einen anderen Ansatz beim Geschichtenerzählen. Um das Engagement des Publikums aufrechtzuerhalten und die Einschränkungen digitaler Plattformen zu überwinden, integrieren Sie häufige Interaktionen und visuelle Hinweise in Ihre Erzählung. Dies hilft, eine dynamischere und partizipativere Erfahrung zu schaffen, selbst wenn Sie aus der Ferne präsentieren.
Schlüsselstrategien für virtuelles Geschichtenerzählen:
- Verwenden Sie interaktive Platzhalterfolien, um die Teilnahme des Publikums zu leiten
- Integrieren Sie Tools wie Umfragen, Chats und Breakout-Räume strategisch
- Planen Sie alle 3-5 Minuten Interaktionen, um das Engagement aufrechtzuerhalten
- Passen Sie Ihre Visualisierungen für das Bildschirmteilen an, indem Sie sich auf Klarheit und Einfachheit konzentrieren
- Entwickeln Sie eine starke virtuelle Präsenz durch verbale Verstärkung und aktive Moderation
Indem Sie Ihre Geschichte für eine virtuelle Umgebung neu gestalten, können Sie überzeugende Präsentationen erstellen, die die Herausforderungen der digitalen Kommunikation überwinden. Dieser Ansatz hält nicht nur die Aufmerksamkeit des Publikums aufrecht, sondern demonstriert auch Ihre Anpassungsfähigkeit und Beherrschung virtueller Plattformen.
7. Fördern Sie eine Kultur des Geschichtenerzählens durch Coaching und Zusammenarbeit
"Geschäftserzählen hat die größte Wirkung, wenn es in die Kultur einer Organisation eingebettet ist."
Erzählfähigkeiten aufbauen: Um das Geschichtenerzählen wirklich in Ihrer Organisation zu verankern, muss es Teil der regelmäßigen Praxis und Kultur Ihres Teams werden. Diese Transformation beginnt damit, dass Manager effektives Geschichtenerzählen vorleben und Coaching auf allen Ebenen fördern. Indem Sie ein kollaboratives Umfeld schaffen, in dem Erzählfähigkeiten kontinuierlich entwickelt und gestärkt werden, können Sie eine gemeinsame Sprache und Herangehensweise an die Kommunikation in Ihrer Organisation schaffen.
Strategien zur Entwicklung einer Erzählkultur:
- Ermutigen Sie managergeführtes Coaching zu Erzähltechniken
- Fördern Sie Peer-to-Peer-Feedback und Zusammenarbeit bei Präsentationen
- Integrieren Sie Erzählprinzipien in regelmäßige Teamprozesse und -meetings
- Feiern und teilen Sie Beispiele für effektives Geschichtenerzählen innerhalb der Organisation
Indem Sie das Geschichtenerzählen zu einer Kernkompetenz innerhalb Ihres Teams oder Ihrer Organisation machen, können Sie die Klarheit, Wirkung und Überzeugungskraft Ihrer Geschäftskommunikation erheblich verbessern. Dieser kulturelle Wandel verbessert nicht nur die individuelle Leistung, sondern stärkt auch Ihre kollektive Fähigkeit, Ideen zu vermitteln, Entscheidungen zu treffen und Ergebnisse zu erzielen.
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FAQ
1. What is "Everyday Business Storytelling" by Janine Kurnoff and Lee Lazarus about?
- Practical storytelling framework: The book provides a simple, repeatable framework for incorporating storytelling into everyday business communications, both visually and verbally.
- Focus on business relevance: It demystifies storytelling for business professionals, showing how to use stories to drive decisions, influence outcomes, and make ideas memorable.
- Tools and techniques: Readers learn about active headlines, the BIG Idea, and visual strategies to make presentations, emails, and updates more compelling.
- Real-world scenarios: The book is filled with before-and-after examples, case studies, and templates for common business situations like recommendations, updates, and team presentations.
2. Why should I read "Everyday Business Storytelling" by Janine Kurnoff and Lee Lazarus?
- Career advancement: The authors argue that mastering business storytelling is "career gold," helping you gain executive presence and influence decisions.
- Clarity and impact: The book teaches you to avoid "Frankendecks" (confusing, cobbled-together presentations) and instead communicate with clarity and purpose.
- Adaptability: You'll learn how to flex your story for different audiences, time constraints, and formats, making you a more agile communicator.
- Actionable advice: The book is highly practical, offering step-by-step guidance, checklists, and real examples you can immediately apply to your work.
3. What are the key takeaways from "Everyday Business Storytelling"?
- Four signposts of storytelling: Every business story should include setting, characters, conflict, and resolution, in a logical order.
- The WHY-WHAT-HOW structure: Start with WHY (context, characters, conflict), state your WHAT (the BIG Idea), and finish with HOW (your resolution or recommendation).
- Active headlines and visuals: Use clear, conversational headlines and intentional visuals to guide your audience and make your message stick.
- Audience-centric approach: Always tailor your story to your audience’s needs, role, and perspective for maximum relevance and impact.
4. How does the storytelling framework in "Everyday Business Storytelling" work?
- Four signposts explained: The framework is built on setting (context), characters (who is affected), conflict (the problem or tension), and resolution (the solution or recommendation).
- Order matters: The first three signposts (setting, characters, conflict) can be presented in any order, but the resolution must always come last to ensure the story is earned and meaningful.
