The Four Obsessions of an Extraordinary Executive

1. Ein kohäsives Führungsteam durch Vertrauen und Verletzlichkeit aufbauen und pflegen

Das Wesen eines kohäsiven Führungsteams ist Vertrauen, das durch das Fehlen von Politik, unnötiger Angst und verschwendeter Energie gekennzeichnet ist.

Vertrauen ist die Grundlage. Der Aufbau eines kohäsiven Führungsteams erfordert außergewöhnliche Hingabe, Mut und Beständigkeit. Der Schlüssel dazu ist die Schaffung eines Vertrauensumfelds, in dem Teammitglieder verletzlich miteinander umgehen können. Dies beinhaltet:

• Sich auf persönlicher Ebene kennenlernen
• Stärken, Schwächen und persönliche Geschichten teilen
• Fehler zugeben und sich bei Bedarf entschuldigen
• Konstruktive Konflikte ohne Angst vor Konsequenzen führen

Verletzlichkeit fördert Vertrauen. Wenn Führungskräfte bereit sind, offen und ehrlich über ihre eigenen Schwächen zu sprechen, entsteht ein sicherer Raum für andere, dasselbe zu tun. Diese Transparenz beseitigt Politik und ermöglicht es dem Team, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – Ergebnisse für die Organisation zu erzielen.

2. Organisatorische Klarheit schaffen, indem grundlegende Fragen beantwortet werden

Organisatorische Klarheit bedeutet nicht nur, die richtigen Worte zu finden, um die Mission, Strategie oder Werte eines Unternehmens zu beschreiben; es geht darum, sich auf die grundlegenden Konzepte zu einigen, die es antreiben.

Klarheit fördert Ausrichtung. Um organisatorische Klarheit zu schaffen, muss das Führungsteam sechs entscheidende Fragen beantworten:

1. Warum existiert die Organisation?
2. Was sind unsere Kernwerte?
3. In welchem Geschäft sind wir tätig?
4. Wie unterscheiden wir uns von Wettbewerbern?
5. Was sind unsere kurz- und langfristigen Ziele?
6. Wer ist wofür verantwortlich?

Einigkeit ist entscheidend. Der Prozess des Beantwortens dieser Fragen zwingt das Führungsteam, schwierige Gespräche zu führen und klare Entscheidungen zu treffen. Diese Klarheit ermöglicht es Mitarbeitern auf allen Ebenen, Entscheidungen zu treffen und Probleme ohne ständige Aufsicht zu lösen, was sie befähigt und ein Gefühl der Einheit in der gesamten Organisation schafft.

3. Organisatorische Klarheit überkommunizieren, um das gesamte Unternehmen auszurichten

Selbst die besten Teams haben Momente, in denen Mitglieder einander für ihre Einstellungen oder Handlungen zur Rechenschaft ziehen müssen. In diesen Zeiten zurückzuhalten, ist ein sicheres Zeichen für zukünftige Probleme im Team.

Wiederholung verstärkt Klarheit. Sobald das Führungsteam Klarheit erreicht hat, muss diese kontinuierlich in der gesamten Organisation kommuniziert werden. Dies beinhaltet:

• Konsistente Kommunikation des Zwecks, der Werte und Ziele der Organisation
• Nutzung mehrerer Kommunikationskanäle (Meetings, E-Mails, Einzelgespräche)
• Sicherstellen, dass alle Führungskräfte in ihrer Botschaft übereinstimmen
• Ermutigung der Mitarbeiter, Fragen zu stellen und Klarheit zu suchen

Annahmen vermeiden. Führungskräfte unterschätzen oft, wie viel Kommunikation erforderlich ist, um eine Organisation wirklich auszurichten. Was für Führungskräfte wie Überkommunikation erscheinen mag, ist oft kaum genug, damit Mitarbeiter die Botschaft verinnerlichen.

