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Measure What Matters

Measure What Matters

von John Doerr 2017 299 Seiten
3.98
35k+ Bewertungen
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Wichtige Erkenntnisse

1. OKRs: Ein revolutionäres Rahmenwerk zur Zielsetzung für den organisatorischen Erfolg

Ideen sind einfach. Die Umsetzung ist alles.

OKRs definiert. Objectives and Key Results (OKRs) sind ein kollaboratives Protokoll zur Zielsetzung für Unternehmen, Teams und Einzelpersonen. Objectives sind das WAS erreicht werden soll, während Key Results das WIE darstellen, wie diese vorrangigen Ziele mit spezifischen, messbaren Aktionen innerhalb eines festgelegten Zeitrahmens erreicht werden.

Die Superkräfte der OKRs. Die vier Superkräfte der OKRs sind:

  1. Fokus und Verpflichtung zu Prioritäten
  2. Ausrichtung und Verbindung für Teamarbeit
  3. Nachverfolgung für Verantwortlichkeit
  4. Streben nach Außergewöhnlichem

Auswirkungen in der realen Welt. OKRs waren entscheidend für den Erfolg von Technologiegiganten wie Intel und Google sowie in verschiedenen anderen Sektoren:

  • Bei Intel halfen sie, die Mikroprozessor-Kriege mit der Operation Crush zu gewinnen
  • Bei Google trieben sie Innovation und Wachstum über mehrere Produkte hinweg voran
  • Im Gesundheitswesen werden sie eingesetzt, um Krankheiten zu bekämpfen und Patientenergebnisse zu verbessern
  • Im Bildungswesen helfen sie Schülern, Lernziele zu setzen und zu erreichen

2. Fokus und Verpflichtung: Priorisierung dessen, was wirklich zählt

Wenn Sie versuchen, sich auf alles zu konzentrieren, konzentrieren Sie sich auf nichts.

Selektive Zielsetzung. OKRs zwingen Führungskräfte, schwierige Entscheidungen über Prioritäten zu treffen. Die ideale Anzahl von OKRs liegt zwischen drei und fünf pro Quartal. Dieser Fokus hilft Organisationen und Einzelpersonen, ihre Anstrengungen auf das Wichtigste zu lenken und die Falle zu vermeiden, zu viel auf einmal zu versuchen.

Wesentliche Merkmale effektiver OKRs:

  • Objectives sollten bedeutend, konkret, handlungsorientiert und inspirierend sein
  • Key Results müssen spezifisch, zeitgebunden, ehrgeizig, aber realistisch sein
  • Sie sollten messbar und überprüfbar sein
  • Der Abschluss aller Key Results muss zur Erreichung des Objectives führen

Tipps zur Implementierung:

  • Legen Sie den geeigneten Rhythmus für Ihren OKR-Zyklus fest (z.B. vierteljährlich für kurzfristige Ziele, jährlich für langfristige Strategien)
  • Führen Sie OKRs zunächst mit dem oberen Management ein, bevor Sie sie auf einzelne Mitarbeiter ausweiten
  • Ernennen Sie einen OKR-Betreuer, um sicherzustellen, dass jeder Zeit darauf verwendet, das Wichtigste auszuwählen

3. Ausrichtung und Verbindung: Förderung der Teamarbeit durch Transparenz

Wenn Menschen helfen, einen Handlungsweg zu wählen, sind sie eher bereit, ihn zu verfolgen.

Transparenz fördert Zusammenarbeit. OKRs sollten für alle in der Organisation sichtbar sein. Diese Offenheit ermöglicht es Teams, zu sehen, wie ihre Arbeit mit der übergeordneten Mission des Unternehmens verbunden ist, fördert die Ausrichtung und ermöglicht eine effektivere Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg.