- The BIG Idea: Insert a concise, memorable statement (the WHAT) after the conflict and before the resolution to bridge the gap and focus your audience.
- Flexibility: The framework is designed to be adapted for different formats—presentations, emails, one-pagers, and more.
5. What is a "Frankendeck" and why does "Everyday Business Storytelling" warn against it?
- Definition: A "Frankendeck" is a disjointed, incoherent presentation made by cobbling together slides, charts, and bullet points from various sources without a clear narrative.
- Common problem: Frankendecks are prevalent in business because people often default to reusing old content for speed, leading to confusing messages.
- Negative impact: They leave audiences confused, stall decisions, and waste opportunities to influence and drive business forward.
- Solution: The book provides a structured approach to avoid Frankendecks by building every communication around a clear story framework.
6. What is the "BIG Idea" in "Everyday Business Storytelling" and how do I create one?
- Definition: The BIG Idea is a concise, conversational statement that captures the WHAT of your story and includes one to three high-level benefits.
- Placement: It comes after the conflict and before the resolution, serving as a mental bridge for your audience.
- Characteristics: A strong BIG Idea is clear, memorable, actionable, and focused on the audience’s needs—not your product or company.
- Creation tips: Use everyday language, avoid jargon, and test it by saying it aloud to ensure it flows naturally and is easy to remember.
7. How does "Everyday Business Storytelling" recommend using data and visuals in business stories?
- Support, don’t overwhelm: Data and visuals should directly support your story, not distract or overload your audience.
- Strategic selection: Only include data that brings insight, supports your narrative, and helps move the story forward.
- Visual techniques: Use a mix of photos, diagrams, charts, text, and video, but always in moderation and with clear intent.
- Active headlines: Every visual (slide, chart, or section) should have an active, newsworthy headline that advances the story.
8. How do I adapt the "Everyday Business Storytelling" framework for different business scenarios?
- Recommendations: Use the full story structure (WHY, WHAT, HOW) to make a compelling case for your proposal.
- Updates: If there’s conflict, use the full framework; if not, focus on setting, characters, and a simple BIG Idea to show progress.
- Emails and one-pagers: Apply the same structure—context first, BIG Idea in the subject or headline, and a clear call to action.
- Team presentations: Collaborate on the WHY and WHAT, then assign parts of the HOW to different team members, using landing pages and transitions for cohesion.
9. What does "Everyday Business Storytelling" say about flexing your story for different audiences and situations?
- Audience-first mindset: Always investigate your audience’s role, perspective, and challenges before crafting your story.
- Pivot strategy: Be ready to start with your BIG Idea and pivot to more context or details based on audience feedback, especially with executives or time constraints.
- Diverse audiences: For mixed groups, introduce multiple characters and conflicts but unite them with a single BIG Idea and segmented resolutions.
- Virtual and limited-slide scenarios: Adjust your story for virtual meetings with more interaction and visual cues, or condense your story to a few slides by focusing on essentials.
10. How can managers and teams build a culture of storytelling using "Everyday Business Storytelling"?
- Coaching is key: Managers should model and encourage regular story coaching, both top-down and peer-to-peer, to reinforce the framework.
- Common language: Use shared terms like the four signposts, BIG Idea, and active headlines to align teams and streamline collaboration.
- Peer review: Teams should review each other’s stories, checking for structure, clarity, and alignment with the audience’s needs.
- Ongoing practice: Make storytelling a regular part of meetings, feedback sessions, and project updates to embed it in the organizational culture.
11. What are the best quotes from "Everyday Business Storytelling" and what do they mean?
- “Frankendecks are the place where good ideas are lost and decisions are stalled.” This highlights the danger of unstructured, incoherent presentations.
- “Storytelling is career gold.” Mastering storytelling is positioned as a key skill for professional growth and influence.
- “The best storytellers step outside of their world and walk in their audience’s shoes.” Emphasizes the importance of audience-centric communication.
- “You must always be ready to tell your story out of sequence or nonlinearly.” Stresses the need for flexibility and responsiveness in business storytelling.
12. How can I start applying the advice from "Everyday Business Storytelling" by Janine Kurnoff and Lee Lazarus right away?
- Use the four signposts: Begin every communication by identifying your setting, characters, conflict, and resolution.
- Craft your BIG Idea: Summarize your main message in a simple, memorable statement and use it as your anchor.
- Edit ruthlessly: Remove unnecessary data, jargon, and slides that don’t directly support your story or BIG Idea.
- Practice and get feedback: Share your stories with colleagues, seek coaching, and refine your approach based on their input and your audience’s reactions.
Rezensionen
Everyday Business Storytelling erhält großes Lob für seinen praktischen Ansatz zur Verbesserung der Geschäftskommunikation. Leser schätzen den prägnanten Rahmen, die visuellen Beispiele und die umsetzbaren Ratschläge zur Erstellung fesselnder Präsentationen und Pitches. Viele finden es hilfreich, um ihre Erzählfähigkeiten in verschiedenen Geschäftskontexten zu verbessern. Einige Rezensenten bemerken die Wiederholungen und den engen Fokus auf das Pitchen von Ideen. Insgesamt wird es sowohl Anfängern als auch erfahrenen Fachleuten, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern möchten, sehr empfohlen, mit besonderem Schwerpunkt auf seinem Wert für die Erstellung wirkungsvoller Präsentationen und Folien.
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