Motivation

1. Der X-Faktor: Mitarbeiterpotenzial durch psychologische Motivation freisetzen

Das Selbstkonzept ist wie das Kommandozentrum, das im Kern der Persönlichkeit und Produktivität sitzt.

Psychologische Faktoren treiben die Leistung an. Der X-Faktor, oder psychologische Faktor, erklärt, warum einige Unternehmen erfolgreich sind, während andere scheitern. Er ist im Selbstkonzept verwurzelt, das aus drei Komponenten besteht: Selbstideal, Selbstbild und Selbstwertgefühl.

• Selbstideal: Was eine Person anstrebt zu sein
• Selbstbild: Wie eine Person denkt, dass sie von anderen gesehen wird
• Selbstwertgefühl: Wie sehr eine Person sich selbst mag

Manager können ein positives Selbstkonzept bei Mitarbeitern aufbauen durch:

• Herausforderung: Den Mitarbeitern Aufgaben geben, die sie fordern
• Freiheit: Autonomie bei der Arbeitsausführung gewähren
• Kontrolle: Regelmäßige Zeiten für Überprüfung und Feedback festlegen
• Respekt: Die Meinungen der Mitarbeiter anhören und wertschätzen
• Wärme: Echtes Interesse an den Mitarbeitern als Individuen zeigen
• Erfolgserlebnisse: Erreichbare Aufgaben zuweisen und Erfolge anerkennen
• Positive Erwartungen: Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter ausdrücken

2. Einstellung nach Einstellung, Schulung nach Fähigkeit: Die SWAN-Formel für die Rekrutierung

Nur die vergangene Leistung ist ein genauer Prädiktor für zukünftige Leistung.

Sorgfältige Auswahl ist entscheidend. Die SWAN-Formel, entwickelt vom Personalberater John Swan, bietet einen Rahmen für die Einstellung der richtigen Personen:

• S: Smart - Suchen Sie nach neugierigen Personen, die Fragen stellen
• W: Work hard - Suchen Sie nach Kandidaten mit einer Geschichte von Engagement und langen Arbeitsstunden
• A: Ambitious - Wählen Sie diejenigen, die lern- und wachstumsbereit sind
• N: Nice - Priorisieren Sie sympathische Personen, besonders für kundenorientierte Rollen

Um den Einstellungserfolg zu verbessern:

• Überlegen Sie sich die Anforderungen an die Stelle sorgfältig
• Konzentrieren Sie sich auf spezifische, messbare Ergebnisse, die der neue Mitarbeiter erreichen soll
• Suchen Sie nach nachgewiesenen Fähigkeiten, die für die Stelle relevant sind
• Verwenden Sie das Gesetz der Drei: Interviewen Sie mindestens 3 Kandidaten, 3 Mal, an 3 verschiedenen Orten
• Lassen Sie die Kandidaten von mindestens 3 anderen Teammitgliedern interviewen
• Überprüfen Sie mindestens 3 Referenzen, einschließlich derjenigen, die nicht im Lebenslauf aufgeführt sind

3. Stark anfangen: Neue Mitarbeiter mit herausfordernder Arbeit überlasten

Menschen mögen sich über Überarbeitung beschweren, aber wenn man sie drängt, geben sie zu, dass sie viel lieber beschäftigt als gelangweilt sind.

Herausforderung treibt Engagement an. Neue Mitarbeiter von Anfang an mit einer hohen Arbeitsbelastung zu konfrontieren, setzt einen Präzedenzfall für hohe Leistung und schafft ein Gefühl von Wert und Bedeutung. Dieser Ansatz führt zu:

• Erhöhter Motivation und Konzentration
• Entwicklung einer starken Arbeitsmoral
• Höherer Arbeitszufriedenheit und Engagement

Schlüsselstrategien für einen starken Start:

• Stellen Sie eine Liste von Aufgaben und Verantwortlichkeiten ab dem ersten Tag bereit
• Drücken Sie regelmäßig Vertrauen in die Fähigkeiten des neuen Mitarbeiters aus
• Bieten Sie praktische Schulungen und Unterstützung an, entweder persönlich oder durch ein "Buddy-System"
• Vermeiden Sie den "Sink-oder-Schwimm"-Ansatz, der demotivierend und ineffektiv sein kann

4. Klare Erwartungen und partizipatives Management treiben die Leistung an

In Umfragen und Bewertungen, die jährlich auf GreatPlacetoWork.com aktualisiert werden, ist einer der stärksten Motivatoren das Gefühl, "im Bilde zu sein".