Ausgewogenheit von Top-Down- und Bottom-Up-Ansätzen:

  • Leiten Sie hochrangige Unternehmens-OKRs an Teams und Einzelpersonen weiter
  • Ermutigen Sie dazu, etwa 50% der OKRs von unten nach oben zu setzen
  • Ermöglichen Sie ein Geben und Nehmen bei den Key Results von Frontline-Mitarbeitern
  • Machen Sie funktionsübergreifende Abhängigkeiten explizit

Vorteile der Ausrichtung:

  • Beseitigt Silos und redundante Anstrengungen
  • Verbessert die Geschwindigkeit und Qualität der Entscheidungsfindung
  • Erhöht das Mitarbeiterengagement und das Gefühl der Zielsetzung
  • Ermöglicht agile Reaktionen auf sich ändernde Marktbedingungen

4. Nachverfolgung für Verantwortlichkeit: Kontinuierliche Fortschrittsüberwachung

Wenn Sie nicht wissen, wie gut Sie abschneiden, wie können Sie sich dann verbessern?

Regelmäßige Check-ins. OKRs sind keine Ziele, die man einmal setzt und dann vergisst. Sie erfordern kontinuierliche Überwachung und Neubewertung. Regelmäßige Check-ins, vorzugsweise wöchentlich, sind unerlässlich, um ein Abrutschen zu verhindern und Kurskorrekturen zu ermöglichen.

Schlüsselelemente effektiver Nachverfolgung:

  • Verwenden Sie eine cloudbasierte Plattform für Echtzeit-Updates und Transparenz
  • Führen Sie wöchentliche Einzelgespräche zwischen Mitarbeitern und Managern durch
  • Halten Sie monatliche Abteilungsbesprechungen zur Bewertung des Fortschritts ab
  • Ermutigen Sie zu offener, ehrlicher Bewertung und Selbstbewertung

Flexibilität ist entscheidend. Wenn sich die Bedingungen ändern, zögern Sie nicht, OKRs nach Bedarf zu überarbeiten, hinzuzufügen oder zu löschen - auch mitten im Zyklus. Ziele sind nicht in Stein gemeißelt, und es ist kontraproduktiv, stur an Zielen festzuhalten, die nicht mehr relevant oder erreichbar sind.

5. Streben nach Außergewöhnlichem: Setzen ambitionierter Ziele zur Förderung von Innovation

Wenn Sie ein verrücktes, ambitioniertes Ziel setzen und es nicht erreichen, werden Sie dennoch etwas Bemerkenswertes erreichen.

Die Kraft von Stretch-Zielen. Stretch-OKRs oder ambitionierte Ziele sind darauf ausgelegt, Teams über ihre Komfortzonen hinaus zu pushen. Sie stimulieren Innovation, Problemlösung und können zu bahnbrechenden Erfolgen führen.

Merkmale effektiver Stretch-Ziele:

  • Ehrgeizig, aber nicht völlig unrealistisch
  • Klar von verpflichteten OKRs unterschieden
  • Akzeptierte Fehlerquote von etwa 40%
  • Inspirieren zu neuen Denk- und Arbeitsweisen

Implementierung von Stretch-Zielen:

  • Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Einzelpersonen ohne Urteil scheitern dürfen
  • Folgen Sie Googles "Gospel of 10x" für exponentielle Verbesserungen
  • Passen Sie das Maß an "Stretch" an die Kultur und aktuellen Bedürfnisse Ihrer Organisation an
  • Erwägen Sie, nicht erreichte Stretch-OKRs in den nächsten Zyklus zu übertragen, wenn sie noch relevant sind

6. CFRs: Die menschliche Stimme der OKRs für kontinuierliches Leistungsmanagement

Gespräche können Gedanken verändern, die Verhalten verändern können, was Institutionen verändern kann.

CFRs definiert. Conversations, Feedback, and Recognition (CFRs) sind die menschliche Stimme der OKRs. Sie bieten das kontinuierliche Leistungsmanagementsystem, das das Zielsetzungsrahmenwerk der OKRs ergänzt.

