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1. Digitale Transformation ist eine kontinuierliche Reise, kein einmaliges Ereignis

Führungskräfte werden ihre Unternehmen für den Rest ihrer Karriere digital transformieren.

Ständige Weiterentwicklung: Digitale Transformation ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess der Anpassung an sich schnell ändernde Technologien und Marktbedingungen. Es erfordert, dass Organisationen ihre Fähigkeiten, Prozesse und Kultur ständig weiterentwickeln, um in der digitalen Ära wettbewerbsfähig zu bleiben.

Grundlegende Realitäten: Zwei Schlüsselfaktoren treiben die kontinuierliche Natur der digitalen Transformation:

1. Ständiger technologischer Wandel: Neue Technologien, architektonische Paradigmen und Softwareentwicklungsmethoden entstehen regelmäßig.
2. Komplexität der Implementierung: Die Transformation der Kernoperationen und der Kultur einer Organisation ist herausfordernd und zeitaufwendig.

Wertschöpfung: Erfolgreiche digitale Transformationen können zu erheblichen finanziellen Belohnungen führen. Zum Beispiel:

• Digitale Vorreiter im Bankwesen verzeichneten ein jährliches Wachstum von 8,2 % bei der Gesamtrendite für Aktionäre, verglichen mit 4,9 % bei Nachzüglern.
• Spitzenunternehmen erzielen durch digitale Praktiken erhebliche Verbesserungen, wobei 70 % fortschrittliche Analysen für proprietäre Einblicke nutzen.

2. Entwickeln Sie eine geschäftsorientierte Roadmap zur Steuerung Ihrer digitalen Transformation

Die Erstellung der Transformations-Roadmap ist der Bauplan für eine erfolgreiche digitale und KI-Transformation.

Strategische Ausrichtung: Eine gut ausgearbeitete Roadmap stellt sicher, dass digitale Initiativen mit den Geschäftszielen übereinstimmen und klare Wertversprechen haben. Sie hilft, Anstrengungen zu priorisieren, Ressourcen effektiv zuzuweisen und den Fokus auf Bereiche mit hoher Wirkung zu halten.

Wesentliche Komponenten: Eine effektive digitale Transformations-Roadmap sollte enthalten:

• Klare Vision und Ziele
• Priorisierte Geschäftsbereiche für die Transformation
• Spezifische digitale Lösungen und Anwendungsfälle
• Erforderliche Fähigkeiten und Ressourcen
• Implementierungszeitplan und Meilensteine
• Erwartete Ergebnisse und Erfolgsmetriken

Engagement der Führung: Die Roadmap dient als Vertrag unter den Führungskräften und erfordert das Engagement für:

• Investitionen in grundlegende Unternehmensfähigkeiten
• Zuweisung notwendiger Ressourcen (finanziell und personell)
• Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Regelmäßige Messung und Verfolgung des Fortschritts

3. Bauen Sie eine digitale Talentbank durch strategische Einstellung und Upskilling auf

Sie können sich nicht zur digitalen Exzellenz auslagern.

Inhouse-Expertise: Der Aufbau einer starken internen digitalen Talentbank ist entscheidend für die Entwicklung wettbewerbsfähiger digitaler Fähigkeiten. Dies erfordert eine Kombination aus strategischer Einstellung, Upskilling bestehender Mitarbeiter und der Schaffung eines Umfelds, in dem digitales Talent gedeihen kann.

Talentstrategie:

• Identifizieren Sie zentrale digitale Rollen und benötigte Fähigkeiten
• Entwickeln Sie ein überzeugendes Mitarbeiterwertversprechen für digitales Talent
• Schaffen Sie flexible Karrierewege für sowohl Management- als auch technische Laufbahnen
• Implementieren Sie kontinuierliche Lernprogramme, um Fähigkeiten aktuell zu halten

Talentakquise und -bindung:

• Etablieren Sie einen dedizierten Talent Win Room, um digitale Talentinitiativen voranzutreiben
• Straffen Sie Rekrutierungsprozesse, um im Wettbewerb um Top-Talente zu bestehen
• Bieten Sie wettbewerbsfähige Vergütungs- und Leistungspakete
• Fördern Sie eine Kultur der Innovation und des kontinuierlichen Lernens

4. Übernehmen Sie ein agiles Betriebsmodell, um Geschwindigkeit und Flexibilität zu erhöhen

Vom Agieren nach agilen Methoden zum Sein agil.

Organisationale Agilität: Die Implementierung eines agilen Betriebsmodells geht über die Übernahme spezifischer Methoden hinaus. Es erfordert einen grundlegenden Wandel in der Organisation der Arbeit, der Entscheidungsfindung und der Wertschöpfung.

Schlüsselelemente der agilen Transformation:

1. Funktionsübergreifende Teams (Pods) mit End-to-End-Verantwortung
2. Iterative Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung
3. Ermächtigte Entscheidungsfindung auf Teamebene
4. Fokus auf schnelle Wertschöpfung für den Kunden

Skalierung von Agilität:

• Digitales Fabrikmodell: Für Organisationen, die ihre agile Reise beginnen
• Produkt- und Plattformmodell: Für reifere digitale Organisationen
• Unternehmensweite Agilität: Für Unternehmen, die ihr gesamtes Betriebsmodell transformieren möchten

5. Implementieren Sie eine entkoppelte Technologiearchitektur für Innovationen im großen Maßstab

Eine verteilte und entkoppelte Architektur ist erforderlich, um Teams die Zusammenstellung modularer und wiederverwendbarer Komponenten zu ermöglichen.

