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This Is Marketing

This Is Marketing

You Can't Be Seen Until You Learn to See
von Seth Godin 2018 288 Seiten
3.94
15k+ Bewertungen
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Wichtige Erkenntnisse

1. Marketing bedeutet, Veränderungen zu bewirken, nicht nur Produkte zu verkaufen

Marketing ist der großzügige Akt, jemandem zu helfen, ein Problem zu lösen. Ihr Problem.

Verändere die Welt. Marketing geht nicht nur darum, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen; es geht darum, positive Veränderungen in der Welt zu schaffen. Indem man sich darauf konzentriert, die Probleme der Menschen zu lösen und ihr Leben zu verbessern, können Marketer einen bedeutungsvollen Einfluss ausüben.

Diene anderen. Die effektivsten Marketer gehen ihre Arbeit mit Empathie und Großzügigkeit an. Sie bemühen sich, die Bedürfnisse, Wünsche und Ängste ihres Publikums zu verstehen und schaffen dann Lösungen, die wirklich helfen. Dieser kundenorientierte Ansatz baut Vertrauen und Loyalität auf, was zu langfristigem Erfolg führt.

Wert schaffen. Marketing bedeutet, Wert für Ihr Publikum zu schaffen und zu liefern. Dieser Wert kann viele Formen annehmen:

  • Ein dringendes Problem lösen
  • Ein unerfülltes Bedürfnis befriedigen
  • Ein einzigartiges Erlebnis bieten
  • Emotionale Befriedigung oder persönliches Wachstum ermöglichen

2. Konzentriere dich auf den kleinsten tragfähigen Markt, um bedeutende Auswirkungen zu erzielen

Das unermüdliche Streben nach Masse wird dich langweilig machen, denn Masse bedeutet Durchschnitt, es bedeutet das Zentrum der Kurve, es erfordert, niemanden zu beleidigen und alle zufrieden zu stellen.

Finde deine Nische. Anstatt zu versuchen, allen zu gefallen, konzentriere dich auf eine spezifische Gruppe von Menschen, die am ehesten von deinem Angebot profitieren und es schätzen werden. Dies ermöglicht es dir, etwas wirklich Bemerkenswertes und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenes zu schaffen.

Schaffe Superfans. Indem du dich auf ein kleineres, engagierteres Publikum konzentrierst, kannst du Superfans schaffen, die begeistert über dein Produkt oder deine Dienstleistung berichten. Diese Mundpropaganda ist oft effektiver und kostengünstiger als traditionelle Werbung.

Strategisch skalieren. Sobald du deinen kleinsten tragfähigen Markt erfolgreich bedient hast, kannst du auf angrenzende Märkte expandieren oder schrittweise skalieren. Dieser Ansatz ermöglicht es dir:

  • Dein Angebot basierend auf dem Feedback deines Kernpublikums zu verfeinern
  • Eine starke Basis loyaler Kunden aufzubauen
  • Eine klare Markenidentität und Botschaft zu entwickeln
  • Die Fallstricke zu vermeiden, die entstehen, wenn man versucht, allen zu gefallen und am Ende niemanden zufriedenstellt

3. Verstehe und nutze Status, Dominanz und Zugehörigkeit im Marketing

Status ist unsere Position in der Hierarchie. Es ist auch unsere Wahrnehmung dieser Position.

Erkenne Motivationen. Menschen treffen Entscheidungen basierend darauf, wie sie ihren Status wahrnehmen und wie sie möchten, dass andere sie wahrnehmen. Das Verständnis dieser Motivationen kann dir helfen, effektivere Marketingstrategien zu entwickeln.

Appelliere an die Identität. Marketing, das mit dem Identitätsgefühl und dem gewünschten Status der Menschen resoniert, ist erfolgreicher. Dies kann erreicht werden durch:

  • Hervorheben, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung den Status verbessert
  • Appellieren an das Bedürfnis der Menschen nach Zugehörigkeit zu einer bestimmten Gruppe
  • Ansprechen der Ängste, den Status zu verlieren oder zurückgelassen zu werden

Ansätze ausbalancieren. Unterschiedliche Zielgruppen können entweder durch Dominanz (an der Spitze stehen) oder Zugehörigkeit (zu einer Gruppe gehören) motiviert sein. Passe deine Marketingbotschaften an, um die passende Motivation für dein Zielpublikum anzusprechen.

4. Vertrauen aufbauen und Spannung erzeugen, um Handlungen zu fördern

Marketer bewirken Veränderungen. Wir verändern Menschen von einem emotionalen Zustand in einen anderen.

Glaubwürdigkeit aufbauen. Vertrauen ist die Grundlage für effektives Marketing. Baue Vertrauen auf, indem du konsequent deine Versprechen hältst, transparent bist und deinem Publikum Wert bietest.