Schlüsselelemente der CFRs:

  1. Gespräche: authentische, reichhaltige Austausche zwischen Managern und Mitarbeitern
  2. Feedback: bidirektionale oder vernetzte Kommunikation unter Kollegen zur Bewertung des Fortschritts
  3. Anerkennung: Ausdruck von Wertschätzung für Beiträge aller Größen

Vorteile der Implementierung von CFRs:

  • Ersetzt veraltete jährliche Leistungsbeurteilungen
  • Fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Lernens
  • Erhöht das Mitarbeiterengagement und die Motivation
  • Ermöglicht Echtzeit-Kurskorrekturen und Unterstützung

7. Kultur: Das Fundament der OKR-Implementierung und des Erfolgs

Kultur isst Strategie zum Frühstück.

Kulturelle Ausrichtung. Damit OKRs erfolgreich sind, müssen sie mit der Kultur der Organisation übereinstimmen und diese verstärken. Der Zielsetzungsprozess sollte die Werte, die Mission und die Vision des Unternehmens widerspiegeln und fördern.

Wesentliche kulturelle Elemente für den OKR-Erfolg:

  • Transparenz und Offenheit
  • Vertrauen und psychologische Sicherheit
  • Verantwortlichkeit und Eigenverantwortung
  • Kontinuierliches Lernen und Verbesserung
  • Zusammenarbeit und Teamarbeit

Implementierung von Kulturwandel:

  • Gehen Sie mit gutem Beispiel voran: Führungskräfte müssen die gewünschten Verhaltensweisen vorleben
  • Kommunizieren Sie konsistent und häufig über kulturelle Werte
  • Erkennen und belohnen Sie Verhaltensweisen, die mit der gewünschten Kultur übereinstimmen
  • Beseitigen Sie kulturelle Barrieren, bevor Sie OKRs implementieren
  • Verwenden Sie OKRs und CFRs als Werkzeuge, um kulturelle Werte zu verstärken und zu vertiefen

Zuletzt aktualisiert:

FAQ

What's Measure What Matters about?

  • Focus on OKRs: Measure What Matters by John Doerr introduces Objectives and Key Results (OKRs), a goal-setting framework that helps organizations define and track their objectives.
  • Real-world applications: The book shares stories from companies like Google, Intel, and the Gates Foundation, illustrating successful OKR implementations.
  • Transformational impact: It emphasizes how OKRs can transform businesses and individual performance by fostering transparency, accountability, and alignment.

Why should I read Measure What Matters?

  • Proven methodology: The book presents a well-tested framework for goal setting, adopted by successful organizations worldwide.
  • Practical insights: Readers gain access to practical advice and real-life examples applicable to any organization, regardless of size or industry.
  • Inspiration for leaders: It encourages leaders to think deeply about their goals and create a focused, purpose-driven environment.

What are the key takeaways of Measure What Matters?

  • Importance of focus: Organizations must prioritize a few key objectives to achieve significant results, rather than trying to do everything at once.
  • Alignment and transparency: OKRs promote alignment across teams and transparency in goal setting, enhancing collaboration and accountability.
  • Stretch goals: The book advocates for setting ambitious goals that push individuals and teams beyond their comfort zones to achieve extraordinary outcomes.

What are the best quotes from Measure What Matters and what do they mean?

  • “Ideas are easy. Execution is everything.”: Highlights the necessity of implementing ideas effectively to achieve success.
  • “If you don’t know where you’re going, you might not get there.”: Emphasizes the need for clear objectives to guide efforts and measure progress.
  • “The biggest risk of all is not taking one.”: Stresses the importance of taking calculated risks in pursuit of ambitious goals.

What are OKRs, as defined in Measure What Matters?

  • Definition of OKRs: OKRs stand for Objectives and Key Results, a framework for defining and tracking objectives and their outcomes.
  • Structure of OKRs: An Objective is a significant, concrete goal, while Key Results are specific, measurable outcomes indicating progress.
  • Purpose of OKRs: They ensure everyone in the organization is aligned and focused on important issues, driving accountability and performance.

How do OKRs help organizations focus on priorities?

  • Clarity in objectives: OKRs force organizations to identify and articulate their most important goals, eliminating distractions.
  • Commitment to key results: By defining measurable key results, teams can track progress and make necessary adjustments.
  • Encouragement of tough choices: Setting OKRs encourages leaders to make hard decisions about what to pursue and what to set aside.