Klarheit und Beteiligung steigern die Produktivität. Klare Erwartungen und partizipatives Management sind entscheidend, um Mitarbeiter zu motivieren und hohe Leistung zu erzielen.

Schlüsselelemente einer effektiven Erwartungssetzung und partizipativen Managements:

• Definieren Sie exzellente Leistung klar für jede Stelle
• Kommunizieren Sie Ziele, Messungen und Fristen explizit
• Beteiligen Sie die Mitarbeiter an der Festlegung von Zielen und Standards
• Ermutigen Sie zu offenen Diskussionen über Arbeitsprozesse und Verbesserungen
• Halten Sie die Mitarbeiter über Unternehmensaktivitäten und -änderungen informiert
• Fördern Sie ein Gefühl der Eigenverantwortung, indem Sie Mitarbeiterinput einholen und wertschätzen

Vorteile dieses Ansatzes:

• Erhöhte Mitarbeiterbindung und Loyalität
• Höhere Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten
• Verbesserte Arbeitszufriedenheit und Motivation
• Bessere Gesamtleistung und Produktivität

5. Die vier Faktoren und drei Rs der Motivation: Schaffung eines Hochleistungsumfelds

Was belohnt wird, wird erledigt.

Mehrere Faktoren beeinflussen die Motivation. Die vier Faktoren der Motivation (Führungsstil, Belohnungssystem, Organisationsklima und Arbeitsstruktur) und die drei Rs (Belohnungen, Anerkennung und Verstärkung) arbeiten zusammen, um ein Hochleistungsumfeld zu schaffen.

Vier Faktoren der Motivation:

1. Führungsstil: An die Organisationsziele und Mitarbeiterbedürfnisse anpassen
2. Belohnungssystem: Belohnungen mit gewünschten Verhaltensweisen und Ergebnissen in Einklang bringen
3. Organisationsklima: Respekt, Vertrauen und positive Interaktionen fördern
4. Arbeitsstruktur: Aufgaben an die Stärken und Interessen der Mitarbeiter anpassen

Drei Rs der Motivation:

1. Belohnungen: Sowohl materielle (z.B. Boni) als auch immaterielle (z.B. Wachstumschancen) Anreize bieten
2. Anerkennung: Außergewöhnliche Leistungen öffentlich und privat anerkennen
3. Verstärkung: Konsistent gewünschte Verhaltensweisen loben und ermutigen

Die Umsetzung dieser Faktoren und Praktiken schafft ein motivierendes Arbeitsumfeld, das Mitarbeiterengagement und organisatorischen Erfolg fördert.

6. Kontinuierliches Lernen und Qualitätsfokus: Schlüssel zum Unternehmenserfolg

Wenn Sie sich nicht verbessern, werden Sie schlechter.

Lernen und Qualität treiben den Erfolg an. Kontinuierliche Schulung und Entwicklung, gepaart mit einem unermüdlichen Fokus auf Qualität, sind entscheidend für das Wachstum und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens.