Positive Spannung erzeugen. Nutze Storytelling und Framing, um ein Gefühl der Erwartung oder Dringlichkeit zu schaffen, das die Menschen motiviert, zu handeln. Diese Spannung sollte:

  • Positiv und aufregend sein, nicht stressig oder manipulativ
  • Auf die Vorteile des Handelns fokussiert sein
  • Mit den Zielen und Wünschen deines Publikums übereinstimmen

Spannung durch Handlungen auflösen. Biete klare, einfache Wege für dein Publikum, die erzeugte Spannung durch die gewünschte Handlung aufzulösen, wie z.B. einen Kauf zu tätigen, sich für einen Newsletter anzumelden oder Inhalte zu teilen.

5. Erzähle Geschichten, die mit der Weltanschauung deines Publikums resonieren

Wir erzählen Geschichten. Geschichten, die resonieren und über die Zeit Bestand haben. Geschichten, die wahr sind, weil wir sie mit unseren Handlungen und unseren Produkten und Dienstleistungen wahr gemacht haben.

Verstehe Weltanschauungen. Menschen interpretieren Informationen durch die Linse ihrer bestehenden Überzeugungen und Erfahrungen. Gestalte deine Marketingbotschaften so, dass sie mit der Weltanschauung deines Publikums übereinstimmen und diese verstärken.

Bedeutsame Erzählungen schaffen. Entwickle Geschichten, die:

  • Veranschaulichen, wie dein Produkt oder deine Dienstleistung in das Leben deines Publikums passt
  • Die Transformation oder die Vorteile deines Angebots aufzeigen
  • Emotionen wecken und eine persönliche Verbindung schaffen

Sei authentisch. Stelle sicher, dass deine Geschichten echt sind und durch deine Handlungen und Angebote unterstützt werden. Authentizität baut Vertrauen auf und schafft eine stärkere Verbindung zu deinem Publikum.

6. Nutze Permission Marketing, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen

Echte Erlaubnis ist anders als vermutete oder juristische Erlaubnis. Nur weil du irgendwie meine E-Mail-Adresse bekommen hast, bedeutet das nicht, dass du die Erlaubnis hast, sie zu nutzen.

Aufmerksamkeit verdienen. Anstatt Menschen mit unaufgeforderten Nachrichten zu unterbrechen, konzentriere dich darauf, ihre Erlaubnis zu verdienen, zu kommunizieren. Dieser Ansatz führt zu höherem Engagement und effektiverem Marketing.

Konsistent Wert liefern. Sobald du die Erlaubnis hast, liefere konsequent wertvolle Inhalte oder Angebote, die dein Publikum erhalten möchte. Dies baut Vertrauen auf und stärkt die Beziehung im Laufe der Zeit.

Grenzen respektieren. Achte die Bedingungen der Erlaubnis, die dir gegeben wurde. Missbrauche sie nicht, indem du:

  • Zu häufig kommunizierst
  • Kontaktinformationen teilst oder verkaufst
  • Vom vereinbarten Inhalt oder Zweck abweichst

7. Schaffe bemerkenswerte Produkte, die sich durch Mundpropaganda verbreiten

Es ist erwähnenswert, dass es nicht an dir, dem Schöpfer, liegt, ob etwas bemerkenswert ist. Du kannst dein Bestes geben, aber die endgültige Entscheidung liegt bei deinem Nutzer, nicht bei dir.

Konzentriere dich darauf, bemerkenswert zu sein. Schaffe Produkte oder Dienstleistungen, die wirklich wert sind, darüber zu sprechen. Dies bedeutet oft, über funktionale Vorteile hinauszugehen, um emotionale Verbindungen oder einzigartige Erlebnisse zu schaffen.

Für das Teilen gestalten. Mache es einfach und lohnend für Menschen, dein Produkt oder deine Botschaft zu teilen. Dies kann beinhalten:

  • Eingebaute soziale Sharing-Funktionen
  • Empfehlungsprogramme oder Anreize
  • Inhalte, die den Status oder die Identität des Teilenden verbessern

Befürworter stärken. Identifiziere und pflege deine begeistertesten Kunden, indem du ihnen die Werkzeuge und die Motivation gibst, Markenbotschafter zu werden.

8. Navigiere die Adoptionskurve und überquere die Kluft, um die Massen zu erreichen

Die Brücke über die Kluft liegt in Netzwerkeffekten. Die meisten der schnell wachsenden Marketingerfolge unserer Lebenszeit haben sich verbreitet, weil Ideen besser funktionieren, wenn jeder sie kennt.

Adoptionsstufen verstehen. Erkenne, dass verschiedene Gruppen neue Ideen in unterschiedlichen Raten annehmen:

  1. Innovatoren
  2. Frühe Anwender
  3. Frühe Mehrheit
  4. Späte Mehrheit
  5. Nachzügler

Fokussiere dich auf frühe Anwender. Zunächst ziele auf Innovatoren und frühe Anwender, die offener für neue Ideen sind und andere beeinflussen können.