4. Klarheit durch menschliche Systeme und Prozesse verstärken

Kultur lebt in der Art und Weise, wie Dinge erledigt werden.

Systeme mit Klarheit ausrichten. Um organisatorische Klarheit wirklich zu verankern, muss sie durch menschliche Systeme und Prozesse verstärkt werden, einschließlich:

• Einstellungs- und Onboarding-Praktiken
• Leistungsmanagement und Bewertungen
• Vergütung und Belohnungen
• Schulungs- und Entwicklungsprogramme

Konsistenz ist entscheidend. Diese Systeme sollten konsequent die Werte, Ziele und Prioritäten der Organisation widerspiegeln und verstärken. Beispielsweise sollten Interviewfragen die Übereinstimmung der Kandidaten mit den Kernwerten bewerten, und Leistungsbewertungen sollten die Beiträge der Mitarbeiter zu den Zielen der Organisation bewerten.

5. Organisatorische Gesundheit über Intelligenz für nachhaltigen Erfolg priorisieren

Niemand außer dem Leiter einer Organisation kann sie gesund machen.

Gesundheit übertrumpft Intelligenz. Während sich die meisten Führungskräfte darauf konzentrieren, ihre Organisationen durch Strategie, Marketing und Finanzen intelligenter zu machen, wird die organisatorische Gesundheit oft vernachlässigt. Eine gesunde Organisation:

• Macht sich im Laufe der Zeit intelligenter
• Ist widerstandsfähiger gegenüber Herausforderungen
• Zieht Top-Talente an und hält sie
• Erreicht nachhaltigen Erfolg

Verantwortung der Führung. Die Schaffung und Aufrechterhaltung der organisatorischen Gesundheit ist die primäre Verantwortung des Leiters und kann nicht delegiert werden. Es erfordert kontinuierliche Aufmerksamkeit und Engagement für die in diesem Buch beschriebenen vier Disziplinen.

6. Konflikte und leidenschaftliche Debatten im Führungsteam annehmen

Kohäsive Teams streiten. Aber sie streiten über Themen, nicht über Persönlichkeiten.

Produktiver Konflikt ist wesentlich. Gesunde Führungsteams führen leidenschaftliche Debatten über wichtige Themen. Dies beinhaltet:

• Ermutigung zu unterschiedlichen Perspektiven
• Hinterfragen von Annahmen und Ideen
• Fokussierung auf Themen, nicht auf Persönlichkeiten
• Schnelles Weitergehen, nachdem Konflikte gelöst sind

Ein sicheres Umfeld schaffen. Führungskräfte müssen eine Atmosphäre schaffen, in der Teammitglieder sich wohl fühlen, Meinungsverschiedenheiten zu äußern und die Ideen anderer herauszufordern. Dies führt zu besseren Entscheidungen und stärkerem Engagement für die Ergebnisse.

7. Politik vermeiden, indem Probleme auf höchster Ebene gelöst werden

Politik ist das Ergebnis ungelöster Probleme auf der höchsten Ebene einer Organisation, und der Versuch, Politik zu unterdrücken, ohne die Probleme auf Führungsebene anzugehen, ist sinnlos.

Probleme direkt angehen. Wenn Führungskräfte vermeiden, potenzielle Meinungsverschiedenheiten anzusprechen, entstehen Welleneffekte in der gesamten Organisation:

• Mitarbeiter verschwenden Zeit und Energie, um unlösbare Probleme zu lösen
• Top-Talente werden desillusioniert und könnten das Unternehmen verlassen
• Die Organisation wird weniger effizient und effektiv

Mit gutem Beispiel vorangehen. Indem Konflikte angesprochen und Probleme auf höchster Ebene gelöst werden, setzen Führungskräfte den Ton für die gesamte Organisation. Dies beseitigt die Notwendigkeit für Politik und ermöglicht es allen, sich auf die Erzielung von Ergebnissen zu konzentrieren.