Vorteile des kontinuierlichen Lernens:

• Erhöhter Wert und Beitrag der Mitarbeiter
• Verbesserte Arbeitszufriedenheit und Motivation
• Verbesserte Problemlösungs- und Innovationsfähigkeiten
• Bessere Anpassungsfähigkeit an Veränderungen

Strategien zur Förderung des kontinuierlichen Lernens:

• Entwickeln Sie individuelle Schulungspläne für jeden Mitarbeiter
• Stellen Sie ein ausreichendes Budget für Schulung und Entwicklung bereit
• Ermutigen Sie zum Wissensaustausch innerhalb der Organisation
• Anerkennen und belohnen Sie Lernen und Fähigkeitenverbesserung

Techniken zur Qualitätsfokussierung:

• Implementieren Sie das Null-Fehler-Prinzip
• Bilden Sie Qualitätszirkel und Teams, um Verbesserungspotenziale anzugehen
• Verwenden Sie Management durch Messung, um Leistung zu verfolgen und zu verbessern
• Fördern Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung

7. Führen durch Vorbild: Die Macht von Mentoring und Vorbildfunktion

Was auch immer Sie loben, anerkennen, erkennen und verstärken, wird wiederholt, und oft immer wieder.

Taten sprechen lauter als Worte. Effektive Führungskräfte dienen als Vorbilder und Mentoren, indem sie die Verhaltensweisen und Werte demonstrieren, die sie von ihrem Team erwarten.

Wichtige Aspekte des Führens durch Vorbild:

• Zeigen Sie konsequent die Arbeitsmoral und Einstellung, die Sie von Ihrem Team erwarten
• Bleiben Sie ruhig und positiv in herausfordernden Situationen
• Übernehmen Sie Verantwortung für Fehler und demonstrieren Sie Problemlösungen
• Zeigen Sie Respekt und Rücksichtnahme für alle Teammitglieder

Vorteile von Mentoring:

• Beschleunigtes berufliches Wachstum für Mentees
• Erhöhte Loyalität und Bindung an die Organisation
• Verbesserter Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens
• Verbesserte Nachfolgeplanung und Führungskräfteentwicklung

Effektive Mentoring-Praktiken:

• Wählen Sie Mentees basierend auf Kompatibilität und Potenzial aus
• Setzen Sie klare Erwartungen und Grenzen für die Mentoring-Beziehung
• Bieten Sie regelmäßige, fokussierte Anleitung in kurzen Sitzungen
• Ermutigen Sie Mentees, Ratschläge umzusetzen und über Fortschritte zu berichten

8. Effektive Kommunikation: Zuhören, Brainstorming und Freundschaft fördern

Führungskräfte sind Zuhörer.

Kommunikation treibt Engagement an. Effektive Kommunikation, einschließlich aktivem Zuhören, Brainstorming und Förderung von Freundschaften, ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen, Motivation und hoher Leistung.

Wichtige Kommunikationsstrategien:

1. Aktives Zuhören:

   • Geben Sie dem Sprecher volle Aufmerksamkeit
   • Verwenden Sie nonverbale Hinweise, um Engagement zu zeigen
   • Machen Sie eine Pause, bevor Sie antworten
   • Stellen Sie klärende Fragen
   • Paraphrasieren Sie, um das Verständnis zu bestätigen

2. Brainstorming:

   • Verwenden Sie es regelmäßig, um Probleme zu lösen und Ideen zu generieren
   • Folgen Sie einem strukturierten Prozess (z.B. Problem definieren, Zeitlimit setzen, Quantität über Qualität fördern)
   • Urteilen Sie nicht während der Ideenfindung
   • Bewerten Sie Ideen getrennt von der Generierung

3. Freundschaft fördern:

   • Zeigen Sie echtes Interesse an den Mitarbeitern als Individuen
   • Balancieren Sie Klarheit der Erwartungen mit Rücksicht auf persönliche Bedürfnisse
   • Praktizieren Sie die drei Cs: Rücksichtnahme, Fürsorge und Höflichkeit

Vorteile effektiver Kommunikation:

• Erhöhtes Vertrauen und Offenheit
• Bessere Problemlösungs- und Entscheidungsfindung
• Verbesserte Mitarbeiterbindung und Motivation
• Verbesserte Teamarbeit und Zusammenarbeit

Zuletzt aktualisiert: August 30, 2024