Brücken bauen. Um die "Kluft" zwischen frühen Anwendern und dem Massenmarkt zu überqueren:

  • Schaffe Produkte mit Netzwerkeffekten, die wertvoller werden, je mehr Menschen sie nutzen
  • Entwickle soziale Beweise und Fallstudien von frühen Anwendern
  • Passe deine Botschaften an, um die Bedenken konservativerer Kunden anzusprechen

9. Nutze effektive Preisstrategien als Marketinginstrument

Preisgestaltung ist ein Marketinginstrument, nicht einfach nur eine Möglichkeit, Geld zu bekommen.

Preis mit Wert ausrichten. Setze Preise, die den wahren Wert deines Angebots für dein Zielpublikum widerspiegeln. Dies kann bedeuten, mehr als die Konkurrenz zu verlangen, wenn du überlegenen Wert bietest.

Preis als Qualitätsmerkmal nutzen. In vielen Fällen kann ein höherer Preis den wahrgenommenen Wert erhöhen und Kunden anziehen, die nach Premium-Angeboten suchen.

Verschiedene Preismodelle in Betracht ziehen. Erkunde verschiedene Preisstrategien, die mit deinen Marketingzielen übereinstimmen:

  • Freemium-Modelle, um Nutzer anzuziehen und Premium-Funktionen zu verkaufen
  • Abonnementpreise für wiederkehrende Einnahmen und Kundenloyalität
  • Wertbasierte Preisgestaltung für maßgeschneiderte oder hochwertige Angebote
  • Lockvogelpreise, um Kunden anzuziehen und ergänzende Produkte zu verkaufen

10. Organisiere und führe Stämme, um Verbindung und Loyalität zu fördern

Der Stamm gehört nicht dir, also kannst du den Mitgliedern nicht sagen, was sie tun sollen oder sie für deine eigenen Ziele nutzen.

Verbindungen erleichtern. Schaffe Möglichkeiten für deine Kunden oder Anhänger, sich miteinander zu verbinden, und fördere ein Gemeinschaftsgefühl und eine gemeinsame Identität.

Führung bieten. Biete Anleitung, Inspiration und Ressourcen, die deinem Stamm helfen, ihre Ziele zu erreichen und ihre gemeinsamen Werte zu stärken.

Autonomie respektieren. Erkenne an, dass du den Stamm nicht kontrollierst, sondern als Vermittler und Katalysator für ihr Wachstum und ihre Verbindung dienst.

Engagement pflegen. Engagiere dich kontinuierlich mit deinem Stamm, indem du:

  • Wertvolle Inhalte und Erlebnisse schaffst
  • Auf Feedback hörst und dich an ihre Bedürfnisse anpasst
  • Die Erfolge der Gemeinschaftsmitglieder feierst und hervorhebst
  • Deine Angebote weiterentwickelst, um sich ändernden Bedürfnissen und Wünschen gerecht zu werden

Zuletzt aktualisiert:

Rezensionen

3.94 von 5
Durchschnitt von 15k+ Bewertungen von Goodreads und Amazon.

This Is Marketing erhält gemischte Bewertungen. Einige loben die Einblicke in moderne Marketingstrategien, die sich auf Zielgruppen und Storytelling konzentrieren. Leser schätzen Godins Betonung auf ethische Praktiken und kundenorientierte Ansätze. Kritiker hingegen finden das Buch repetitiv, vage und es fehle an konkreten Ratschlägen. Viele bemerken Godins unverwechselbaren Schreibstil mit kurzen, prägnanten Aussagen, den einige ansprechend, andere jedoch zusammenhangslos finden. Insgesamt wird das Buch als anregend für Marketer angesehen, könnte jedoch für diejenigen enttäuschend sein, die nach spezifischen Taktiken suchen.

Über den Autor

Seth Godin ist ein renommierter Autor, Unternehmer und Marketingexperte. Er hat zahlreiche Bestseller über Marketing und Geschäft geschrieben und sich einen Ruf als Vordenker in diesem Bereich erworben. Godin gründete Yoyodyne, ein interaktives Marketingunternehmen, das 1998 von Yahoo! übernommen wurde. Er besitzt einen MBA von Stanford und wird als einflussreiche Persönlichkeit in der Geschäftswelt anerkannt. Bekannt für seine innovativen Ideen und seinen fesselnden Vortragsstil, ist Godin ein gefragter Redner auf Konferenzen und Veranstaltungen. Seine Arbeit konzentriert sich darauf, traditionelle Marketingansätze herauszufordern und Unternehmen zu ermutigen, sich an die sich wandelnde digitale Landschaft anzupassen.

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