8. Auf wenige Kernwerte fokussieren und diese ohne Ausnahme einhalten

Die gesündesten Organisationen identifizieren eine kleine Anzahl von Werten, die besonders grundlegend für ihre Kultur sind, und halten sich ohne Ausnahme an diese Werte.

Qualität über Quantität. Anstatt zu versuchen, jeden positiven Wert zu übernehmen, sollten Organisationen:

• 2-3 Kernwerte identifizieren, die wirklich grundlegend für ihre Kultur sind
• Sicherstellen, dass diese Werte tief in der DNA der Organisation verankert sind
• Diese Werte nutzen, um Entscheidungen auf allen Ebenen zu leiten

Die Werte leben. Kernwerte sollten mehr als nur Worte an der Wand sein. Sie sollten im Verhalten der Führungskräfte und Mitarbeiter offensichtlich sein und jeden Aspekt der Organisation beeinflussen.

9. Rollen und Verantwortlichkeiten klären, um Verantwortlichkeit sicherzustellen

Ohne klare Zuständigkeit wird Verantwortlichkeit selbst in den besten Teams schwierig.

Zuständigkeit treibt Ergebnisse. Um Verantwortlichkeit sicherzustellen, müssen Organisationen:

• Ziele in spezifische Komponenten aufteilen
• Klare Zuständigkeit für jede Komponente zuweisen
• Annahmen basierend auf Titeln oder Stellenbeschreibungen vermeiden
• Schwierige Gespräche darüber führen, wer am besten für jede Rolle geeignet ist

Ein Verantwortlicher pro Ziel. Auch wenn mehrere Personen an der Erreichung eines Ziels beteiligt sind, sollte eine Person als letztendlicher Verantwortlicher benannt werden. Diese Klarheit stellt sicher, dass jemand für den Fortschritt und die Ergebnisse verantwortlich ist.

10. Regelmäßige, fokussierte Meetings abhalten, um Teamkohäsion zu erhalten

Der Schlüssel für einen Leiter ist, die Teammitglieder daran zu erinnern, warum schwierige Zeiten es wert sind, toleriert zu werden, und welche Belohnungen es geben wird.

Konsistenz ist entscheidend. Regelmäßige, persönliche Meetings sind entscheidend für die Aufrechterhaltung der Teamkohäsion. Diese Meetings sollten sein:

• Häufig und konsistent
• Auf wichtige Themen fokussiert
• Engagierend und manchmal herausfordernd
• Ein Forum, um einander zur Rechenschaft zu ziehen

Der Versuchung widerstehen, abzusagen. Auch wenn die Zeitpläne voll sind, ist es entscheidend, diese Meetings zu priorisieren. Zu häufiges Absagen oder Verschieben ist ein Zeichen dafür, dass die Teamkohäsion nachlassen könnte.

11. Einfache Werkzeuge und Übungen nutzen, um Vertrauen und Verständnis aufzubauen

Keine einzelne Methode ist ausreichend, aber keine ist speziell erforderlich. Am wichtigsten ist, dass sich Teammitglieder wohl fühlen, ihren Kollegen zu zeigen, wer sie wirklich sind.

Bewährte Methoden nutzen. Während es keinen einheitlichen Ansatz gibt, können mehrere Werkzeuge und Übungen helfen, Vertrauen und Verständnis innerhalb eines Teams aufzubauen:

• Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI)
• Persönliche Geschichtenerzählung
• Die fünf Versuchungen eines CEO-Übung
• Teambuilding-Aktivitäten, die Komfortzonen erweitern

Ansätze kombinieren. Verwenden Sie eine Mischung aus strukturierten Übungen und informellen Aktivitäten, um Teammitgliedern zu helfen, sich auf einer tieferen Ebene kennenzulernen. Dieses Verständnis führt zu größerem Einfühlungsvermögen, besserer Kommunikation und letztendlich zu einem kohäsiveren Team.

Zuletzt aktualisiert: October 14, 2024