How can I implement OKRs in my organization?

  • Start small: Introduce OKRs at the team level before rolling them out organization-wide, allowing for adjustments.
  • Engage leadership: Ensure leaders are committed to the OKR process, as their buy-in is crucial for fostering accountability and transparency.
  • Regular check-ins: Establish a routine for reviewing progress on OKRs, allowing teams to assess performance and make adjustments.

What are the four superpowers of OKRs mentioned in Measure What Matters?

  • Focus and commit: OKRs help organizations concentrate on their most important goals, enhancing performance.
  • Align and connect: They promote alignment across teams, ensuring everyone works toward the same objectives.
  • Track for accountability: OKRs provide a framework for tracking progress and holding individuals accountable.
  • Stretch for amazing: They encourage setting ambitious goals that drive innovation and growth.

How do OKRs differ from traditional goal-setting methods?

  • Public and transparent: Unlike traditional methods, OKRs are typically shared openly within the organization, promoting accountability.
  • Shorter time frames: OKRs are often set quarterly, allowing for more frequent reassessment compared to annual goals.
  • Focus on measurable outcomes: OKRs emphasize specific, quantifiable key results, making it easier to track progress.

What role does culture play in the success of OKRs?

  • Cultural alignment: OKRs must align with the organization’s culture and values, fostering transparency and accountability.
  • Encouragement of risk-taking: A culture embracing experimentation is essential for setting ambitious stretch goals.
  • Support from leadership: Leaders must model behaviors associated with OKRs, demonstrating commitment to the process.

How do CFRs enhance the effectiveness of OKRs?

  • Continuous communication: CFRs facilitate ongoing conversations, ensuring alignment and awareness of responsibilities.
  • Bidirectional feedback: Encourages feedback from peers and managers, creating a culture of mutual support and improvement.
  • Recognition of achievements: Emphasizes recognizing contributions, boosting morale and motivation.

What role do stretch goals play in the OKR framework?

  • Encouraging innovation: Stretch goals push teams to think creatively, fostering a culture of innovation.
  • Building resilience: Pursuing ambitious goals teaches teams to adapt and overcome challenges.
  • Measuring progress: Provides a benchmark for measuring progress, focusing on growth and learning.

Rezensionen

3.98 von 5
Durchschnitt von 35k+ Bewertungen von Goodreads und Amazon.

Measure What Matters erhält gemischte Bewertungen. Während einige die Einblicke in OKRs (Objectives and Key Results) und die praxisnahen Beispiele erfolgreicher Unternehmen loben, kritisieren andere das Buch als repetitiv und bemängeln fehlende praktische Umsetzungshinweise. Viele Leser schätzen die Fallstudien, sind jedoch der Meinung, dass die Kernkonzepte prägnanter hätten vermittelt werden können. Das Buch wird für seine Erklärung von Zielsetzungstechniken geschätzt, jedoch für Selbstpromotion und Heldenverehrung des Silicon Valley kritisiert. Insgesamt wird es als nützliche Einführung in OKRs angesehen, obwohl es möglicherweise mit unnötigem Inhalt aufgebläht ist.

Über den Autor

L. John Doerr ist ein prominenter amerikanischer Investor und Risikokapitalgeber, der bei Kleiner Perkins in Menlo Park, Kalifornien, tätig ist. Geboren am 29. Juni 1951, hat Doerr eine bedeutende Rolle in der Technologiebranche und der Wirtschaftspolitik gespielt. Seine Expertise im Bereich Risikokapital und Technologieinvestitionen hat ihn zu einer einflussreichen Persönlichkeit im Silicon Valley gemacht. Im Jahr 2009 wurde Doerr in das Economic Recovery Advisory Board des Präsidenten berufen, wo er Ratschläge zur Bewältigung der wirtschaftlichen Herausforderungen Amerikas gab. Seine Arbeit konzentriert sich auf die Förderung von Innovation und Wachstum im Technologiesektor, und er war an zahlreichen erfolgreichen Startups und etablierten Unternehmen beteiligt.

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