Architektonische Prinzipien: Eine moderne Technologiearchitektur sollte Flexibilität, Stabilität und Geschwindigkeit unterstützen, um schnelle Innovationen im gesamten Unternehmen zu ermöglichen.

Wesentliche architektonische Veränderungen:

1. Von Punkt-zu-Punkt zu entkoppelt: Verwenden Sie APIs, um flexible Integration zu ermöglichen
2. Von manuell zu automatisiert: Implementieren Sie Infrastruktur als Code und automatisierte Bereitstellungspipelines
3. Von fest zu sich entwickelnd: Übernehmen Sie modulare, best-of-breed Komponenten
4. Von Batch zu Echtzeit: Nutzen Sie Echtzeit-Datenverarbeitungsfähigkeiten

Cloud-Adoption: Überlegen Sie sorgfältig, welche Workloads basierend auf Geschäftswert und Machbarkeit in die Cloud migriert werden sollen. Implementieren Sie eine solide Cloud-Grundlage, einschließlich:

• Basis-Cloud-Fähigkeiten
• Isolationszonen
• Anwendungsmuster
• FinOps-Fähigkeiten zur Kostenoptimierung

6. Betten Sie Daten überall ein, um datengetriebene Entscheidungsfindung zu ermöglichen

Datenprodukte sind das Geheimnis für Skalierung.

Daten als strategisches Gut: Die Behandlung von Daten als Produkt und deren Einbettung in die gesamte Organisation ermöglicht schnellere, fundiertere Entscheidungen und erschließt neue Wertquellen.

Wesentliche Datenfähigkeiten:

1. Datenstrategie: Identifizieren und priorisieren Sie wertvolle Datenbereiche
2. Datenprodukte: Erstellen Sie wiederverwendbare, hochwertige Datenressourcen
3. Datenarchitektur: Implementieren Sie eine moderne Datenplattform (z.B. Data Lakehouse)
4. Daten-Governance: Etablieren Sie klare Verantwortlichkeiten und Qualitätsstandards

Datengetriebene Kultur: Fördern Sie eine Kultur, in der Daten auf allen Ebenen der Organisation zur Entscheidungsfindung genutzt werden durch:

• Datenkompetenzprogramme
• Einfacher Zugang zu relevanten Daten und Analysetools
• Anerkennung und Belohnung für datengetriebene Entscheidungsfindung

7. Fördern Sie die Akzeptanz und Skalierung, um den vollen Wert digitaler Lösungen zu realisieren

Wertschöpfung erfordert, dass Sie über die Erfüllung der Benutzerbedürfnisse hinausgehen und das zugrunde liegende Geschäftsmodell ändern.

Fokus auf Akzeptanz: Erfolgreiche digitale Transformationen erfordern ebenso viel Aufwand für die Förderung der Akzeptanz und Skalierung wie für die Entwicklung von Lösungen.

Wesentliche Akzeptanzstrategien:

1. Benutzerzentriertes Design: Erstellen Sie Lösungen, die echte Benutzerbedürfnisse und -schmerzpunkte adressieren
2. Veränderungsmanagement: Implementieren Sie gezielte Interventionen, um Verhaltensänderungen zu fördern
3. Anpassung des Geschäftsmodells: Identifizieren und adressieren Sie umfassendere organisatorische Änderungen, die für den Erfolg erforderlich sind

Skalierungsansatz:

• Entwerfen Sie Lösungen für Wiederverwendbarkeit und einfache Anpassung
• Entwickeln Sie eine strukturierte Replikationsmethode (Assetisierung)
• Wählen Sie geeignete Skalierungsarchtypen (lineare Wellen, exponentielle Wellen oder Big Bang)
• Investieren Sie in Fähigkeiten, um eine schnelle Skalierung im gesamten Unternehmen zu unterstützen

8. Managen Sie digitale Risiken und bauen Sie Vertrauen auf, um langfristigen Erfolg zu sichern

Digitales Vertrauen bedeutet Vertrauen, dass eine Organisation Verbraucherdaten schützt, effektive Cybersicherheit bietet, vertrauenswürdige KI-gestützte Produkte und Dienstleistungen anbietet und Transparenz in Bezug auf KI und Datennutzung gewährleistet.

Imperativ des digitalen Vertrauens: Da Organisationen zunehmend digital und datengetrieben werden, wird das Management von Risiken und der Aufbau von Vertrauen bei Kunden, Mitarbeitern und Regulierungsbehörden entscheidend für den langfristigen Erfolg.

Wesentliche Fähigkeiten für digitales Vertrauen:

1. Risikoeinstufung: Identifizieren und priorisieren Sie digitale Risiken
2. Richtlinienentwicklung: Etablieren Sie umfassende Richtlinien für digitales Vertrauen
3. Operationalisierung: Integrieren Sie Kontrollen in Entwicklungsprozesse und automatisieren Sie, wo möglich
4. Bewusstsein und Schulung: Bauen Sie eine Kultur der digitalen Verantwortung in der gesamten Organisation auf

Kontinuierliche Verbesserung: Bewerten und aktualisieren Sie regelmäßig die Praktiken des digitalen Vertrauens, um sich entwickelnde Risiken und Erwartungen der Stakeholder zu adressieren. Kommunizieren Sie proaktiv Bemühungen, um Transparenz und Vertrauen bei wichtigen Stakeholdern aufzubauen.

Last updated: August 27, 2024